यदि आप एंड्रॉइड की दुनिया में कुछ समय के लिए रहे हैं, तो आपको ऐसी स्थिति का अनुभव हो सकता है जिसमें कंप्यूटर पढ़ने में विफल रहता है, या यहां तक कि आपके एंड्रॉइड फोन का पता लगाने में भी विफल रहता है। हमारी पोस्ट आज # गैलेक्सीएस 6 के साथ इस समस्या का समाधान करती है। हम कुछ अन्य असंबंधित समस्याओं को भी कवर करते हैं, लेकिन यदि आप गैलेक्सी एस 6 श्रृंखला के लिए पहले से प्रकाशित पोस्ट देखना चाहते हैं, तो कृपया इस पृष्ठ पर जाएं ।
- गैलेक्सी एस 6 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद ब्लूटूथ एडॉप्टर ठीक से काम नहीं कर रहा है
- विंडोज 7 कंप्यूटर गैलेक्सी एस 6 का पता नहीं लगा रहा है
- एक अलग खाते में साइन इन करने की कोशिश के बाद गैलेक्सी एस 6 फेसबुक ऐप त्रुटि दिखा रहा है
- मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 मैसेजिंग ऐप ने काम करना बंद कर दिया
- गैलेक्सी एस 6 याहू मेल ऐप ने अपने कैश को पोंछने के बाद काम करना बंद कर दिया
- गैलेक्सी एस 6 एक कार्य को पूरा करने से पहले कई सेकंड के लिए लैग करता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 को मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद ब्लूटूथ एडाप्टर ठीक से काम नहीं कर रहा है
एस आवाज़। ये रही मेरी समस्या। मैं एक मोटरसाइकिल सवार हूं और मेरे पास मेरी मोटरसाइकिल हेलमेट के लिए एक सेना ब्लूटूथ एडाप्टर है। जब ब्लूटूथ मेरे फोन से कनेक्ट होता है, तो यह एस वॉयस ऐप को ब्लूटूथ के लिए वॉयस कमांड के लिए इस्तेमाल करने में सक्षम बनाता है। इस उपकरण पर Android ऑपरेटिंग सिस्टम के हाल के उन्नयन से पहले यह पूरी तरह से काम कर रहा था। लेकिन अब एस वॉयस ऐप सही से काम नहीं करता है। तो क्या होता है मैं ब्लूटूथ एडाप्टर पर टॉक बटन दबाता हूं, और डिवाइस एस वॉयस लॉन्च करता है। हालाँकि, जब मैं कहता हूं कि मेरी पत्नी को काम पर बुलाओ या बस कहो कि पत्नी को काम करना है तो वह उस नंबर को नहीं पहचानती है और कहती है कि वह संपर्क नहीं है। यह मेरी पता पुस्तिका में अन्य संपर्कों के साथ भी यही काम करता है लेकिन सभी नहीं। यह बहुत अजीब है और मैं उम्मीद कर रहा हूं कि कोई मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि समस्या क्या है। बहुत बहुत धन्यवाद और जल्द ही किसी से सुनने की उम्मीद है। - स्कॉट
हल: हाय स्कॉट। यदि समस्या हाल ही के ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में हो रही है, तो पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है कैश विभाजन। ऐसा करने से सिस्टम कैश खराब हो जाएगा जो कभी-कभी किसी बड़े एंड्रॉइड अपडेट के बाद दूषित हो सकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि सिस्टम कैश को हटाने से मदद नहीं मिलेगी, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें। हालांकि इस कठोर समाधान को करने से पहले, आप पहले सैमसंग से संपर्क करने की कोशिश कर सकते हैं क्योंकि एस वॉयस और एस 6 उनके उत्पाद हैं।
समस्या # 2: विंडोज 7 कंप्यूटर गैलेक्सी एस 6 का पता नहीं लगा रहा है
मैंने कुछ हफ़्ते पहले इस उपकरण से अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित किए हैं, और अब मेरा कंप्यूटर इस फ़ोन को नहीं पहचानता है। कोई त्रुटि संदेश नहीं हैं। यह केवल कंप्यूटर प्रॉम्प्ट में फ़ोन आइकन नहीं दिखाता है।
हाल ही में मेरे फोन ने मुझे "अपडेट्स इंस्टॉल करने" के लिए एक समय निर्धारित करने के लिए कहा है, और इसे डाउनलोड करने के लिए कुछ समय पहले मेरी सेटिंग के द्वारा ऐसा किया था। बस यही बात अलग है।
