नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण जो अब एंड्रॉइड स्मार्टफोन की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उपलब्ध है, एंड्रॉइड नौगट है। इस अपडेट को अब #Samsung #Galaxy # S6Edge सहित कई उपकरणों पर धकेल दिया गया है। ये अपडेट फोन में कई सुधार लाते हैं और साथ ही डिवाइस को अधिक सुरक्षित बनाते हैं। इन अद्यतनों को प्राप्त करते समय अत्यधिक अनुशंसा की जाती है और ऐसा करना काफी आसान होता है जब इस प्रक्रिया के दौरान कुछ समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज को नूगट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के लिए अद्यतन नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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एस 6 एज नूगट के लिए अपडेट नहीं
समस्या: नमस्कार, मेरा डिवाइस (samsung galaxy s6 edge) अभी भी OS 5.1.1 पर चलता है। मुझे कोई OS से संबंधित अपडेट नहीं मिलता है इसलिए मैं अपने आप अपडेट नहीं कर सकता। नीचे मेरे डिवाइस पर सभी जानकारी है:
Android संस्करण: 5.1.1
मॉडल संख्या: SM-G925F
बेसबैंड संस्करण: G925FXXU2POGN
कृपया बिना नेटवर्क खोए या बिना किसी सॉफ्टवेयर समस्या के नए OS (नूगाट) में कैसे अपडेट करूं? धन्यवाद
संबंधित समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 एज अपडेट नहीं होगा। यह अभी भी Android संस्करण 5.1 पर है। जब मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करता हूं, तो यह मुझे बताता है कि वर्तमान सॉफ़्टवेयर अद्यतित है।
संबंधित समस्या: मैंने अपने अनलॉक गैलेक्सी एस 6 एज को वेरिज़ोन से मेट्रो पीसीएस में बदल दिया है। मैंने एपीएन सेटिंग्स को अपडेट किया है, और सब कुछ पूरी तरह से काम कर रहा है, लेकिन मैं सिस्टम अपडेट नहीं कर सकता। जब मैं "सिस्टम अपडेट के लिए जाँच करें" पर क्लिक करता हूं, तो यह कहता है कि "सिस्टम अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।" मैं नहीं चाहता कि मेरा सॉफ्टवेयर अप्रचलित हो जाए और मेरे फोन के साथ समस्या होने लगे। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: इससे पहले कि आपका फ़ोन कोई आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त कर सके, इसे पहले कई शर्तों को पूरा करना होगा जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।
- आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए।
- आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए
- यदि आपके पास आपका फोन अनलॉक था तो यह अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए ताकि यह अपने मूल नेटवर्क अपडेट सर्वर तक पहुंच सके।
यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी नवीनतम नूगट अपडेट नहीं मिल रहा है, तो आपको पहले अपने नेटवर्क के साथ पुष्टि करनी होगी, यदि उन्होंने आपके फोन मॉडल के लिए यह अपडेट पहले ही जारी कर दिया है।
यदि अपडेट पहले ही जारी किया जा चुका है और आपका फोन अभी भी नहीं मिल रहा है, तो अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।
यदि उपरोक्त चरण आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको ओडिन का उपयोग करके मैन्युअल रूप से अपडेट किए गए स्टॉक फ़र्मवेयर फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। सैममोबाइल वेबसाइट से फाइल प्राप्त करें। आपको इस वेबसाइट से अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।
S6 एज सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद फिर से शुरू करने पर रहता है
समस्या: हाय अच्छा दिन, बस मेरे फोन के मुद्दे के बारे में मदद के लिए पूछना चाहता हूँ। मैंने कुछ दिन पहले एक अपडेट किया था और तब से मेरा फ़ोन किसी चीज़ के बीच में रहते हुए पुनः चालू होता रहता है, मैंने कुछ ऐप्स को डिलीट कर दिया है, लेकिन फिर भी वही है, मैं यहाँ आपके कुछ निर्देशों का पालन करता हूँ लेकिन वही,
आप pls। कृपया मेरी मदद करें कि यह क्या करना बहुत कष्टप्रद है खासतौर पर जब लेखन मेल में हो और यह बस बंद हो जाए ... धन्यवाद !!
