हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो # एपल # आईफोन 7 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं। यद्यपि यह एक ठोस फोन है जिसे उच्चतम गुणवत्ता को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जो आज हम संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम iPhone 7 स्क्रीन से संबंधित ब्लैक इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए iPhone 7 या किसी अन्य iPhone मॉडल के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
iPhone 7 स्क्रीन काला है
समस्या: मेरा iPhone 7 स्क्रीन काला है, मैंने आपके समस्या निवारण पृष्ठ का अनुसरण किया है और यहां तक कि iTunes से कुछ संदेश भी प्राप्त किए हैं जिसमें कहा गया है कि मुझे अपना फोन अपडेट या पुनर्स्थापित करना होगा। मैंने अपडेट करने का प्रयास किया, यह काम नहीं किया, इसलिए मैंने अपना फ़ोन रीसेट कर दिया। स्क्रीन को पुनर्स्थापित करने पर अभी भी काला है, हालांकि मुझे आईफ़ोन पर बैटरी लाइफ और सीरियल नंबर जैसी सूचनाओं के माध्यम से जानकारी है। यह सब उस दिन हो रहा है जब मैंने अपनी स्क्रीन को मॉन्स्टर बायबैक से बदल दिया। ध्यान रखें कि मेरे iPhone ने कल रात पूरे दिन काम किया, और आज सुबह जागने पर मेरा कोई प्रदर्शन नहीं था। मैं इसे मॉन्स्टर बायबैक में ले जाऊंगा, हालांकि इस बीच मैं इस मुद्दे को हल करने की कोशिश करना चाहूंगा क्योंकि मेरे फोन पर मेरा कोई प्रदर्शन नहीं है।
समाधान: चूंकि आपने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही हमारे सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, इसलिए यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो कि एक दोषपूर्ण प्रतिस्थापन डिस्प्ले के कारण हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में वापस लाना और इसकी जांच करना।
iPhone 7 चालू नहीं होगा
समस्या: अच्छा दिन मेरा आईफोन 7 कल रात बंद हो गया और तब से मैं इसे स्विच ऑन नहीं कर पाया, मैंने वॉल्यूम डाउन बटन में पकड़े रहने की कोशिश की है और नींद का बटन काम नहीं कर रहा है, फिर मैंने रात के माध्यम से इसे फिर से चेक किया। आज सुबह कुछ नहीं। मैंने इसे बैक अप करने और इसे पुनर्स्थापित करने और इसे अपडेट करने के लिए itunes से कनेक्ट करने का प्रयास किया लेकिन यह फोन को पहचान नहीं पाया। फोन को कोई पानी की क्षति नहीं हुई या गिर गई, इसलिए इसका कोई स्पष्टीकरण नहीं है कि यह स्विच क्यों नहीं करना चाहता है।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
- फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- फ़ोन चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
iPhone 7 कोई इंटरनेट नहीं भले ही वाई-फाई से जुड़ा हो
समस्या: नमस्कार, मैं अपने 2 महीने पुराने iPhone 7 के साथ एक समस्या रख रहा हूं, सबसे अपडेट किया गया iOS चल रहा है। मेरे iPhone प्रदर्शित करता है यह ऊपरी बाएँ में आइकन के माध्यम से वाईफाई से जुड़ा है। हालांकि, जब मैं एक iMessage भेजने के लिए जाता हूं, या इंस्टाग्राम या सफारी जैसे ऐप पर जाता हूं; कुछ भी नहीं लोड करता है। मैंने अपना फोन रीसेट करने, नेटवर्क रीसेट करने और नेटवर्क भूलने की कोशिश की है। मैं और क्या कर पाऊंगा? मैं राउटर को पुनरारंभ करने में असमर्थ हूं क्योंकि यह मेरा काम है। मेरे अन्य सहकर्मी बिना किसी समस्या के अपने फोन पर वाईफाई का उपयोग करने में सक्षम हैं। मैं और क्या कर सकता हुँ?
समाधान: क्या आपने यह जांचने की कोशिश की है कि क्या एक ही समस्या तब होती है जब फोन एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है? यदि समस्या नहीं होती है, तो समस्या कार्य राउटर के साथ है जिस स्थिति में आपको इस मामले के बारे में आईटी विभाग को सूचित करना होगा।
iPhone 7 एप्पल लोगो लूप में फंस गया
समस्या: मुझे यकीन नहीं है कि मेरे पास आईओएस संस्करण क्या है लेकिन मेरा फोन मर गया और ऐप्पल लोगो बस चमकता रहता है फिर काली स्क्रीन और फिर ऐप्पल लोगो एक लूप में। मैंने वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को पकड़ रखा था और यह एक itunes स्क्रीन पर जाता है। फिर मैं उन्हें फिर से पकड़ता हूं और यह 5 सेकंड के लिए वापस शुरू होता है फिर मर जाता है। और चक्र दोहराता है। मुझे नहीं पता कि अब क्या करना है।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको iTunes का उपयोग करके फोन सॉफ्टवेयर को DFU मोड में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए।
- अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को स्थापित करें, सुनिश्चित करें कि आप एक कंप्यूटर का उपयोग करते हैं जिसमें व्यवस्थापक विशेषाधिकार हैं।
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।
- अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें।
- ITunes लॉन्च करें।
- USB कॉर्ड को कंप्यूटर पर सीधे USB पोर्ट से कनेक्ट करें (USB हब नहीं)। फोन से कनेक्ट न करें।
- फ़ोन पर ठीक 10 सेकंड के लिए उसी समय HOME और SLEEP बटन दबाए रखें, फिर SLEEP बटन छोड़ दें लेकिन HOME बटन को दबाए रखें। यदि आप एक Apple लोगो देखते हैं तो आप दोनों बटन को बहुत देर तक पकड़ते हैं। प्रारंभ करें।
- होम बटन को दबाए रखते हुए डॉक केबल को फोन से कनेक्ट करें।
- फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में iTunes में दिखाई देना चाहिए। इसमें एक मिनट तक का समय लग सकता है। जब यह प्रकट होता है तो होम बटन और फोन को पुनर्स्थापित करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जाँच करनी चाहिए,
