2017 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S8 + एक फ्लैगशिप फोन है, जो कि बड़े 6.2 इंच डिस्प्ले के उपयोग के लिए जाना जाता है। इसका S8 के समान डिजाइन है और वास्तव में दोनों डिवाइस समान घटकों को साझा करते हैं। यह मॉडल हालांकि 3500 एमएएच की बड़ी बैटरी का उपयोग करता है जो कि संभव है क्योंकि यह बड़ा उपकरण है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 + को किसी अन्य डिवाइस की त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निबटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 + किसी अन्य डिवाइस त्रुटि को चार्ज करना
समस्या: मुझे अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस को चार्ज करने में समस्या आ रही है। यह ठीक चार्ज था और फिर मैंने इसे चार्जर से दूसरे कमरे में जाने के लिए हटा दिया। जब मैं इसे वापस चार्ज पर रखता हूं तो मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कि मेरा डिवाइस किसी अन्य डिवाइस को चार्ज कर रहा है। USB विकल्पों पर क्लिक करें और "इस डिवाइस को चार्ज करें" का चयन करें, लेकिन यह अन्य डिवाइस को चार्ज करने के लिए वापस लौटता है जो जुड़ा नहीं है। मैंने रिबूट किया है, सुरक्षित मोड, फैक्टरी रीसेट आदि में शुरू किया है और अभी भी कुछ भी नहीं है। अगर मैं अपना फोन बंद कर देता हूं और चार्ज करता हूं, तो यह 1% तक चार्ज हो जाएगा, फिर यह खाली हो जाता है, फिर मुझे इसके लिए पावर बटन पर क्लिक करना होगा ताकि अन्य 1% चार्ज हो सके। मदद!
समाधान: आपके फ़ोन में एक विशेषता है जो इसे चार्जिंग पोर्ट से जुड़े किसी अन्य उपकरण को चार्ज करने की अनुमति देता है। एक बार जब आप एक अन्य फोन को अपने S8 + से जोड़ते हैं, तो USB-C केबल का उपयोग करके एक मेनू निम्नलिखित विकल्पों के साथ पॉप अप होगा; मीडिया फाइल ट्रांसफर करें, इमेज ट्रांसफर करें, मिडी डिवाइस कनेक्ट करें, इस फोन को चार्ज करें, चार्ज कनेक्टेड डिवाइस। अंतिम विकल्प वह है जिसे आप चुनना चाहते हैं यदि आप किसी अन्य डिवाइस को चार्ज करना चाहते हैं।
अभी आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह यह है कि फोन लगातार किसी अन्य डिवाइस को चार्ज करने की कोशिश कर रहा है, भले ही चार्जर उससे जुड़ा हो।
इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको पहले क्या करना चाहिए, संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। आपको अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह कॉर्ड समस्या का कारण हो सकता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
S8 + USB डिवाइस मान्यता प्राप्त नहीं है
समस्या: बेतरतीब ढंग से, मेरा फोन एंड्रॉइड सिस्टम से एक सूचना दिखाना शुरू कर देगा: "यूएसबी कनेक्टर जुड़ा हुआ है।" इसके बाद लगभग 2 सेकंड बाद, "यूएसबी कनेक्टर डिस्कनेक्ट हो गया।" भले ही मैं चार्जर में प्लग करता हूं या नहीं, फिर भी यह दिखाएगा।, और इस बात की परवाह किए बिना कि मैं अपने कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट का उपयोग या किस प्लग का उपयोग करता हूं, यह अभी भी दिखाएगा और वैकल्पिक होगा। हालाँकि, जब मैं इसे पीसी में प्लग करता हूं, और मैं लगभग 5 सेकंड के बाद USB "इस फोन को चार्ज करता हूं" चुनता हूं, तो मुझे "अधूरा कनेक्शन मिलेगा, सुनिश्चित करें कि चार्जर ठीक से जुड़ा हुआ है।" हालांकि, अगर मैं चुनूं तो " फ़ाइल स्थानांतरण ”, मुझे विंडोज 10 पीसी मिलेगा जिसे मैंने S8 + को मान्यता देने के लिए प्लग किया था; हालाँकि, लगभग 5-10 सेकंड के बाद, मुझे USB कनेक्ट टोन मिलेगा, फिर डिस्कनेक्ट करें, फिर सूचित करें: "USB डिवाइस मान्यता प्राप्त नहीं है"। ऐसा हर 30 सेकेंड में हो जाएगा। कृपया सलाह दें…
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है। यदि यह करता है तो एक अलग USB-C कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो आपका अंतिम विकल्प आपके फोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह आप जांच सकते हैं कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण तो नहीं है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सैमसंग लोगो पर S8 + अटक गया
समस्या: हाय मेरा फोन सैमसंग लोगो पर अटक गया है, मैं अपने फोन के माध्यम से स्क्रॉल कर रहा था और यह स्क्रॉल करना बंद कर दिया, इसलिए मैं कोशिश कर रहा था और कुछ भी नहीं। मुझे लगता है कि यह जम गया था इसलिए मैंने बैक बटन दबाया, कुछ नहीं, घर की कोशिश की और ऐप बटन अभी भी कुछ भी नहीं है। इस बिंदु पर स्क्रीन अभी भी जमी हुई थी, मैंने कई बार पावर बटन और हर दूसरे बटन को दबाया और यह फिर बंद हो गया और फिर से चालू हो गया लेकिन अब सैमसंग के लोगो पर 4 घंटे से अटका हुआ है। मैं या तो बैटरी को हटा नहीं सकता और मैंने एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाने की कोशिश की है, लेकिन कोई भाग्य नहीं है। यह मेरा आखिरी उपाय है, कृपया संपर्क करें यदि आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। इस मोड में आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों को पूरा करने की आवश्यकता होगी।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
