सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करें "सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि", संगीत ऐप क्रैश, ऐप से संबंधित अन्य समस्याएं
इस पोस्ट में, मैं किसी भी सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (#Samsung # GalaxyNote5) के मालिक से कुछ एप्लिकेशन के मुद्दों से निपटूंगा, जिसमें "स्टोर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि" दिखाते हुए प्ले स्टोर से ऐप को डाउनलोड / इंस्टॉल करने की कोशिश करने पर होने वाली समस्या भी शामिल है। इस समस्या से निपटने के साथ-साथ मेरे द्वारा बताई गई अन्य समस्याओं को भी ठीक करने का तरीका जानने के लिए।
यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो हमारे नोट 5 टीएस पृष्ठ पर जाएं जहां हम प्रत्येक सप्ताह हम प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को सही तरीके से भरकर हमसे संपर्क करें।
इस पोस्ट में समस्याओं का समाधान किया गया है ...
- गैलेक्सी नोट 5 से पता चलता है "सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि"
- गैलेक्सी नोट 5 म्यूजिक प्लेयर क्रैश
- फेसबुक नोट 5 पर संपर्कों को सिंक नहीं करेगा
- गैलेक्सी नोट 5 फ्लोटिंग एयर कमांड आइकन चला गया
- गैलेक्सी नोट 5 उबेर में नक्शा लोड नहीं कर सकता है
गैलेक्सी नोट 5 से पता चलता है "सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि"
समस्या : त्रुटि संदेश: Lyft - टैक्सी डाउनलोड नहीं की जा सकती। पुन: प्रयास करें, और यदि समस्या जारी रहती है, तो समस्या निवारण में सहायता प्राप्त करें। (सर्वर से जानकारी प्राप्त करने में त्रुटि। [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])
समस्या निवारण : सबसे पहले, मैं अपने पाठक को उस एप्लिकेशन को निर्दिष्ट करने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं जो वह तब डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा था जब त्रुटि पॉप अप हुई थी लेकिन यह वास्तव में एक ऐप समस्या नहीं है बल्कि एक प्ले स्टोर समस्या है और यह Google खातों से संबंधित है। जब आप अपने फोन में कम से कम दो Google खाते (दैनिक उपयोग के लिए एक और भुगतान के लिए) सेटअप करते हैं, तो यह त्रुटि संदेश अधिक बार दिखाई देता है। इसका समाधान एक प्राथमिक खाते को नामांकित करना और दूसरे को निकालना है। यदि आपने पहले से ही अपने भुगतान खाते का उपयोग करके एक ऐप खरीदा है या अपडेट किया है, तो यह एक होना चाहिए और दूसरा नहीं।
गैलेक्सी नोट 5 म्यूजिक प्लेयर क्रैश
समस्या : मुझे बताया जा रहा था कि मेरे संगीत खिलाड़ी हमेशा दुर्घटनाग्रस्त होने के कारण अपने फोन (गैलेक्सी नोट 5) को रीसेट कर सकते हैं। जब यह क्रैश हो जाता है तो मुझे अपना फोन फिर से चालू करना पड़ता है क्योंकि जब यह क्रैश होता है। यह यूट्यूब वीडियो इत्यादि भी नहीं देख सकता। यह क्रैश होने पर कोई आवाज़ नहीं निकलेगी (यह जमा देता है)। मैं अन्य 3 पार्टी आवेदन की कोशिश की यह या तो काम नहीं करता है। यह पूरी तरह से ध्वनि "इर्रर्रर्र्र्र्र्र्र्र्र्र्र्र्र्र्र ..." ... जैसे ही जमता है।
समस्या निवारण : क्या संगीत खिलाड़ी हर बार आपके द्वारा उपयोग किए जाने पर क्रैश हो जाता है? यह समस्या कब शुरू हुई? क्या आपने हाल ही में अपना फ़ोन अपडेट किया है? क्या यह आपके सभी संगीत ट्रैक्स के लिए होता है?
