एक चंचल स्क्रीन समस्या के साथ HTC U11 के साथ क्या करना है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
HTC U11 को आज तक के सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स में माना जाता है। यह कई उन्नत सुविधाओं के साथ पैक किया गया है, हर अंत-उपयोगकर्ता को सर्वश्रेष्ठ स्मार्टफोन अनुभव के साथ वादा करता है। फिर भी, नए HTC U11 को भी मुद्दों से छूट नहीं मिली है। सामान्य रूप से उठाई गई चिंता में टिमटिमाती स्क्रीन के बारे में एक प्रदर्शन मुद्दा है। ऐसे शक्तिशाली एंड्रॉइड हैंडसेट पर संभवतः इन समस्याओं का कारण क्या हो सकता है और उन्हें ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए? ये मुख्य प्रश्न हैं जिन्हें इस पोस्ट में संबोधित किया जाएगा। इसलिए, यदि आप एक ही डिवाइस पर एक समान समस्या के संभावित समाधान के लिए चिल्लाते हुए इस पृष्ठ पर उतरे हैं, तो यह सामग्री आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। और अधिक सीखने के लिए पढ़ना जारी रखें।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोजते हैं, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप हमारे HTC U11 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने आपके साथ पहले से मौजूद चिंताओं को दूर कर लिया है। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं और आपको आगे सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
HTC U11 स्क्रीन झिलमिलाहट का कारण बनता है?
इस मामले में केवल दो संभावनाएं हैं, या तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर क्षति है। सबसे पहले, आपके HTC U11 में कुछ ऐसा हो सकता है जिससे स्क्रीन झिलमिल हो रही है। उदाहरण के लिए ले लो जब कुछ एप्लिकेशन दूषित हो जाता है और दुष्ट हो जाता है। जब दोषपूर्ण ऐप खोला या चालू होता है, तो यह डिवाइस स्क्रीन को झिलमिलाहट करने का कारण हो सकता है। इस परिदृश्य में टिमटिमाती स्क्रीन एप की खराबी के लक्षणों में से एक है। एक अन्य संभावित सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या जो फ़ोन पर एक ही डिस्प्ले समस्या को ट्रिगर कर सकती है, वह एक टूटी हुई फ़ाइल है जैसे दूषित वीडियो, ऑडियो और अन्य सामग्री। जब आप इनमें से किसी भी दूषित फ़ाइल को अपने डिवाइस पर खोलने का प्रयास करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वे नहीं खुलेंगी। इसके बजाय, वे अजीब तरह से कार्य करने के लिए ऐप या डिवाइस का कारण बनेंगे। ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां अपडेट स्थापित करने के बाद फ़ोन स्क्रीन फ़्लिकर करता है। आमतौर पर इस मामले में, आपको प्रदर्शन सेटिंग्स और अन्य प्रासंगिक विकल्पों को फिर से कॉन्फ़िगर या कुछ समायोजन करने की आवश्यकता होगी। प्रमुख अपडेट आमतौर पर आपकी वर्तमान सेटिंग्स को ओवरराइड करते हैं, इसलिए यह संघर्ष का कारण बन सकता है। कुछ ऐसे उदाहरण भी हैं जिनमें समस्या को एक एप्लिकेशन से अलग किया जाता है क्योंकि स्क्रीन केवल कुछ एप्लिकेशन का उपयोग करते समय फ़्लिकर होती है।
सबसे खराब स्थिति में, स्क्रीन फ़्लिकरिंग फोन पर टूटे प्रदर्शन या हार्डवेयर क्षति का संकेत हो सकता है। यह सबसे अधिक संभावना है कि अपराधी आपके फोन को गिरा देने के बाद शुरू हुआ या उसे गीला कर दे। क्या आपके अंत में ऐसा होना चाहिए, आपकी समस्या को ठीक करने की एकमात्र उम्मीद एक तकनीकी मरम्मत है।
एचटीसी यू 11 पर टिमटिमाती समस्या के समाधान और समाधान की सिफारिश की
जब तक समस्या हार्डवेयर पर नहीं है, तब तक आप इसे ठीक करने के प्रयास में कुछ कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए समाधानों और समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं, जिन्हें आपको अपने एचटीसी हैंडसेट पर फ़्लिकरिंग स्क्रीन की समस्या का निवारण करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले, हार्डवेयर क्षति के किसी भी संभावित संकेत के लिए अपने डिवाइस की जांच करना सुनिश्चित करें।
ऐसा करने से आपका समय और प्रयास अनावश्यक रूप से समस्या निवारण करने में बच जाएगा, जो यह बताता है कि आपके डिवाइस को वास्तव में क्या चाहिए। अन्यथा, आप आगे बढ़ सकते हैं और कुछ लागू समाधानों की कोशिश कर सकते हैं।
पहली विधि: अपने डिवाइस (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच को अक्सर डिवाइस पर सॉफ्ट रिसेट या साधारण रीबूट द्वारा ठीक किया जाता है। इसे आज़माने के लिए और देखें कि यह कैसे काम करता है, इन चरणों का पालन करें:
