अगर गैलेक्सी S8 तेजी से बैटरी खो रहा है और नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाता है तो क्या करें

यह समस्या निवारण पोस्ट # GalaxyS8 के लिए दो सामान्य समस्याओं का जवाब देने की कोशिश करेगी - नमी का पता लगाने में त्रुटि और बैटरी निकास समस्या। जब हम इस बात का पता नहीं लगाते हैं कि नमी का पता चलने पर आप किन विशिष्ट चरणों का सामना कर सकते हैं, तो हम आपको आपकी समस्या के लिए समस्या निवारण चरण दिखाएंगे यदि आपका S8 बैटरी की शक्ति को तेज़ी से कम नहीं करता है।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S8 तेजी से बैटरी खोती है और नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाती है

मेरे पास Xfinity Mobile के माध्यम से एक गैलेक्सी S8 है। अगस्त 2017 के बाद से यह भयानक और कुछ नहीं है। पिछले सप्ताह तक, मैंने एक अधिसूचना देखी थी जिसमें "यूएसबी पोर्ट में नमी का पता लगाने, चार्जर से कनेक्ट होने से पहले सूखने के बारे में कुछ कहा गया था।" फोन 6 घंटे के लिए बैठते हैं। 2 दिन तक सब कुछ ठीक लग रहा था। लेकिन फिर मैंने देखा कि मेरी बैटरी अब बहुत तेजी से मर रही है। कल, मेरे पास यह मूल केबल के साथ चार्ज था, यह पूरे समय धीमी गति से चार्ज हो रहा था, 2 बजे के बाद मेरे पास केवल 15% से 32% था। ऐसा उसने पहले कभी नहीं किया था। इसके अलावा, मुझे इसे पूरे दिन नियमित रूप से चार्ज करना पड़ता है, जबकि इससे पहले कि मैं अपने पूरे 9-घंटे के काम को बिना किसी शुल्क के शिफ्ट कर सकता था और अभी भी 30-40% बचा है, यह टेक्स्टिंग के साथ है, फोन कॉल करना, ईमेल चेक करना और खेलना दिन भर एक पोकर खेल।

मैंने इसे आज रात 2 बजे चावल में बैठने दिया। यह मदद करने के लिए प्रतीत नहीं होता है। अगला मैं एक नया चार्जर प्राप्त करने के बारे में सोच रहा था, मूल फास्ट चार्ज जैसे यह आया था। नमी संदेश फिर से दिखाई नहीं दिया है, लेकिन बैटरी जीवन काफी अलग है। - जेसिका जॉनसन

हल: हाय जेसिका। कोई एक कारक नहीं है जिसे हम आपके मुद्दे के कारण के रूप में उद्धृत कर सकते हैं। कई मामलों में जहां एक फोन की बैटरी सामान्य से तेज निकलती है, एक उपयोगकर्ता को कारण निर्धारित करने के लिए कई समस्या निवारण चरणों को करना चाहिए। बैटरी नाली के प्रत्येक मामले में, कारक अलग-अलग होते हैं इसलिए यदि आप जानना चाहते हैं कि आपकी खुद की समस्या क्या है, तो आपको संकीर्ण चीजों की आवश्यकता है। जी हाँ, आपने देखा होगा कि फोन में नमी का पता चलने के बाद पहली बार यह समस्या सामने आई थी लेकिन यह वास्तविक कारण को कम नहीं करता है। वहाँ एक उच्च मौका है कि तुम्हारा एक टूटी हुई बैटरी या चार्ज पोर्ट जैसे प्रकृति में हार्डवेयर हो सकता है। नीचे मुख्य बातें इंगित करने का प्रयास करना चाहिए:

