सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एमएमएस और एसएमएस मुद्दों को कैसे ठीक करें, अधिक मैसेजिंग समस्याएं

इस पोस्ट में, मैंने #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) स्मार्टफोन पर स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ चित्र संदेश (#MMS) और पाठ संदेश (#SMS) भेजने और प्राप्त करने से जुड़े कई मुद्दों को संबोधित किया है। इन मुद्दों में शामिल हैं, एमएमएस भेजने में असमर्थ, एसएमएस नोटिफिकेशन नहीं प्राप्त कर सकते, एसएमएस को फॉरवर्ड नहीं कर सकते, और बहुत कुछ।

इस सामग्री को ब्राउज़ करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, यदि आप भी अपने डिवाइस के साथ इनमें से किसी भी समस्या का संभावित समाधान खोज रहे हैं। मैंने उन सभी समस्या निवारण विधियों को करने के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया को भी शामिल किया है जिन्हें मैं कुछ मुद्दों के लिए सुझाता हूं, उन लोगों की सहायता के लिए जो अभी तक मंच से परिचित नहीं हैं।

1. चित्र संदेश नहीं भेज सकते (MMS)
2. कॉल के समय टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते
3. अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप जवाब नहीं दे रहा है
4. पाठ संदेश (एसएमएस) अग्रेषित नहीं कर सकते
5. पाठ संदेश अजीब पात्रों के साथ भेजे जाते हैं
6. पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में विफलता

चित्र संदेश नहीं भेज सकते (MMS)

समस्या: "हाय DroidGuy! इसलिए मैंने हाल ही में ईबे (वेरिज़ोन) से एक गैलेक्सी एस 6 एज को अनलॉक और क्लीन खरीदा है। मैंने इसे अपने कैरियर (MetroPCs) के साथ सेटअप किया था और फोन ठीक काम करता है लेकिन यह तस्वीर संदेश नहीं भेजेगा। यह मुझे केवल Verizon संदेश + के संदेश ऐप का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। मैंने सब कुछ के बारे में कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं करता है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? धन्यवाद।"

समाधान: चित्र संदेश या एमएमएस भेजने में समस्याएँ आमतौर पर डेटा कनेक्शन स्थिरता, नेटवर्क उपलब्धता और फ़ाइल आकार सहित कुछ कारकों से जुड़ी होती हैं। इसका मतलब है कि यदि आप एक चित्र संदेश भेजने में असमर्थ हैं, तो आपको इन घटकों पर जाँच करने पर विचार करना होगा। कहा जा रहा है, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है, नेटवर्क उपलब्ध है, और जो चित्र फ़ाइल आप भेजने वाले हैं, वह निर्दिष्ट आकार आकार सीमा के लिए बहुत बड़ी नहीं है। आपको पता चल जाएगा कि आप जिस फाइल को भेजने वाले हैं वह बहुत बड़ी है क्योंकि आपको एक त्रुटि प्रॉम्प्ट यह कहते हुए दिखाई देगी कि मीडिया फाइल बहुत बड़ी है। आप छवि का फ़ाइल आकार कम करने के लिए Play Store से संगत संपादन सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। मोबाइल डेटा सेटिंग्स, नेटवर्क सिग्नल और फ़ाइल आकार के साथ सब कुछ अच्छा होने के बाद, फिर से एक तस्वीर संदेश (एमएमएस) भेजने की कोशिश करें, और देखें कि क्या यह इस समय से गुजरता है। मूल संदेश ऐप के लिए जिसका आप उपयोग कर सकते हैं, एक सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप इसके बजाय कुछ तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप आज़माना चाह सकते हैं।

इन विधियों को करने के बारे में एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका इस पृष्ठ के निचले भाग में प्रदान की गई है।

कॉल के समय टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर सकते

समस्या: “कोई बात नहीं कि मैं किस मैसेजिंग ऐप का उपयोग करता हूं मुझे कॉल के दौरान टेक्स्ट नोटिफिकेशन नहीं मिल सकता है। मुझे यकीन है कि फोन में कॉल विकल्प पर सूचनाएं सक्षम हैं। "

समाधान: कृपया ध्वनि और सूचना सेटिंग पर जांच करें और कॉल के दौरान पाठ (एसएमएस) सूचनाएं प्राप्त करने का विकल्प सुनिश्चित करें। ऐप्स पर जाएं-> सेटिंग्स-> साउंड एंड नोटिफिकेशन-> रिंगटोन और साउंड-> मैसेज नोटिफिकेशन, और अपनी पसंद के अनुसार विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें। यह भी सत्यापित करें कि क्या डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी) सुविधा बंद है।

अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप जवाब नहीं दे रहा है

समस्या: “मेरा कारखाना संदेश अनुप्रयोग प्रतिक्रिया नहीं देता है। मैंने डेटा साफ़ कर दिया है और फ़ैक्टरी रीसेट किया है और इससे समस्या ठीक नहीं हुई। इस मुद्दे को ठीक करने के बारे में कोई सुझाव की सराहना की जाएगी। ”

समाधान: क्रैश और फ्रीजिंग वाले ऐप्स को आमतौर पर कैश या डेटा और एक सॉफ्ट रीसेट द्वारा साफ किया जा सकता है। यदि एप्लिकेशन दुर्व्यवहार कर रहा है तो फोर्स क्लोजिंग भी मदद कर सकती है। यह देखते हुए कि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, मेरा सुझाव है कि आपको इसके बजाय किसी भी तृतीय-पक्ष संदेश अनुप्रयोग का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। प्ले स्टोर से आपके गैलेक्सी एस 6 एज के साथ संगत बहुत सारे विश्वसनीय मैसेजिंग ऐप हैं, इसलिए आपको बस यह चुनना है कि आपकी आवश्यकताओं के अनुसार कौन सा सूट सबसे अच्छा है।

पाठ संदेश (एसएमएस) अग्रेषित नहीं कर सकते

समस्या: “मेरे पास एसएमएस अग्रेषण से संबंधित समस्या है। एसएमएस फारवर्ड करने के लिए मेरे फोन पर कोई संभावना नहीं है। एसएमएस पर टैप करने पर दिखाई देने वाले एकमात्र कार्य डिलीट और कॉपी टेक्स्ट हैं। इसके अलावा, मैं उस क्लिपबोर्ड को नहीं देख सका जहां पाठ संदेश संग्रहीत है? "

समाधान: शायद, आप निश्चित संपर्क के लिए पूरे टेक्स्ट थ्रेड पर लंबे समय से दबा रहे हैं। आपको व्यक्तिगत पाठ संदेश को लंबे समय तक दबाए रखना होगा, और तब तक आपको पॉप-अप मेनू को फॉरवर्ड विकल्प से देखना चाहिए।

आप इस सामग्री के निचले भाग में अपने गैलेक्सी S6 एज पर एक पाठ को आगे बढ़ाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का उल्लेख कर सकते हैं।

पाठ संदेश अजीब पात्रों के साथ भेजे जाते हैं

समस्या: “नमस्कार। तो मेरी S6 एज के साथ मेरी समस्या यह है कि जब मुझे ग्रंथ मिलते हैं तो कभी-कभी यह पूर्ण पाठ नहीं भेजते हैं और अजीब अक्षर भेजते हैं। मुझे उस व्यक्ति को पाठ को फिर से भेजने के लिए कहना होगा और फिर वह पूरा पाठ दिखाएगा। आशा है कि आप समझ सकते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। धन्यवाद!"

समाधान: पाठ संदेशों के बजाय भेजे गए / प्राप्त किए गए अजीब पाठ और अजीब प्रतीकों के साथ एक समस्या के बारे में ट्रेंडिंग रिपोर्टें आई हैं। यह सैमसंग के GS6 एज सहित कुछ iOS और Android उपकरणों पर होने वाली एक यादृच्छिक समस्या है। अब तक, कोई सटीक समाधान उपलब्ध नहीं है, लेकिन कुछ ने इसे नेटवर्क से संबंधित समस्या के रूप में समझ लिया है। इस संबंध में, आप अपने डिवाइस (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या होता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो मैं दृढ़ता से इस चिंता को बढ़ाने और उनसे आधिकारिक सिफारिशें प्राप्त करने के लिए आपके नेटवर्क प्रदाता / वाहक से संपर्क करने का सुझाव देता हूं।

पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में विफलता

समस्या: “हाल ही में मैंने देखा है कि मुझे पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं। दिन भर में मुझे किसी भी नए ग्रंथ को प्राप्त करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करना होगा। यह एक अपेक्षाकृत नया मुद्दा है और मैं समझ नहीं पा रहा हूं कि इस समस्या को शुरू करने के लिए क्या बदला। कभी-कभी मुझे पाठ भेजने में भी कठिनाई हो रही है। मुझे पाठ संदेश भेजने के लिए "विफल वितरण" के बाद पुनः भेजें हिट करना होगा। कृपया सहायता कीजिए!"

