सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो जमा देता है और गैर-जिम्मेदार और अन्य फर्मवेयर मुद्दों को हल करता है

इस साल के सबसे शक्तिशाली स्मार्टफोन्स में से एक होने के नाते, # सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) को बिना किसी समस्या के आसानी से चलाने की उम्मीद है, लेकिन फिर, बिना किसी चेतावनी के समस्याएँ आती हैं। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं फ़र्मिंग, हैंगिंग और स्पष्ट कारण के बिना अनुत्तरदायी सहित विभिन्न फ़र्मवेयर संबंधित समस्याओं का समाधान करूँगा।

पहली समस्या S7 एज के फ़िंगरप्रिंट स्कैनर के बारे में है, जो हमारे पाठक के अनुसार, अगर वह नोवा जेस्चर लॉन्चर का उपयोग करता है तो कार्य नहीं करेगा। कथित तौर पर फोन उसके प्रिंट को पहचान नहीं पाएगा लेकिन अगर वह थर्ड-पार्टी लॉन्चर का उपयोग नहीं कर रहा है, तो स्कैनर डिवाइस को बिना किसी समस्या के अनलॉक कर सकता है। समस्या को समझने के लिए पढ़ना जारी रखें और इससे निपटना सीखें।

अन्य सभी समस्याएँ जो मैंने यहाँ हल कीं वे या तो बिना किसी कारण के शुरू हो गईं या फ़र्मवेयर अपडेट के बाद। यदि आपने इसी तरह के मुद्दे के संबंध में हमसे पहले ही संपर्क कर लिया है, तो नीचे दी गई समस्याओं के माध्यम से यह देखने के लिए ब्राउज़ करें कि क्या आपकी चिंता शामिल है। यदि नहीं, तो हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और संबंधित समस्याओं का पता लगाएं। अपनी समस्याओं को ठीक करने के लिए हमारे समाधान और समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप समस्या का विवरण शामिल करते हैं।

गैलेक्सी S7 एज पर नोवा जेस्चर के साथ उपयोग किए जाने पर फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है

समस्या : जब मैं अपनी स्क्रीन लॉक करने के लिए नोवा जेस्चर का उपयोग करता हूं, तो मैं फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग करके फोन को अनलॉक नहीं कर सकता। कल ठीक काम कर रहा था, लेकिन मैंने आज एक अपडेट स्थापित किया है, और इसे अब मेरी उंगली को स्कैन करने के बाद पिन / पासवर्ड की आवश्यकता है, जिससे लाभ कम हो गया है। पावर बटन का उपयोग कर फोन को लॉक करना या स्क्रीन टू टाइमआउट की प्रतीक्षा करना फिंगरप्रिंट स्कैन को बिना किसी समस्या के अनलॉक करने की अनुमति देता है।

उत्तर : स्पष्ट रूप से, फ़िंगरप्रिंट स्कैनर तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग किए बिना काम करता है और यही यहाँ महत्वपूर्ण है। कहने की जरूरत नहीं है कि इसके साथ कोई समस्या नहीं है, जब तक कि आप तीसरे पक्ष के लॉन्चर का उपयोग नहीं करते हैं, जैसे कि आपने जो उल्लेख किया है। इसे ध्यान में रखते हुए, क्या आपने एक अलग लांचर का उपयोग करने की कोशिश की है? मेरा मतलब है कि नोवा जेस्चर के अलावा, अन्य थर्ड-पार्टी लॉन्चर स्थापित करने की कोशिश की गई है?