मैंने अभी तक विंडोज 10 स्थापित नहीं किया है, और मैं विंडोज 7 पर काम कर रहा हूं। मैं विंडोज 10 को स्थापित करने के लिए आखिरी मिनट तक इंतजार कर रहा था, और मुझे वास्तव में उम्मीद है कि यह मुद्दा नहीं है।
जब मैं "USB ड्राइवर अपडेट" डाउनलोड करने का प्रयास करता हूं, जो मुझे पहले कभी नहीं करना पड़ा था, तो इसके साथ विंडोज 10 के बारे में यह विज्ञापन जुड़ा हुआ है, और जैसे मैंने कहा, मैं विंडोज 10 स्थापित करने के लिए तैयार नहीं हूं। यह सब क्यों है मेरे लिए अचानक काम करना छोड़ दिया? - डोना
हल: हाय डोना। पहली चीज जिसे आप जांचना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि जब आप अपने कंप्यूटर में अपने S6 में प्लग करते हैं तो MTP विकल्प चुना जाता है। आमतौर पर, एक अधिसूचना आइकन सामान्य रूप से सूचना पट्टी में दिखाई देगा जब आप अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं और आप चुन सकते हैं कि एमटीपी या पीटीपी का उपयोग करना है या नहीं। यदि वह दिखाई नहीं देता है, तो आप सेटिंग्स> संग्रहण पर जाने का प्रयास कर सकते हैं, फिर USB कंप्यूटर कनेक्शन तक पहुंचने के लिए अधिक विकल्प आइकन (ऊपरी दाएं हाथ के भाग पर) पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि जब आप यह जाँचते हैं तो आपका S6 कंप्यूटर से जुड़ा होता है।
यदि USB कंप्यूटर कनेक्शन अनुभाग उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में ड्राइवर की समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, नियंत्रण कक्ष पर जाएं, फिर प्रिंटर और डिवाइस अनुभाग पर। यदि आप "अनिर्दिष्ट" के तहत एक डिवाइस देखते हैं, तो यह एक संकेत है कि आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से आवश्यक ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करना पड़ सकता है। डिवाइस मैनेजर में, अपने कनेक्ट किए गए डिवाइस को देखें, अधिक विकल्प दिखाने के लिए इसे क्लिक करें, फिर गैलेक्सी एस 6 पर राइट क्लिक करें। इसे राइट क्लिक करने के बाद, विकल्पों में से एक को अपडेट डिवाइस सॉफ़्टवेयर कहना चाहिए। इसे क्लिक करें और ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कंप्यूटर की प्रतीक्षा करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एक अलग खाते में साइन इन करने की कोशिश करने के बाद फेसबुक ऐप त्रुटि दिखा रहा है
दूसरे दिन, मैंने एक अलग खाते पर हस्ताक्षर करने के लिए अपने प्राथमिक फेसबुक खाते से लॉग आउट किया (जिसके लिए मुझे पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना पड़ा क्योंकि मैं भूल गया था)। पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के बाद, मैंने दोनों खातों के साथ फेसबुक पर लॉग इन करने की कोशिश की और निम्नलिखित त्रुटि संदेश मिला:
लॉगिन विफल। क्षमा करें, एक अप्रत्याशित त्रुटि आ गई। बाद में पुन: प्रयास करें। ।
मैंने अन्य खातों में हस्ताक्षर करने की कोशिश की है और मुझे वही मिला है। यदि मैं अपने ऐप मैनेजर में जाता हूं, तो यह केवल यह पूछता है कि क्या मैं इसे निष्क्रिय करना चाहता हूं और यदि मैं करता हूं, तो यह कहता है कि यह अन्य ऐप के साथ गड़बड़ हो सकता है क्योंकि यह ऐप में बनाया गया है। - क्रिस्टी
हल: हाय क्रिस्टी। अगर आपके फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करने के अलावा और कुछ नहीं बदला गया है, तो हमारा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। उसके बाद, ऐप मैनेजर के तहत फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को मिटा दें फिर प्रयास करें।