समाधान: यदि आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होता है जिसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना सॉफ़्टवेयर डेटा अब नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ एक विरोधाभास पैदा कर रहा है जिसके परिणामस्वरूप यह पुनरारंभ मुद्दा है।
इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या आपके फोन में ऐसे ऐप्स हैं जिन्हें Google Play Store खोलकर अपडेट करने की जरूरत है, फिर My Apps सेक्शन में जाएं। यहां से आपको ऐसे ऐप्स मिलेंगे, जिन्हें अपडेट करने की जरूरत है।
अगर आपके फोन में एप्स को अपडेट करने के बाद और समस्या तब भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
S6 एज डिवाइस में DRK एरर नहीं है
समस्या: नमस्ते, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी s6 एज है, फर्मवेयर अपडेट करने के बाद इसे बूट करना बंद कर दें, यह संदेश प्रदर्शित करता है कि डिवाइस में DRK नहीं है, कृपया DRK पहले से इंस्टॉल करें
समाधान: ऐसा लगता है कि अपडेट के दौरान फोन का EFI फ़ोल्डर क्षतिग्रस्त हो गया है और फोन कुछ सुरक्षा बूट जांच में विफल हो रहा है। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका स्टॉक फर्मवेयर फाइल को ओडिन का उपयोग करके अपने डिवाइस पर फ्लैश करना है। फर्मवेयर को चमकाने से पहले आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना होगा।
- सेटिंग> डिवाइस के बारे में> नंबर बनाएं और डेवलपर मोड (विकल्प) प्रकट होने तक टैप करें
- सेटिंग> डिवाइस के बारे में> नंबर बनाएं और तब तक टैप करें जब तक आप डेवलपर मोड (विकल्प) जारी नहीं करते
- सेटिंग्स> डेवलपर विकल्प> USB डिबगिंग (चयन करें)> OEM अनलॉक (चयन करें) टैप करें
- आपको सेटिंग्स> खाते> Google> 3 डॉट्स शीर्ष दाईं ओर> खाता निकालें पर भी जाना चाहिए
एक बार जब यह ओडिन का उपयोग कर अपने अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ अपने फोन को चमकाने के साथ आगे बढ़ना है। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फ़ोन की फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं जहाँ आपको अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।
S6 एज वेदर ऐप स्टॉप वर्किंग
समस्या: मेरे फ़ोन पर इंस्टॉल किया गया मौसम ऐप ने काम करना बंद कर दिया है। मुझे लगता है कि यह काम नहीं कर रहा है स्क्रीन पॉप अप हो रहा है। मैं इसे कैसे काम कर सकता हूं? अन्यथा, मैं एप्लिकेशन को कैसे हटाऊं ताकि मैं उस कष्टप्रद संदेश को प्राप्त करना छोड़ दूं? धन्यवाद।
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाना होगा और फिर मौसम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।
S6 एज मीडिया सर्वर विफल
समस्या: गैलेक्सी s6 के किनारे और मैंने अभी-अभी एक मीडिया सर्वर प्राप्त करना शुरू किया है असफल कैमरा को पुनः आरंभ करने की त्रुटि की आवश्यकता होती है, कैमरा तिथि को साफ़ करने की कोशिश की है, और सेटिंग्स को भी रीसेट कर दिया है जब मैंने पिछले सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड करने की कोशिश की, यहां तक कि यह लगातार असफल रहा और मैं मिला। एक संदेश मुझे एक सैमसंग सेवा केंद्र से संपर्क करने के लिए कह रहा है ... मदद !!!
समाधान: यह त्रुटि आमतौर पर कैमरा ऐप के साथ कुछ समस्या के कारण होती है। इस मामले में पहली बात यह है कि एप्लिकेशन प्रबंधक से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। यदि इस चरण को करने के बाद भी समस्या होती है, तो अगली बात यह जांचने के लिए है कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S6 एज फ़िंगरप्रिंट सेंसर काम नहीं कर रहा है
समस्या: Hiii सर I के पास s6 किनारे है और समस्या यह है कि फिंगरप्रिंट स्कैनर त्रुटि का काम नहीं करता है संदेश यह है कि (सुनिश्चित करें कि आपके घर की चाबी साफ और सूखी है) और मैंने फॉर्मेट / अपडेट / फैक्टरी रीसेट जैसे सभी काम किए कई और लेकिन मुझे नहीं पता कि हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर में क्या है… और मैं इस शो में भी (* # 0 * # #) कोशिश करता हूं… .. (सेंसर की जानकारी) ठीक है पास… .. लेकिन (सामान्य स्कैन) यह विफल दिखाता है… ..तो कृपया आप मदद कर सकते हैं यह हार्डवेयर समस्या या सॉफ़्टवेयर समस्या है
समाधान: यदि किसी फ़ैक्टरी को रीसेट करने के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर संबंधी समस्या पहले से ही है। आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।