" मेरे ब्रांड के नए सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 एजेजप्लस) ने हालिया अपडेट के बाद" कैमरा विफल "त्रुटि दिखाना शुरू कर दिया। क्या यह एक आम समस्या है? "
नहीं, यह कोई आम समस्या नहीं है और S6 एज + के मामले में कुछ ही लोग थे जिन्होंने इसका सामना किया। लेकिन इस समस्या की बात यह है कि यह किसी भी या किसी भी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता के लिए हो सकती है। यह गैलेक्सी उपकरणों के लिए अनन्य नहीं है और यह कई कारकों के कारण हो सकता है, जैसे कि ऐप क्रैश, फर्मवेयर बग, हार्डवेयर गड़बड़, आदि।
इस त्रुटि संदेश के साथ-साथ इस पोस्ट में शामिल अन्य मुद्दों से निपटने के तरीके जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
- गैलेक्सी S6 एज + अपडेट के बाद "कैमरा विफल" त्रुटि संदेश दिखा रहा है
- गैलेक्सी S6 एज प्लस कैमरा पानी में गिराए जाने के बाद नहीं खुलेगा
- कैमरा और गैलरी लोड लेकिन बहुत धीमी है
- हटाए गए फ़ोटो S6 Edge + पर फिर से दिखाई देते हैं
- तस्वीरें लेते समय कैमरा जमा देता है
- स्टॉक कैमरा और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय चित्र की गुणवत्ता भिन्न होती है
यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो इस प्रश्नावली को पूरा करने और समस्या के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। जितनी अधिक जानकारी आप प्रदान करते हैं, उतने ही बेहतर मौके कि हम आपकी मदद कर सकें।
आप हमारे S6 Edge Plus समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से भी ब्राउज़ कर सकते हैं और हमारे द्वारा पहले से उपलब्ध समाधानों को आज़मा सकते हैं।
गैलेक्सी S6 एज + अपडेट के बाद "कैमरा विफल" त्रुटि संदेश दिखा रहा है
समस्या : मेरी S6 Edge + मुश्किल से दो महीने पुरानी है और जब से मैंने इसे खरीदा है, मुझे कभी भी इससे कोई समस्या नहीं हुई। तीन दिन पहले, एक अपडेट था और मेरे पास इसे अपने फोन पर डाउनलोड करने के लिए सहमत होने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। हालांकि मैं सब कुछ सफल था क्योंकि कोई त्रुटि नहीं थी और प्रक्रिया बिना किसी बाधा के हुई। मैं वास्तव में एक व्यापक उपयोगकर्ता नहीं हूं इसलिए यह केवल आज ही है जब मैंने हर बार कैमरे को खोलने का पता लगाया, एक त्रुटि स्क्रीन पर दिखाने के बजाय पॉप हो जाएगी कि लेंस क्या देख सकता है- "कैमरा विफल।"
मुझे यकीन नहीं है कि अगर आप लोगों को आपकी यूनिट के साथ इस समस्या का सामना करना पड़ा है, लेकिन अगर आपने किया है, तो आप मुझे समझेंगे अगर मैंने आपको बताया कि यह बहुत कष्टप्रद है और इसे एक नया फोन माना जाता है, तो यह बहुत निराशाजनक है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं?
