गैलेक्सी S7 रिकॉर्डर ऐप की ऑडियो फाइलें दूषित हो रही हैं, अन्य मुद्दे

इस सप्ताह के लिए # GalaxyS7 समस्या निवारण के बारे में हमारे पहले लेख में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में, हम आपको पिछले कुछ दिनों के लिए हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताए गए ५ अन्य मुद्दे देते हैं। हमें उम्मीद है कि समाधान एंड्रॉइड समुदाय की मदद के लिए होगा।

नीचे इस सामग्री में शामिल विशिष्ट विषय दिए गए हैं:

1. IPhone ऐप गैलेक्सी S7 पर काम नहीं करेगा | गैलेक्सी S7 ज्यादातर समय ऐप नोटिफिकेशन नहीं बना रहा है
2. फेसबुक, स्नैपचैट खेलते समय गैलेक्सी एस 7 एज फ्रीज़, ऐप को स्पॉट करें
3. गैलेक्सी S7 एज ओवरहीटिंग, स्क्रीन टूट गया है और यह गिरने के बाद चालू नहीं होगा
4. गैलेक्सी एस 7 रिकॉर्डर ऐप की ऑडियो फाइलें दूषित होती रहती हैं
5. टूटी स्क्रीन के साथ गैलेक्सी एस 7 एज से महत्वपूर्ण फाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: IP टोकन ऐप गैलेक्सी S7 पर काम नहीं करेगा | गैलेक्सी S7 ज्यादातर समय ऐप नोटिफिकेशन नहीं बना रहा है

अरे। मुझे अपने व्यवसाय के लिए आईपी कैम की आवश्यकता है। आईफोन के 7 साल बाद अभी हाल ही में सैमसंग पर स्विच किया गया है, और मैं वर्तमान में वास्तव में निराश और निराश हूं। यह सैमसंग डिवाइस के साथ मेरे आईपी कैम से अब कोई ऑडियो मोशन अलर्ट नहीं मिलेगा। बिलकुल भी नहीं। सैमसंग S6 एज के साथ भी काम नहीं करेगा। मेरे दोस्त के पास एक iPhone है और वह मेरे आईपी कैमरा के माध्यम से ऑडियो अलर्ट प्राप्त कर सकता है कोई समस्या नहीं है। मैं एक तकनीक के साथ फोन पर था। हमने कैश को साफ़ किया और उसने दूर से मेरे फ़ोन और सेटिंग्स की जाँच की। यह मदद नहीं की। इसलिए अब मैंने सिर्फ एक फैक्ट्री रिसेट किया। यह भी मदद नहीं की। मैं निराश हूं और इसके साथ बहुत समय और प्रयास बर्बाद किया है। क्यों Sambaing फोन ऑडियो अलर्ट प्राप्त नहीं हुआ है? क्या मुझे iPhone पर वापस जाने की आवश्यकता है?

इसके अलावा, सैमसंग S6 सतर्क नहीं होगा, ज्यादातर समय, जब पाठ संदेश या ईमेल प्राप्त होते हैं। उन फोन के साथ क्या हो रहा है? धन्यवाद। - सिसी

हल: हाय सिसी। आपका मुख्य मुद्दा ऐप से संबंधित है, जिसका अर्थ है कि सबसे अच्छी पार्टी जो आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकती है वह है डेवलपर। यदि उक्त ऐप का iOS संस्करण ठीक काम करता है, लेकिन एंड्रॉइड एक नहीं है, तो डेवलपर को यह जांचने के लिए एक होना चाहिए कि गैलेक्सी एस 7 में बग का क्या कारण है। दूसरे शब्दों में, यह मुद्दा गहरा है कि ऐप को गैलेक्सी S6 या S7 में कोडित या प्रोग्राम कैसे किया जाता है। यही कारण है कि यहां तक ​​कि एक कारखाने के रीसेट ने भी स्थिति में सुधार नहीं किया। सुनिश्चित करें कि आप डेवलपर से संपर्क करें ताकि आप उन्हें इस मुद्दे के बारे में बता सकें कि आपके डिवाइस के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें। यदि यह ऐप Google Play Store में उपलब्ध है, तो इसके उत्पाद पृष्ठ पर जाएं और डेवलपर से संपर्क करने के तरीके खोजने के लिए नीचे के भाग पर स्क्रॉल करें। वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए उसी पृष्ठ में उत्पाद की समीक्षा भी पोस्ट कर सकते हैं कि डेवलपर आपकी चिंता का जवाब देगा या नहीं।