यह अतार्किक लगता है कि साइन-इन का प्रयास एक अच्छे काम करने वाले ऐप को गड़बड़ कर सकता है लेकिन अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो बस एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 4: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 मैसेजिंग ऐप ने काम करना बंद कर दिया
मैंने हाल ही में अपने सॉफ़्टवेयर को 6.0.1 से अपडेट किया (मुझे यकीन नहीं है कि यह वास्तव में पहले क्या था, लेकिन यह लॉलीपॉप था)। उसके बाद मुझे मूल इन-बिल्ट मैसेंजर सहित कई ऐप के साथ एक समस्या मिल रही है। यह मैसेंजर को खोलता है, लेकिन जब मैं अंदर किसी भी संदेश को खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह बताते हुए टकराता है, UNFORTUNATELY, MESSENGER HAS STOPPED। काफी सारे खेल और विभिन्न अन्य दूतों के साथ एक ही मुद्दा।
क्या यह जानकारी किसी भी उपयोग की होनी चाहिए कि मैंने इसे चीन से खरीदा है और मैं अब पाकिस्तान में इसका उपयोग कर रहा हूं?
मुझे बहुत सारे पॉप-अप विज्ञापन मिलते हैं जिनमें कहा जाता है कि 'मेरे फोन में वायरस है जिसे ठीक किया जाना है ताकि इन-बिल्ट इंटरनेट ब्राउजर का उपयोग करते समय xxxxx सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें'। यह मुद्दा भी पाकिस्तान में इसका इस्तेमाल करते समय ही होता है। मैंने चीन में इसका इस्तेमाल करते हुए कभी इस तरह के मुद्दों का सामना नहीं किया। - अली
हल: हाय अली। यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या का सटीक कारण क्या है, लेकिन अंगूठे का सामान्य नियम है जब कोई उपयोगकर्ता अपडेट के बाद समस्याओं का सामना करता है, तो दो काम करना है - कैश विभाजन को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।
अपडेट के बाद बहुत सारी (नकारात्मक) चीजें हो सकती हैं। इस बात पर विचार करने के लिए बस बहुत सारे चर हैं कि सभी डेवलपर्स एक साथ समस्याओं का अनुमान नहीं लगा सकते हैं। मार्शमैलो एक विकासशील ऑपरेटिंग सिस्टम है और इससे बग्स को स्थिर करने के लिए काफी मात्रा में हलचल होने की उम्मीद की जा सकती है। ध्यान रखें कि पुराने थर्ड पार्टी ऐप भी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, खासकर अगर वे नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी ऐप को अपडेट करते हैं। यदि आप उन्हें अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने पर विचार करें जब तक कि उनका डेवलपर अपडेट जारी नहीं कर सकता।
आपके ब्राउज़र का पॉपअप वायरस के संक्रमण का संकेत दे भी सकता है और नहीं भी। प्रतिष्ठित डेवलपर से ऐप इंस्टॉल करके अपने फोन को संभावित मैलवेयर संक्रमण से सुरक्षित रखें। ऐसा करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद सुनिश्चित करें कि आप किसी भी वायरस या मैलवेयर से फ़ोन को मिटा दें। याद रखें, आपका मोबाइल फोन एक पोर्टेबल कंप्यूटर है और किसी भी लैपटॉप या डेस्कटॉप से आसानी से संक्रमित हो सकता है यदि आप सावधान नहीं हैं। जब कंप्यूटर सुरक्षा की बात आती है, तो एक विक्षिप्त मानसिकता होना अच्छा है। जबकि एक औसत उपयोगकर्ता किसी भी मैलवेयर से अपने मोबाइल को पूरी तरह से इंसुलेट नहीं कर सकता है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि आप संक्रमण होने की संभावना को कम से कम कर रहे हैं।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 याहू मेल ऐप ने अपना कैश पोंछने के बाद काम करना बंद कर दिया