क्या फिंगरप्रिंट लॉन्चरों के साथ काम करना चाहिए, तो समस्या ऐप के साथ है। शायद डेवलपर ने आपके फ़ोन पर नए फ़र्मवेयर के साथ संगत करने के लिए अपडेट अपडेट करना अभी बाकी है। इस मामले में, डेवलपर के बारे में सुनिश्चित करने के लिए रिपोर्ट दर्ज करने के अलावा आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते।

क्या होगा अगर फिंगरप्रिंट लॉक अन्य थर्ड-पार्टी लॉन्चर के साथ भी काम नहीं करेगा? यहां जो महत्वपूर्ण है वह यह है कि स्कैनर काम करता है और यह वास्तव में आपकी उंगलियों के निशान को पहचान सकता है। फिर से, उन ऐप्स के डेवलपर्स को संगतता समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करने की आवश्यकता हो सकती है।

वीडियो देखते समय गैलेक्सी एस 7 एज फ्रॉज़, स्क्रीन काली, मुलायम चाबियाँ जलाई गईं

समस्या : पूरे दिन यह ठीक काम कर रहा है, लगभग 7:30 बजे तक जब मैं एक यूट्यूब वीडियो देख रहा था और यह मुझे वीडियो से बाहर निकलने नहीं देगा और फिर वीडियो को कुछ मिनट बाद फ्रीज कर दिया, फिर लगभग आधे घंटे बाद में, स्क्रीन काली हो गई। लेकिन होम बटन के बगल में टच स्क्रीन बटन जले और अब स्क्रीन के काला होने के लगभग 2 घंटे हो गए हैं और बटन जल गए हैं और यह उसी अवस्था में है। कुछ भी काम नहीं करता है। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, कुछ भी नहीं। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की और पावर बटन दबाया, कुछ भी नहीं। मैंने होम बटन दबाया, कुछ नहीं। कुछ भी काम नहीं करता है। आप जितनी जल्दी हो सके मेरी मदद करें।

उत्तर : दो शब्द; सिस्टम खराब होना। आपके फ़ोन में यही समस्या है। सौभाग्य से, आप इसे अपने डेटा और फ़ाइलों को त्याग या समझौता किए बिना ठीक कर सकते हैं। बस 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें और आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट हो जाना चाहिए।

यदि, हालांकि, फोन गंभीर फर्मवेयर मुद्दों से पीड़ित है, तो मजबूर रिबूट प्रक्रिया घाव पर सिर्फ एक पट्टी है। यह जानने के लिए कि क्या यह एक फर्मवेयर समस्या है या नहीं, बस अपने फोन का उपयोग करना जारी रखें और प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या फिर से होती है। यदि ऐसा होता है, तो अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और अपना अवलोकन जारी रखें। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं ...

1. पावर कुंजी दबाए रखें।
2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश हो सकता है, तो आपको इसे रीसेट करना होगा लेकिन पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेते हैं, फिर इन चरणों का पालन करें ...

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

गैलेक्सी एस 7 एज इंटरनेट ऐप बेतरतीब ढंग से टैब खोलता है, उबर को पुनर्निर्देशित करता है

समस्या : हाय Droid आदमी! मैंने हाल ही में यह फोन खरीदा है। यूएसबी कनेक्टर का उपयोग करके सब कुछ स्थानांतरित कर दिया। अब मेरा फोन इंटरनेट पर बेतरतीब ढंग से टैब खोलता रहता है जो कहता है कि 'गो टैपिट' और साथ ही प्ले स्टोर पर मुझे 'उबर' में ले जाता है। मैंने अभी-अभी अपना फोन सेट किया है और वास्तव में इसे रिबूट करने वाले फैंसी नहीं हैं! कृपया मुझे इसे सुलझाने के लिए कोई उपाय या किसी प्रकार की सलाह दें। धन्यवाद!

उत्तर : स्पष्ट रूप से, यह यादृच्छिक टैब एक विज्ञापन है कि जब आप इसे स्पर्श करते हैं, तो आप Play Store पर एक निश्चित पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे और सुझाव देंगे कि आप इस ऐप को डाउनलोड कर लें- इस मामले में, यह Uber है। यदि आप पृष्ठ को भी स्पर्श करते हैं, तो असली प्ले स्टोर ऐप पॉप हो जाएगा और वहाँ से आप वास्तव में ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।

मेरा कहना है, यह सब इंटरनेट ऐप में है। यह हो सकता है कि आपने एक वेबपेज खोला हो जिसमें विज्ञापन स्क्रिप्ट हों या आपने एक ऐप इंस्टॉल किया हो जो विज्ञापनों को नियंत्रित करता हो। तो, पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है इंटरनेट ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
5. इंटरनेट ढूंढें और स्पर्श करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

