#Samsung #Galaxy # A5 एक प्रीमियम लुकिंग मिड रेंज स्मार्टफोन है जो फ्लैगशिप लाइन से कई प्रमुख विशेषताओं को उधार लेता है लेकिन अभी तक इसमें बहुत अधिक खर्च नहीं होता है। फोन ग्लास और मेटल से बना है और 1080p रेजोल्यूशन के साथ 5.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। इस डिवाइस के 2017 संस्करण में 3GB रैम के साथ संयुक्त Exynos 7880 प्रोसेसर का उपयोग किया गया है जो किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जिंग पोर्ट त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं में पाई गई गैलेक्सी ए 5 नमी से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
चार्जिंग पोर्ट में A5 नमी का पता चला
समस्या: मुझे संदेश में एक नमी का पता चला / USB प्लग मिला है। जब मैं फोन में प्लग करता हूं तो इस मैसेज के कारण रिचार्ज नहीं होगा। मेरा फोन मर चुका है और मैंने अपना फोन रीसेट नहीं किया है। मैंने अपना फोन चावल में सेट किया है और मैंने प्लगइन पोर्ट को सुखा दिया है। अभी भी एक संदेश त्रुटि है और मुझे अपना फ़ोन चार्ज नहीं करने देगा। मेरा फोन मर चुका है इसलिए मैं यह पता नहीं लगा सकता कि समस्या क्या है। मैंने अलग-अलग डोरियों की कोशिश की है। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: फोन चार्जिंग पोर्ट में किसी भी तरल की उपस्थिति का पता लगाने पर आपको आमतौर पर यह त्रुटि हो जाएगी। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि पोर्ट को सुखाने के लिए मिनी वैक्यूम या हेयर ड्रायर का उपयोग करके यह पोर्ट सूखा है। आप एक छोटे से ऊतक को एक मिनट के लिए बंदरगाह में छोड़ सकते हैं। यह ऊतक बंदरगाह में मौजूद किसी भी नमी को अवशोषित करेगा। यदि पोर्ट पहले से ही सूखा है और आपको अभी भी वही त्रुटि मिल रही है, तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या यह किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।
नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह इस मोड में नहीं होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
A5 चार्जिंग नहीं है
समस्या: वहाँ हाय, मैंने अन्य सभी प्रश्नों के माध्यम से देखा है, लेकिन मेरा थोड़ा अलग है। मेरे पास A5 है, चार्जर काम कर रहा है लेकिन प्रतिशत नहीं बढ़ रहा है। फोन अभी बंद है, यह प्लग इन होने पर चार्ज हो रहा है, लेकिन यह नहीं बढ़ रहा है, इसका सिर्फ 1% पर बैठना है, मैं फोन चालू नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि बैटरी पर्याप्त नहीं है। मैं भ्रमित हूं क्योंकि मेरे पास उस फोन के सभी डेटा के लिए कोई बैकअप नहीं है। थोड़ी सी सलाह कृपया आश्वस्त कर देगी।
संबंधित समस्या: मैं अपने फोन से जवाब दे रहा था। इसने जोर से और कठोर ध्वनि की और स्क्रीन काली हो गई। मैंने इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है। एक बिंदु पर यह आया और जमा देता है। इसे चार्ज करने के लिए रखें और यह चार्ज नहीं होगा, एक समय में यह बैटरी चार्जिंग साइन प्रदर्शित करता था लेकिन चार्ज नहीं कर रहा था और स्क्रीन पर साइन फ्रीज हो गया। कुछ समय के लिए कुछ भी प्रदर्शित नहीं किया और चार्ज नहीं किया। बाद में एक बार में यह 100% हो गया। यह बाद में आने में कामयाब रहा और मेरे ऐप्स को जोड़ने की कोशिश कर रहा था और यह फिर से फ्रीज हो गया और तब से आया या चार्ज नहीं हुआ।
संबंधित समस्या: जब मैंने अपना फोन इसमें प्लग किया तो मेरी बैटरी ख़त्म हो रही थी इसलिए मैं आपकी वेबसाइट पर गया और सुरक्षित मोड और रिकवरी मोड के निर्देशों का पालन किया और मैंने अपने फ़ोन पर कैश को साफ़ कर दिया लेकिन अब यह स्क्रीन पर चला जाता है जहाँ यह सफेद है चार्ज करने के लिए सर्कल लेकिन यह थोड़ी देर के लिए चार्ज नहीं करता है तो यह चार्ज करना शुरू कर देता है, और यह अभी स्क्रीन पर है इसलिए यह चार्ज हो रहा है लेकिन पहली बार ऐसा हुआ कि मैंने अपने फोन को चालू कर दिया और यह तुरंत बंद हो गया और वापस चला गया। सफेद सर्कल। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं? मैं इसे अभी के लिए चार्ज कर रहा हूँ, लेकिन मुझे नहीं लगता कि मैंने इस समस्या को ठीक किया है। धन्यवाद।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह यह है कि पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ किया जाए। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
A5 फ्रीज चालू नहीं
समस्या: मेरा फोन आज सुबह केवल दो खिड़कियों के साथ खुला है। इसने खुद को रिबूट किया और ठीक रहा। मैंने इसे 10 और मिनटों के लिए इस्तेमाल किया, फिर इसे 20 मिनट के लिए छोड़ दिया। जब मैं इसमें वापस आया तो मैं इसे चालू नहीं कर सका या इसे रिबूट नहीं कर पाया। मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के 60 सेकंड के लिए पावर बटन पकड़ रखा है। मैंने पावर बटन को डाउन वॉल्यूम के साथ और फिर पावर बटन को 60 सेकंड के लिए अप वॉल्यूम के साथ बिना किसी प्रतिक्रिया के साथ पकड़ रखा है। मुझे यकीन नहीं है कि संदेश बोर्डों को खोजने के बाद और क्या प्रयास करना है।
समाधान: अभी सबसे अच्छी बात यह है कि यदि आपने एक स्थापित किया है तो फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। एक बार जब कार्ड को हटा दिया गया है तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ कर दें और फिर दीवार चार्जर का उपयोग करके इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज होने के बाद सॉफ्ट रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