कैश विभाजन को साफ़ करें

एंड्रॉइड कार्यों को कुशलतापूर्वक करने के लिए कैश का एक सेट का उपयोग करता है। इनमें से एक कैश सिस्टम कैश है, जिसे कैश विभाजन में हटा दिया गया है। सिस्टम कैश अस्थायी फ़ाइलों का एक सेट है, आपके द्वारा देखी गई साइटों के लिंक, विज्ञापन फाइलें, दूसरों के बीच और वे एंड्रॉइड द्वारा ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। दूसरे शब्दों में, कैश विभाजन सामान्य रूप से आपके S8 पर एंड्रॉइड कैसे काम करता है, इसका एक अभिन्न हिस्सा है। कभी-कभी, यह कैश दूषित हो जाता है, इसके विपरीत जो इसे पूरा करना है। यह एंड्रॉइड के सामान्य प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले ऐप्स को धीमा बनाता है। इस धीमे प्रदर्शन के साथ आपके फोन के कंप्यूटर (CPU) को अधिक मेहनत करके क्षतिपूर्ति करने की अधिक आवश्यकता होती है, जो बदले में, बैटरी पर अनावश्यक तनाव पैदा कर सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, सिस्टम कैश को एक नए के साथ बदलना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन में अच्छा कार्यशील कैश है, कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
4. "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
7. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
9. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

बैटरी और ओएस कैलिब्रेशन करें

कम से कम ज्ञात कारणों में से एक स्मार्टफोन की बैटरी, अचानक, सही तरीके से काम करना बंद कर सकती है, एंड्रॉइड की सटीक बैटरी पढ़ने की संभावना नहीं है। यह स्थिति कई कारणों से होती है लेकिन सबसे आम में से एक सरल है - सिस्टम लंबे समय से चल रहा है। कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ता आमतौर पर ऐसा नहीं सोचते हैं कि उनके उपकरणों को नियमित रूप से पुन: चालू करने की आवश्यकता होती है, फोन दिन में या दिन हफ्तों या सीधे महीनों के लिए काम करते हैं। यह कभी-कभी एंड्रॉइड के रूप में सिस्टम के लिए समस्याग्रस्त हो सकता है क्योंकि कीड़े कुछ समय बाद विकसित होते हैं। ऐसे बगों में से एक सिस्टम के पावर प्रबंधन पहलू में विकसित हो सकता है। कभी-कभी, एंड्रॉइड अब बैटरी स्तर को सही तरीके से ट्रैक करने में सक्षम नहीं हो सकता है, जिससे यादृच्छिक शटडाउन या पुनरारंभ हो सकता है। यह अन्य बिजली के मुद्दों जैसे कि आप अनुभव कर रहे हैं के परिणामस्वरूप हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके Android को पुनर्गणना की आवश्यकता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. 1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
   2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
   3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
   4. अपने गैलेक्सी S8 को फिर से शुरू करें।
   5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
   6. चरण 1-5 दोहराएं।

ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें

क्या एंड्रॉइड और बैटरी अंशांकन बिल्कुल भी काम नहीं करेगा, अगली अच्छी बात यह है कि आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी ऐप अप-टू-डेट हैं। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि Android नवीनतम उपलब्ध संस्करण चलाए।

एप्लिकेशन अपडेट की जांच करने के लिए:

1. Google Play Store ऐप खोलें।
2. ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
3. मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
4. प्ले स्टोर को ऐप अपडेट के लिए जांचने की अनुमति दें।
5. सभी बटन पर टैप करें।

संभव Android अपडेट की जांच करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
3. अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें टैप करें। इस विकल्प का चयन फोन को यह जांचने के लिए मजबूर करेगा कि क्या इस समय कोई उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट है।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि आपका फोन अभी भी हर रोज की तुलना में तेजी से बैटरी की निकासी करता है, तो आपको अपने सॉफ़्टवेयर वातावरण को उनकी चूक पर वापस करके इसे पोंछने पर विचार करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको एक कारखाना रीसेट करने की आवश्यकता है। ऐसे:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो यह देखने का प्रयास करें कि सॉफ़्टवेयर के डिफ़ॉल्ट स्थिति में होने पर बैटरी कैसे काम करती है। इसका मतलब है कि सिस्टम में कोई थर्ड पार्टी ऐप और फाइल नहीं है। इसलिए, आप अपने ऐप्स को तुरंत जोड़ने से बचना चाहते हैं। यह देखने की कोशिश करें कि कम से कम 48 घंटों के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वाले एप्स के अलावा आपका फोन कैसे काम करता है। इस स्थिति में, आप बैटरी को लंबे समय तक चलने की उम्मीद करते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि आपको बैटरी या हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, आप सैमसंग से संपर्क करना चाहते हैं ताकि आपका फ़ोन रिपेयर या रिप्लेस हो जाए।