समाधान: पाठ संदेश प्राप्त न कर सकने का एक संभावित कारण यह है कि आपका इनबॉक्स पहले से ही भरा हुआ है। नए पाठ संदेशों के लिए स्थान खाली करने के लिए अनावश्यक पुराने संदेशों को हटाने का प्रयास करें और देखें कि बाद में क्या होता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फोन की मैसेजिंग ऐप सेटिंग्स पर टेक्स्ट संदेश की सीमा को बदलते या बढ़ाते हैं। (कृपया इस पृष्ठ के निचले भाग में पाठ संदेश की सीमा को बदलने के चरणों के बारे में बताएं)।

भेजने में त्रुटि "विफल वितरण" के रूप में, यह पाठ के माध्यम से पाठ संदेश सेवा को प्रभावित करने वाली नेटवर्क समस्या हो सकती है। सिग्नल बार की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कवरेज अच्छा है। यदि समस्या अच्छे सिग्नल / नेटवर्क कवरेज के साथ भी बनी रहती है, तो कृपया सत्यापित करें कि क्या संदेश केंद्र नंबर सही तरीके से सेट है।

• स्प्रिंट: +17044100000
• वेरिज़ोन: +316540951000
• AT & T: +13123149810
• टी-मोबाइल: +12063130004

आप इस पृष्ठ के निचले भाग में उल्लिखित अपने डिवाइस के लिए संदेश केंद्र संख्या की जांच करने के तरीके के चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।

आपके संदर्भ के लिए चरण-दर-चरण गाइड

जिस विधि को आप करने की कोशिश कर रहे हैं उस तक स्क्रॉल करें और चरणों का पालन करें।

मोबाइल डेटा सक्षम करने के लिए कदम

• एप्स को होम से टैप करें
• स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
• स्क्रॉल करें और डेटा उपयोग टैप करें ।
• यदि आवश्यक हो तो सुविधा को सक्षम करने के लिए, मोबाइल डेटा के आगे / बंद स्लाइडर टैप करें।

एक नरम रीसेट करने के लिए कदम

एक नरम रीसेट किसी भी भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलों को निकालता है जो समस्याओं का कारण हो सकता है। सॉफ्ट रीसेट करने से आपका गैलेक्सी S6 एज भी आपके कैरियर के नेटवर्क में आ जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• फ़ोन रिबूट होते ही दोनों कीज़ रिलीज़ करें

पाठ संदेश सीमा बदलने या बढ़ाने के लिए कदम

• होम स्क्रीन से ऐप्स टैप करें।
• संदेश अनुप्रयोग खोलने के लिए संदेश टैप करें।
• स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर स्थित मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) को टैप करें।
• सेटिंग को चुनने के लिए स्क्रॉल करें और टैप करें।
• अपने इनबॉक्स से पुराने संदेशों को मिटाने के लिए पुराने संदेशों को हटाएं टैप करें ।
• पाठ संदेश सीमा टैप करें ।
• उन अधिकतम टेक्स्ट संदेशों को निर्दिष्ट करें जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं।
• परिवर्तनों को सहेजने और पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।

एक पाठ संदेश या एसएमएस अग्रेषित करने के लिए कदम

• होम स्क्रीन से संदेश टैप करें।
• संदेश थ्रेड टैप करें।
• उस मैसेज पर टैप करें और होल्ड करें जिसे आप फॉरवर्ड करना चाहते हैं।
• दिए गए संदेश विकल्पों से आगे स्क्रॉल करें और टैप करें।
• 10-अंकीय संपर्क नंबर या संपर्क नाम दर्ज करें, फिर पसंदीदा संपर्क सुझाव पर टैप करें।
• यदि आप चाहते हैं, तो आप संदेश को संपादित कर सकते हैं और फिर काम पूरा होने पर भेजें बटन पर टैप करें। संदेश अब अग्रेषित किया जाना चाहिए।

संदेश केंद्र संख्या बदलने के लिए कदम

• होम स्क्रीन से संदेश टैप करें।
• अधिक टैप करें।
• स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
• अधिक सेटिंग्स टैप करें।
• पाठ संदेश टैप करें।
• संदेश केंद्र नंबर टैप करें।
• सही संदेश केंद्र नंबर दर्ज करें।

नोट: यदि आवश्यक हो, तो सही संख्या के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

• सेट पर टैप करें । नए बदलाव लागू किए जाएंगे।
• घर लौट जाओ

मेनू विकल्प वाहक और डिवाइस मॉडल के बीच भिन्न हो सकते हैं।