दूसरे मुद्दे के लिए, यह उत्तर झूठ हो सकता है कि आप अपने डिवाइस पर ऐप सूचनाओं को कैसे कॉन्फ़िगर करते हैं। सामान्य तौर पर, एंड्रॉइड मार्शमैलो में एप्लिकेशन सूचनाओं को कॉन्फ़िगर करने के दो तरीके हैं:

• एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से,
• ध्वनि और अधिसूचना सेटिंग्स के माध्यम से

एप्लिकेशन सूचनाओं को एप्लिकेशन प्रबंधक के माध्यम से प्रबंधित करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• फ़ोन सेटिंग मेनू खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• आप जिस ऐप को कॉन्फ़िगर और टैप करना चाहते हैं, उसे देखें।
• ऐप इंफो पेज के तहत, आपके पास कई विकल्प होंगे जैसे कि डिसेबल, फोर्स स्टॉप, स्टोरेज, डेटा उपयोग, अनुमतियाँ, सूचनाएं, आदि टैप नोटिफिकेशन विकल्प।
• एक बार जब आप ऐप नोटिफिकेशन पेज में आ जाते हैं, तो आपको फिर से कई विकल्प दिए जाएंगे, जो हमें सभी को रोकते हैं, प्राथमिकता के रूप में मानते हैं, झांकने की अनुमति दें, संवेदनशील सामग्री छिपाएं। सुनिश्चित करें कि आप अपने लिए सही विकल्प का चयन करें।

यदि आप सूचना प्रबंधक के माध्यम से सूचनाएं अनुकूलित करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• फ़ोन सेटिंग मेनू खोलें।
• ध्वनि और अधिसूचना टैप करें।
• ध्वनि और सूचना पृष्ठ में, ऐप नोटिफिकेशन को टैप करें (ध्यान रखें कि "सामान्य" स्थिति का अर्थ है डिफ़ॉल्ट सेटिंग)।
• वह ऐप टैप करें जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।
• ऐप इंफो पेज के तहत, आपके पास कई विकल्प होंगे जैसे कि डिसेबल, फोर्स स्टॉप, स्टोरेज, डेटा उपयोग, अनुमतियाँ, सूचनाएं, आदि टैप नोटिफिकेशन विकल्प।
• एक बार जब आप ऐप नोटिफिकेशन पेज में आ जाते हैं, तो आपको फिर से कई विकल्प दिए जाएंगे, जो हमें सभी को रोकते हैं, प्राथमिकता के रूप में मानते हैं, झांकने की अनुमति दें, संवेदनशील सामग्री छिपाएं। सुनिश्चित करें कि आप अपने लिए सही विकल्प का चयन करें।

समस्या # 2: फेसबुक, स्नैपचैट खेलते समय गैलेक्सी एस 7 एज फ्रीज़, ऐप को स्पॉट करें

हाय Androidguy मैंने हाल ही में सैमसंग से S7 एज खरीदा है। 17 अगस्त के बाद से मैं डिवाइस का उपयोग कर रहा हूं, कभी भी इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। केवल हाल ही में (दो या तीन सप्ताह पहले) मेरे पास मेरे डिवाइस के साथ कुछ बहुत ही अजीब मुद्दे हैं। उदाहरण के लिए स्नैपचैट, फेसबुक और यहां तक ​​कि Spotify जैसे ऐप का उपयोग करके लगातार ठंड। इसलिए जब मैं अचानक संगीत सुन रहा हूं तो मुझे एक बहुत ज़ोर से ज़ेडज़ेडज़ेडज़ेड ज़ेडज़ेडईज़ेडज़ेडईज़ेडज़ेडईज़ेडज़ेडज़ेड सुनने की ज़रूरत है और इसे रिबूट करने के लिए शक्ति को दबाने की जरूरत है। मैंने एक हार्ड रीसेट, फ़ैक्टरी रीसेट का भी प्रयास किया है। मैं वास्तव में थोड़ा भ्रमित हूं क्योंकि यह वास्तव में बड़े ऐप स्नैपचैट, फेसबुक और स्पॉटिफ़ के साथ एक समस्या है, और मैंने इसे रीबूट करने के बाद मुझे सूचनाएँ मिलती हैं कि एक अपडेट तीन में से एक के लिए उपलब्ध है। तो यह हो सकता है कि सुनिश्चित नहीं है, क्योंकि यह स्थिर रहता है। यहां तक ​​कि अगर मैं अपने फेसबुक चैट के लिए वास्तविक रूप से त्वरित रूप से देखना चाहता हूं, जैसे 5 मिनट यह जमा देता है और रिबूट करने के बाद और कभी-कभी अपने डिवाइस को अनलॉक करने की आवश्यकता होती है, तो मुझे स्क्रीन फ्रीज होने के बाद भी रिबूट करने की आवश्यकता होती है।

