सैमसंग गैलेक्सी S6 स्क्रीन को ठीक करें जो गैर-जिम्मेदार है, चमक स्तर, खराब संवेदनशीलता और अन्य स्क्रीन समस्याएं [w / समस्या निवारण गाइड]

हमें सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) उपयोगकर्ताओं से स्क्रीन की बहुत सारी समस्याएँ और अन्य डिस्प्ले संबंधी समस्याएं मिली हैं, इसलिए मैंने इस पोस्ट में कुछ को संबोधित किया है। स्क्रीन की समस्याओं के बारे में बात यह है कि वे एक ऐप के कारण हो सकते हैं जो दुष्ट हो गए हैं, एक फर्मवेयर गड़बड़ या एक हार्डवेयर मुद्दा है, जिसमें एक गिरावट से निरंतर निर्माण दोष और नुकसान शामिल हो सकते हैं।

कहने की जरूरत नहीं है, कारण का पता लगाने के लिए पूरी तरह से समस्या निवारण आवश्यक है। एक बार जब आप मूल कारण जान लेते हैं, तो जब आप इसे ठीक करने के लिए एक रणनीति विकसित कर सकते हैं या यह तय कर सकते हैं कि आप किसी तकनीशियन के पास जाना चाहते हैं या संभव प्रतिस्थापन के लिए अपने प्रदाता के पास।

गैलेक्सी एस 6 के साथ समस्या निवारण स्क्रीन समस्याएं

मरम्मत के लिए फ़ोन भेजने से पहले आपको कुछ उपाय करने होंगे:

अपने S6 को सुरक्षित मोड में बूट करें - यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करना और समस्या को तत्काल अलग करना है। यदि यह उस स्थिति में भी बना रहा, तो आपको अपनी समस्या निवारण की आवश्यकता है और यह मान लेना है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है। अन्यथा, आपको बस उस ऐप को ढूंढना होगा जो इसे पैदा कर रहा है और इसे अक्षम या अक्षम करें।

मास्टर रीसेट करें - अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद ऐसा करें और समस्या अभी भी हुई है या यदि आपको नहीं पता कि यह कौन सा ऐप पैदा कर रहा है। ऐसा करने से पहले आपको अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे।

मुझे उम्मीद है कि किसी तरह यह समस्या निवारण गाइड आपकी मदद करने में सक्षम होगा। यदि, हालाँकि, आपकी अन्य चिंताएँ हैं, तो इस प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम प्राप्त हर संदेश को पढ़ते हैं। आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं और उन मुद्दों को पा सकते हैं जो आपके पास मौजूद हैं और मौजूदा समाधानों का उपयोग करने के लिए प्रासंगिक हैं।

हमारे पाठकों से गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन की समस्याएं

नीचे दी गई समस्याओं की सूची के माध्यम से ब्राउज़ करें कि क्या आपकी चिंता उन लोगों के बीच है जिन्हें मैंने संबोधित किया था। यहाँ सूची है ...

  • रिमोट कंट्रोल फ़ंक्शन के कारण गैलेक्सी एस 6 अनुत्तरदायी हो गया
  • गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन सेफ मोड में भी चालू और बंद रहता है
  • जब चमक कम हो गई थी, तो गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ्लिकर हो गई थी, स्क्रीन अब चालू नहीं होगी
  • गैलेक्सी S6 स्क्रीन की चमक बिंदु उपयोगकर्ता के लिए गिरती है, बमुश्किल यह देख सकते हैं कि डिस्प्ले पर क्या है
  • गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फर्श पर गिरने के बाद फटा हो सकता है
  • गैलेक्सी एस 6 हाल के ऐप्स और बैक बटन ने काम करना बंद कर दिया
  • गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन की संवेदनशीलता 3 सप्ताह के उपयोग के बाद बहुत कम हो गई