- इसे बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- यदि प्रदर्शन बंद है, तो इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- पावर बटन दबाकर रखें और फिर पुनरारंभ करें टैप करें।
- आपका फ़ोन फिर बूट हो जाएगा।
यदि आपका डिवाइस स्क्रीन को छूने या बटन दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग इसे पुनः आरंभ करने के लिए कर सकते हैं। ऐसे:
- फोन के वाइब्रेट होने तक लगभग 10 से 15 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें।
- जब फोन वाइब्रेट हो जाए तो दोनों बटन को छोड़ दें।
एक नरम रीसेट आपके डिवाइस पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इस प्रकार डिवाइस सॉफ़्टवेयर में मामूली खामियों से निपटने के लिए एक सुरक्षित तरीका माना जाता है।
दूसरी विधि: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
स्क्रीन पर झिलमिलाहट पैदा करने वाले थर्ड पार्टी ऐप की संभावना का पता लगाने के लिए, आप अपने HTC U11 को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं और राज्य में ऐप्स का निदान कर सकते हैं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से इस मोड में अक्षम हैं, जिससे आप आसानी से निर्धारित कर सकते हैं कि तृतीय-पक्ष ऐप मुख्य अपराधी है या नहीं। अपने HTC U11 को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- जबकि आपका डिवाइस चालू है, इसे बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- संकेत मिलने पर Power Off दबाए रखें।
- जब रीबूट टू सेफ मोड डायलॉग बॉक्स दिखाई दे, तो ओके पर टैप करें ।
आपका फ़ोन अब पुनरारंभ हो जाएगा और आपको स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड लेबल देखना चाहिए। इसका मतलब है कि यह पहले से ही सुरक्षित मोड में चल रहा है।
सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने डिवाइस का निरीक्षण करें। यदि समस्या दूर हो गई है, तो हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिससे आपको संदेह हो कि स्क्रीन झिलमिलाहट का कारण बन रही है।
- HTC U11 पर ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग्स-> फोन-> एप्स-> डाउनलोड किया-> फिर संदिग्ध एप्लिकेशन का चयन करें और कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर स्थापना रद्द करें पर टैप करें।
वापस सामान्य मोड में जाने के लिए, बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
सुरक्षित मोड में बूट करने का दूसरा तरीका आपके एचटीसी यू 11 पर हार्डवेयर बटन का उपयोग करना है। ऐसे:
- फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब स्क्रीन पर एचटीसी का लोगो दिखाई देता है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें जब तक कि आप डिस्प्ले के निचले हिस्से में सेफ मोड को न देख लें।
यदि आपका फोन इच्छित के रूप में काम करता है और सुरक्षित मोड में स्क्रीन झिलमिलाहट नहीं करता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर के बजाय एक तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा ट्रिगर की जाती है। अपने डिवाइस पर आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सबसे हाल के ऐप को निकालें या अनइंस्टॉल करें फिर देखें क्या होता है।
तीसरी विधि: कैश विभाजन को मिटाएं।
HTC U11 पर कुछ दूषित या टूटी हुई सिस्टम फ़ाइलों द्वारा ट्रिगर की जा रही समस्या के बारे में संभावना को समाप्त करने के लिए, पोंछ कैश विभाजन का प्रदर्शन करने से मदद मिल सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, प्रक्रिया में कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं मिटाया जाएगा, लेकिन समान सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इसे एक शॉट देने के लिए पूरी तरह तैयार हैं, तो यहाँ बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने HTC U11 को पावर ऑफ करें। सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से बंद है।
- एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन दबाएं रखें।
- जब आप फोन को वाइब्रेट सुनते हैं, तो पॉवर को छोड़ दें।
- एचटीसी डाउनलोड मेनू में, वॉल्यूम डाउन को छोड़ दें ।
- मेनू में नेविगेट करने के लिए, रिबूट को बूटलोडर विकल्प पर प्रकाश डालने के लिए वॉल्यूम डाउन को बार-बार दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर दबाएं।
- नो कमांड स्क्रीन पर , पावर और वॉल्यूम अप दबाएं ।
- एक बार जब आप Android रिकवरी रिलीज़ पावर में हैं।
- पुनर्प्राप्ति मेनू से वाइप कैश विभाजन को नेविगेट करने और उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर दबाएं।
