# सैमसंग #Galaxy # S8 को पिछले साल जारी किए गए सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक माना जाता है। फोन में एक आधुनिक डिज़ाइन है, जिसमें अब कोई भी भौतिक होम बटन नहीं है। यह 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को फोन के फ्रंट हिस्से के अधिकांश हिस्से पर कब्जा करने की अनुमति देता है। डिवाइस के अंदर एक स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है जिससे डिवाइस किसी भी ऐप को आसानी से चला सकता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम अपडेट की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद फिर से शुरू होने वाले गैलेक्सी S8 को बनाए रखेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 अद्यतन के बाद पुनरारंभ करने पर रखता है
समस्या: मेरा फोन बहुत गर्म हो रहा है और बार-बार और फिर से और अधिक से अधिक और फिर से शुरू हो रहा है! मैंने फ़ैक्टरी रीसेट के लिए सब कुछ कम कर दिया है। मुझे संदेह है कि ओरेओ ओएस और / या ऐप की असंगति के अपडेट के बाद से, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि कैसे पता चलेगा कि आखिरी अपडेट कब हुआ था। यदि मैं अपने फोन को कई घंटों के लिए अकेला छोड़ देता हूं, तो यह थोड़ी देर के लिए खुद को ठीक करने लगता है, लेकिन यह बहुत कम और बहुत दूर है। मैं 60 साल का एक मामूली टेक-प्रेमी हूं, लेकिन केवल याहू ईमेल, गूगल सर्च और ईमेल, फेसबुक और तस्वीरों के लिए अपने फोन का उपयोग करता हूं। कोई गेम या ऑनलाइन सामग्री स्ट्रीमिंग नहीं। मैं सुरक्षित मोड में जाना नहीं जानता। कोई विचार? क्या ओरेओ ओएस की स्थापना रद्द करने और पिछले करने के लिए वापस जाने का एक तरीका है? किसी भी विचार के लिए धन्यवाद!
समाधान: इस मामले में पहली बात यह है कि फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने के लिए (यदि आपके पास एक स्थापित है) क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यदि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है, तो जाँच करें।
- फोन को बंद कर दें।
- मॉडल नाम स्क्रीन तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फ़ोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S8 ओवरहीटिंग है
समस्या: मेरे फ़ोन की स्क्रीन चालू नहीं होगी, मेरा फ़ोन चार्ज नहीं होगा, और मेरा फ़ोन ओवरहीटिंग करता है जहाँ कैमरा है, मैंने फ़ोन को हवादार करने की कोशिश की है, लेकिन यह अभी भी ज़्यादा गरम है और मेरे मदरबोर्ड में कुछ भी गलत नहीं है आप मेरी मदद करिये?
समाधान: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि फोन रिकवरी मोड में शुरू होने पर डिस्प्ले काम करता है या नहीं। यदि यह इस मोड में काम करता है तो आपको यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है।
S8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद अनलॉक नहीं होगा
समस्या: मैंने अपना फोन अपडेट कर दिया (मैंने इसे थोड़ी देर के लिए बंद कर दिया था क्योंकि यह हमेशा सामान बिखेरता है)। मैंने इसे अपडेट किया और एक बार मैंने इसे किया, इसने मुझे फिर से अपडेट किया। दूसरे अपडेट के बाद, यह मेरे फोन को अनलॉक नहीं करेगा। यह मुझे स्क्रीन को स्वाइप करने देगा फिर स्क्रीन काली हो जाएगी और लॉक स्क्रीन पर वापस जाएगी। यह भी हर 4 सेकंड की तरह लगातार कंपन करता रहता है यह बहुत नरम कंपन है। केवल एक बार यह मुझे अनलॉक करने देगा, यदि मैं फोन को रीसेट करता हूं और यदि मैं फोन को लॉक करता हूं तो यह मुझे फिर से अनलॉक नहीं करने देगा।
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा। यह कैश्ड सिस्टम डेटा को हटा देगा जो समस्या का कारण हो सकता है। फोन को एक बार रीस्टार्ट करने के बाद फिर से चेक करें कि कहीं यह समस्या तो नहीं है। अगर ऐसा होता है तो आपको रिकवरी मोड में फोन को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होगी, फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
