गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो, अन्य मुद्दों पर अपडेट करने के बाद वाई-फाई के माध्यम से डाउनलोड नहीं हो रहा है

अधिकांश सैमसंग पहले से ही नवीनतम सैमसंग फ्लैगशिप डिवाइसेस, गैलेक्सी एस 6 सीरीज़ और गैलेक्सी नोट 5 पर एंड्रॉइड मार्शमैलो को चालू करने के साथ, हम इस नए ऑपरेटिंग सिस्टम से उत्पन्न मुद्दों की रिपोर्ट सुनने की उम्मीद करते हैं। इस पोस्ट में, हम आपको Marshmallow अपडेट प्राप्त करने के बाद अब तक मिले दो # GalaxyNote5 मुद्दों को देते हैं।

1. Android मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 संपर्क जारी करता है
2. गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो के अपडेट के बाद वाई-फाई के माध्यम से डाउनलोड नहीं करना
3. गैलेक्सी नोट 5 पर Photobucket ऐप त्रुटि कोड 505 दिखा रहा है
4. गैलेक्सी नोट 5 स्पीकर की मात्रा धीरे-धीरे पूरे दिन में कम हो जाती है
5. टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश समस्या
6. गैलेक्सी नोट 5 तब तक नहीं रहेगा जब तक कि चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाता

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

समस्या # 1: एंड्रॉइड मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 संपर्क समस्या

इसलिए, मैंने देखा कि यह सिर्फ मार्शमैलो के लिए सिस्टम अपडेट करने के बाद शुरू हुआ। मेरे संपर्क सभी गड़बड़ हैं। और मेरा मतलब है, गड़बड़। मेरी पत्नी सहित लोगों की एक अच्छी संख्या अज्ञात संपर्क में बदल जाती है, आधा नाम अज्ञात के साथ, कई यादृच्छिक संपर्क अन्य संपर्कों के साथ जुड़ जाते हैं। इसके साथ ही, किसी व्यक्ति के संपर्क की फेसबुक तस्वीरें किसी और की संपर्क जानकारी के साथ जुड़ जाती हैं। मैंने अपने फोन को ठीक करने के लिए दो बार रीसेट किया है। यह एक या दो दिन के लिए तय किया जाता है और फिर गड़बड़ कर देता है। सौदा यहाँ क्या है कोई सुराग नहीं। यह सुनिश्चित नहीं है कि मेरे पास कुछ ऐसे ऐप्स हैं जिनका मुझे अपने संपर्कों तक पहुंचने की अनुमति है। यह सिर्फ बहुत पेचीदा और कष्टप्रद है। और विचार? इस मुद्दे के साथ अधिक जानकारी की आवश्यकता है?

धन्यवाद। - रोब

हल: हाय रोब। कई कारकों के कारण बहुत सी चीजें अपडेट हो सकती हैं जो खेल में आती हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या वापस आती है, तो यह एक संकेत है कि बाद में स्थापित किया गया आपका एक ऐप दोष देना है। अपने एप्लिकेशन की सूची पर जाएं और किसी भी चीज़ को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें जो किसी संसाधन के रूप में संपर्कों का उपयोग या उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक तृतीय पक्ष ईमेल ऐप है, तो यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है, इसे पूरी तरह से अपडेट करने या हटाने पर विचार करें।

एंड्रॉइड मार्शमैलो एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम है और कई ऐप अभी भी इसके साथ काम करने के लिए अनुकूलित नहीं हैं। आपकी संपर्क समस्या या तो एक असंगत ऐप के कारण हो सकती है, या एक दुर्लभ ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है जो इस समय सैमसंग और Google को पता नहीं है।

आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि आप देख सकें कि संपर्क कैसे प्रदर्शित होते हैं। सुरक्षित मोड में रहते हुए, आपका फ़ोन तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को लोड होने से रोकता है। यदि उनमें से एक अपराधी है, तो मुद्दा नहीं होना चाहिए।

आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सभी ऐप अपडेट हो जाएं। यदि आपको संदेह है कि कोई ऐप परेशानी का कारण बन सकता है और इस समय इसके लिए कोई उपलब्ध अपडेट नहीं है, तो इसके डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें ताकि वे समस्या पर गौर कर सकें।

फिर से, ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का मतलब यह नहीं है कि ऐप को भी अपडेट किया जाए। ऐसे ऐप्स जिन्हें किट कैट या लॉलीपॉप जैसे पिछले एंड्रॉइड पुनरावृत्तियों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, मार्शमैलो के साथ ठीक से काम नहीं कर सकते हैं, इसलिए उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो के अपडेट के बाद वाई-फाई के माध्यम से डाउनलोड नहीं करना

