# सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 हालांकि एक बड़ा 5.7 इंच का डिस्प्ले और शक्तिशाली प्रोसेसर है, फिर भी इसका 3220 एमएएच की बैटरी की बदौलत एक दिन से अधिक समय तक उपयोग किया जा सकता है। #Galaxy नोट 4 पर किए गए कई परीक्षणों से पता चलता है कि इसकी बैटरी 3 जी कॉल पर 28 घंटे, वेब ब्राउजिंग पर 10 घंटे और वीडियो प्लेबैक पर 17 घंटे तक चलने में सक्षम है। डिवाइस पूरी तरह चार्ज होने पर ये नंबर लिए गए थे।
लेकिन क्या होगा अगर आपके पास एक नोट 4 है जो पूरी तरह से चार्ज नहीं करेगा? आप निश्चित रूप से उपयोग में कमी का समय अनुभव करेंगे जो एक नुकसान है। यह और संबंधित अन्य समस्याएँ हैं जो हम अपनी समस्या निवारण श्रृंखला के इस नवीनतम भाग से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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नोट 4 शुल्क केवल 92%
समस्या: नमस्ते, हाल ही में मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 (एटीएंडटी) खरीदा है लेकिन मैं इसे स्ट्रेट टॉक पर उपयोग कर रहा हूं। पहले 4 या 5 बार यह पूरी तरह से चार्ज होता था, लेकिन अब यह केवल 91% या 92% चार्ज करता है, भले ही मैं इसे पूरी रात चार्ज करूं। मैंने बैटरी को पहले ही 0% तक सूखा दिया है, फिर इसे पूरी रात चार्ज किया गया जबकि इसे बंद कर दिया गया था लेकिन फिर भी यह पूरी तरह से चार्ज नहीं हुआ। क्या मेरी बैटरी खराब है या यह एक हार्डवेयर समस्या है? और मैं अपने सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करना भी चाहूंगा, लेकिन जब मैं सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए जांच करता हूं तो यह सिर्फ CHECKING FOR SOFTWARE UPDATE स्क्रीन द्वारा होता है, भले ही मैं कुछ घंटे प्रतीक्षा करूं। किसी भी सहायता के लिए धन्यवाद जो आप मुझे दे सकते हैं!
समाधान: अपनी बैटरी को 0% तक खींचना फिर उसे पूरी तरह से चार्ज करना इस मुद्दे से निपटने का एक तरीका है। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब आप बैटरी को पुन: जांचना चाहते हैं और आमतौर पर इस समस्या को हल करने के लिए काम करते हैं। इस मामले में हालांकि समस्या अभी भी बनी हुई है जो मुझे संदेह है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है क्योंकि आपने यह भी उल्लेख किया है कि आपने अभी हाल ही में डिवाइस खरीदा है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने फोन के साथ आए चार्जर और यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें। अगर आपको इस पर कोई गंदगी या लिंट दिखाई देता है तो आपको अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को भी साफ करना चाहिए।
यह देखने की कोशिश करें कि आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करके आपके फ़ोन की बैटरी की मीटरिंग क्षमता को प्रभावित कर रहा है या नहीं। इस मोड में केवल डिफ़ॉल्ट ऐप्स को ही चलने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। इस मोड में अपने फोन को चार्ज करें। यदि यह 100% तक पहुंच जाता है, तो समस्या सबसे अधिक एक ऐप के कारण होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि आप अभी भी सुरक्षित मोड में भी अपने फोन को पूरी तरह से चार्ज नहीं कर सकते हैं, तो आपका अगला संदेह है कि यह समस्या क्यों हो रही है, एक दूषित कैश डेटा है। अगर ऐसा है तो आपको जांचने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।
यदि कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।
आपके फोन के मुद्दे के बारे में कोई भी सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि फ़ोन एक एटी एंड टी डिवाइस है जिसका उपयोग स्ट्रेट टॉक नेटवर्क के तहत किया जा रहा है। आपको Kies पर चलने वाले कंप्यूटर में USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फोन को कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। आपके फ़ोन का पता चलने के बाद आपको एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बारे में सूचित किया जाएगा। यदि आप अभी भी अपने फोन को इस तरह से अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो दूसरा विकल्प एटी एंड टी सिम उधार लेना और अपने डिवाइस में डालना है ताकि आप नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त कर सकें।
नोट 4 धीरे-धीरे चार्ज या चार्ज नहीं करना
समस्या: जब से मैंने आज सुबह एक ऐप इंस्टॉल किया है, मेरे फोन में बैटरी लगभग 10% तक नीचे चली गई जब मैंने इसे लगभग 11:30 बजे दोपहर के भोजन पर देखा। हालाँकि, यह लगभग उतना बुरा नहीं था जब मैंने अपने फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करने की कोशिश की थी जब मैंने खाया था। इसके साथ आए तेज चार्जर से भी यह चार्ज नहीं होगा। बाद में घर पहुंचने पर मैं इसे चार्ज नहीं कर पाया। तो मैंने अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट पर चारों ओर देखा कि यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि यह क्या कारण होगा और / या मैं क्या कर सकता हूं। मैंने अपनी वेबसाइट पर अपने सेल फोन को अपने कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश के बारे में एक चीज़ देखी, तो मैंने किया। यह थोड़ा चार्ज होता है, लेकिन कुछ भी करने के लिए फोन का उपयोग करने से बैटरी चार्ज का प्रतिशत कम हो जाता है। मैंने अपने कंप्यूटर में फोन प्लग करने से पहले इसे (दीवार में) नियमित रूप से चार्ज करने की कोशिश नहीं की है। कृपया मदद करें!
