#Samsung #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो नए डिजाइन का उपयोग करता है जिसे S9 द्वारा भी अपनाया जा रहा है। फोन में कोई भौतिक होम बटन नहीं है जिससे डिवाइस के लिए 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले संभव है। यह 4GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 835 / Exynos 8895 प्रोसेसर की बदौलत इसे फेंकने में काफी सक्षम है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 स्क्रीन से निपटेंगे, सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद यह काला और अनुत्तरदायी है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 स्क्रीन सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद काले और गैर जिम्मेदार है
समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 8 है, जो एंड्रॉइड संस्करण के बारे में सुनिश्चित नहीं है, हाल ही में 4 जुलाई को मेरे फोन के लिए मूल वाहक ने हमेशा की तरह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित किया। मेरे फोन ने इसके तुरंत बाद ठीक काम किया और ठंड के कोई संकेत नहीं दिखाए और कोई परेशानी नहीं हुई। यद्यपि मेरी स्क्रीन के बाद की रात काली हो गई और पावर बटन पकड़े हुए और इसे चार्ज करने की मेरी कोशिशों के कारण मैं अनुत्तरदायी हो गया। मैंने वॉल चार्जर और वायरलेस चार्जर दोनों का उपयोग किया है लेकिन कोई एलईडी लाइट चालू नहीं है। वायरलेस चार्जर ने संकेत दिया कि यह मेरे डिवाइस को पहचानता है और चार्ज कर रहा है, लेकिन जब मैं इसे रात भर वहां छोड़ देता था तब भी फोन गैर-जिम्मेदार था। मैंने पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़ने की कोशिश की है लेकिन फोन अभी भी अनुत्तरदायी है। जब मैंने अपने फोन को अपने लैपटॉप में प्लग किया तो यह एक बहुत ही शांत गूंजने वाली ध्वनि थी (यकीन नहीं होता कि यह प्रासंगिक है)। अब मैं क्या कर सकता हूँ?
समाधान: पहली बात जो आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि बैटरी में पर्याप्त शुल्क है। इस मामले में चूंकि फोन वायरलेस चार्जर का उपयोग करके चार्ज करने के लिए प्रतिक्रिया करता है तो मेरा सुझाव है कि आप इसका उपयोग करें। एक बार बैटरी चार्ज होने के बाद नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- अगर आपके पास एक इंस्टॉल है तो फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
- एक नरम रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।
- रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। फिर आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S8 बैटरी फोन के गीले होने के बाद गर्म हो जाती है
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी S8 किचन काउंटर पर था और उस पर पानी के छींटे पड़ गए। यह जलमग्न या कुछ भी नहीं था, लेकिन कभी भी, यह काम कर रहा है। बैटरी बहुत गर्म हो जाएगी (लगभग अछूत गर्म) लेकिन तेजी से निकास नहीं करता है। यह अपने आप ही फोन के खुलने और बंद होने वाले ऐप्स के आसपास नेविगेट कर रहा है। किसी भी लम्बाई के लिए उपयोग करना लगभग असंभव बना देता है। मैं इसे एक सेल फोन की मरम्मत की दुकान पर ले गया। उन्होंने पानी की क्षति के लिए जाँच की और कोई नहीं मिला। उन्होंने यह भी सोचा कि लॉक स्क्रीन के साथ कुछ करना हो सकता है। अनुशंसित रूप से पासवर्ड सुरक्षा बंद कर दिया, मदद नहीं की। मैंने एक कारखाना रीसेट किया। यह तब तक नया काम करता था जब तक कि बैटरी फिर से गर्म नहीं हो जाती (जो रीसेट के कुछ घंटे बाद होती है), अब हम फिर से उसी समस्याओं की ओर लौट रहे हैं। मैं सोच रहा था कि क्या यह बैटरी ही हो सकती है। लेकिन यह देखते हुए कि मैं बैटरी तक नहीं पहुंच सकता, मैं इसे बदलने के लिए भुगतान करने से पहले कुछ विचारों की तलाश कर रहा हूं। और हर बार फैक्ट्री रीसेट करना भी एक विकल्प नहीं है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद
समाधान: हालांकि इस फोन में एक जलरोधी विशेषता है, लेकिन अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब पानी फोन में प्रवेश कर सकता है। इस मामले में आप सबसे अच्छी बात यह कर सकते हैं कि फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। चावल फोन में मौजूद किसी भी नमी को सोख लेगा। 48 घंटे बीत जाने के बाद संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और फिर फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए उसके वॉल चार्जर का उपयोग करें। एक बार जब यह फ़ोन चालू हो जाता है, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। माइक्रोएसडी कार्ड निकालें अगर आपके फोन में एक है तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
समुद्र के पानी से गीला होने के बाद S8 नमी का पता लगाने में त्रुटि
समस्या: हाय, दुर्भाग्य से मेरे बेटे ने कल गैलेक्सी सी 8 (जो हमने मई में खरीदा था) को समुद्र के पानी में गिरा दिया ... तब से स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देता है जिसमें नमी की त्रुटि का पता चलता है और इस तरह फोन को चार्ज नहीं किया जा सकता है। हमने इसे चावल से भरे बॉक्स में डालकर और ठंडी हवा से पंखा लगाकर सुखाने की कोशिश की है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। उस संदेश और इसके अलावा इसे चार्ज करने में असमर्थता सब कुछ ठीक काम करने लगता है। क्या हम कुछ कर सकते हैं? मैं उस पर फ़िदा हूं और वह रोना बंद नहीं कर सकता
संबंधित समस्या: एक कटोरी में बहुत कम पानी में मेरा सैमसंग s8 गिर गया। अब जब यह 0% बैटरी की वजह से बन्द हो जाता है और मैं कनेक्ट करता हूँ कि चार्जर नमी का पता लगाता है और मुझे इसे वायरलेस चार्जर से थोड़ा चार्ज करना पड़ता है और सामान्य चार्जर से आराम करना पड़ता है, लेकिन अगर मैं चार्जर कनेक्ट करता हूँ तो फोन चालू है कुछ चार्ज यह सही काम करता है, कोई संदेश प्रदर्शित नहीं करता है।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट सूखा है। पोर्ट को साफ करने के लिए एक मिनी वैक्यूम या एक हेयर ड्रायर का उपयोग करें। आपको एक ऊतक का उपयोग करके पोर्ट को पोंछने का भी प्रयास करना चाहिए ताकि इसमें मौजूद किसी भी नमी को हटा दिया जाए। एक बार जब यह किया जाता है, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या फैक्टरी रीसेट करने से सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या है। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