यदि यह प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो उस एप्लिकेशन को ढूंढें जो विज्ञापन को नियंत्रित कर रहा हो और उसे अनइंस्टॉल कर सकता है। बेशक, यह कहा गया है की तुलना में आसान है। इसलिए, यदि आपको लगता है कि आपके फोन को रीसेट करने के बजाय ऐप को ढूंढने में समय लगेगा, तो बाद में करें लेकिन पहले अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना न भूलें। रीसेट के बाद, अपने ऐप्स को पुनर्स्थापित न करें, इसके बजाय, उन्हें एक-एक करके डाउनलोड करें ताकि आपको पता चल जाए कि कौन सी समस्या पैदा कर रही है।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
5. जारी रखें स्पर्श करें।
6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन दिन में कई बार बेतरतीब ढंग से खाली हो जाती है

समस्या : मूल रूप से मेरा s7 एज मेरे ऊपर खाली स्क्रीन जाता रहता है और बंद हो जाता है और मुझे इसे वापस स्विच करने की कोशिश करने में परेशानी होती है और यह दिन में कम से कम 3 से 4 बार होता है जो मैं करने वाला हूं जैसा कि मैंने अभी एक ब्रांड का नया फोन खरीदा है और यह बहुत निराशाजनक है।

उत्तर : जाहिर है, यह वही समस्या है जिसके साथ मैंने ऊपर संबोधित किया है - यह एक सिस्टम क्रैश है। आप फोन को रिबूट करने के लिए 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबा सकते हैं। लेकिन तब फिर से, यह स्थायी रूप से ठीक नहीं है और जाहिर है, समस्या दिन में कुछ बार होती है। तो, यह एक फर्मवेयर मुद्दा है और मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि यह कितना गंभीर है। आपको इसे ठीक करने में सक्षम होने के लिए, आपको बस अपने डेटा का बैकअप लेना होगा और एक मास्टर रीसेट करना होगा। इससे हो जाना चाहिए।

मास्टर रीसेट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज एफआरपी लॉक हो गया

समस्या : मुझे एक फोन मिला और मेरी बहन को एक फोन चाहिए। मुझे लगा कि हम इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। इसे बंद कर दिया गया था, लेकिन मैंने पावर बटन, वॉल्यूम कंट्रोल और होम बटन के साथ रिबूट काम किया था और मुझे मिल गया था, लेकिन जब मैं ईमेल वाले हिस्से में पहुंचता हूं तो मैं उसके लिए इसे सेट नहीं कर सकता। बस सोच रहा था कि इसे कैसे पारित किया जाए या अगर कोई अनलॉक न हो।

उत्तर : सबसे पहले, यह आपका फोन नहीं है और चूंकि आप इसमें प्रवेश नहीं कर सकते हैं, क्योंकि स्क्रीन लॉक संभवतः लगी हुई थी, तो आपने मास्टर रीसेट कर दिया। अब आप अटक गए हैं क्योंकि फोन उस खाते के लिए पूछ रहा है जो रीसेट से पहले सेटअप किया गया था और आप हमें इसे बायपास करने में मदद करने के लिए कह रहे हैं? नहीं, हम उस तरह से काम नहीं करते हैं।

मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन चालू रखें, यदि आपने इसे निकाल दिया है तो सिम कार्ड को वापस माउंट करें और मालिक से कॉल की प्रतीक्षा करें। चलो, इसे इसके सही मालिक को लौटा दें।

और क्षमा करें, सैमसंग पहले से ही खामियों को दूर करता है जिसमें आप ऐसे महत्वपूर्ण एफआरपी लॉक को बायपास कर सकते हैं और बस अगर आप फर्मवेयर को चमकाने के बारे में सोच रहे हैं, तो आपको उसके बाद भी एफआरपी लॉक संदेश के साथ स्वागत किया जाएगा।

