हमारी समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को उनके # सैमसंग गैलेक्सी # S5 के साथ होने वाली समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन फ़्लिकर मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। यह समस्या स्क्रीन झिलमिलाहट की विशेषता है, खासकर अगर चमक का स्तर कम है। हम उस समस्या से भी निपटेंगे जहां फोन की स्क्रीन सिर्फ काली हो जाती है। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और नीचे दिए गए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 स्क्रीन फ़्लिकर
समस्या: नमस्कार, मेरी स्क्रीन का फ़ोन फ़्लिकर है, लेकिन उस तरह से नहीं जैसा कि यहाँ के अधिकांश लोग वर्णन करते हैं। जब दो विपरीत रंग एक दूसरे के बगल में होते हैं, तो पिक्सल उस रेखा का अनुसरण करना शुरू कर देते हैं। उदाहरण के लिए यदि एक अंधेरे पृष्ठभूमि में सफेद पाठ है, तो अस्थिर अक्षरों को पढ़ना मुश्किल हो जाता है। यदि छवि को ठीक किया जाता है तो यह थोड़ा बेहतर होता है, लेकिन अगर मैं उदाहरण के लिए ज़ूम करता हूं, तो यह कुछ सेकंड के लिए थोड़ा पागल हो जाता है। यदि रंग समान हैं तो यह दूर हो जाता है। यह हर ब्राइटनेस सेटिंग के साथ होता है, लेकिन अगर यह कम गहरा है। यह सभी स्क्रीन पर होता है, लेकिन एक ही समय में नहीं, मेरा मतलब है, केवल पिक्सेल का एक स्थान एक बार में हिलाएगा। यह पहली बार हुआ जब मैंने अपना डिवाइस प्राप्त किया। मैंने इसे बंद कर दिया और वापस चला गया और यह एक महीने के लिए चला गया, लेकिन अब यह फिर से हुआ और यह दूर नहीं जा रहा है। किसी भी सुझाव बहुत सराहना की जाएगी और आपके समय के लिए धन्यवाद !!
समाधान: ऐसा लगता है कि यह समस्या फोन प्रदर्शन के कारण है। पहले जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। एक बार रीसेट हो जाने के बाद सॉफ्टवेयर या ऐप को अपडेट न करें। इसके बजाय, यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच के साथ आगे बढ़ें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो मुझे लगता है कि प्रदर्शन दोषपूर्ण या ढीला हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
एस 5 स्क्रीन फ़्लिकर फिर ब्लैक हो जाता है
समस्या: जब मैं अपनी स्क्रीन चालू करने के लिए पावर बटन दबाता हूं। यह टिमटिमाता है और खाली जाता है। मुझे पता है कि मेरी स्क्रीन चालू है, क्योंकि बैक बटन रोशनी में है और मैं अपने लॉक स्क्रीन की एक झलक देखने से पहले उसे काला कर सकता हूं। मुझे पता है कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा नहीं है, मेरा मानना है कि यह हार्डवेयर मुद्दा है। वैसे भी क्या मैं इस समस्या को ठीक कर सकता हूँ। इसे ठीक करने में 100 डॉलर खर्च किए बिना।
समाधान: आपको पहले यह सत्यापित करना चाहिए कि क्या समस्या आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर द्वारा पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन शुरू करने के कारण नहीं है। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंच सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन अभी भी काली है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या है। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा भाग विफल हो रहा है, फोन के घटकों पर कई परीक्षण किए जाने हैं। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।
एस 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है
समस्या: फोन बूट करते समय मैं सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन और वेरिज़ोन स्क्रीन देख पा रहा हूं लेकिन एक बार जब यह पूरी तरह से बूट हो जाती है तो मेरी स्क्रीन काली हो जाती है। स्क्रीन अभी भी इसके माध्यम से सक्रिय है और तल पर मेरी नरम चाबियाँ अभी भी प्रकाश करती हैं। ऐसा ही तब होता है जब मैं फोन बंद करता हूं ... मैं "शीर्षक" स्क्रीन देख सकता हूं। मैंने सभी सुरक्षित मोड रिबूट और यहां तक कि पूरी तरह से फ़ैक्टरी को फोन रीसेट करने की कोशिश की है और मुझे अभी भी यही समस्या है। अगर मैं फोन को पावर्ड छोड़ दूं और इसे थोड़ी देर के लिए स्क्रीन पर बैठने दें, तो शायद 30 -40 सेकंड्स के लिए बंद हो जाए लेकिन फिर से काला हो जाए!
