अगर गैलेक्सी एस 9 प्लस व्हाट्स ऐप छवि गुणवत्ता और रिज़ॉल्यूशन को कम कर देता है तो क्या करें

कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ता यह सोच रहे हैं कि उनके # गैलेक्सीएस 9 प्लस व्हाट्सएप वार्तालाप के हिस्से के रूप में वे तस्वीरें और वीडियो क्यों जोड़ते हैं, जिनमें कम रिज़ॉल्यूशन है। नीचे हमारी संक्षिप्त व्याख्या में, हम आपको बताते हैं कि क्यों।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 9 प्लस व्हाट्सएप छवि गुणवत्ता और संकल्प को कम करता है

नमस्ते। मैंने हाल ही में अपना सैमसंग गैलेक्सी S9 + अनलॉक संस्करण खरीदा है। जब मैं इसका उपयोग करना शुरू करता हूं तो मैं पा सकता हूं कि व्हाट्सएप का उपयोग करने वाले सभी चित्र बहुत अधिक गुणवत्ता खो गए हैं। यहां तक ​​कि जब मैं किसी दस्तावेज़ पर एक स्मार्ट कैप्चर करता हूं और इसे पढ़ने के लिए इसे भेजना असंभव है। मैं फ़ाइलों को भेजने के अन्य तरीके का उपयोग कर रहा हूं, विकल्प भेजने वाले दस्तावेज़ को चुनकर। यह तरीका काम करता है लेकिन यह बहुत धीमा और जटिल है। SG9 + से पहले मेरे पास SG7 एज टर्मिनल था, जो कि व्हाट्सएप के साथ पूरी तरह से काम करता है और मुझे कभी भी छवियों की गुणवत्ता के साथ समस्या नहीं हुई। गैलेक्सी 9Plus अभी बाजार में सबसे अच्छा टर्मिनल होना चाहिए, लेकिन Im यह बुरा अनुभव है और मैं यह नहीं समझ सकता कि यह काम के लिए उपयोग किए जाने वाले महंगे टर्मिनल के साथ कैसे संभव है। मुझे वास्तव में यह सुनना चाहिए कि आप इस पर काम कर रहे हैं और मैं इस ASAP को हल कर सकता हूं। बी आर; जीपीएम। - गल्पसेंकियम

हल: हाय गल्पसेंकियम। इस प्लेटफ़ॉर्म में फ़ोटो और वीडियो जैसी फ़ाइलों को अधिक कुशलता से स्थानांतरित करने के लिए, व्हाट्सएप को अपने मूल रिज़ॉल्यूशन के बारे में फ़ाइलों के संकल्प को कम करना होगा। जब तक यह ठीक है जब तक आप अपने फोन पर फ़ोटो या वीडियो देखते हैं, तो रिज़ॉल्यूशन में इस कमी को एक कंप्यूटर में फ़ोटो या वीडियो को उड़ाने से पहले आसानी से देखा जा सकता है। यदि यह आपकी चिंता है, तो हमें डर है कि हमारे पास आपके लिए कोई संकल्प नहीं है। हमारे पास दो के लिए एकमात्र प्रभावी वर्कअराउंड दो गुना हैं:

  • संलग्नक के रूप में फ़ाइलें जोड़ें, और
  • संग्रह और / या उन्हें संपीड़न (ज़िप या 7ZIP)

ये दोनों प्रक्रिया एक वार्तालाप थ्रेड में फ़ोटो और वीडियो को संलग्न करने के रूप में सुविधाजनक नहीं हैं, हालांकि आपको या तो उन्हें (फ़ाइलों की गुणवत्ता को संरक्षित करने के लिए) या फ़ाइल की गुणवत्ता और रिज़ॉल्यूशन की कीमत पर सामान्य प्रक्रिया के साथ जारी रखना होगा ।