मैं वास्तव में अपने लैटिन के अंत में हूं, बाकी के लिए फोन भयानक है, लेकिन रिबूट और बग वास्तव में मुझे परेशान कर रहे हैं। मुझे उम्मीद है कि आप मुझे आदमी बना सकते हैं। मैं वास्तव में एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर से प्यार करता हूं और यहां तक ​​कि उन्हें बेचता हूं लेकिन यह पहली बार है जब मेरे पास 800 यूरो के एक नए स्मार्टफोन के साथ ये अजीब परिस्थितियां हैं। सादर। - थॉमस

हल: हाय थॉमस। स्मार्टफोन डिवाइस पर धीमे प्रदर्शन या ठंड के मुद्दे के दो सामान्य कारण हैं - सॉफ्टवेयर गड़बड़ या ऐप बग और हार्डवेयर से संबंधित खराबी। समस्या को हल करने के लिए, पहले उपयोगकर्ता को अलग करना होगा यदि समस्या खराब सॉफ़्टवेयर के कारण है। यह कुछ बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जैसे कैश विभाजन को मिटाकर, सुरक्षित मोड में बूटिंग और अंततः फ़ैक्टरी रीसेट करके किया जा सकता है। यदि इन तीनों में से एक भी मदद नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर विभाग में कोई समस्या है। कहने की जरूरत नहीं है, आपका मुद्दा एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है, जिसे केवल मरम्मत या प्रतिस्थापन द्वारा हल किया जा सकता है। इससे पहले कि आप फ़ोन के हार्डवेयर की जाँच करने या बदलने के बारे में विचार करें, हमारा सुझाव है कि आप एक और फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश करें और कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि आप केवल उन ऐप्स को इंस्टॉल करते हैं, जिनसे आपको Snapchat, Facebook और Spotify जैसी समस्याएं हो रही हैं। यह पहचानने में आपकी मदद करेगा कि क्या इन ऐप्स के साथ समस्या किसी अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो रही है। हालांकि कुछ भी नहीं बदलता है और ये तीन ऐप फ्रीज होते रहते हैं, तो फोन को बदलने का तरीका खोजें। सैमसंग से संपर्क करना, आपका कैरियर (यदि यह फोन आपके प्लान सब्सक्रिप्शन के हिस्से के रूप में उन्हें प्रदान किया गया था), या रिटेलर जहां से आपको फोन मिलता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 एज ओवरहीटिंग, स्क्रीन टूट गया है और गिरने के बाद इसे चालू नहीं करेगा

नमस्ते। मेरे पति को 4-5 महीने पहले गैलेक्सी एस 7 एज मिला था। यह महसूस होता है कि जब वह काम पर था और उसकी स्क्रीन होम स्क्रीन बटन के पास थोड़ी टूट गई थी, लेकिन यह अब तक पूरी तरह से काम कर रहा था। 2 दिन पहले जब वह मुझसे बात कर रहा था तब उसका फोन बंद हो गया और चार्ज पर लगाने के बाद भी वह चालू नहीं हुआ, (हमें लगा कि बैटरी नहीं हो सकती) इसलिए कुछ समय बाद उसने चार्जर निकाला और अपना फोन दूर रख दिया। कुछ देर बाद उन्होंने इसे चेक किया, फोन बहुत गर्म था। अगली सुबह फोन खुद ब खुद चालू। हम CPR लोगों के पास गए और उन्होंने कहा कि वह सैमसंग को फोन नहीं भेज सकते क्योंकि यह शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। यह छोटे आकार के पीसेज की तरह है और उसने उसे स्क्रीन की मरम्मत के लिए $ 350 का भुगतान करने के लिए कहा और फिर वह इसे सैमसंग को भेज सकता है।

क्या आप मुझे बता सकते हैं कि हमें फोन के साथ क्या करना चाहिए? यह उसके बाद बहुत बैटरी खा रहा है और उसे हर समय चार्ज पर रखना पड़ता है। मैं अपने पति के बारे में थोड़ा चिंतित हूं, जैसे कि जब वह सो रहा होता है तो क्या ज्यादा हो जाता है और यह विस्फोट हो जाता है? कृपया इस स्थिति में मेरी मदद करें। धन्यवाद। - खंगुरा