समाधान: जब आपके फोन को चालू करने की कोशिश हो रही है और स्क्रीन काली हो गई है, तो क्या आपने यह जांचने की कोशिश की है कि क्या उसे फोन कॉल या टेक्स्ट मैसेज जैसी कोई सूचना मिल रही है? यदि यह अभी भी अधिसूचना प्राप्त करता है, तो समस्या फोन प्रदर्शन के साथ हो सकती है। अगर कोई अधिसूचना नहीं आती है तो यह मुद्दा बोर्ड के पास हो सकता है। यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी सिम और माइक्रोएसडी कार्ड के साथ होती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 5 स्क्रीन फ्रीज तब ब्लैक हो जाता है
समस्या: कल रात तक सब कुछ ठीक चल रहा था। मेरी स्क्रीन खराब हो गई और मैं काला हो गया और बैटरी हटाने तक काला रहा। बूम पर लगे बटन थोड़ी देर तक जले रहे फिर वे भी बंद हो गए। अब जब मैं बैटरी को निकालकर इसे पुनः आरंभ करता हूं, तो यह कुछ मिनटों के लिए सामान्य की तरह शुरू हो जाएगा, फिर स्क्रीन जो कुछ भी हो, मैं उसे फ्रीज कर दूंगा, फिर काला हो जाएगा।
समाधान: इस बात की संभावना है कि यह समस्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या के कारण हो सकती है। अगर आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले सकते हैं तो पहले करें। इसके बाद, अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन में संग्रहीत डेटा को हटा देगा।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है या यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 स्क्रीन नहीं जागी
समस्या: हैलो, मैंने हाल ही में पिछले कुछ हफ्तों के भीतर अपना फोन अपडेट किया है। अद्यतन के बाद से मैंने देखा है कि जब मैं इसे जगाने के लिए अपने फोन के सामने "होम" बटन क्लिक करता हूं तो मैं इसका उपयोग कर सकता हूं, यह हमेशा मेरे फोन को उपयोग करने के लिए उपलब्ध नहीं होने देता है। यह चमकता है जैसे यह काम करने जा रहा है फिर यह काली स्क्रीन पर वापस जाता है। मैंने अपनी स्क्रीन दिखाने के लिए पावर बटन का उपयोग किया है और यही समस्या है। मैं उन दोनों तरीकों को अपना स्क्रीन दिखाने के लिए प्राप्त करने की कोशिश करूँगा, लेकिन मेरी स्क्रीन को उठने और जाने में कई क्लिक और कुछ मिनट लगते हैं। मैंने अपना फोन एक साल के लिए भी नहीं रखा है। मेरे पास एक जीवन प्रमाण मामला है, इसलिए इसके लिए कोई कठोर बूंदें आदि नहीं हैं। मैंने बैटरी निकाल ली है और अपना फोन फिर से चालू कर लिया है जिससे समस्या का सामना करना पड़ रहा है। मैं आपकी मदद की सराहना करता हूँ।
समाधान: सॉफ़्टवेयर अद्यतन द्वारा लाए गए फ़ोन डेटा में संघर्ष के कारण समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है। इस मामले में आमतौर पर ऐसा होता है कि अपडेट के दौरान पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण से डेटा पूरी तरह से हटाया नहीं जाता है। यह पुराना डेटा तब इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध करता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर इस समस्या को हल करने के लिए एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
कम चमक में S5 फ़्लिकर
समस्या: जब भी मैं अपनी चमक को शून्य बनाता हूं, मेरी स्क्रीन टिमटिमाना शुरू कर देती है। मेरी स्क्रीन के आधे हिस्से फ़्लिकर होते हैं और कभी-कभी जब भी मैं पावर बटन पर टैप करता हूं तो स्क्रीन के नीचे एक हरी बत्ती दिखाई देती है। यदि मेरा फ़ोन सबसे कम चमक पर नहीं है, तो फ़्लिकरिंग नहीं होती है। कृपया मदद कीजिए। मैंने कैश को रीबूट करने और साफ़ करने की कोशिश की।
समाधान: विशेष रूप से कम चमक सेटिंग्स पर सुपर AMOLED स्क्रीन वाले उपकरणों पर यह स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या आम है। आप अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश कर सकते हैं कि यह जांचने के लिए कि आपके फोन में कोई थर्ड पार्टी एप इंस्टॉल है या नहीं। एक बार जब आपका फोन सेफ मोड में आ जाए तो इसकी ब्राइटनेस कम करने की कोशिश करें। यदि स्क्रीन झिलमिलाहट नहीं करता है, तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर करती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि रीसेट के बाद भी स्क्रीन फ़्लिकर होती है तो हार्डवेयर समस्या के कारण यह समस्या सबसे अधिक होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