रिमोट कंट्रोल फ़ंक्शन के कारण गैलेक्सी एस 6 अनुत्तरदायी हो गया

समस्या : नमस्कार। मुझे यकीन नहीं है कि मैं किस एंड्रॉइड का उपयोग कर रहा हूं अनुमान लगाता हूं कि मैं बेहतर जांच करूंगा। मुझे एक स्टॉक मिलना शुरू हो गया है सैमसंग "जब मैं फोन शुरू करता हूं तो रिमोट कंट्रोल के रूप में अपने फोन का उपयोग करें"। थोड़ा देखें-थ्रू रिमोट कंट्रोल आइकन। इस बिंदु पर मेरी स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाती है - फ़ोन, एक्सेस ऐप्स को पुनः आरंभ नहीं कर सकता है, आदि यह बात क्या है और मैं इसे कैसे दूर कर सकता हूं? इसके अलावा, मैंने देखा कि नए एंड्रॉइड ने ऐप्स के लिए निचले बाएं बटन की कार्यक्षमता को दूर कर लिया है - मेरे अधिकांश ऐप के लिए कोई अतिरिक्त सेटिंग्स या सुविधाएँ नहीं हैं जो सभी नीचे बाएं बटन का उपयोग करती हैं। क्या यह कहीं और फिर से प्रकट हुआ? मेरे फोन से नफरत करना और मेरी आकाशगंगा में वापस जाना चाहता हूं। 3. बहुत बहुत धन्यवाद!

समस्या निवारण : आप वास्तव में अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर पील स्मार्ट रिमोट को अक्षम कर सकते हैं ताकि यह केवल तब दिखाई दे जब आप इसका उपयोग करना चाहते हैं। लेकिन जब से आपने कहा कि आपका फोन अनुत्तरदायी हो गया है और आप इसे बंद नहीं कर सकते हैं, तो मैं चाहता हूं कि आप वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 से 15 सेकंड तक दबाकर रखें। डिवाइस रीबूट हो जाएगा और आप दूरस्थ ऐप को अक्षम कर पाएंगे जो आपको बग कर रहा है।

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सैमसंग एप्लिकेशन टैप करें, और पील स्मार्ट रिमोट को स्पर्श करें।
  3. इसके होम स्क्रीन पर, टॉप-राइट कॉर्नर पर सेटिंग आइकन पर टैप करें।
  4. सेटिंग्स स्पर्श करें।
  5. रिमोट कंट्रोल सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
  6. "अधिसूचना पैनल पर रिमोट कंट्रोल दिखाएं" के बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें।

तो इतना ही है!

गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन सेफ मोड में भी चालू और बंद रहता है

समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। कुछ दिनों पहले नीले रंग में से मेरा प्रदर्शन बार-बार चालू और बंद होने लगा। यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूँ। चाहे मेरे पास स्क्रीन लॉक हो, या अनलॉक की गई हो, फिर से वापस बंद होना जारी है। यह मेरी बैटरी को बहुत खराब कर रहा है, मुझे इसे दिन में 4-5 बार चार्ज करना पड़ता है। मैंने यह देखने के लिए इसे सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की है कि समस्या जारी है या नहीं। मैंने सभी सेटिंग्स की जाँच कर ली है और मुझे ऐसा कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है जो इस में योगदान दे सके, लेकिन फिर, मैं अत्यधिक तकनीकी जानकार नहीं हूँ, इसलिए मैं आपकी ओर मुड़ गया। मुझे पता है कि सभी चार्जिंग इस फोन के लिए अच्छी नहीं हो सकती हैं इसलिए मैंने इसे अभी के लिए बंद कर दिया है। मैं फैक्ट्री रीसेट करने की ओर झुक रहा हूं। मैं वास्तव में इस मार्ग पर नहीं जाना चाहता, लेकिन इसके अपने एकमात्र विकल्प की तरह है। और अगर वह काम नहीं करता है तो मुझे नहीं पता कि वहां से क्या करना है। आप की हर मदद जो आप सकते हैं उसके के लिए धन्यवाद। मैं इसकी बहुत कदर करता हूँ! - दीना