अभी लौटा दो।

पानी के नीचे की वीडियो रिकॉर्डिंग के बाद गैलेक्सी एस 7 एज सॉफ्ट कीज़ की चमक कम होने लगी

समस्या : मेरे पूल में जाने और उच्च डीईएफ़ में रिकॉर्ड करने की कोशिश करने के बाद, नीचे की तरफ फोन टच कीज़ गड़बड़ होने लगीं। बैक की की लाइट बार-बार बंद होती है और हाल के ऐप्स की कुंजी पूरी तरह से हाइयर हो जाती है। यदि आप चाहें, तो मैं हमेशा इसके बारे में एक वीडियो भेज सकता हूं। वर्तमान में मैंने हार्ड रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश नहीं की है। सर्वोत्तम, अज।

उत्तर : सबसे पहले, ए जे, फोन वाटरप्रूफ नहीं है बल्कि पानी प्रतिरोधी है। मैं S7 एज की IP68 रेटिंग का विवरण नहीं बताना चाहता, लेकिन आम आदमी की शर्तों में, पानी अभी भी एक या दूसरे तरीके से मिल सकता है और ऐसा लगता है कि यही कारण है कि आपके डिवाइस ने गोता लगाने के बाद गड़बड़ करना शुरू कर दिया।

सौभाग्य से, तरल क्षति वास्तव में गंभीर नहीं है, इसलिए मैं यहाँ सुझाव देता हूं कि आपको क्या करने की आवश्यकता है:

1. दोनों सिम कार्ड और एसडी कार्ड को निकालें और अनमाउंट ट्रे छोड़ दें।
2. तृतीय-पक्ष मामलों को निकालें।
3. फोन को सीधे एक कटोरी चावल में डालें और कुछ दिनों के लिए इसे वहीं छोड़ दें।

यह फोन के अंदर पानी के अवशेषों को हटा देगा और यदि आप पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो फोन उसके बाद एक अड़चन के बिना काम करेगा। अन्यथा, आपको वास्तव में इसे साफ करने के लिए एक तकनीशियन के पास लाने की आवश्यकता है। मुझे लगता है कि यह सब करने की जरूरत है।

गैलेक्सी S7 एज पर ईमेल ऐप का उपयोग करके याहू खाते को सेटअप नहीं किया जा सकता है

समस्या : नया फोन और होम स्क्रीन पर ईमेल ऐप में याहू अकाउंट को जोड़ने की कोशिश करना। मैंने सही लॉगिन और पासवर्ड डाला और एक बॉक्स आता है जो कहता है कि खाता, गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड सेट करने में असमर्थ है (वे दोनों सही हैं)। या POP3 / IMAP पहुंच खाते के लिए चालू नहीं है। अपनी खाता सेटिंग जांचें या अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद, कॉरिन। "

उत्तर : सबसे पहले, Corinne, सुनिश्चित करें कि फोन सेटअप प्रक्रिया के दौरान इंटरनेट से जुड़ा हुआ है। फिर, अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की वैधता को दोबारा जांचें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड मिला है, पहले एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते में प्रवेश करने का प्रयास करें। यदि आप बस ठीक लॉगिन कर सकते हैं, तो अपने खाते को फिर से सेट करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि सर्वर सेटिंग्स ठीक से सेट हैं। अब, यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अब अपने याहू खाते के लिए ईमेल ऐप का उपयोग न करें। इसके बजाय, Play Store से आधिकारिक याहू मेल ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और इसका उपयोग करें। कम से कम, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि सभी सेटिंग्स सही हैं और आपको केवल अपने यूज़रनेम और पासवर्ड की चिंता करनी होगी।

गैलेक्सी एस 7 एज गैलरी ऐप अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है

समस्या : एक सूचना मिली कि मेरे फोन को अपडेट करने की आवश्यकता है ... मैंने फोन को अपडेट किया और गैलरी ने काम नहीं किया है। मैंने एक मास्टर रिबूट किया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है।

उत्तर: ऐप-संबंधी समस्याएँ जो एक अपडेट के बाद होती हैं शायद विशिष्ट ऐप समस्याओं के रूप में सरल हैं या वे एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकते हैं। तो, सबसे पहले आपको गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ करना होगा:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
5. गैलरी खोजें और स्पर्श करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

