# सैमसंग #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो कंपनी के पिछले फ्लैगशिप फोन की तुलना में एक नए डिजाइन दृष्टिकोण का उपयोग करता है। पहली चीज़ जो आप तुरंत देख लेंगे, वह है इसका विशाल 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले जो कि संभव है क्योंकि फ़ोन में अब भौतिक होम बटन नहीं है। यह एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए 4GB रैम के साथ संयुक्त Snapdragon 835 / Exynos 8895 प्रोसेसर का उपयोग करता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओरेओ अपडेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद स्क्रीन मिररिंग करते समय गैलेक्सी एस 8 शट डाउन से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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O8o अपडेट के बाद स्क्रीन मिरर करने पर S8 बंद हो जाता है
समस्या: जब से मैंने अपने S8 को एंड्रॉइड 8 में अपडेट किया है हाल ही में मैं लगभग 20 मिनट के बाद इसे बंद किए बिना स्मार्ट दृश्य पर कुछ भी देखने में असमर्थ रहा हूं। मैंने स्क्रीन मिररिंग की कोशिश की है और यह सिर्फ एक ही है। अपडेट से पहले मैं अपने स्मार्ट टीवी से कनेक्ट करने में सक्षम था कोई समस्या नहीं है। अब यह गुस्सा हो गया है। क्या कोई तरीका है जिससे मैं एंड्रॉइड 7 पर वापस लौट सकता हूं?
समाधान: दुर्भाग्य से नूगट ऑपरेटिंग सिस्टम पर वापस लौटने का कोई स्वचालित तरीका नहीं है क्योंकि आपको फर्मवेयर को अपने फोन पर वापस फ्लैश करना होगा। अच्छी खबर यह है कि इस समस्या को कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के साथ आसानी से ठीक किया जा सकता है। इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि समस्या सुरक्षित मोड में है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट आपके फोन में मौजूद पुराने सॉफ्टवेयर डेटा के किसी भी निशान को हटा देगा जो आमतौर पर कई फोन मुद्दों में अपराधी होता है जो सॉफ्टवेयर अपडेट के ठीक बाद होता है।
S8 अनुत्तरदायी बन जाता है
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी S8 है, मैंने आपके लेख पढ़े हैं, और मुझे कोई ठीक नहीं मिल रहा है। मैं अपने फोन पर काफी बैटरी लाइफ के साथ रहूंगा, और यह जवाब देना बंद कर देगा। कुछ भी काम नहीं करता है, स्क्रीन मंद हो जाएगी, और फिर काला हो जाएगा क्योंकि यह सोचता है कि मैं कोई बटन नहीं मार रहा हूं। इस बिंदु पर इससे दूर जाने का एकमात्र तरीका नरम रीसेट है। लगभग 10 सेकंड के बाद मुझे एक बार एक छोटा सा कंपन महसूस होता है। फिर अगर मैं केवल पॉवर की को पकड़ता हूं, तो 10 सेकंड के बाद वह वापस चालू हो जाता है। यह तब हुआ जब मैं अलग-अलग ऐप आदि का उपयोग कर रहा हूं, इसलिए वहां कोई पैटर्न नहीं है। यह पिछले कुछ हफ्तों के दौरान हर दिन या दो बार होता है (सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के तुरंत बाद। मेरे पास कुछ दिनों पहले एक और सॉफ़्टवेयर अपडेट था, इसलिए यह 2 अपडेट पहले था अगर यह मदद करता है)। मुझे लगा कि यह अपडेट था क्योंकि मुझे जनवरी के अंत में फोन ब्रांड नया मिला था। क्या आपने इसके बारे में सुना है, मेरी ऑनलाइन खोजों पर कुछ भी नहीं आ रहा है और मैं यह मान रहा हूं क्योंकि यह नया है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा!!
संबंधित समस्या: नमस्ते, मेरा गैलेक्सी एस 8 सक्रिय पिछले कुछ दिनों से अजीब काम कर रहा है, यह दो बार अब स्क्रीन पर काला हो गया है और जब मैं होम बटन स्थान को छूता हूं तो कंपन होता है, और जब मैं रीसेट करता हूं, तो इसे ठीक करता है लेकिन हर बार जब मैं इसे रीसेट करता हूं, यह मुझे रिबूट स्क्रीन जैसी विभिन्न चीजों में ले जाएगा, लेकिन आज यह एक ऐसा था जिसे आप इस ओएस को डाउनलोड करना चाहते हैं और मैंने कहा कि नहीं और पुनः आरंभ करने के लिए कहा मुझे यकीन नहीं है कि क्या हो रहा है और वास्तव में मदद की सराहना करेगा।
समाधान: इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालना होगा (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। फिर पता करें कि यह कौन सा ऐप है इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो अगला चरण आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करें। यहां से आपको फोन के कैशे विभाजन को फैक्ट्री रिसेट के बाद पोंछना होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S8 कोई नेटवर्क उपलब्ध नहीं है
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 8 है यह मुझे उपलब्ध नेटवर्क या किसी भी जानकारी को देखने की अनुमति नहीं दे रहा है जो कि तब मेरी स्थिति में सिम कार्ड स्थिति और बिल्कुल सब कुछ अनुपलब्ध है। मैं 100% भी नहीं हूं कि मूल सेल प्रदाता कौन है। मैं अब महीनों से इससे लड़ रहा हूं और मेरे पास एक कूडो सिम कार्ड है जिसे मैंने किसी पुराने फिदो को आजमाया था और यह काम करेगा लेकिन इससे जुड़ी संख्या बहुत समय पहले काट दी गई थी। मैं क्या कर सकता हूँ
समाधान: अभी सबसे अच्छा काम यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, यदि अभी भी समस्या होती है, तो जाँचने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो अपने फोन में नया सिम कार्ड लेने की कोशिश करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आप एक अच्छे सिग्नल रिसेप्शन वाले क्षेत्र में हैं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपका फ़ोन किसी विशेष नेटवर्क पर लॉक हो सकता है। * # 7465625 # डायल करने की कोशिश करें जब एक मेनू दिखाई देता है (नेटवर्क लॉक, सबसेट लॉक, एसपी लॉक) जांचें कि क्या सभी स्तर स्थिति में हैं। यदि वे हैं तो आपका फोन नेटवर्क लॉक है जिस स्थिति में आपको यह अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।
यदि आपका फोन अनलॉक है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
