आप एक फ़ोन कॉल कर रहे हैं लेकिन बातचीत अच्छी तरह से समाप्त नहीं हुई है क्योंकि आपको कॉल के दौरान एक-दूसरे की आवाज़ सुनने में परेशानी हो रही है। आपने फिर से कोशिश की और एक और कॉल किया लेकिन फिर भी उसी बुरे कॉल अनुभव के साथ समाप्त हुआ। आपके iPhone में कुछ गड़बड़ हो गई है और शायद माइक्रोफोन को दोष देना है। बहुत बुरा यह एक नया iPhone है और फिर भी यहाँ आपको इस तरह की परेशानी हो रही है। लेकिन रुकिए, कुछ ऐसी चीजें हैं जो आप जीनियस बार से बाहर निकलने से पहले घर पर समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। इस संदर्भ में उल्लिखित iPhone X पर माइक्रोफोन की समस्याओं का समाधान संभव है, विशेष रूप से सॉफ्टवेयर त्रुटियों से जुड़े लोगों के लिए। माइक्रोफ़ोन के साथ इस तरह के मुद्दे पर टकराए जाने से पहले अगर आपका iPhone ठीक काम कर रहा था तो इन वर्कअराउंड को आज़माने पर विचार करें। पर पढ़ें और अपने विकल्पों का पता लगाएं।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस के साथ कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। अपने समान मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
अपने iPhone X पर माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें
शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका माइक्रोफोन परीक्षण करना है। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि हार्डवेयर क्षति के कारण समस्या है या नहीं। यदि कोई माइक्रोफ़ोन परीक्षण विफल हो गया है, तो आपके iPhone X को सेवा की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको ऑडियो / ध्वनि समस्या से निपटने की आवश्यकता है जो आपके iPhone X पर सॉफ़्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार है।
तो यहां आपको पहले क्या करना चाहिए:
- इन चरणों के साथ सामने और पीछे के माइक्रोफोन का परीक्षण करें:
- दो त्वरित वीडियो शूट करें।
- पहला शॉट लेने के लिए फ्रंट कैमरा और दूसरा शॉट के लिए रियर कैमरा का उपयोग करें।
- बाद में, उन्हें वापस खेलें।
यदि आप फ्रंट और रियर कैमरे द्वारा लिए गए वीडियो में ऑडियो सुनते हैं, तो वीडियो का संबंधित माइक्रोफ़ोन ठीक काम कर रहा है।
- इन चरणों के साथ नीचे माइक्रोफोन का परीक्षण करें:
- वॉयस मेमो ऐप खोलें।
- फिर स्क्रीन के बीच में बड़े लाल बटन को दबाकर एक नया मेमो रिकॉर्ड करें।
- मेमो वापस चलाएं फिर देखें कि क्या आप ऑडियो सुनते हैं। यदि यह श्रव्य है, तो निचला माइक्रोफोन काम कर रहा है।
यदि माइक्रोफ़ोन परीक्षण से पता चलता है कि माइक्रोफ़ोन काम कर रहे हैं, तो यह तब है जब आपको सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने की आवश्यकता होती है जो संभवतः आपके डिवाइस पर माइक्रोफ़ोन सिस्टम को ठीक से काम करने से रोकती हैं।
माइक्रोफोन को साफ करें।
अन्य कारक जैसे धूल, धूल और मलबे जो माइक्रोफोन स्लॉट में फंस जाते हैं, iPhone पर भी इसी तरह की समस्या उत्पन्न हो सकती है। घबराहट की आवाज़ या बिल्कुल भी आवाज़ न आना सामान्य लक्षण हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको सिरदर्द नहीं दे रहा है, सूखे, अप्रयुक्त टूथब्रश का उपयोग करके माइक्रोफ़ोन को साफ़ करें। अपनी पॉकेट लिंट के निचले भाग में माइक्रोफ़ोन ग्रिल को साफ़ करने के लिए ब्रश करें। गंदगी और धूल हटाने के लिए माइक्रोफोन पर टूथब्रश को स्लाइड करें।
यदि माइक्रोफ़ोन सफाई में मदद नहीं करता है, तो अगले लागू समाधान का प्रयास करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट।