सुझाव : अरे दीना। वास्तव में मैं सोच रहा हूं कि यह किसी और चीज की तुलना में एक हार्डवेयर समस्या है विशेष रूप से जिसका आपने उल्लेख किया है कि फोन सुरक्षित मोड में होने पर भी वही होता है। तो, अब के लिए, सब कुछ आप खोना नहीं चाहते बैकअप के लिए प्रयास करें। उसके बाद, मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रीसेट करें। यह सबसे अच्छी तैयारी है जिसे आप मरम्मत या आगे के चेकअप के लिए फोन भेजने से पहले कर सकते हैं। यदि समस्या एक मामूली फर्मवेयर समस्या के कारण होती है, तो रीसेट इसे ठीक कर सकता है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रही, तो कम से कम, आपने अपनी व्यक्तिगत जानकारी का फ़ोन साफ़ कर दिया। अब, आप इसे मरम्मत के लिए भेजने के लिए तैयार हैं।

जब चमक कम हो गई थी, तो गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ्लिकर हो गई थी, स्क्रीन अब चालू नहीं होगी

समस्या : अरे, पिछले कुछ दिनों से मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ एक समस्या से गुजर रहा हूं। स्क्रीन का उपयोग झिलमिलाहट के लिए किया जाता है जब स्क्रीन की चमक का स्तर सबसे कम लिया जाता है, लेकिन जब मैं इसे अधिकतम करता हूं तो झिलमिलाहट दिखाई नहीं देगी। और कल से मुझे एक और समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जो स्क्रीन को चालू करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाने पर मेरी स्क्रीन को चालू नहीं कर रहा है, अभी यह नहीं हो रहा है हालांकि मैं कंपन महसूस कर सकता हूं और इसे सुन सकता हूं इसकी आवाज लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी देखने में सक्षम नहीं है। मेरा फोन कुछ दिन पहले ठीक था, लेकिन अब मैं इस समस्या से गुजर रहा हूं। मुझे यकीन है कि मेरा फोन न तो क्षतिग्रस्त है और न ही शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। मैंने पहले ही इसके साथ एक कारखाना रीसेट कर दिया था लेकिन अभी भी समस्या है। आप लोगों के उत्तर बहुत प्रशंसनीय होंगे। सादर।

उत्तर : जाहिरा तौर पर, यह एक हार्डवेयर समस्या है और जब हम आपकी मदद करना चाहते हैं, तो हम नहीं कर सकते क्योंकि हम आपके फोन के साथ और अवलोकन नहीं कर सकते। आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है जो यह देखने के लिए आगे समस्या निवारण कर सकता है कि क्या यह समस्या पूरे डिस्प्ले पैनल की जगह के बिना तय की जा सकती है। एक मौका है कि यह सिर्फ एक ढीला कनेक्शन है और अगर यह मामला है, तो आपको कुछ भी खरीदने की ज़रूरत नहीं है और न ही सेवा के लिए भुगतान करना है, आपको अपना फोन अधिकृत सैमसंग की दुकान पर जांच लिया गया है।

गैलेक्सी S6 स्क्रीन की चमक बिंदु उपयोगकर्ता के लिए गिरती है, बमुश्किल यह देख सकते हैं कि डिस्प्ले पर क्या है

समस्या : नमस्कार! मेरी S6 स्क्रीन चमक बेतरतीब ढंग से पर्यावरण / आसपास की चमक की परवाह किए बिना सबसे कम सेटिंग के लिए चला जाता है। मेरे पास ऑटो ब्राइटनेस नहीं है। यह एक दिन में कई बार करेगा, तब भी जब मैं ऐप्स या टेक्सटिंग का उपयोग कर रहा हूं। सप्ताह में लगभग दो बार चमक को स्लाइडिंग पैमाने पर सबसे कम सेटिंग को छोड़ देगा, उस बिंदु पर जहां आप मुश्किल से स्क्रीन (और मेरा मतलब है कि BARY) स्क्रीन को देख सकते हैं। मुझे नीचे स्लाइड करना और स्पर्श करना है जहां मुझे लगता है कि चमक पैमाने या ऑटो-चमक बॉक्स एक को मारने और मेरी चमक वापस पाने की उम्मीद में है। कोई सुझाव? धन्यवाद! - सीजे

