#Samsung #Galaxy # A5 एक प्रीमियम मिड रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन है, जिसे एक फ्लैगशिप डिवाइस की तरह डिजाइन किया गया है, जो इससे जुड़ा हुआ है। फोन में फ्रंट में गोरिल्ला ग्लास 4 प्रोटेक्शन के साथ मेटल फ्रेम दिया गया है। इसकी IP68 रेटिंग है जो इसे वाटरप्रूफ और डस्टप्रूफ बनाती है। सामने की तरफ 5.2 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जबकि हुड के नीचे एक Exynos 7880 प्रोसेसर है जो जब इसके 3GB उपलब्ध रैम के साथ मिलकर इस्तेमाल किया जाता है तो फोन को आसानी से ऐप्स चलाने देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 5 से निपटने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
गैलेक्सी ए 5 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद चालू नहीं होता है
समस्या: मेरे ए 5 ने कल रात में एक उन्नयन किया। सब ठीक लग रहा था जब मैंने फोन का इस्तेमाल किया था, लेकिन आज शाम यह मर गया ... काली स्क्रीन। जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो कोई लीड नहीं आती है, यह मृत प्रतीत होता है। इसे कुछ घंटों के लिए चार्जर पर छोड़ दिया है लेकिन कोई बदलाव नहीं हुआ है। मैं दो प्रकार की कोशिश की है अगर रिबूट लेकिन कुछ नहीं होता है, फोन बस पूरी तरह से मर जाता है जैसे कोई पाउडर नहीं है। क्या आप सुझाव दे सकते हैं कि आगे क्या करना है?
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त हो। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस पोर्ट को साफ करें। एक बार पोर्ट को साफ करने के बाद दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो निम्न का प्रयास करें।
- फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज प्रेस है और कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें। आपका फोन चालू होना चाहिए। यदि यह तब पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास नहीं करता है, तो यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांचना होगा।
गैलेक्सी ए 5 ऑन नहीं है
समस्या: मैंने अपनी नई आकाशगंगा A5 को अभी अनबॉक्स किया है। मैंने सैमसंग के शुरुआती लोगो को लगभग तीन बार देखा। क्योंकि, मैं अपने देश से बाहर था, मैंने अपना फोन बॉक्स में छोड़ दिया। एक सप्ताह बाद, मैं अपने फोन को चालू करने की कोशिश कर रहा हूं, और बैटरी चार्ज करने के 10 घंटे बाद भी जीवन का कोई संकेत नहीं है, और हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समाधान: ऐसा लगता है कि डिस्चार्ज बैटरी के कारण फोन चालू नहीं हो रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें, फिर फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज रखें। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें। यदि फोन अभी भी पावर नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
गैलेक्सी ए 5 को बंद करने के लिए बहुत लंबा समय लगता है
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 है। फोन बंद करते समय मेरी समस्या है? पूरी तरह से बंद होने में 3 मिनट लगते हैं, उस दौरान बैक एरो <और नीचे की तरफ ऐप इंडिकेटर जला हुआ रहता है। फोन बंद होने के बाद यह अपने आप चालू हो जाता है। अगर मैं स्क्रीन को स्वाइप नहीं करता तो यह फिर से रीबूट हो जाएगा। मैंने विभाजन कैश को मिटा दिया है और एक कारखाना रीसेट किया है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया। मुझे अभी भी पूरी तरह से बंद न करने की समस्या है। मैं बैटरी भी चार्ज करता हूं। मैंने एसडी कार्ड भी निकाल दिया। मेरे पास एक और गैलेक्सी ए 5 है और मुझे कोई समस्या नहीं है।
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।
गैलेक्सी ए 5 रैंडमली शट डाउन
समस्या: मेरा A5 बेतरतीब ढंग से बन्द हो जाता है और मैंने उन सभी समाधानों की कोशिश की है जो आपने अपने पेज पर सुझाए हैं मैंने हार्ड रीसेट किया है और सुरक्षित मूड की भी कोशिश की है कुछ भी काम नहीं किया है और अब मेरा फोन केवल तभी काम करता है जब चार्जिंग पिन इससे जुड़ा होता है अन्यथा यह बंद हो जाता है ... और यह सब एक सप्ताह शुरू हुआ ... इससे पहले कि मेरा फोन सही काम कर रहा था और कोई बैटरी समस्या या कोई अन्य समस्या नहीं थी ... और फिर भी जब मेरा फोन बंद हो जाता है तो बैटरी पूरी हो जाती है ... मुझे लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर अपडेट मुद्दा है जैसा आपने पहले भी सुझाव दिया था लेकिन मैं इसके लिए कोई समाधान नहीं मिल सकता है
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह या तो दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच की जाए ताकि सटीक घटक जो इस समस्या का कारण बन रहा है उसे पिनपॉइंट किया जा सके और बदल दिया जाए।