मेरे याहू मेल पर "स्पष्ट कैश" की कोशिश की और अब मैं देख रहा हूँ कि बीच में एक तीर के साथ एक सफेद स्क्रीन है जो एक सर्कल में घूमता है। मैंने याहू ईमेल को हटाने और इंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन जब मैं याहू मेल पर जाता हूं तो मुझे वही मिलता है। यह 2 दिनों से चल रहा है। कैश को साफ़ करने की कोशिश करने से पहले मुझे जो आखिरी 3 ईमेल मिले, उन्हें मैंने देखा, लेकिन याहू ईमेल ऐप पर सीधे नहीं मिला। मैं एक और ईमेल ऐप पर नए याहू ईमेल देखता हूं, जो जाहिरा तौर पर याहू के साथ समन्वयित है। मैं स्पष्ट रूप से कहता हूं क्योंकि मैं बहुत तकनीकी जानकार नहीं हूं, जबकि मैं इस अन्य ऐप पर अपना याहू ईमेल देखता हूं, मुझे यकीन नहीं है कि यह कैसे या क्यों होता है। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को वापस "सामान्य" कैसे प्राप्त कर सकता हूं ताकि मैं याहू ईमेल ऐप पर अपना याहू ईमेल देख सकूं? धन्यवाद। - डीन
हल: हाय डीन। अगर याहू मेल एप क्लीयर करने से कुछ नहीं हुआ, तो उसका डेटा भी क्लियर करने की कोशिश करें। यदि वह मदद नहीं करेगा, तो Google Play Store से ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार करें। इस समस्या को याहू मेल ऐप से अलग किया जा सकता है, इसलिए एक पूर्ण पुनर्स्थापना को आसानी से अपना मुद्दा ठीक करना चाहिए।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एक कार्य को पूरा करने से पहले कई सेकंड के लिए लैग करता है
नमस्कार उह मैं अपने फोन के बारे में कुछ पूछना चाहता था। यह अब कुछ दिनों की तरह है जब मैं इसका उपयोग करता हूं तो जो भी ऐप मैं उपयोग करता है वह क्रैश हो जाता है और फिर मुझे कम से कम 6 सेकंड इंतजार करना पड़ता है या मैं पावर बटन को लॉक स्क्रीन में जाकर दबा सकता हूं और इसे अनलॉक करने का प्रयास कर सकता हूं, हालांकि यह नहीं है ' टी वास्तव में कारण है कि मैं उन सेकंड प्रतीक्षा करने के लिए मिला जो मैंने आपको बताया था। मुझे कोई समस्या नहीं है SD या कैश विभाजन मैं सभी युक्तियों को पढ़ता हूं और मेरे पास कुछ और है जब यह अंतराल के बारे में होता है जैसे कि स्क्रीन के विभिन्न हिस्सों में अचानक छूता है या स्क्रीन को छूने के बिना मेरे बिना एक और एप्लिकेशन खोलता है। यह lag के साथ अनुसरण करता है..मैंने अपने सभी ऐप चेक किए हैं जो मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया है, लेकिन इसकी तरह ही है .. यह हर समय नहीं होता है जैसे कि अब यह संदेश मैं इसे 7 मिनट के लिए लिख रहा हूं इसलिए मैं नहीं करता पता है कि जब यह पिछड़ जाता है ... एप्लिकेशन के साथ कुछ भी नहीं करना है, हालांकि यह सब कुछ के साथ होता है, जबकि मैं होम स्क्रीन या यहां तक कि सेटिंग्स और लॉक स्क्रीन में होता हूं, मुझे लगता है कि कोई मदद? ईमानदारी से धन्यवाद। - फ़िलिप
हल: हाय फ़िलिप। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी लैग की समस्या थोड़ी नहीं बदली, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि समस्या के पीछे एक हार्डवेयर त्रुटि है। यह एक खराबी करने वाला प्रोसेसर या कोई भी चिप हो सकता है जो इनपुट प्रोसेसिंग में काम करता है या योगदान देता है। कंप्यूटिंग को जिस तरह से संभाला जाता है, उसमें कहीं न कहीं एक अड़चन अवश्य होती है, जिससे समस्या धीमी हो जाती है।
यदि फोन अभी भी वारंटी में है, तो सैमसंग को फोन करें और फोन को बदल दें।
