"सैमसंग विफल" त्रुटि (आसान चरणों) के साथ अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 के साथ क्या करना है

यदि आपके फ़ोन का कैमरा ठीक से काम नहीं करता है तो दो सबसे आम त्रुटियाँ हो सकती हैं। पहला "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" और दूसरा "कैमरा विफल रहा।" यह किसी भी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता के लिए हो सकता है लेकिन मैंने बहुत सारे सैमसंग डिवाइस मालिकों को इस समस्या से ग्रस्त देखा है। इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 7 के साथ इस समस्या से निपटूंगा, जो हमारे पाठकों के लाभ के लिए समस्या निवारण का विषय है जिन्होंने हमसे संपर्क किया और हमारी मदद मांगी क्योंकि वे अब समस्या के कारण चित्र या वीडियो रिकॉर्ड नहीं कर सकते थे।

मैं इस लेख में "कैमरा विफल" त्रुटि को संबोधित करूंगा क्योंकि हमने पहले ही दूसरे से निपटने वाले कई पोस्ट प्रकाशित किए हैं। "कैमरा बंद हो गया" त्रुटि के विपरीत, "कैमरा विफल" त्रुटि या चेतावनी की संभावना अधिक है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। इसलिए, हमें उन सभी संभावनाओं से इंकार करना होगा जो ऐप या फर्मवेयर के अपराधी होने की ओर इशारा करते हैं। उसके बाद और समस्या बनी हुई है, तो यह पुष्टि की जाती है कि यह मुद्दा हार्डवेयर है और ऐसे मामले में, आपको अपने डिवाइस को दुकान पर या उस स्टोर पर वापस लाने की आवश्यकता है जहां आपने इसे खरीदा था क्योंकि केवल इतना है कि आप हार्डवेयर समस्याओं के बारे में कर सकते हैं।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

"कैमरा विफल" त्रुटि के साथ गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें

जब सेंसर कैमरा ऐप खोलने के क्षण को आरंभ करने में विफल रहता है, तो यह त्रुटि हो सकती है, लेकिन यह भी संभव हो सकता है कि यह ऐप के साथ ही एक समस्या है, इसलिए आपको अभी भी अपने फोन का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है क्योंकि आप ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। डिवाइस को दुकान में लाए बिना समस्या। यहाँ आप क्या करना चाहिए ...

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें

ग्लिच हर समय होता है और जब वे करते हैं, तो आपके फोन में बहुत सारी चीजें प्रभावित होंगी। सबसे आम परिणामों में ऐप क्रैश हैं और कुछ सेवाएं काम करना भी बंद कर सकती हैं। बात यह है कि ग्लिट्स अक्सर एक सामान्य रिबूट द्वारा तय किए जाते हैं इसलिए कुछ भी जटिल करने से पहले, अपने गैलेक्सी ए 7 को पहले पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

रिबूट के बाद, यह जानने के लिए कैमरा खोलें कि क्या त्रुटि बनी हुई है और यदि ऐसा है, तो अपने फ़ोन की मेमोरी को फिर से ताज़ा करने के लिए मजबूर पुनरारंभ करने का प्रयास करें और इसके सभी एप्लिकेशन, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करें। ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ दबाए रखें। क्या समस्या को इसके बाद भी बग करना जारी रखना चाहिए, फिर अगले समाधान पर जाएं।

दूसरा समाधान: कैमरा रीसेट करें

अब हम इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे कि यह कैमरा ऐप के साथ एक समस्या है। रीसेट से मेरा मतलब इसके कैश और डेटा को साफ़ करना है ताकि इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जा सके। यदि समस्या एप्लिकेशन के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. ऐप्स पर टैप करें।
  4. कैमरा टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें

यदि आपको इस चरण को करने के बाद भी वही त्रुटि हो रही है, तो अगले प्रयास करें।

तीसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं

अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में चलाने से समस्या ठीक नहीं होगी, लेकिन यदि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण समस्या होती है, तो यह तुरंत आपको एक विचार देगा। वर्षों से एंड्रॉइड उपयोगकर्ता होने और हमारे पाठकों द्वारा भेजी गई हजारों समस्याओं का समाधान करने में सक्षम होने के कारण, मैं इस तरह के मुद्दे का पहले ही कई बार सामना कर चुका हूं और सबसे हाल ही में पिछले सप्ताह ही मैं अपने गेमप्ले को रिकॉर्ड करने की कोशिश कर रहा था।

मैं DU रिकॉर्डर का उपयोग कर रहा था जो उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन रिकॉर्ड करते समय कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देता है। होम स्क्रीन को दबाने से ऐप बंद नहीं होगा, यह इसे कम से कम करेगा ताकि यह कैमरे का उपयोग करते समय पृष्ठभूमि में चलता रहे। आपके फ़ोन में कैमरे के साथ कई सत्र नहीं हो सकते हैं, इसलिए डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप पर टैप करने पर, आपको "कैमरा विफल" त्रुटि मिलेगी क्योंकि कैमरा पहले से ही तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा उपयोग किया जा रहा है।

मेरे पास उन ऐप्स के लिए कोई सुराग नहीं है, जिनका आप उपयोग कर रहे हैं, इसलिए आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है, सभी तृतीय-पक्ष ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करें। सुरक्षित मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए कैमरे को खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप है या नहीं। अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें, फिर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  4. वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब 'सुरक्षित मोड' नीचे बाईं ओर दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया जाता है, तो इससे समस्या को ठीक करना बहुत आसान हो जाता है। वास्तव में, यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आप अपने फोन को सामान्य रूप से रीबूट कर सकते हैं और कैमरा उसके बाद पूरी तरह से काम करेगा। यदि नहीं, तो हाल ही में बटन दबाकर पृष्ठभूमि में चल रहे सभी ऐप को बंद करें।

हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो हमें फर्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा।

चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें

यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा करें क्योंकि यह इस संभावना को खारिज करेगा कि समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती है। कैश विभाजन की सामग्री को सफलतापूर्वक मिटा देने के बाद उन छोटी फ़ाइलों को भी नए के साथ बदल दिया जाएगा।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम, होम और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू के बाद 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देता है।
  5. 'कैश कैश पार्टीशन' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए।
  8. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या आपको इसके बाद भी जारी रहती है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।

पांचवां उपाय: अपना फोन रीसेट करें

इस बिंदु पर एक रीसेट आवश्यक है जिसमें पिछली सभी प्रक्रियाएं समस्या को ठीक करने में विफल रहीं। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि मुद्दा फर्मवेयर के साथ है। लेकिन रीसेट से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
  2. यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है। आपको अपने Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।
  3. डिवाइस को बंद करें।
  4. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  5. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो प्रदर्शित होता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
  6. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू के बाद 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देता है।
  7. 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  8. वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए, फिर पावर कुंजी दबाएं
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।

यदि कैमरा इसके बाद भी विफल रहता है, तो यह संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। अपने फोन को दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।

अनुशंसित

ब्लैकबेरी अगले सप्ताह आगामी स्मार्टफोन पर विवरण साझा करने की संभावना है
2019
LINKSYS राउटर्स पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें
2019
Apple iPhone 7 Plus गाइड: ईमेल, विजुअल वॉइसमेल और आईक्लाउड कैसे सेट करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी S5 समस्याएं, ग्लिच, प्रश्न, त्रुटियां और समाधान [भाग 47]
2019
गैलेक्सी नोट 5 "Google Play सेवाएं क्रैश हो गईं" त्रुटि, अन्य समस्याएं
2019
कैसे Apple iPhone 6 बूट लूप (BLoD) और अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]
2019