सुझाव : हमें पता है कि आपने हमारे बारे में क्या बताया है और हमें वास्तव में बस एक विचार है कि आपका फोन कैसे व्यवहार करता है और लक्षण क्या हैं। जो जानकारी हम हमेशा तलाशते हैं, वह कारण या कारक हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

संभावनाएं हैं कि यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या या एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसे तकनीकी हस्तक्षेप की आवश्यकता है। उस ने कहा, पहली संभावना से इनकार करें क्योंकि मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा शायद आप दूसरे के बारे में कुछ नहीं कर सकते। आपको मास्टर रीसेट करना होगा, लेकिन ध्यान दें कि ऐसा करने से पहले यदि आपने उन्हें बैकअप नहीं दिया है तो आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों को खो देंगे। रीसेट करने के लिए दूसरी समस्या में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फर्श पर गिरने के बाद फटा हो सकता है

समस्या : मेरे पास अपने फोन पर एक मामला है और मैंने इसे आज सुबह टाइल के फर्श पर गिरा दिया। जब मेरे फोन में आने की कोशिश की जाती है तो आधी स्क्रीन नीली चमकती है और चमकती रहती है। मैंने 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम रीसेट कुंजी और पावर बटन दबाए रखने की कोशिश की है और यह काम नहीं करता है। फोन कॉल और टेक्स्ट मैसेज के लिए फोन की घंटी बजती है, लेकिन मैं ब्लिंकिंग ब्लू स्क्रीन को पा नहीं सकता। क्या मै कुछ कर सकता हुं? मैं फोन पर हार्ड रीसेट नहीं करना चाहता, मेरे पास फोन पर मेरे सभी डिज्नीवर्ल्ड चित्र हैं। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। धन्यवाद! - वेंडी

सुझाव : हाय वेंडी। जाहिरा तौर पर, ड्रॉप ने आपके फोन की स्क्रीन को गड़बड़ कर दिया लेकिन हम वास्तव में नुकसान की सीमा को नहीं जानते हैं। हालाँकि, ऐसी चीजें हैं जो आपको अपने डिवाइस से पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता होती हैं, मेरा सुझाव है कि आप स्मार्ट स्विच का उपयोग करें और अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आप उस एप्लिकेशन का उपयोग करके डेटा को पुनर्प्राप्त कर पाएंगे।

उसके बाद, जबरन रिबूट प्रक्रिया करने का प्रयास करें: वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को 10 से 15 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। यदि समस्या बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन, बूट बंद करें और मास्टर रीसेट करें। इसके बाद और समस्या अभी भी है, आपको एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता है।

गैलेक्सी एस 6 हाल के ऐप्स और बैक बटन ने काम करना बंद कर दिया

समस्या : मैंने गैलेक्सी एस 6 को मई में खरीदा था। जुलाई के अंत में मुझे क्रिकेट वायरलेस के माध्यम से वारंटी का उपयोग करना पड़ा क्योंकि हाल ही में ऐप बटन और स्क्रीन पर बैक बटन ने काम करना पूरी तरह से बंद कर दिया था। उन्होंने मुझे एक रिफर्बिश्ड फोन भेजा। अब, दूसरा फोन भी ठीक यही काम करने लगा है। मैं इसे भेज रहा हूं और प्रतिस्थापन प्राप्त कर रहा हूं, लेकिन मेरी चिंता यह है कि मैं क्या गलत कर रहा हूं? अब मैं अगले फोन से घबरा रहा हूँ। क्या यह उसी समस्या के साथ खत्म होगा? कुछ बिंदु पर, वे मुझे एक नया फोन भेजने से इनकार करने जा रहे हैं और फिर मैं एक ऐसे फोन के साथ फंस गया हूं जिसमें स्क्रीन बटन नहीं हैं। क्या वे इस चल रहे मुद्दे की मदद के लिए कुछ विकसित कर रहे हैं? मैंने थोड़ा शोध किया है और देखा है कि यह एक नियमित समस्या है। मैं अपने सैमसंग से प्यार करता हूँ जब यह काम करता है, और हमेशा एक सैमसंग प्रशंसक रहा है, लेकिन यह मुझे बंदूक शर्मिंदा कर रहा है। अग्रिम में धन्यवाद।