18-20 सेकंड के बाद Google Play Store ऐप्स पर वाई-फाई डाउनलोड / अपडेट। अन्य वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन / फ़ंक्शन ठीक लगते हैं। जब तक वाई-फाई बंद न हो जाए तब तक मोबाइल डेटा के माध्यम से स्टोर डाउनलोड भी ठीक करें। विभिन्न संयोजनों में वाई-फाई, मोबाइल डेटा, ब्लूटूथ और एयरप्लेन मोड को टॉगल करने का कोई प्रभाव नहीं पड़ा। समाशोधन प्ले सेवाओं और प्ले स्टोर कैश और उसी के लिए अपडेट की स्थापना रद्द करने के साथ।

साथ ही स्मार्ट वाई-फाई टॉगलर ऐप को अनइंस्टॉल किया। समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है।

इसके अलावा, लॉलीपॉप के साथ की तुलना में तेजी से बैटरी की निकासी। Google Play Services & Play Store को अनइंस्टॉल / पुनः इंस्टॉल करने (अपडेट के अलावा) की स्थापना कैसे करें, इसके बारे में जानने और सॉफ्ट / हार्ड / फ़ैक्टरी रीसेट को आज़माने की अपेक्षा नहीं की जा सकती है। मुझे शक है कि मार्शमैलो अपडेट के तुरंत बाद Google Play Services को अपडेट करने से किसी तरह हिचकी आ सकती है, लेकिन जो कुछ भी मुझे दिया वह धारणा आई और इतनी तेजी से चली गई कि मैंने उस समय बहुत सोचा नहीं था। - पीटर

समाधान: हाय पीटर। यदि एंड्रॉइड मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद उपरोक्त समस्याएं हुईं, तो सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। आसान संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरण हैं कि उन्हें कैसे करना है।

गैलेक्सी नोट 5 कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट कैसे करें गैलेक्सी नोट 5

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 पर Photobucket ऐप त्रुटि कोड 505 दिखा रहा है

नमस्ते। कुछ दिनों पहले मैंने अपने फोटोबकेट ऐप के लिए अपडेट किया था। प्ले स्टोर पर गए, कुछ चीजों को अपडेट किया, फिर फोटो बाल्टी में गए, लेकिन मुझे उस ऐप के लिए "त्रुटि कोड 505" प्राप्त होता रहा। इसलिए मैंने इसे अकेला छोड़ दिया।

अब जब मैं अपने Play Store में प्रवेश करता हूं, तो मैं कुछ नहीं कर सकता। लोडिंग आइकन जम जाता है और साथ ही प्ले स्टोर भी। मैंने एक स्पष्ट कैश, बल स्टॉप, सॉफ्ट रीसेट किया। मैं नियमित रूप से उन्नत कार्य हत्यारे का उपयोग करता हूं। मैंने अपने फोन का उपयोग तब तक किया जब तक बैटरी मर नहीं गई। मैं विचार से बाहर भाग चुका हूं और यहां यह देखने के लिए हूं कि क्या आप मदद कर सकते हैं ?? मैंने सबसे हाल के कुछ एप्स को डिलीट किया, जो मुझे मदद करने के लिए देखने थे और यह नहीं किया।

मैंने ऐसा पहले नहीं किया है, मैंने इस फोन को बिना किसी समस्या के एक साल से अधिक समय तक देखा है।

मैं किसी भी विचार की सराहना करता हूँ!

बहुत बहुत धन्यवाद you - डसिया

हल: हाय डासिया। ऑपरेटिंग सिस्टम और इंस्टॉल किए गए ऐप्स को गड़बड़ाने वाले संभावित कारकों की अधिक संख्या के कारण कभी भी ऐसी स्थिति हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है कैश विभाजन को हटाने की कोशिश करना और एक कारखाना रीसेट करना, ठीक उसी तरह जैसे हम पीटर के लिए सुझाव देते हैं। इनमें से किसी भी प्रक्रिया में मदद करनी चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 स्पीकर की मात्रा धीरे-धीरे पूरे दिन में घट जाती है