- कैश विभाजन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें फिर रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें अब विकल्प।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर दबाएं।
अपने डिवाइस का निरीक्षण करें और देखें कि स्क्रीन अभी भी बाद में फ़्लिकर करती है या नहीं।
चौथा तरीका: मास्टर रीसेट (कारखाना रीसेट)।
फ़ैक्टरी रीसेट, जिसे हार्ड रीसेट या मास्टर रीसेट भी कहा जाता है, को केवल अंतिम उपाय माना जाना चाहिए, बाकी सभी समस्या को हल करने में विफल होना चाहिए। यह प्रक्रिया फ़ोन को उसकी प्रारंभिक स्थिति में वापस कर देगी और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग किया जाएगा। इसका मतलब है कि आप अपने फोन स्टोरेज पर अपने सभी निजी डेटा को डाउनलोड कर लेंगे जिसमें डाउनलोड किए गए ऐप, अकाउंट, कंटेंट के साथ-साथ सिस्टम और ऐप डेटा और सेटिंग्स शामिल हैं। इस कहावत के साथ, इस रीसेट के लिए अपने फोन का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से एप्स आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप और रीसेट टैप करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें ।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपके एसडी कार्ड से मीडिया और अन्य डेटा को हटाने के लिए नहीं मिटा या एसडी कार्ड विकल्प का चयन करें।
- फोन रीसेट करें टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप स्टार्टअप से मास्टर रीसेट या हार्ड रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर और दबाकर अपना फोन बंद करें, फिर पावर ऑफ के विकल्प का चयन करें ।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और अपने डिवाइस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को रिलीज़ करें दबाएं।
- जब आप एचटीसी का लोगो देखते हैं, तो दोनों बटन जारी करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन दबाएं चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
हार्ड रीसेट समाप्त होने पर आपका डिवाइस तब रिबूट होगा।
आपके विचार के लिए अन्य उपयोगी सुझाव:
- स्क्रीन की चमक को समायोजित करने का प्रयास करें। कभी-कभी, स्क्रीन की चमक उच्च स्तर या विपरीत पर सेट होने पर अन्य डिवाइस थोड़ा अजीब काम करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या पैदा नहीं कर रहा है, अपने HTC U11 पर प्रदर्शन सेटिंग्स को समायोजित करने का प्रयास करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से Apps आइकन (स्क्वायर डॉट्स) पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- प्रदर्शन और इशारों या प्रदर्शन, इशारों और बटन पर टैप करें ।
- चमक स्तर टैप करें ।
- स्वचालित चमक विकल्प चयनित होने के साथ, अधिकतम चमक स्तर सेट करने के लिए स्लाइडर को खींचें। ऐसा करने पर एक सीमा निर्धारित हो जाएगी कि स्वचालित चमक का चयन करने पर स्क्रीन कितनी उज्ज्वल होगी।
- यदि आप स्क्रीन ब्राइटनेस को मैन्युअल रूप से सेट करना चाहते हैं, तो ऑटोमैटिक ब्राइटनेस ऑप्शन को क्लियर करें फिर ब्राइटनेस लेवल को कम करने के लिए ब्राइटनेस स्लाइडर को बाईं ओर खींचें या स्क्रीन ब्राइटनेस को बढ़ाएं।
- एसडी कार्ड को निकालने की कोशिश करें। यदि आप एसडी कार्ड के साथ स्टोरेज कार्ड और स्क्रीन फ़्लिकर का उपयोग कर रहे हैं, तो एसडी कार्ड को निकालने का प्रयास करें और देखें कि क्या स्क्रीन अभी भी एसडी कार्ड के बिना फ़्लिकर करती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो एसडी कार्ड अच्छा है, अन्यथा, यह ट्रिगर है। SD कार्ड को रिफ़ॉर्मेट करने से गड़बड़ को ठीक किया जा सकता है या यदि आवश्यक हो तो इसे एक नए के साथ बदल दिया जा सकता है।
- स्क्रीन रक्षक निकालें । यदि आप स्क्रीन रक्षक, मामलों या अन्य सामान का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें हटाने की कोशिश करें और देखें कि उनके बिना क्या होता है। कुछ सामान स्क्रीन को छू सकते हैं और इसे झिलमिलाहट के लिए ट्रिगर कर सकते हैं।
- सभी चल रहे ऐप्स को बंद करें। यदि कई ऐप्स का उपयोग करते समय स्क्रीन फ़्लिकरिंग होती है, तो सभी ऐप को बंद करने का प्रयास करें। यदि यह किसी विशिष्ट ऐप को चलाते समय होता है, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो उसे फिर से स्थापित न करें।
आगे सहायता मांगे
यदि कोई भी पूर्व विधि आपके HTC U11 पर स्क्रीन की टिमटिमाती समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो आप समस्या निवारण या अन्य विकल्पों में आगे की सहायता के लिए अपने डिवाइस कैरियर में समस्या को बढ़ाने या HTC समर्थन से संपर्क करने का विकल्प चुन सकते हैं।