हम व्हाट्सएप के लिए काम नहीं करते हैं, लेकिन ऐसा मौका है कि उनके पास मौजूदा वर्कअराउंड हो सकता है कि उन्होंने इस समय अभी तक सार्वजनिक नहीं किया है। जाँच करने के लिए, कृपया उनके ऐप पर संपर्क जानकारी का उपयोग करके व्हाट्सएप से संपर्क करें। आप इसकी सेटिंग में जाकर कर सकते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S9 ने ईमेल बॉक्स को कनेक्शन प्रकार के आधार पर आउटबॉक्स या सेंट बॉक्स में रखा

हाय Droid आदमी। मेरे पास एक समस्या है जब मैं अपने फोन से अपने जीमेल ईमेल भेजता हूं और वे आउटबॉक्स में समाप्त हो जाते हैं, या जब मैं अपने घर के वाईफाई का उपयोग कर रहा हूं, तो गायब हो जाता हूं, लेकिन जब मैं अपना वाईफाई बंद कर देता हूं और मोबाइल डेटा का उपयोग करता हूं, तो ईमेल मुझे गुजरते हैं और मैं उन्हें देखता हूं SEND बॉक्स में। क्या बकवास है?? किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी क्योंकि कोई आपके जीवन को बचाने के लिए Google से जुड़ नहीं सकता है! - रोमा

हल: हाय रोमा। समस्या के कई संभावित कारण हैं, इसलिए आपका मुख्य कार्य पहले कारणों को अलग करना है। इस मामले के कारणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

  • दूषित सिस्टम कैश
  • दूषित ईमेल ऐप कैश और डेटा
  • खराब ईमेल सेटिंग्स
  • अज्ञात सॉफ्टवेयर बग

सिस्टम कैश का पुनर्निर्माण करें

पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि सिस्टम कैश ताज़ा है। कभी-कभी, अपडेट और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से सिस्टम कैश खराब हो सकता है, जो बदले में, अधिक समस्याएं पैदा कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास कैश समस्या है, सुनिश्चित करें कि आपने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
  4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
  5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कैश और डेटा साफ़ करें

अन्य समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है ईमेल ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना। कभी-कभी, ऐप्स ठीक से व्यवहार नहीं कर सकते हैं यदि उनका कैश या डेटा पुराना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा ईमेल ऐप ठीक से सेट है और इसमें एक अच्छा कैश और डेटा है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. जिस ऐप से आपको समस्या हो रही है उसे ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
  8. अपने S8 को पुनरारंभ करें।
  9. जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

क्या कैश साफ़ करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, चरण 1-7 दोहराएं और क्लियर डेटा बटन को हिट करें। अपने ईमेल ऐप का डेटा साफ़ करना आपके ईमेल खाते को मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि इसे बाद में कैसे जोड़ा जाए।

दूसरे ईमेल ऐप का इस्तेमाल करें

एक मौका है कि आप जिस ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह छोटी गाड़ी हो सकती है। जांच करने के लिए, किसी अन्य ईमेल ऐप का उपयोग करने पर विचार करें और देखें कि ईमेल कैसे काम करता है। यदि आप सैमसंग के शेयर ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Google के जीमेल, माइक्रोसॉफ्ट के आउटबॉक्स या अन्य किसी भी ईमेल ऐप का उपयोग करने पर विचार करें।

सेटिंग्स को दुबारा करें

क्या सभी समाधान विकल्पों को करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आपने सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को रीसेट कर दिया है। यह प्रक्रिया वास्तव में फोन को पोंछने की आवश्यकता के बिना फ़ैक्टरी रीसेट के समान प्रभाव डालती है। असल में, आपकी S9 की सेटिंग को रीसेट करने से आपकी सभी सेटिंग्स वापस उनके फ़ैक्टरी स्थिति में आ जाएंगी।

अपनी S9 सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें।
  4. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
  5. रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको प्रयास करना चाहिए, फोन को पोंछना और सॉफ़्टवेयर को इसके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना है। फैक्ट्री रीसेट सभी व्यक्तिगत मिटा देगा आप ऐसा करने से पहले उन्हें वापस करना सुनिश्चित कर सकते हैं। यदि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर बग के कारण होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट इसे ठीक कर देगा।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
  8. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
  10. जारी रखें टैप करें।
  11. सभी हटाएँ टैप करें।

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