मैंने अभी लगभग 3 सप्ताह पहले नया फोन खरीदा था। मैंने देखा कि जब यह पहली बार शुरू होता है तो स्पीकर बहुत जोर से बजता है, लेकिन दिन भर में यह शांत हो जाता है कि मैं उस पर या मेरे रिंगटोन पर संगीत सुन सकता हूं, जब कोई व्यक्ति कॉल या टेक्स्ट करेगा। मैंने एक हार्ड रीसेट किया और मुझे लगता है कि संभवत: ध्वनि के साथ खिलवाड़ हो सकता है, लेकिन मुझे अभी भी एक ही मुद्दा है। जब फोन पर बात होती है तो मैं ठीक-ठीक सुन सकता हूं इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह स्पीकर है।

क्या आपको लगता है कि संभवतः इससे प्रभावित होने वाला कोई और ऐप हो सकता है जिसे मैंने डिलीट नहीं किया है। मैं इसे वेरिज़ोन में ले गया और उन्होंने कहा कि यह एक ऐप होना चाहिए क्योंकि स्पीकर कॉल के दौरान काम करता है। मैं बस उम्मीद कर रहा था कि आप किसी और के फोन के साथ इसी तरह के मुद्दे पर भाग सकते हैं या मुझे इसके बारे में कुछ विचार दे सकते हैं।

धन्यवाद। - टिफ़नी

हल: हाय टिफ़नी। हमने पहले नेक्सस 6 के साथ इस समस्या पर ध्यान दिया है, लेकिन हम इसके लिए सटीक कारण या समाधान को इंगित नहीं कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात जो आप यहां कर सकते हैं वह है ट्रायल-एंड-एरर प्रॉब्लम को करना जैसे कि बेसिक सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन करना। एक थर्ड पार्टी ऐप जिम्मेदार है या नहीं यह देखने के लिए आप एक दिन के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड में सेट करने के लिए सबसे पहले क्या कर सकते हैं। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन नहीं चल सकते हैं इसलिए यह जांचना अच्छा है कि क्या हमारा कूबड़ सही है।

एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में बूट हो जाता है, तो इसके प्रदर्शन में नाटकीय रूप से सुधार होगा, ऐप क्रैश हो जाएगा और आप अपने फ़ोन के शीर्ष-प्रदर्शन को पुनः प्राप्त करने के लिए जो भी समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करना चाहते हैं, कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड रिबूट कैसे करते हैं:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि समस्या बनी हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। कृपया ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो अपने किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले एक और 24 घंटे के लिए फोन को फिर से देखें। यह निर्धारित करने में आपकी मदद करनी चाहिए कि सेटअप के बाद OS का ऐप्स के साथ कोई विरोध है या नहीं।

समस्या # 5: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश समस्या

मैं टी-मोबाइल के लिए अपने नोट 5 के साथ अचानक सभी बड़े मुद्दों पर चल रहा हूं। मैं एंड्रॉइड के लिए 5.1.1 चला रहा हूं। यहाँ समस्या है ...

जैसा कि आप जानते हैं, जब आप एक से अधिक प्राप्तकर्ता का चयन करते हैं, तो पाठ संदेश के भीतर एक चेक मार्क होता है। इसे जाँच कर छोड़ कर, आप एक समूह संदेश भेज सकते हैं। अचयनित करने से, यह एक सामूहिक संदेश बन जाता है और सभी को एक अलग संदेश मिलता है। मेरे पास 13 दिनों के लिए यह फोन है, और इसने लगभग 3. के लिए बहुत अच्छा काम किया। 4 वें दिन, बॉक्स को अनचेक करने का विकल्प गायब हो गया था।

मैंने टी-मोबाइल द्वारा सुझाई गई सभी समस्याओं का निवारण किया (जिसमें वॉल्यूम पीपीपी / पावर / होम होल्ड करना और कैश क्लीयर करना शामिल है)। अपने दम पर कुछ शोध के बाद, मुझे पता चला कि यह नोट 4 के साथ एक मुद्दा था। उस सज्जन द्वारा समाधान एक बुरा सिम कार्ड था। इसलिए मैंने मेरा निकाल दिया, और यह पूरी तरह से काम किया। हालांकि, जब मैंने इसे वापस रखा, तो समस्या वापस आ गई।

मुझे एक नया सिम मिला और इससे समस्या ठीक नहीं हुई। इसलिए मैंने फोन वापस कर दिया और एक नया नोट मिला 5. नया फोन चालू होने पर, चेक मार्क था। फिर हमने ऐप और संगीत डाउनलोड करने के लिए अपना नया फोन बहाल किया, और जब मैं घर गया तो मुद्दा वापस आ गया था!