सुझाव : हम वास्तव में नहीं जानते हैं कि समस्या फोन (एस), फर्मवेयर या कुछ दुष्ट ऐप्स के साथ है।

फ़ोन बैचों में बनाए जाते हैं, यदि एक बैच में कारखाने के दोष हैं, तो कुछ सौ मॉडल हो सकते हैं जिनमें बिल्कुल समान समस्या है। यह हो सकता है कि आप उन दो इकाइयों में से एक हैं जो विनिर्माण दोष वाले एक बैच से संबंधित हैं।

कई बार ऐसा भी होता है कि फ़र्मवेयर के एक निश्चित संस्करण में एक बग मौजूद होता है और चूंकि फ़र्मवेयर मॉडल से मॉडल के आधार पर भिन्न होता है जो उस वाहक पर निर्भर करता है जो डिवाइस को ले जाता है (आपके मामले में क्रैकर वायरलेस), यह समस्या अन्य मालिकों को भी हुई होगी। यदि प्रदाता तुरंत इकाइयों को मुद्दों के साथ बदलने का सहारा लेता है, तो समस्या का कोई समाधान नहीं हो सकता है।

अब, यदि आपने पिछले डिवाइस के समान सटीक ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल किए हैं, तो उनमें से एक मौका है जो समस्या का कारण बन रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि समस्या अभी भी होती है जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, तो अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है मास्टर रीसेट लेकिन अपने सभी डेटा का बैकअप पहले लें। दूसरी समस्या में निर्देशों का पालन करें।

रीसेट और समस्या बने रहने के बाद, यह वह समय है जब आपने अपने प्रदाता से फिर से संपर्क किया है और इसे बदल दिया है।

गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन की संवेदनशीलता 3 सप्ताह के उपयोग के बाद बहुत कम हो गई

समस्या : अब लगभग 3 सप्ताह के लिए फोन किया है। हाल ही में स्क्रीन की संवेदनशीलता बहुत कम हो गई है। जब मैं ज्यादातर समय टेक्स कर रहा होता हूं तो मुझे दो बार पत्र लिखना होता है और यह मेरे द्वारा खरीदे गए महंगे स्क्रीनसेवर के बिना होता है। मैंने ऑनलाइन पढ़ा है कि मैं इन समस्याओं का एकमात्र कारण नहीं हूं। उम्मीद है कि यह एक सॉफ्टवेयर फिक्स है, क्योंकि मैं अगले 2 वर्षों के लिए इस फोन के साथ फंस गया हूं। कृपया मदद कीजिए।

समस्या निवारण : दुर्भाग्य से, सैमसंग ने स्क्रीन संवेदनशीलता की सेटिंग को दूर कर दिया, इसलिए संवेदनशीलता में सुधार के बारे में हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, मैं सोच रहा हूँ कि क्या आपने कुछ ऐप इंस्टॉल किए हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं। इसलिए, अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और देखें कि संवेदनशीलता वापस सामान्य हो जाती है या नहीं। यदि ऐसा है, तो इस समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को ढूंढें जो इसे ठीक करेगा। अन्यथा, यह देखने के लिए मास्टर रीसेट करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह समय है जब आप अपने प्रदाता से संपर्क करें और एक प्रतिस्थापन पर बातचीत करें।

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