गैलेक्सी S9 प्लस (S9 +) चार्ज नहीं करेगा तो क्या करें, पानी की बूंद आइकन (संभावित नमी का पता लगाया गया त्रुटि) दिखाता है

आज का समस्या निवारण लेख आपको उन चीज़ों को दिखाता है जो आप कर सकते हैं यदि आपके पास गैलेक्सी एस 9 प्लस (एस 9+) है जो संभावित संभावित त्रुटि के कारण चार्ज करना बंद कर देता है।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या: गैलेक्सी S9 प्लस (S9 +) चार्ज नहीं होगा और पानी छोड़ने वाला आइकन दिखाता रहेगा

नमस्कार, मेरे बेटे ने लंबे समय से अपने सैमसंग S9 + (लगभग दो महीने) के लिए एक अनुबंध पर साइन नहीं किया है और आज बैटरी खाली होने के कारण उसका फोन बंद हो गया। उसने फोन को चार्ज करने की कोशिश की और उसने प्रकाश बोल्ट को दिखाया जैसे कि वह चार्ज करने जा रहा है और फिर स्क्रीन खाली हो गई और फोन चार्ज नहीं हो रहा था। उन्होंने इसे अनप्लग कर दिया और इसे फिर से चार्ज करने की कोशिश की और इस बार इसने पानी की बूंद दिखाई और इसे चार्ज न करें, इसके बावजूद कि यह किसी भी पानी के पास नहीं है !! हमने उसे थोड़ी देर चावल में डालने की कोशिश करने की सलाह दी। उन्होंने फिर एक हार्ड रीसेट किया और इसे फिर से चार्ज करने की कोशिश की ... लेकिन कुछ नहीं ???? हमें पता नहीं है कि इसके बारे में क्या करना है और इसकी सराहना करेंगे यदि आप हमें बता सकते हैं कि कृपया इसे हल करने के लिए क्या करें ?? बहुत धन्यवाद।

समाधान: गैलेक्सी S9 प्लस चार्जिंग पोर्ट में नमी या तरल का पता लगाने पर चार्जिंग की अनुमति नहीं देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए है। यदि फ़ोन में पानी की बूंद का निशान या नमी का पता चलता है, तो यह ऐसी चीज़ें हैं, जो आप आज़मा सकते हैं:

फोन को हवा में सूखने दें

सामान्य कमरे के तापमान पर भी कुछ घंटों में पानी स्वाभाविक रूप से वाष्पित हो जाता है। फोन को कम से कम आधे दिन के लिए कमरे के तापमान पर छोड़ दें और देखें कि क्या होता है।

पोर्ट की जाँच करें

पानी की बूंद आइकन या नमी का पता चला त्रुटि कभी-कभी बंदरगाह को नुकसान, या गंदगी या मलबे द्वारा ट्रिगर की जा सकती है। एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट पर एक त्वरित दृश्य जांच करें और देखें कि अंदर स्पष्ट क्षति या मलबा है या नहीं। अगर वहाँ कुछ है जो वहाँ से संबंधित नहीं है, तो इसे संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके, या अंदर उड़ाकर साफ़ करने का प्रयास करें। पोर्ट में किसी भी चीज को नुकसान से बचने के लिए न डालें।

अन्य चार्ज सामान का उपयोग करें

कुछ मामलों में, एक अन्य चार्जिंग केबल और / या एक्सेसरी का उपयोग इस तरह की समस्या को ठीक करता है। चार्जिंग एक्सेसरीज के एक और सेट का उपयोग करने की कोशिश करें जो काम करने के लिए जाना जाता है। यदि संभव हो, तो केवल आधिकारिक सैमसंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें।

सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें

अतीत में कुछ मामले सामने आए थे जब एक सॉफ्टवेयर बग ने नमी को ट्रिगर किया, पूरी तरह से सूखे, काम करने वाले S9 उपकरणों में त्रुटि का पता लगाया। सैमसंग ने इस पर ध्यान दिया और उचित पैच जारी किया। यदि ऐसा हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपके बेटे का फोन नवीनतम उपलब्ध सॉफ़्टवेयर चलाता है। जांच के लिए बस सेटिंग्स> सॉफ्टवेयर अपडेट के तहत जाएं।

जाहिर है, आप ऐसा तभी कर सकते हैं जब फोन बूट हो और सामान्य रूप से काम करे। यदि फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी या मृत है, तो इसे छोड़ दें।

फैक्ट्री रीसेट करें

यह एक कठोर समस्या निवारण कदम है, लेकिन अगर यह समस्या सॉफ्टवेयर बग के कारण हो रही है तो इससे मदद मिल सकती है। चूंकि फ़ोन इस समय चार्ज नहीं करेगा और चालू करेगा, आप केवल रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकते हैं। सफल होने पर, आप समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सैमसंग को इसे ठीक करने दें

यदि आपका फोन किसी भी बटन संयोजनों का जवाब नहीं देगा, तो शायद ऐसा इसलिए है

  • पर्याप्त बैटरी नहीं है,
  • फोन का हार्डवेयर मर चुका है,
  • चार्जिंग पोर्ट के साथ एक समस्या है, या
  • बंदरगाह में नमी या तरल है।

चूंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि हार्डवेयर चेक किए जाने तक इनमें से कौन सी बात सही है, आप फोन को भेजना चाहते हैं ताकि सैमसंग उसकी मरम्मत कर सके या उसे बदल सके। यदि आप भाग्यशाली हैं और यह सब एक पेशेवर सुखाने है, तो आपको संभवतः डिवाइस की मरम्मत करने की आवश्यकता नहीं होगी।

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