अगर नूगट अपडेट, अन्य मुद्दों को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 7 जमा करता है तो क्या करें

नमस्कार और एक और # गैलेक्सीएस 7 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट के लिए हमारा ध्यान सामान्य फ्रीजिंग मुद्दे को संबोधित करना है जो कभी-कभी एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद होता है। हमें उम्मीद है कि आपको इस पोस्ट में कुछ उपयोगी मिलेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: क्या करें अगर गैलेक्सी एस 7 नूगट अपडेट को स्थापित करने के बाद जमा देता है, तो रिकवरी मोड में जमा रहता है

नमस्ते। मैंने हाल ही में Nougat के लिए एक अद्यतन स्थापित किया है जिसने मेरे S7 को गड़बड़ कर दिया है। रिबूट के बाद कुछ ही सेकंड में यह जमने लगा। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है, लेकिन इस ठंड और रीबूटिंग चीज़ से प्रक्रिया बाधित हुई। पुनर्प्राप्ति मोड में कैश कैश रीसेट, अभी भी कुछ भी नहीं। पुनर्प्राप्ति मोड के अंदर फ़ैक्टरी रीसेट की भी कोशिश की गई, कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे क्या फ़र्क पड़ता है कि यह ठंड हर रिकवरी मोड में होती है: मेरे पास विकल्प चुनने से पहले कुछ सेकंड हैं। वसूली मोड में, हालांकि, यह स्वचालित रूप से रिबूट नहीं करता है। ओडिन के साथ एक नया स्टॉक रॉम फ्लैश करने की कोशिश की गई, लेकिन समस्या बनी हुई है। क्या यह एक हार्डवेयर समस्या है? और अगर यह है, तो एक अद्यतन यह कैसे पैदा कर सकता है? धन्यवाद। - कैंडियन

हल: हाय कैंडियन। अद्यतन कभी-कभी हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है यदि संग्रहण डिवाइस अच्छे के लिए दूषित हो जाता है। यह कभी-कभी तब होता है जब किसी कारण से अपडेट बाधित होता है। यह एक दुर्लभ घटना है, हालांकि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 स्टोरेज डिवाइस स्वस्थ दिखाई दे सकता है, भले ही कोई जानबूझकर फोन को बंद करके अपडेट को बाधित कर दे। स्थायी हार्डवेयर क्षति यादृच्छिक रूप से हो सकती है इसलिए हमें उम्मीद है कि यह आपका मामला नहीं है। चूंकि फ़ोन आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट को पूरा करने की अनुमति नहीं देगा, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप बूटलोडर को फिर से चालू करने का प्रयास करें। यदि आप इसे सफलतापूर्वक कर सकते हैं, तो एक मौका है कि आप रिकवरी मोड पर वापस फोन को बूट कर सकते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। यदि यह बिल्कुल भी मदद नहीं करेगा, तो आपको सैमसंग को कॉल करने पर विचार करना चाहिए ताकि वे हार्डवेयर पर एक नज़र डाल सकें।

नीचे एक बूटलोडर को फ्लैश करने के तरीके के बारे में बताया गया है। यह मूल रूप से एक फर्मवेयर को चमकाने के समान है, जो केवल बूटलोडर सॉफ्टवेयर को बदलने के लिए होता है न कि ऑपरेटिंग सिस्टम को। सटीक चरण हमारे गाइड से थोड़ा अलग हो सकते हैं इसलिए सही प्रारूप के लिए अन्य गाइड की जांच करना सुनिश्चित करें।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 किनारे चालू नहीं होगा

मेरे पास एक S7 एज है। मैं 2 सप्ताह पहले से इस मुद्दे पर चल रहा था जब मैं अपने फोन को चार्ज कर रहा था और अचानक प्रदर्शन पर हमेशा काले और स्क्रीन पर लाल एलईडी लाइट के साथ जमे हुए थे इसके बाद भी मैंने चार्जर को अनप्लग किया। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन होल्ड के साथ-साथ वॉल्यूम अप + पावर + होम बटन का उपयोग करके रीबूटिंग की कोशिश की है, लेकिन फोन मेरे आदेश का जवाब नहीं दे रहा है। शुरू में मैं बैटरी खत्म होने के लिए फोन के इंतजार करने के बारे में सोच रहा था क्योंकि मुझे लगता है कि यह एक दुर्घटनाग्रस्त हो गया था लेकिन इंतजार बहुत लंबा था। मुझे मदद की ज़रूरत है .. कृपया मेरी मदद करें !!! धन्यवाद और आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। - यूजीन