माइक्रोफ़ोन का उपयोग करते समय iPhone की ऑडियो सेटिंग्स में त्रुटियां भी एक ही मुसीबत को बढ़ा सकती हैं। यदि समस्या आपके iPhone सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद शुरू हुई है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपने कुछ गलत किया है या शायद गलत मूल्यों के साथ कुछ विकल्प बदल दिए हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आप पिछले कॉन्फ़िगरेशन में हुए परिवर्तनों को वापस कर सकते हैं, लेकिन यदि ऐसा संभव नहीं है, जब आप यह सुनिश्चित नहीं कर रहे हैं कि किस सेटिंग या संपादन के लिए विकल्प है, तो आप बस सेटिंग्स रीसेट के लिए जा सकते हैं। हालाँकि यह आपकी अन्य सभी अनुकूलित सेटिंग्स को हटा देगा। आपके सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी बरकरार है, हालांकि यह अभी भी एक शॉट के लायक होगा। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प का चयन करने के लिए टैप करें।
आपकी सभी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट / मूल मानों पर रीसेट हो जाती हैं और फिर आपका iPhone रीबूट हो जाएगा। रिबूट के बाद, कुछ परीक्षण यह देखने के लिए करें कि क्या माइक्रोफ़ोन पहले से ठीक से काम कर रहे हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान की कोशिश करें।
IOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
आईओएस अपडेट को इंस्टॉल करना माइक्रोफोन की समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है अगर यह पहली बार में सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा ट्रिगर किया गया हो। ऐसा करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करने के लिए किसी भी अपडेट की जांच करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले, अपने iPhone डेटा को सुरक्षित रखने के लिए बैकअप लें। फिर अपने iPhone X पर iOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (मास्टर रीसेट) के लिए अपने iPhone X को रीसेट करें।
समस्या बनी रहती है और अपने iPhone X माइक्रोफोन अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है पर विचार करने के लिए सभी पूर्व समाधान प्रदर्शन करने के बाद एक मास्टर रीसेट है। यह आपके व्यक्तिगत सेटिंग्स और जानकारी सहित आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी से सब कुछ मिटा देगा, इसलिए आपके आगे बढ़ने से पहले बैकअप बनाना आवश्यक है। यह प्रमुख सिस्टम त्रुटियों के लिए एक संभावित समाधान है जो कुछ बगों से प्रेरित है जो पिछले तरीकों का सामना करने के लिए पर्याप्त कठिन हैं। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone डेटा का बैकअप लें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- IPhone रीसेट की पुष्टि करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन अपने आप रिबूट हो जाता है। आप तब प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ जारी रख सकते हैं और अपने iPhone का उपयोग हमेशा की तरह फिर से शुरू कर सकते हैं।
और मदद लें
अन्य विकल्पों और अनुशंसाओं के लिए Apple समर्थन से संपर्क करने में संकोच न करें यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है। एक अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जिसके कारण आपका iPhone X माइक्रोफ़ोन विफल हो गया है या ठीक से काम करना बंद कर रहा है, जिसे पहले से ही Apple द्वारा आधिकारिक फिक्स पैच की आवश्यकता थी।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone को एक सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसका मूल्यांकन Apple तकनीशियन द्वारा हार्डवेयर क्षति के किसी भी संभावित संकेत के लिए किया जा सकता है। इस बात की अधिक संभावना है कि माइक्रोफोन घटक क्षतिग्रस्त हो गया है या ख़त्म हो गया है। क्या ऐसा होना चाहिए, सेवा आवश्यक होगी। और जब भी जरूरत हो, सेवा या इकाई प्रतिस्थापन के लिए वारंटी का लाभ उठाना न भूलें।