यदि समस्या हर बार जब आप म्यूजिक प्लेयर का उपयोग करते हैं, तो यह किसी भी चीज की तुलना में ऐप के मुद्दे से अधिक है। इसलिए, अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं पर आगे बढ़ने से पहले कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल और संगीत के लिए।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यदि फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद समस्याएं शुरू हुईं, तो एक मौका है कि प्रक्रिया के दौरान कुछ कैश दूषित हो गए। इस स्थिति में, आपको पुनर्प्राप्ति मोड में अपने फ़ोन को बूट करके कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करना होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आप हर बार म्यूज़िक ऐप का उपयोग करते हैं, लेकिन कुछ म्यूज़िक ट्रैक्स को प्ले करते समय यह प्रकट नहीं होता है, तो यह ऐप के साथ समस्या नहीं है, बल्कि म्यूज़िक फाइल्स है। आप उन्हें परिवर्तित करने या उन्हें उन ट्रैकों से बदलने का प्रयास कर सकते हैं जिनमें समस्याएँ नहीं हैं।
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो दूसरों ने आपको जो सुझाव दिया है, उसे रीसेट करें। लेकिन साधारण फ़ैक्टरी रीसेट के बजाय मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फेसबुक नोट 5 पर संपर्कों को सिंक नहीं करेगा
समस्या : अचानक fb मेरे संपर्कों के साथ सिंक नहीं करेगा। यह लगभग-पहले शुरू हुआ था। कोई सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं। मेरे वाहक को फोन किया और उन्होंने मुझे सैमसंग से संपर्क करने के लिए कहा। अभी भी सिंक नहीं होगा।
समस्या निवारण : सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और दूसरी बात, यह जांचें कि सिंक सेटिंग्स सक्षम हैं या नहीं। यदि सिंक अभी भी असफल है, तो फेसबुक की स्थापना रद्द करें और इसे वापस स्थापित करें। मालिकों की बहुत सारी रिपोर्टें थीं जिनके पास एक ही मुद्दा है और इस बहुत ही सरल प्रक्रिया ने उनकी मदद की।
गैलेक्सी नोट 5 फ्लोटिंग एयर कमांड आइकन चला गया
समस्या : मैं अपने पेन का उपयोग कर रहा था और एयर कमांड आइकन मेरे रास्ते में था। मैं इसे स्क्रीन के शीर्ष पर घसीट रहा था और इससे पहले कि मैं यह जानता, कचरा बिन पॉप अप हो गया और आइकन इसमें चला गया! मैं एयर कमांड कैसे प्राप्त कर सकता हूं? धन्यवाद!
समस्या निवारण : सबसे पहले, एयर कमांड खो नहीं गया था। वास्तव में, इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता क्योंकि यह नोट 5 पर पहले से इंस्टॉल था। आपके मामले में, फ्लोटिंग आइकन छिपा हुआ था और इसे वापस लाने का एक तरीका यह सुनिश्चित करना है कि एयर कमांड को डिटैचमेंट विकल्पों में चुना गया है। सेटिंग्स के तहत, एस पेन, फिर एयर कमांड पर जाएं; इसे अक्षम करें और बस इसे वापस सक्षम करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट करें और इसका अर्थ है कि एयर कमांड आइकन को उसके मूल स्थान पर वापस लाना।
गैलेक्सी नोट 5 उबेर में नक्शा लोड नहीं कर सकता है
समस्या : अपने सैमसंग नोट 5 का उपयोग करने के बाद से मैं उबर में नक्शा लोड नहीं कर पाया हूं। मैंने अपना फोन फिर से शुरू कर दिया है, ऐप को अपडेट कर दिया है, इसे अनइंस्टॉल कर दिया है-इंस्टॉल कर लिया है, अपने फोन को रीस्टार्ट किया है, सॉफ्ट रीबूट किया है लेकिन फिर भी कोई मैप लोड नहीं हुआ। यह एक कनेक्शन समस्या नहीं हो सकती है क्योंकि मैंने अपने सैमसंग नोट 5 को अपने अन्य सैमसंग फोन पर ले लिया है और उबर का नक्शा लोड किया गया था।
जब भी मैं अपने खाते में साइन इन करने का प्रयास करता हूं, तो मुझे भी यह समस्या रहती है। त्रुटि संदेश "कृपया अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें" भले ही मेरा संकेत एच + है और मैं लॉग इन करने के लिए वीडियो देखने में सक्षम हूं, आशा करता हूं कि आप इन चिंताओं से निपटने में मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद!
समस्या निवारण : यह एक सामान्य समस्या नहीं है, लेकिन यह किसी के साथ भी हो सकता है। यह शायद सिर्फ एक सिस्टम गड़बड़ या बग है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें ताकि पता चल सके कि यह अभी भी होता है या नहीं, भले ही सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से अक्षम हों।
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि त्रुटि अभी भी पॉप अप होती है और समस्या सुरक्षित मोड में भी बनी रहती है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और यदि यह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो मास्टर रीसेट करेगा। बस अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटाया जा सकता है।