यदि समस्या बनी हुई है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें ताकि फोन को नए सिस्टम कैश को फिर से बनाने के लिए मजबूर किया जा सके। यह फर्मवेयर समस्याओं के लिए एक बहुत प्रभावी प्रक्रिया है जो एक अपडेट के बाद होती है लेकिन अगर यह विफल भी हो जाती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करना होगा। यहाँ आप कैश विभाजन को कैसे मिटाएँ:

1. फ़ोन बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

नई गैलेक्सी S7 एज अपने आप क्रैश और पुनरारंभ हो गई है

समस्या : मैंने अभी नया सैमसंग गैलेक्सी s7 एज खरीदा है, लेकिन समस्या यह है कि यह बार-बार दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और फिर से चालू हो जाता है और यह दिखा रहा है कि बैटरी केबल से चार्ज हो रही है जब कि कोई भी जुड़ा हुआ नहीं है..मैंने फैक्ट्री रीसेट कर दिया है, लेकिन यह नहीं हुआ 'काम है।

उत्तर : जाहिर है, फोन बॉक्स से बाहर है। किसी भी अधिक समय को बर्बाद मत करो, उस स्टोर पर वापस जाएं जहां आपने इसे खरीदा था और इसे बदल दिया है जबकि आप अभी भी एक ब्रांड नई प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने के लिए पात्र हैं।

रीसेट के बाद "कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" दिखा रहा गैलेक्सी एस 7 एज

समस्या : फोन खरीदने के ठीक बाद Google खाते की जानकारी जोड़ी गई और मेरे S7 एज फोन को पुनः आरंभ किया। फ़ोन को पुनरारंभ नहीं किया जा रहा है और FRP लॉक द्वारा बंद किए गए कस्टम बाइनरी का उल्लेख करते हुए बाएं कोने पर एक लाल नोटिस दिखा रहा है। वॉल्यूम वॉल्यूम, होम और रिस्टार्ट बटन को होल्ड करें और डेटा / फ़ैक्टरी रिसेट को फिर से मिटा दें लेकिन फिर भी मैं उसी समस्या का सामना कर रहा हूँ। कृपया समाधान की सलाह दें क्योंकि यह एक दिन पुराना फोन है और मेरी पत्नी द्वारा उपहार में दिया गया है। धन्यवाद, अमित ।

उत्तर : जाहिर है, Google खाता अभी भी फोन में था और स्क्रीन रीसेट तब भी था जब फोन रीसेट हो गया था। मैं समझता हूं कि आपने इसका उल्लेख नहीं किया है या नहीं, लेकिन इस तरह की समस्या केवल रीसेट के बाद या फर्मवेयर को चमकाने के बाद होती है। यदि आपने कुछ नहीं किया है, तो फोन को बदल दें क्योंकि आप इसे अपने दम पर ठीक नहीं कर सकते हैं। जब से फोन बहुत नया है तब से हम आपको अभी तक चीजों का सुझाव नहीं देना चाहते हैं। आप अभी भी इसे प्रतिस्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन अगर हम इसे करने के लिए कुछ करते हैं, तो एक नई प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने का मौका बर्बाद हो सकता है।

गैलेक्सी एस 7 एज ने पूरी रात चार्ज करना छोड़ दिया, चार्जर को अनप्लग करने के बाद भी नारंगी रोशनी जलाई

समस्या : मैंने पूरी रात अपने फोन को चार्ज किया है, जब मैं चार्जर लेने के बाद आज सुबह उठा, नारंगी प्रकाश अभी भी दिखाई देता है। मैं 10 सेकंड के लिए पावर बटन को पकड़ने की कोशिश करता हूं और कुछ भी नहीं होता है। कृपया सहायता कीजिए!

उत्तर : खैर, यह कोशिश करें: वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें। फोन रिबूट होगा लेकिन इसे देखना जारी रखेगा। यदि समस्या अधिक बार होती है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और इसे रीसेट करें।