हल: हाय यूजीन। आपके पास केवल समस्या निवारण का एक बहुत ही सीमित सेट है जो आप इस मुद्दे के लिए कर सकते हैं क्योंकि फोन चार्ज नहीं करता है या अब पावर नहीं करता है।

चार्जिंग केबल और एडेप्टर के विभिन्न सेट का उपयोग करें

एक अच्छी पहली बात जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि चार्जिंग एक्सेसरीज - यूएसबी चार्जिंग केबल और एडेप्टर - समस्या नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आप एक अलग यूएसबी केबल और एडेप्टर का उपयोग करते हैं, ताकि आपको पता चल जाए कि समस्या का मुख्य कारण दोषपूर्ण सामान के कारण नहीं है।

यदि आप अपने घर में एक पसंदीदा आउटलेट में चार्ज करना चाहते हैं, तो एडॉप्टर को घर में किसी दूसरे आउटलेट में प्लग करने पर विचार करें।

चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

किसी भी स्मार्टफोन में आसानी से क्षतिग्रस्त घटकों में से एक चार्जिंग पोर्ट है। हर कोई इसका उपयोग चार्जिंग और अधिक मूविंग डेटा के लिए करता है और यदि कोई सावधान नहीं है, तो पिन को आसानी से क्षतिग्रस्त किया जा सकता है। यदि संभव हो, तो पोर्ट के अंदर का निरीक्षण करने के लिए एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि कोई धातु संपर्क मुड़ा हुआ या बाहर है, तो आपका फ़ोन ठीक से या बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो सकता है।

कभी-कभी, धातु के संपर्कों से संपर्क बनाने से केबल को अवरुद्ध करने के साथ-साथ पोर्ट के अंदर भी लिंट या गंदगी जमा हो सकती है। इसके परिणामस्वरूप अनियमित चार्जिंग हो सकती है। यदि आपको अंदर कुछ गंदगी या विदेशी वस्तु दिखाई देती है, तो इसे हटाने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करने का प्रयास करें। पिंस को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए पोर्ट में कुछ चिपकाने से बचें।

फोन को विभिन्न बूट मोड पर बूट करें

यदि आपके फोन का दुरुपयोग नहीं हुआ - गिराया, गीला, या तत्वों (पानी, गर्मी, ठंड) के संपर्क में - और मुद्दा बस नीले रंग से बाहर हुआ, तो आपको यह देखने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या आप फोन को वैकल्पिक मोड पर वापस चालू कर सकते हैं। ये मोड अलग-अलग कोड चलाते हैं और उन्हें एंड्रॉइड की आवश्यकता नहीं होती है। यदि आपका फोन किसी भी या सभी मोड में ठीक हो जाता है, तो सबसे अधिक समस्या एंड्रॉइड से संबंधित है। यह आपको फ़ैक्टरी रीसेट या फ्लैशिंग करके समस्या को ठीक करने का मौका देता है।

वैकल्पिक मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट

  1. फोन को बंद कर दें। यह महत्वपूर्ण है। जब फ़ोन पहले स्थान पर हो, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि चार्जिंग लाइट जलती है, या यदि फ़ोन अभी भी ध्वनि या कंपन की सूचना देता है, तो यह चालू होना चाहिए। जब तक आप इसे सामान्य रूप से बिजली नहीं दे सकते, तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि फोन अपने आप बंद न हो जाए।
  2. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें

  1. फोन को बंद कर दें। यह महत्वपूर्ण है। जब फ़ोन पहले स्थान पर हो, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि चार्जिंग लाइट जलती है, या यदि फ़ोन अभी भी ध्वनि या कंपन की सूचना देता है, तो यह चालू होना चाहिए। जब तक आप इसे सामान्य रूप से बिजली नहीं दे सकते, तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि फोन अपने आप बंद न हो जाए।
  2. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  3. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  5. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  7. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें

यदि आपका फोन बिल्कुल चालू नहीं होगा, और न ही यह ऊपर दिए गए किसी भी मोड पर बूट होगा, तो यह संकेत है कि हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है। आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए ताकि इसे मरम्मत या बदला जा सके।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काली है, चालू नहीं होगी

मेरा सैमसंग S7 एज सिर्फ ब्लैक आउट हो गया। मैंने एक ही समय में सभी 4 बटन को पुश करने की कोशिश की है और साथ ही साथ बटन के विभिन्न संयोजन भी हैं लेकिन मेरी स्क्रीन अभी भी खाली है और आकाशगंगा लोडिंग लोगो को चालू या प्रदर्शित नहीं करता है। जब मैं होम बटन दबाता हूं तो कभी-कभी साइड टच बटन फ्लैश करता है और कभी-कभी यह शीर्ष पर ब्लश फ्लैश दिखाता है। लेकिन मेरी स्क्रीन अभी भी काली है। इसे चार्ज पर भी रखा गया था, इसलिए मुझे पता है कि इसमें पूरी बैटरी है। इसके अलावा, मुझे नहीं पता कि मेरा andriod संस्करण क्या है और जैसा कि मेरा फोन स्विच ऑन करता है मैं जांच नहीं कर सकता। - अटिका.सुंदस

हल: हाय अटिका। यदि फोन अभी भी ठीक चार्ज करता है और पावर पर दिखाई देता है (जैसा कि साइड टच बटन अभी भी काम कर रहा है), तो समस्या को केवल स्क्रीन पर अलग किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि फोन बिल्कुल भी मृत नहीं है लेकिन स्क्रीन शायद है।

स्मार्टफोन की स्क्रीन आमतौर पर मजबूत होती हैं और एक खिंचाव पर वर्षों तक चलती रह सकती हैं। हम शायद ही कभी सैमसंग स्क्रीन को अपने दम पर टक्कर दे रहे हों। ज्यादातर मामलों में, फोन के बाद स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है और लगातार शारीरिक क्षति हो रही है। अगर आपका फोन गीला होने के बाद समस्याग्रस्त हो गया है या समस्याग्रस्त हो गया है, तो अपना समय सॉफ्टवेयर समाधानों की तलाश में बर्बाद न करें। आपको इसके बजाय अपने समय और प्रयास को एक तकनीशियन द्वारा जांचने में ध्यान केंद्रित करना चाहिए। अनावश्यक झटके और / या पानी से सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं और आप सॉफ्टवेयर को बदलकर उन्हें दूर नहीं कर सकते।

हालाँकि, अगर इनमें से कुछ भी नहीं हुआ और फोन बस छवियों को प्रदर्शित करने की अपनी क्षमता खो देता है, तो संभव है कि सॉफ़्टवेयर को दोष दिया जा सकता है। इसे पहले सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें और देखें कि क्या होता है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है इसलिए यदि स्क्रीन वापस आती है, तो एक सामग्री को दोष देना होगा। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट

जब फ़ोन सुरक्षित मोड में हो तो कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, या यदि आप सुरक्षित मोड पर बूट नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह देखने का प्रयास करना चाहिए कि क्या आप फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं। यदि फोन रिकवरी मोड में जाता है, जिसका अर्थ है कि यह काम करता है, तो परेशानी का सबसे संभावित कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है। सुनिश्चित करें कि आप एक कारखाना रीसेट करते हैं।

दूसरी ओर, यदि समस्या आपके द्वारा किए गए चरणों की परवाह किए बिना रहती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि यह किसी कारण से निरंतर क्षति होनी चाहिए। आपके पास हार्डवेयर की जाँच होनी चाहिए।

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