पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S8 एक फ्लैगशिप फोन है जो फिजिकल होम बटन को डिटॉक्स करता है। 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले अब फोन के फ्रंट हिस्से के अधिकांश हिस्से पर है, जबकि फिंगरप्रिंट सेंसर को पीछे ले जाया गया है। इसमें अल्यूमिनियम फ्रेम और गोरिल्ला ग्लास से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो आगे और पीछे की तरफ है। हुड के तहत 4GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो डिवाइस को आसानी से ऐप चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से तभी निपटेंगे जब चार्जर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को हल किया जाएगा।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S8 केवल चार्जर चालू करने पर चालू होता है
समस्या: एक साल पुरानी S8। बैटरी ठीक काम करती है, अच्छी तरह चार्ज होती है। सैमसंग फैक्ट्री क्विक चार्ज प्लग में प्लग करने पर ही फोन ऑन होता है या ठीक काम करता है। फोन हमेशा ओटर बॉक्स मामले में रहा है। यह हाल ही में मेरे हाथ से फिसल गया और लगभग 2 फीट ऊंचे टेबलटॉप पर औटर में वापस आ गया। चार्जिंग यूएसबी पोर्ट पर संदेह या बैटरी कनेक्शन किसी तरह काट दिया गया हो सकता है।
समाधान: यदि फोन गिरने के बाद यह समस्या हुई है, तो संभावना है कि इस घटना के दौरान एक घटक क्षतिग्रस्त हो गया और अब समस्या पैदा कर रहा है। हालाँकि कुछ समस्या निवारण कदम हैं जो आप प्रदर्शन कर सकते हैं जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है जो किसी भी अन्य कारकों को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। चार्जर को डिस्कनेक्ट करें फिर जांचें कि क्या फोन चालू होगा।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S8 स्क्रीन फ्रीज बंद नहीं होगा
समस्या: स्क्रीन फ़्रीज हो जाती है और 1/2 स्क्रीन ब्लूपअप होता है, जो सभी स्क्रीन दिखाएगा और यह पावर बटन को किसी भी समय तक नहीं रखता है। मैंने नरम रिबूट किया और फोन ने थोड़ी देर के लिए काम किया। उपयोगकर्ता YouTube देख रहा था और कई बार एक ब्लू बॉक्स "वाईफाई सुरक्षा जांच" या "हेल्दी टिप" या कुछ ऐसी बात कहकर पॉप अप हुआ। स्क्रीन फ्रीज दो बार हुआ है और वाईफ़ाई सुरक्षा जांच के साथ जम गया है और जब उसने कड़ी रिबूट करने की कोशिश की, तो शटडाउन बटन नीली स्क्रीन के नीचे था। उपयोगकर्ता शपथ लेता है कि उसने विज्ञापनों के पॉप अप होने के दौरान स्क्रीन पर "x" के अलावा कुछ भी टैप नहीं किया था।
समाधान: यदि फोन पर कुछ विज्ञापनों के दिखाई देने के बाद यह समस्या हुई, तो डिवाइस एडवेयर से संक्रमित हो सकता है। आप फोन में इंस्टॉल किए गए कुछ संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं, अगर समस्या अभी भी होती है तो जांच लें। इस समस्या से निपटने का एक सबसे अच्छा तरीका है कि फोन डेटा का बैकअप लिया जाए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S8 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: हाय, मेरा सैमसंग S8 आज सुबह चालू हुआ, फिर जल्दी से काला हो गया। मैं कॉर्डेड या वायरलेस चार्जर के साथ फोन चार्ज करने में असमर्थ हूं। मैं इसे एटी एंड टी स्टोर पर ले गया, और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे इसे किसी ऐसे व्यक्ति के पास ले जाना चाहिए जो इसे ठीक कर सके। वे कोई मदद नहीं कर रहे थे।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले एक सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नहीं है और चूंकि आपने पहले ही सत्यापित कर लिया है कि डिवाइस वायर्ड या वायरलेस चार्जर का उपयोग नहीं करता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।
