आज के समय में आपको बाजार में मिलने वाले सबसे बड़े स्क्रीन प्रीमियम स्मार्टफोन में से एक # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 9+ है। यह S9 का 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले वाला बड़ा संस्करण है। क्योंकि यह बड़ा फोन है इसलिए यह एक बड़ी क्षमता 3500 एमएएच की बैटरी को भी समायोजित कर सकता है। जबकि यह फोन S9 के समान घटकों को साझा करता है जो इस मॉडल को बढ़त देता है कि इसमें 6GB रैम के साथ-साथ एक दोहरी 12MP रियर कैमरा सिस्टम है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से निपटेंगे + सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े नहीं रहेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S9 + सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े नहीं रहेंगे
समस्या: मैंने 5 जुलाई को नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट किया और अब मेरा फोन (S9 +) वाईफाई पर नहीं रहेगा और 4 जी पर वापस लौटना जारी रखेगा। मैंने बंद करने और पुनः आरंभ करने और एक नरम रिबूट करने की कोशिश की है। मैं अपने फोन को केवल 4 जी पर संचालित करने का जोखिम नहीं उठा सकता। मैं समझता हूं कि यह समस्या उन लोगों के लिए सार्वभौमिक है जिन्होंने इस अपडेट को किया है। मैं सोच रहा हूं कि सैमसंग इस मुद्दे को ठीक करने के लिए क्या कर रहा है और यह कब तक होने वाला है। मैं एक वफादार सैमसंग ग्राहक हूं लेकिन इस गड़बड़ को अस्वीकार्य लगता हूं।
समाधान: यदि यह समस्या सॉफ़्टवेयर में बग के कारण होती है, तो संभवत: इसे किसी अन्य अपडेट में पैच किया जाएगा जो जल्द ही जारी किया जाना चाहिए। इस बीच आप जाँच सकते हैं कि क्या कोई अन्य कारक नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके इस समस्या का कारण बन रहा है।
- अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं। एक नरम रीसेट करें फिर अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- यदि आप अपने फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं तो समान समस्या होने पर जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या आपके राउटर के साथ समस्या के कारण हो सकती है।
- जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S9 + मल्टीमीडिया संदेश नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं
समस्या: मेरी माँ की आकाशगंगा S9 + को उसके पिछले वाहक (वेरिज़ोन) से अनलॉक किया गया और उसे टी-मोबाइल पर लाया गया। जब से वह मल्टीमीडिया पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं है। हमने कुछ किया, नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट किया, और यहां तक कि टी-मोबाइल से सक्रिय मेरी गैलेक्सी एस 8 से एपीएन सेटिंग्स की नकल की और अब उसका फोन नेटवर्क डेटा से कनेक्ट नहीं होगा या मल्टीमीडिया टेक्स्ट मैसेज भेज / प्राप्त नहीं करेगा। कृपया सहायता कीजिए! कीमत और तकनीकी प्रगति के कारण वह बड़ी उम्र की है और नए फोन के लिए बहुत खुली नहीं है।
समाधान: यदि फ़ोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है और मोबाइल डेटा स्विच चालू है, तो यह समस्या गलत APN सेटिंग के कारण होती है।
सुनिश्चित करें कि फोन की APN सेटिंग निम्नानुसार है:
- नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई
- APN: fast.t-mobile.com
- प्रॉक्सी:
- बंदरगाह:
- उपयोगकर्ता नाम:
- पारण शब्द:
- सर्वर:
- MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी:
- मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट:
- एमसीसी: 310
- MNC: 260
- प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
- APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms या इंटरनेट + MMS
- APN प्रोटोकॉल: IPv6
- APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
- APN को चालू / बंद करें: APN चालू हुआ
- वाहक: अनिर्दिष्ट
- मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं
- मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य:
S9 + मोबाइल नेटवर्क सिग्नल नहीं
समस्या: मेरा नेटवर्क इधर-उधर घंटों के लिए चला गया है, लेकिन सॉफ्ट या हार्ड रीसेट समस्या को हल कर देगा। मेरा नेटवर्क रविवार 7/1/18 से बाहर है और 7/6/18 अभी भी कोई नेटवर्क नहीं है। इसे ठीक करने के लिए स्प्रिंट स्टोर में गए और कहा गया कि मेरे पुराने सिम कार्ड को बदलने के बाद मेरा सिम कार्ड ट्रे क्षतिग्रस्त हो गया था। स्प्रिंट ने इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका बताया कि मेरा बीमा (एक नए फोन एसएमएच के लिए $ 275 का कटौती योग्य) का उपयोग करना था, मैंने एक नया सिम कार्ड ट्रे का आदेश दिया और अभी भी सिम कार्ड नहीं पढ़ेगा। मैंने हर एक समस्या निवारण प्रक्रिया की कोशिश की है जो मिल सकती है। यदि आप मेरी मदद कर सकते हैं और मुझे पैसे बचा सकते हैं तो इसकी सराहना की जाएगी।
समाधान: आपको अपने फोन से सिम कार्ड निकालने की कोशिश करनी चाहिए फिर एक अलग सिम डालें। इस तरह से आप जांच कर पाएंगे कि समस्या दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण है या नहीं। आपको अपने नेटवर्क फॉर्म को फोन सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से चुनने की कोशिश करनी चाहिए।
- स्टार्ट स्क्रीन पर जाएं
- सेटिंग्स टैप करें
- कनेक्शन टैप करें
- मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
- नेटवर्क ऑपरेटर चुनें
- अब खोजें टैप करें
- आपका फोन उपलब्ध नेटवर्क की खोज में होना चाहिए
- अपने कैरियर नेटवर्क पर टैप करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फ़ैक्टरी रीसेट। यह आपको जांचने की अनुमति देता है कि कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