अगर फैक्ट्री रीसेट के बाद और एप्स जोड़ने के बाद बैटरी ड्रेन इश्यू रिटर्न देता है

संभावना है, आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद त्रुटिपूर्ण रूप से काम कर सकता है लेकिन फिर से ऐप इंस्टॉल करने के बाद नहीं। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक या आपके कुछ ऐप वास्तव में दोष देने के लिए हो सकते हैं। यदि आपका S8 फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद इस तरह से व्यवहार करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप समस्याग्रस्त है। अपने फ़ोन को पूरे एक सप्ताह तक उपयोग करने का प्रयास करें जैसे कि आप सामान्य रूप से करेंगे, फिर सेटिंग> बैटरी> बैटरी उपयोग के तहत बैटरी उपयोग की जाँच करें और देखें कि सूची में कौन सा ऐप शीर्ष पर है। यह उस एप्लिकेशन को संबोधित करने का सबसे अच्छा तरीका है जो बैटरी ड्रेन का कारण बन रहा है। यदि संभव हो, तो समस्या को ठीक करने के लिए उक्त एप्लिकेशन को रद्द करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S8 चार्ज नहीं होगा, डिवाइस के अप्रतिसादी होने पर डेटा रिकवरी को चालू नहीं करेगा

मेरे सैमसंग गैलेक्सी S8 ने शक्ति खो दी है, स्क्रीन को चालू करने के शुरुआती प्रयासों ने चार्जिंग चार्जिंग को प्रदर्शित किया जिसके परिणामस्वरूप कोई परिणाम नहीं मिला। एक कार चार्जर, एक यूएसबी पोर्ट, एक पोर्टेबल एंकर बैटरी स्रोत और एक दीवार चार्ज की कोशिश की। कई तारों की कोशिश की। इन सभी विकल्पों ने दूसरे एंड्रॉइड डिवाइस के साथ काम किया। मैंने रीसेट करने की कोशिश की, कुछ भी नहीं। मैंने एक अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के लिए चार्जर के साथ वायरलेस चार्जर की कोशिश की। कुछ भी तो नहीं। 1. क्या मेरे फोन पर काम करने के लिए कुछ भी हो सकता है? 2. क्या मैं इससे तस्वीरें पुनर्प्राप्त कर पाऊंगा अगर इसे पुनर्जीवित नहीं किया जा सकता है? - कार्ल [ईमेल संरक्षित]

हल: हाय कार्ल इस स्थिति में, मुख्य कार्य जो सबसे पहले किया जाना चाहिए वह है फोन को पहले पावर देना। यदि आप अलग-अलग ज्ञात कार्यशील चार्जर और केबल और वायरलेस चार्जर की कोशिश करने के बाद भी ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। और नहीं, आप अपने डिवाइस से सामग्री प्राप्त नहीं कर सकते हैं यदि यह गैर-जिम्मेदार है। आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण उपकरण से डेटा एक्सेस करने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को ऊपर और चलना चाहिए। टचस्क्रीन को सिस्टम से बात करने और फाइलों को स्थानांतरित करने के लिए कंप्यूटर जैसे दूसरे डिवाइस को अनुमति देने के लिए भी आवश्यक था। यदि आपका S8 मर चुका है और चालू नहीं होगा, तो आपका डेटा चला गया है।

यदि आपका डेटा बहुत महत्वपूर्ण है और कुछ सौ डॉलर से अधिक मूल्य का है, तो उन कंपनियों से पेशेवर सहायता प्राप्त करने का प्रयास करें जो डेटा रिकवरी में माहिर हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या बैटरी से संबंधित है, जिसका अर्थ है कि एंड्रॉइड को सामान्य रूप से बूट करने से रोकने वाली बैटरी के साथ समस्या है, तो उन्हें डिवाइस के स्टोरेज डिवाइस को मिटाए बिना बैटरी को बदलने में सक्षम होना चाहिए। डेटा रिकवरी एक मुश्किल व्यवसाय है और इसकी गारंटी नहीं है कि यह 100% काम करता है। यह भी एक महंगी प्रक्रिया है इसलिए केवल प्रतिष्ठित कंपनियों से सेवाएं प्राप्त करना सुनिश्चित करें।