हल: हाय खंगुरा। क्योंकि आपके पति के फोन में शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त होने का इतिहास है, इसलिए हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप इस एक के लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन विकल्प में निवेश करें। यदि आपके द्वारा यहां बताई गई समस्याएं फोन के गिर जाने के बाद होने लगी हैं, तो इसके बारे में कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। लें या न लें, फोन इस बिंदु पर बचत करने से सबसे अधिक संभव है।

कैश विभाजन को मिटा दें

हम यह भी नहीं सोचते कि एक सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन करने से मदद मिल सकती है लेकिन आप उन्हें वैसे भी आजमाना चाहते हैं। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह कैश विभाजन को मिटा रहा है। यह कैसे करना है:

• फ़ोन बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फोन को सेफ मोड में बूट करें

सुरक्षित मोड में फोन को रिबूट करने से एक और अच्छा सॉफ्टवेयर समाधान है। यह आमतौर पर किया जाता है यदि कोई उपयोगकर्ता संदेह करता है कि एक तृतीय पक्ष ऐप परेशानी पैदा कर रहा है। आपके मामले में, हम बस यह जांचना चाहते हैं कि इससे आपके डिवाइस पर कोई फर्क पड़ेगा या नहीं। हमारा सुझाव है कि सुरक्षित मोड में चलने के दौरान आप कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यदि आपके द्वारा यहां बताई गई समस्याएँ नहीं होंगी, जबकि फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष दिया जा सकता है (जो कि बहुत कम संभावना है)। ये आपके S7 को सुरक्षित मोड पर बूट करने के चरण हैं:

• पावर कुंजी दबाए रखें।
• जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें

यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा या जब डिवाइस सुरक्षित मोड में चलता है, तो आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। जैसा कि नाम से पता चलता है, इस प्रकार का रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा। यदि समस्या खराब सॉफ़्टवेयर के कारण है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से उन बग्स को आसानी से समाप्त करना चाहिए जो खराब कोडित ऐप या अपडेट को स्थापित करने के बाद पेश किए गए हों। यदि फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समान लक्षणों को प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो यह एक प्रमाण है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है। फिर आपको एक तरीका खोजना होगा ताकि हार्डवेयर को चेक या रिप्लेस किया जा सके।

संदर्भ के लिए, आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

• अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और संपर्कों का बैकअप बनाएं।
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 रिकॉर्डर ऐप की ऑडियो फाइलें दूषित होती रहती हैं

छह महीने पहले, मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 5 से एस 7 में स्विच करता हूं। मैं काम के लिए बैठकों को रिकॉर्ड करने के लिए ऑडियो वॉयस रिकॉर्डर का बहुत उपयोग करता हूं। जब से मैंने स्विच किया, रिकॉर्डिंग ठीक, प्लेबैक ठीक रिकॉर्ड करेगी लेकिन फिर कई दिनों के बाद अचानक भ्रष्ट हो जाती है जब मैं फिर से सुनने की कोशिश करता हूं। यह रैंडम फ़ाइलों और रिकॉर्डिंग के दौरान अलग-अलग समय पर होता है। फिर से, मैं थोड़ी देर के लिए रिकॉर्डिंग पूरी तरह से ठीक से सुन सकता हूं लेकिन अनायास एक दिन यह लगभग 7 या 8 मिनट तक खेलता है और फिर पूरी तरह से कट जाता है जैसे कि फ़ाइल दूषित हो। S7 से पहले यह किसी भी फाइल के लिए कभी नहीं हुआ। इसे होने से रोकने के लिए मैं क्या कर सकता हूं? मुझे काम के लिए इन फ़ाइलों की आवश्यकता है और उन्हें खोना बर्दाश्त नहीं कर सकता। मैं उन लोगों को कैसे पुनर्प्राप्त करूं जो उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए प्रभावित हुए हैं। - अदल

हल: हाय अदल। सबसे पहले, कोई ज्ञात उपयोगिता या ऐप नहीं है जो सैमसंग के रिकॉर्डर ऐप से भ्रष्ट ऑडियो फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त कर सकता है, या जो "दूषित फ़ाइलों" को ठीक कर सकता है जो अभी भी सुलभ हैं, इसलिए आप वास्तव में उस एक भाग्य से बाहर हैं। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है इस चीज़ को दोबारा होने से रोकना। ऐसा करने के लिए, आपको परीक्षण-और-त्रुटि समस्या निवारण करना होगा।

