आपके iPhone पर अस्थिर या रुक-रुक कर सिग्नल होना बहुत निराशाजनक हो सकता है। आप महत्वपूर्ण कॉल को याद कर सकते हैं या महत्वपूर्ण प्रेषकों के तत्काल संदेशों का जवाब देने में विफल हो सकते हैं। बात यह है, नेटवर्क की समस्याएं अपरिहार्य हैं। इसलिए आपके पास हड़ताल करने के अलावा उनसे निपटने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यह पोस्ट विशेष रूप से सिग्नल हानि या सिग्नल ड्रॉप पर iPhone 8 पर नेटवर्क के मुद्दों से निपटने के लिए कुछ उपयोगी समाधान और लागू वर्कअराउंड पर प्रकाश डालता है। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़िए।
सिग्नल ड्रॉप या आंतरायिक सेवा जैसी नेटवर्क समस्याओं के लिए नेटवर्क आउटेज, निष्क्रिय खाता स्थिति, गलत नेटवर्क सेटिंग्स, सिम कार्ड की समस्याएं, सॉफ्टवेयर गड़बड़, दोषपूर्ण सिम कार्ड और हार्डवेयर क्षति सहित कई कारकों को जिम्मेदार ठहराया जाता है। जब समस्या निवारण हो, तो इन कारकों में से प्रत्येक पर जांच करना सुनिश्चित करें क्योंकि आपको ऐसा करने से समाधान खोजने की संभावना होगी। लेकिन इससे पहले कि आप समस्या का निवारण करना शुरू करें, जांच लें और सुनिश्चित करें कि आपके स्थान पर कोई भी ट्रांसपैरिंग न हो। आम तौर पर नेटवर्क सेवाएं बाधित होती हैं। एक और चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह है आपकी खाता स्थिति। सुनिश्चित करें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी सभी सेवाएँ सक्रिय हैं। एक बार जब आप इन चीजों को सत्यापित कर लेते हैं और फिर भी समस्या बनी रहती है, तो यह आपके iPhone 8 के समस्या निवारण का समय है। आपको अधिक जानकारी देने के लिए, मैंने आपके लिए कुछ संभावित समाधानों की मैपिंग की है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो वे हमारे iPhone 8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्या के पहले से मौजूद समाधान हैं। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हम आपकी समस्या का समाधान करेंगे।
पहला उपाय: अपने iPhone 8 को रिबूट करें।
सिग्नल संबंधी समस्याएँ मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण हो सकती हैं जो आपके नए iPhone सहित किसी भी डिवाइस पर बेतरतीब ढंग से होती हैं। और सबसे सरल अभी तक सबसे प्रभावी उपाय जिस पर आप प्रयास कर सकते हैं, वह है सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट। मामूली त्रुटियों को सुधारने के अलावा, एक नरम रीसेट आपके iPhone के आंतरिक भंडारण के कुछ स्थान को भी साफ करता है। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए।
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर पावर बटन को लगभग 10 सेकंड के लिए फिर से दबाएं।
- Apple लोगो दिखाई देने पर पावर बटन छोड़ें।
जब तक आपका iPhone पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और देखें कि इससे बेहतर और स्थिर संकेत मिलता है या नहीं।
दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
कभी-कभी, आपकी डिवाइस खराब सिम कार्ड के कारण नेटवर्क से एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने के लिए नहीं मिल सकती है। सिम कार्ड को नापसंद या अनुचित तरीके से स्थापित किए जाने पर भी ऐसा ही हो सकता है। संभावित कारणों से इसे नियंत्रित करने के लिए, अपने iPhone 8 पर सिम कार्ड को हटाने और पुनः स्थापित करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे ठीक से किया जाता है:
- सिम इजेक्ट पिन या छोटे पेपर क्लिप तैयार करें।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।
- फोन के दाईं ओर सिम ट्रे का पता लगाएँ।
- पिन को छोटे छेद में डालें और इसे धीरे से धक्का दें जब तक सिम ट्रे बाहर निकल न जाए।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें।
- खरोंच या डेंट जैसी क्षति के किसी भी दृश्य संकेत के लिए सिम कार्ड और सिम ट्रे की जांच करें।
- यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड को ट्रे में वापस रखें जिसमें सोने के संपर्क नीचे हों। सुनिश्चित करें कि नोकदार कोने संरेखित करें।
- यदि आप सिम कार्ड या सिम कार्ड ट्रे को नुकसान का कोई संकेत देखते हैं, तो आधिकारिक सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
जब आप सिम कार्ड और सिम कार्ड ट्रे को पुनः स्थापित करते हैं, तो अपने iPhone 8 को चालू करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
तीसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
सिग्नल ड्रॉप सहित नेटवर्क समस्याओं का सामना करने की एक और संभावित वजह आपके iPhone पर एक गलत नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन है। कभी-कभी, चयनित नेटवर्क विकल्प वास्तव में सही नहीं होता है। जब तक आप यह नहीं जानते हैं कि कई विकल्पों में से किसे सही किया जाना चाहिए, त्रुटि की पहचान करना एक चुनौती है। यह वह जगह है जहां एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट अपनी भूमिका निभाता है। आपके सभी मौजूदा नेटवर्क सेटिंग्स और आपके वाई-फाई पासवर्ड सहित कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया में मिटा दिए जाएंगे क्योंकि वे डिफॉल्ट में बहाल हो जाएंगे। नेटवर्क रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले इस जानकारी को नोट कर लें।
अपने iPhone 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings मेनू पर जाएं। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए पासकोड दर्ज करें फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone स्वचालित रूप से रीबूट करता है। प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
चौथा समाधान: नवीनतम iOS संस्करण के लिए अद्यतन।
अपने iPhone के लिए नवीनतम iOS संस्करण को स्थापित करना संभवतः एक संभावित समाधान हो सकता है, खासकर यदि समस्या सॉफ़्टवेयर बग या सिस्टम ग्लिचर्स द्वारा ट्रिगर की गई हो। नई सुविधाओं और संवर्धित कार्यों के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट ने नए आईफ़ोन सहित विभिन्न iPhone वेरिएंट में मौजूदा बग्स को संबोधित करने के लिए बग फिक्स को भी पूरा किया।
अपने iPhone 8 पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट अधिसूचना दिखाई देगी। अपडेट फ़ाइल को डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले, अपने महत्वपूर्ण डेटा और सुरक्षित जानकारी के लिए व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लें।
पांचवा हल: iOS को रीसेट या रिस्टोर करना।
इस तरह की समस्याओं को iPhone प्रणाली में एक जटिल त्रुटि के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जैसे कि एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट या ऐप इंस्टॉल होने पर। क्या ऐसा होना चाहिए, आप एक पूर्ण सिस्टम रीसेट पर विचार कर सकते हैं या iOS को संभावित उपचार के रूप में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। लेकिन यह भी ध्यान देने योग्य है कि इन विधियों के परिणामस्वरूप डेटा हानि होती है, जिसका अर्थ है कि आपके सभी महत्वपूर्ण डेटा, अनुकूलित सेटिंग्स और व्यक्तिगत जानकारी को प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा। यदि आप कभी भी इन प्रक्रियाओं के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो पहले से अपने iPhone डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो आप सेटिंग मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट-> सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दें। फिर फ़ैक्टरी रीसेट को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन बाकी संकेतों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, आप कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके अपने iPhone 8 को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप इसे इस तरह से पसंद करेंगे, तो सिस्टम संघर्ष या प्रक्रिया में त्रुटियों से बचने के लिए आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। आईट्यून्स में आईफोन 8 को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए, इस पर एक व्यापक वॉकथ्रू हमारे ट्यूटोरियल्स सेक्शन पर उपलब्ध है, इसलिए यदि आपको इस प्रक्रिया में और सहायता की आवश्यकता हो तो पेज पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
अधिक सहायता लें
आगे की सहायता और अन्य विकल्पों के लिए अपने कैरियर या ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी आपके iPhone 8 पर सिग्नल ड्रॉप समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है। अन्यथा, अपने डिवाइस को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे उचित हार्डवेयर के लिए एक तकनीशियन द्वारा जांचा मूल्यांकन। यदि आप iPhone अभी भी वारंटी के अंतर्गत हैं, तो सेवा या प्रतिस्थापन के लिए वारंटी का लाभ उठाना न भूलें।
