# सैमसंग #Galaxy # S8 को पिछले साल जारी किए गए सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक माना जाता है। यह एक फ्लैगशिप मॉडल है जो 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो कि फोन के फ्रंट हिस्से को अधिग्रहित करता है जो कि संभव है क्योंकि फोन में फिजिकल होम बटन नहीं है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो अपने 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 को सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद एमएमएस संदेश प्राप्त नहीं करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एमएमएस संदेश प्राप्त नहीं करना
समस्या: मैंने हाल ही में ओरेओ सिस्टम अपडेट स्थापित किया और देखा कि मैं एमएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं था। मुझे एक सूचना मिलेगी कि मुझे एक प्राप्त हुआ था लेकिन यह कभी डाउनलोड नहीं हुआ। मैं समझता हूं कि ऐसा इसलिए है क्योंकि मेरा मोबाइल डेटा बंद है (और हाँ, एक बार जब मैं इसे चालू करता हूं तो यह काम करता है), लेकिन मैं पहले अपने मोबाइल डेटा को बंद रखने में सक्षम था और यह स्वचालित रूप से एमएमएस संदेशों को प्राप्त करने के लिए अस्थायी रूप से चालू हो जाएगा और होगा प्राप्त होने के बाद वापस बंद करें। क्या Oreo अपडेट ने डेटा को स्वचालित रूप से चालू / बंद करने के लिए एक सेटिंग को बदल / हटा दिया है? क्या इसे फिर से करने के लिए इसे कॉन्फ़िगर करने का एक तरीका है ताकि मैं लगातार अपना डेटा पृष्ठभूमि में न चलाऊं? क्या कोई तृतीय-पक्ष एसएमएस एप्लिकेशन हैं जो मुझे इस सेटिंग को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देगा? मैंने आपकी पिछली सलाह पढ़ ली है और सूचीबद्ध सभी चीजों के बारे में कोशिश की है, लेकिन मैं यह देखना चाहता हूं कि क्या इस स्वचालित mms डेटा को वापस पाने का कोई तरीका है।
समाधान: एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आप मोबाइल डेटा स्विच ऑफ होने पर एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे (क्योंकि यह जरूरत पड़ने पर अस्थायी रूप से चालू हो जाएगा) तो यह सुविधा नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट में शामिल नहीं हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है और न केवल एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि रीसेट के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है, तो आपको तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए जिसे आप Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S8 ग्रुप टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजना
समस्या: पिछले सप्ताहांत के अपडेट के बाद से, मेरे समूह पाठ संदेश लगातार नहीं भेज रहे हैं। समय का तात्पर्य है कि वे सभी भेजते हैं, लेकिन प्राप्तकर्ताओं को सभी नहीं मिल रहे हैं। एटीएंडटी को फोन किया और उन्होंने फोन को रीसेट कर दिया। केवल थोड़ी देर के लिए काम किया। मैंने सॉफ्ट रीसेट किया और कैशे क्लियर किया ... नो लक। एटी एंड टी को फोन ले लिया। उन्होंने नया सिम कार्ड लगाया। फिर भी काम नहीं किया। उन्होंने मुझे बताया कि यह एक सैमसंग अपडेट गड़बड़ मुद्दा था ... उनकी समस्या नहीं।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना। इस तरह आप किसी भी पुराने सॉफ्टवेयर को हटा पाएंगे जो अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा आमतौर पर इस तरह के मुद्दों का कारण होगा।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। सुनिश्चित करें कि समस्या होने पर भी जाँच करने से पहले आपके पास एक कार्यशील मोबाइल डेटा कनेक्शन है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह अपडेट में बग के कारण हो सकता है। फिर आपको यह जांचना होगा कि क्या कोई अन्य अपडेट उपलब्ध है और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें क्योंकि इससे समस्या ठीक हो सकती है।
S8 ग्रुप पाठ संदेश भेजना नहीं
समस्या: पाठ भेजने के साथ समस्याएँ आ रही हैं। मुख्य रूप से समूह वार्तालाप के लिए। मेरे द्वारा भेजे गए संदेशों को हर कोई प्राप्त नहीं करेगा। कभी-कभी उनमें से कोई भी संदेश प्राप्त नहीं करता है। चित्रों के साथ बहुत कुछ होता है। एक व्यक्ति को कई चित्र भेजने के साथ समस्या भी हो रही है। उन्हें केवल कुछ चित्र मिलते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की। काम नहीं किया।
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है तो समस्या नेटवर्क से संबंधित हो सकती है। यदि कोई विशिष्ट क्षेत्र या स्थान पर समस्या होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो उस क्षेत्र में नेटवर्क की समस्या हो सकती है। किसी भी सिम से जुड़ी समस्याओं को खत्म करने के लिए आपको अपने सिम कार्ड को बदलने की कोशिश करनी चाहिए। समूह पाठ संदेश भेजते समय सुनिश्चित करें कि आपके पास एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको इस मुद्दे के बारे में अपने वाहक से संपर्क करना होगा।
S8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद पाठ संदेश में वीडियो फ़ाइल नहीं भेज रहा है
समस्या: आखिरी अपडेट के बाद से। मैं पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से वीडियो भेजने में सक्षम नहीं हूं… .चित्र ठीक हैं लेकिन जब मैं एक छोटा वीडियो भेजने की कोशिश करता हूं ”संलग्न करने में असमर्थ फ़ाइल समर्थित नहीं है ”दिखाता है। मैं अपनी गैलरी से वीडियो देख सकता हूं लेकिन इसे भेज नहीं सकता। पहले मुझे वीडियो भेजने में कोई समस्या नहीं थी। धन्यवाद
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह फोन अपडेट प्रक्रिया में गड़बड़ के कारण होता है। कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा हो सकते हैं जिन्हें फ़ोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है जो इस समस्या का कारण है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि आपके फोन में सही APN सेटिंग्स हैं।