समाधान: इस डिवाइस को कंप्यूटर पर चार्ज करना एक धीमी गति से चार्जिंग विधि है क्योंकि कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में बहुत कम पावर आउटपुट होता है। किसी डिवाइस को चार्ज करने का सबसे अच्छा तरीका उसके वॉल चार्जर का उपयोग करना है, लेकिन इस मामले में आपका फोन उसके साथ चार्ज करने में सक्षम नहीं लगता है।
इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको पहले अपने फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट को जाँचना होगा और देखना होगा कि कहीं गंदगी या लिंट के निशान तो नहीं हैं। यदि आप कोई स्पॉट करते हैं तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ कर सकते हैं।
ज्यादातर मामलों में फोन के चार्ज न होने का कारण टूटी हुई यूएसबी कॉर्ड होती है। इस कॉर्ड को बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अब अपना फ़ोन चार्ज करने में सक्षम हैं। आपको एक अन्य दीवार चार्जर का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ आपके फोन को चार्ज न करने का कारण हो सकता है जो कि हम भी चेक करेंगे। अपनी फोन की बैटरी निकालें और फिर पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाए रखें। यह किसी भी अवशिष्ट चार्ज के आपके फोन सर्किट को निकाल देता है और इसकी रैम को निकाल देता है। बैटरी को फिर से संरेखित करें और अपने फोन को दीवार चार्जर का उपयोग करके चार्ज करें और जांचें कि क्या यह अब चार्ज होगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधित समस्याओं को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अपने फोन की बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।
नोट 4 बैटरी केवल 70% चार्ज
समस्या: जब मैंने अपने डिवाइस में इसे रखा था, तो इसे वापस लाने के लिए एक दूसरी बैटरी खरीदी थी, यह 1% की शक्ति पर थी और अधिक दूर नहीं जाएगी। मैं अपनी सेटिंग में गया और फास्ट चार्जिंग फीचर को बंद कर दिया और लगभग 5 घंटे में यह पूरी तरह से चार्ज हो गया। नई बैटरी खत्म होने के बाद मैंने इसे फिर से चार्ज करने की कोशिश की, इसने इसे 70% तक पहुंचा दिया और आगे नहीं बढ़ाया। इसकी मेरी हड्डी या पोर्ट नहीं है क्योंकि मेरी मूल बैटरी ठीक है। कोई सुझाव?
समाधान: पहले बैटरी को फिर से सूखाकर और फिर इसे पूरी तरह से चार्ज करके अधिकतम प्रतिशत तक पहुंचने की कोशिश करें ताकि यह पहुंच सके। इस विधि को कम से कम दो बार दोहराएं। यदि बैटरी 100% क्षमता तक नहीं पहुंचती है और फिर भी आपके फोन की मूल बैटरी 100% तक पहुंच सकती है, तो खरीदी गई नई बैटरी के साथ समस्या हो सकती है। क्या यह एक मूल सैमसंग बैटरी है? आपको इसे प्रतिस्थापित करने का प्रयास करना चाहिए।
नोट 4 चार्ज नहीं रहेगा
समस्या: फोन चार्ज नहीं रहेगा। डाउनलोड किए गए स्वच्छ मास्टर और यह हर समय साफ करने के लिए पॉप अप करता है, और सिस्टम बहुत गर्म है। मैंने तकनीकी सहायता और .. कुछ भी नहीं करने के लिए बात की है। इसके अलावा स्क्रीन मेरी जेब, पर्स आदि में बंद नहीं रहेगी। आपके समय और मदद के लिए धन्यवाद।
समाधान : आपको पहले जांचने की आवश्यकता है कि क्या यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट करने से संबंधित सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या है। एक बार फैक्ट्री रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन को वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे चार्ज होने दें। एक बार जब यह 100% क्षमता तक पहुंच जाता है तो अपने फोन के संचालन की जांच करें।
यदि आपका फोन चार्ज नहीं करता है, तो उसके चार्जिंग पोर्ट की जांच करें यदि कोई गंदगी या लिंट के निशान हैं। यदि आपको बंदरगाह को साफ करने की आवश्यकता है, तो शराब में डूबी हुई हवा या कपास की कली का उपयोग करें। आपको USB कॉर्ड को बदलने का भी प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह आमतौर पर आसानी से क्षतिग्रस्त हो जाता है। आपको दीवार चार्जर को भी बदलना चाहिए, यदि यह समस्या का कारण है।
यदि आप अभी भी अपने फोन के साथ समस्या कर रहे हैं तो एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें।
नोट 4 रिबूट जब बैटरी 15% तक पहुंच जाती है
समस्या: एक बार मेरी नालियों को 15% करने के बाद यह या तो बार-बार रिबूट करना शुरू कर देगा, जब तक कि मैं या तो इसे प्लग कर दूं या बैटरी खींच दूं। या यह 0 पर स्टेशन जाएगा और बस कुछ ही मिनटों में बंद हो जाएगा। जब मैं अपने चार्जर को प्लग करूंगा तो उसमें 15% दिखाई देगा।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार फ़ैक्टरी रीसेट समाप्त हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी हो रही है।