संबंधित समस्या : मुझे पता है आप लोग बहुत व्यस्त हैं इसलिए मैं अपना संदेश छोटा रखूंगा। मेरी समस्या यह है कि कोई त्रुटि है जो कहती है कि मेरे फ़ोन में कैमरा विफल है। मुझे समझ नहीं आता कि ऐसा क्यों हुआ लेकिन मुझे लगता है कि Android के नवीनतम संस्करण ने ऐसा किया। मेरा फोन गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है और यह पहली बार है जब मैंने इस मुद्दे का सामना किया। मदद।
समस्या निवारण : फ़र्मवेयर अपडेट अच्छा माना जाता है लेकिन अधिक बार, वे पहले से मौजूद समस्याओं के समाधान के बजाय समस्याएँ लाते हैं। हम अपने पाठकों से बहुत सारे ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो इस समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं और यह S6 Edge + के लिए अनन्य नहीं है। अन्य गैलेक्सी डिवाइस मालिकों ने इसके बारे में और साथ ही अन्य एंड्रॉइड फोन मालिकों से भी शिकायत की।
तथ्य यह है, यह मुद्दा स्पष्ट कारण के बिना नीले रंग से बाहर हो सकता है। इस मामले में, हालांकि, यह स्पष्ट है कि समस्या फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई। यह सोचने के लिए हमें छोड़ देता है कि हालिया फर्मवेयर छोटी गाड़ी या कुछ और है, लेकिन ऐसा नहीं है।
अधिक बार ऐसा नहीं होता है, यदि अपडेट के बाद ऐप्स क्रैश (चाहे वे थर्ड-पार्टी या प्री-इंस्टॉल किए गए हों), तो समस्या कैश और / या डेटा के साथ है। पिछली प्रणाली द्वारा उपयोग किए गए कैश नए फर्मवेयर के साथ असंगत हो सकते हैं और इसलिए डेटा हैं। उन्हें साफ़ करना अक्सर समस्या को ठीक करता है। तो, उस ने कहा, पहली बात यह है कि आप सभी सिस्टम कैश को हटा दें। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सिस्टम कैश को हटाने से फ़ोन नई फ़ाइलें बनाने के लिए बाध्य होगा और इस बार, कैमरा ठीक से काम कर सकता है। यदि नहीं, तो आपके पास सभी सिस्टम और एप्लिकेशन डेटा को खाली करने के लिए मास्टर रीसेट करने के लिए आगे बढ़ने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह एक बहुत ही परेशान करने वाली प्रक्रिया है, खासकर यदि आपके पास बैकअप के लिए बहुत सारी फाइलें हैं, लेकिन यह समस्या को ठीक करने की सबसे अधिक संभावना है। इतना ही नहीं, यह आपके फोन को भी तेज कर देगा।
गैलेक्सी S6 एज प्लस कैमरा पानी में गिराए जाने के बाद नहीं खुलेगा
समस्या : मैं इसमें पानी के साथ सिंक + में एज + द्वारा गिरा दिया गया था, लेकिन मैं इसे तुरंत बाहर निकालने में सक्षम था। यह सिर्फ 1 सेकंड या 2 की बात थी कि मैं फोन को बाहर निकालने में सक्षम था, इसलिए मुझे लगता है कि फोन में पानी प्रवेश करने का कोई मौका नहीं था। मैं किसी भी मौका नहीं लिया, हालांकि। मैंने तुरंत फोन बंद कर दिया और इसे 24 घंटे से अधिक समय तक चावल के कटोरे में रखा और जब मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की, तो कैमरे को छोड़कर सब कुछ ठीक था।
समस्या यह है कि मैं कैमरा खोल रहा हूं, यह सामान्य स्क्रीन को प्रदर्शित किए बिना तुरंत बंद हो जाता है। पानी में डुबकी लगाने के बाद कोई और घटना नहीं हुई इसलिए मैं सोच रहा हूं कि शायद पानी फोन में घुस गया और कैमरा गड़बड़ हो गया लेकिन मुझे यकीन नहीं है। मैं फिर से अपने कैमरे का उपयोग करने के लिए क्या कर सकता हूं? मैंने पहले ही बिना किसी लाभ के सौ बार रिबूट किया। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद।
समस्या निवारण : जब तरल क्षति की बात आती है, तो हम वास्तव में क्षति की सीमा का अनुमान नहीं लगा सकते हैं। आपके मामले में, मेरा मानना है कि पानी को किसी तरह से फोन में मिल गया है, और कैमरे के साथ गड़बड़ हो गया है। याद रखें कि यहां तक कि सिर्फ एक छोटी बूंद तरल, अगर यह सर्किट या फोन के अंदर के किसी भी घटक को छूता है, तो इससे गंभीर समस्याएं हो सकती हैं।
एक चीज है जो मैं चाहता हूं कि आप एक पेशेवर-बूट फोन से सुरक्षित मोड में मदद मांगने से पहले करें।