1. पहला कदम जो आप करना चाहते हैं, वह आपके फोन के सिस्टम कैश को रीफ्रेश करना है। कृपया ऊपर दिए गए चरणों का अनुसरण करें कि कैशे विभाजन को कैसे मिटाया जाए।
2. दूसरी बात यह है कि वर्तमान में चयनित स्टोरेज डिवाइस (या तो फोन की इंटरनल मेमोरी या एसडी कार्ड) को अलग-अलग स्विच करके अपराधी की जाँच करें। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि रिकॉर्डर ऐप फाइलों को फोन के आंतरिक भंडारण उपकरण में स्वचालित रूप से संग्रहीत करता है, तो उन्हें एसडी कार्ड के बजाय सहेजने पर विचार करें और निरीक्षण करें कि क्या दिन या सप्ताह के लिए होता है (कब तक आप पर निर्भर करता है)।
3. फैक्ट्री रीसेट डिवाइस को उम्मीद के साथ एक अज्ञात बग को खत्म करने के लिए जो समय के साथ विकसित हो सकता है।

ध्यान रखें कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है, यह जानने के लिए कोई सर्जिकल तरीका नहीं है। अभी भी बहुत सारे अज्ञात हैं जिन्हें हम संभवतः इस पोस्ट में व्यक्तिगत रूप से नहीं बता सकते हैं। इस तरह की समस्या एक खराब ऐप के कारण भी हो सकती है इसलिए यदि आप थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई भी समस्या का कारण नहीं है।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 एज से टूटी स्क्रीन के साथ महत्वपूर्ण फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

दो सप्ताह के लिए S7 एज था। यह रात में एक स्वचालित अद्यतन चलाता है। जब फ़ोन चालू होता है तो लोगो को दिखाता है फिर यह एक खुले पैडलॉक पर जाता है जो गोल घूमता है। एक बार ऐसा होने पर स्क्रीन ऊपर और किनारे की स्क्रीन पर टिमटिमाती हुई होती है (किनारे वाली स्क्रीन को नीचे से गुलाबी की तरह चलाने के साथ)। मैं अनुमान लगा पा रहा हूं कि एक्सेस पिन कोड कहां है और फोन में मिल सकता है लेकिन कुछ भी नहीं देख सकता। मैंने सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास किया, लेकिन अब स्क्रीन काम नहीं करती है और मैं देख सकता हूं कि होम बटन के बगल में रोशनी है। मैंने कल रात चार्जर में फोन लगाया और वह तब था जब मैं रिस्टार्ट के साथ फुर्सत पा सका और फोन में एक खाली स्क्रीन आ गई। फोन को बदला जा सकता है लेकिन वहाँ पर विशाल भावुक चित्रों के चित्र हैं और एक विशाल संगीत संग्रह है। क्या कोई तरीका है जिससे हम इस डेटा को एक्सट्रपलेट कर सकते हैं? या फोन को रिबूट करने के लिए लंबे समय से काम कर रहा है? धन्यवाद। - एंथनी

हल: हाय एंथोनी। इस समय आपके S7 से किसी अन्य डिवाइस (जैसे USB के माध्यम से एक पीसी) पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की कोई भी आशा है - एक USB स्थानांतरण मोड को सक्षम करना (जहां आप PTP या MTP का चयन कर सकते हैं)। आप अपने S7 को शारीरिक रूप से USB कॉर्ड के माध्यम से कंप्यूटर से लिंक करने के बाद स्टेटस बार को खींचकर USB ट्रांसफर मोड स्क्रीन पर जा सकते हैं। चूंकि स्क्रीन अब काम नहीं करती है, इसलिए USB ट्रांसफर मोड स्क्रीन पर जाना असंभव है। इस प्रकार, उन फ़ाइलों का बैकअप बनाना अब संभव नहीं है, जब तक कि आपका कंप्यूटर एंड्रॉइड द्वारा अवरुद्ध किए बिना फोन के आंतरिक भंडारण तक पहुंचने में सक्षम नहीं होगा (जो कि संभव नहीं है)। भविष्य में अपूरणीय फ़ाइलों को खोने से रोकने के लिए, उन्हें किसी अन्य डिवाइस में बैकअप करने की आदत बनाना सुनिश्चित करें।