लेकिन अगर आप सोच रहे हैं कि उत्तर मास्‍टर रिसेट है, तो मैंने इसे डी.आई.डी. एक पंक्ति में 4 बार !!! दोनों के साथ और फोन को बहाल किए बिना / सिम कार्ड को हटाने। फिर भी समस्या बनी रहती है!

मदद! - कार्लोस

हल: हाय कार्लोस। यदि समस्या केवल प्रारंभिक सेटअप (फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सहित) के बाद होती है, तो समस्या खराब कोडित फ़र्मवेयर (जिसका अर्थ है कि यह एक टी-मोबाइल समस्या है), या एक खराब मैसेजिंग ऐप के कारण हो सकता है। यदि आप मूल संदेश अनुप्रयोग का उपयोग कर रहे हैं और आपने फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट नहीं किया है, तो यह भी फर्मवेयर से संबंधित समस्या को इंगित करता है। किसी भी मामले में, यह एक टी-मोबाइल समस्या है और आपको उनसे प्रत्यक्ष सहायता के लिए पूछना चाहिए। फोन को कई बार काम नहीं करने पर फ़ैक्टरी को रीसेट करना एक स्पष्ट संकेत है कि समस्या टी-मोबाइल के डिवाइस के संचालन पर है। इस समस्या के बारे में हम कुछ नहीं कर सकते। टी-मोबाइल उनकी डेवलपर टीम को समस्या की रिपोर्ट करने वाला होना चाहिए जो अपने उपकरणों पर फर्मवेयर संभालती है।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 तब तक नहीं रहेगा जब तक चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाता

छुट्टी पर पिछले कुछ हफ्तों के भीतर, मैंने देखा कि मेरा फोन बैटरी जीवन की परवाह किए बिना लगातार बंद करना शुरू कर दिया। पहले मुझे लगा कि सूरज के बहुत अधिक संपर्क के कारण यह सिर्फ सुरक्षा के एहतियात के तौर पर बंद हो रहा है। हालाँकि समस्या बनी रही। जब मैंने स्नैपचैट ऐप या अपना कैमरा खोला तो मैंने नोटिस करना शुरू कर दिया, यह अपने आप बंद हो जाएगा और इसके लिए एकमात्र तरीका पूरी तरह से वापस चालू करने का था अगर इसे चार्जर में प्लग किया गया था। अंतिम सप्ताह में, यह बिना किसी समस्या के रहेगा, लेकिन फिर से दो ऐप खोलने के साथ बंद हो जाएगा।

मैंने इसे सुरक्षित मोड में जांचने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी बंद रहा और मुझे हमेशा मैन्युअल ऐप्स बंद करने की अच्छी आदत है। पिछले दो दिनों के भीतर अब मेरा फोन तब तक नहीं रुकेगा जब तक कि चार्जर में प्लग नहीं लगाया जाता, फिर चाहे मैं किसी भी ऐप का इस्तेमाल कर रहा हूं। मैंने इसे केवल मामले में बैकअप लिया है, लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या यह सिर्फ बैटरी का मुद्दा हो सकता है।

मुझे हाल ही में सॉफ़्टवेयर अपडेट होने की याद नहीं है, लेकिन मैं गलत हो सकता हूं। मेरे ऐप अपने आप ही अपडेट हो जाते हैं और हाल ही में मैंने जो ऐप इंस्टॉल किया है, वह यात्रा के उद्देश्यों के लिए नेटफ्लिक्स ऐप और MAPS.ME था। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है? - टिया

हल: हाय तिया। आपके जैसा कोई मुद्दा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर कारण हो सकता है। आपका पहला काम यह निर्धारित करना है कि क्या आप सॉफ़्टवेयर समाधान को जानते हुए समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऊपर वर्णित प्रक्रियाओं को करना सुनिश्चित करें (सुरक्षित मोड में बूट करना, कैश विभाजन को मिटा देना, या फ़ैक्टरी रीसेट करना)। यदि फोन खराब एप या फर्मवेयर गड़बड़ के कारण बैटरी की महत्वपूर्ण मात्रा खो रहा है, तो तीन प्रक्रियाओं में से किसी को मदद करनी चाहिए।

हालांकि कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष देना है। इसका मतलब यह हो सकता है कि इस समय बैटरी पूरी तरह से विफल हो गई हो, या कुछ घटकों में हार्डवेयर त्रुटियां हो सकती हैं। सैमसंग या अपने वायरलेस प्रदाता को कॉल करने में संकोच न करें ताकि आप एक प्रतिस्थापन को सुरक्षित कर सकें।