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
जबकि डिवाइस सुरक्षित मोड में है, यह देखने के लिए कैमरा ऐप खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी तुरंत बंद हो गया है। यदि ऐसा है, तो मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें।
अधिक बार, छोटी समस्याएं जो तरल क्षति के बाद हुईं वे सामान्य सफाई से ठीक हो सकती हैं और यह आपके फोन के मामले में हो सकती है।
कैमरा और गैलरी लोड लेकिन बहुत धीमी है
समस्या : जब मैं अपने एज + के साथ तस्वीरें लेता हूं, तो कई बार कैमरा फ्रीज हो जाता है और मुझे कुछ सेकंड इंतजार करना पड़ता है। लेकिन ज्यादातर समय यह बहुत धीमी गति से होता है। यही हाल गैलरी ऐप का है। जब भी मैं पुराने लोगों को देखने की अपनी तस्वीरों का पूर्वावलोकन करता हूं, यह कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो सकता है। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं? धन्यवाद।
समस्या निवारण : कैमरा और गैलरी ऐप्स अगल-बगल काम करते हैं। यदि पूर्व चित्र लेता है, तो बाद वाला उन्हें प्रबंधित करता है। इसलिए, यह कभी-कभी अपरिहार्य होता है कि यदि किसी के पास कोई मुद्दा है, तो दूसरा प्रभावित होता है। लेकिन चिंता मत करो, अधिक बार इस तरह की समस्या गंभीर नहीं है। आपको बस इतना करना चाहिए कि कैश और दोनों ऐप्स का डेटा साफ हो जाए और यही है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- कैमरा (गैलरी) पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
हटाए गए फ़ोटो S6 Edge + पर फिर से दिखाई देते हैं
समस्या : मैंने अपने डिवाइस पर दिखाई देने वाली तस्वीरों पर ध्यान दिया है जिन्हें मैंने या तो डिलीट कर दिया है या नहीं भेजा गया है। मैं इसे कैसे रोकूं क्योंकि यह मेरे डेटा का उपयोग करता है।
उत्तर : आपने अपने फ़ोन को फ़ोटो सिंक करने के लिए सेट किया होगा। इसलिए, यदि आप एक तस्वीर लेते हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपके फोन के साथ सिंक करने के लिए उपयोग किए गए खाते का उपयोग करके क्लाउड पर अपलोड किया जाएगा। सिंक बंद करें (कम से कम, फ़ोटो के लिए) और यह समस्या हल हो जाएगी।
सिंक करने के दौरान, आगे की व्याख्या करने के लिए, फ़ोटो आपके ऑनलाइन खाते पर अपलोड किए जाएंगे। यहां तक कि अगर आपने पहले से ही अपने फोन में तस्वीर हटा दी है, तो सिंक चालू है, जो स्वचालित रूप से अपलोड किए गए थे वे आपके फोन में डाउनलोड हो सकते हैं इसलिए वे फिर से दिखाई देते हैं।
तस्वीरें लेते समय कैमरा जमा देता है
समस्या : सी वर्ल्ड में तस्वीरें लेते समय कैमरा जम जाता था और मुझे एक सॉफ्ट रीसेट करना होता था। कई बार हुआ।
समस्या निवारण : यह शायद कैमरा ऐप के साथ एक गड़बड़ है। यह कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें। गैलरी ऐप के लिए भी ऐसा ही करें क्योंकि दोनों जुड़े हुए हैं।
स्टॉक कैमरा और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय चित्र की गुणवत्ता भिन्न होती है
समस्या : मैं अपने बैक कैमरे के साथ समस्या कर रहा हूं। यह हमेशा कैमरा ऐप के साथ ठीक काम करता है। लेकिन जब मैं इसे Skype के माध्यम से उपयोग करता हूं या लाइव ब्रॉडकास्टिंग मोड का उपयोग करता हूं। कुछ धूल भरी या कोई चीज दिखाई देने लगती है। मैं इस तरह से ऑनलाइन कुछ भी नहीं ढूँढ सकता हूँ! मेरी मदद करो। कृप्या!
उत्तर : जैसा कि आपने कहा, स्टॉक कैमरा ऐप का उपयोग करते समय गुणवत्ता ठीक है लेकिन कैमरे का उपयोग करने वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय कुछ चीजें दिखाई दे सकती हैं। तो, आपके फ़ोन के कैमरे के साथ, लेकिन ऐप्स के साथ कोई समस्या नहीं है। मुझे नहीं पता कि आप स्क्रीन पर क्या देख रहे हैं लेकिन सबसे अच्छी बात जो आप इसके बारे में कर सकते हैं वह है इसे डेवलपर को रिपोर्ट करना।
