सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो एक अद्यतन, अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों के बाद चालू नहीं होगा

  • समझें कि आपके #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) को चालू करने से इंकार करने और इसे जीवन में वापस लाने के लिए इसका निवारण करने का तरीका जानें।
  • उस समस्या के बारे में जानें जिसके परिणामस्वरूप समस्याएँ उत्पन्न होती हैं और यह जान लें कि यदि आपका फ़ोन होम स्क्रीन पर सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा तो क्या करें।

अपडेट के बाद रिपोर्ट की गई सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के उपयोगकर्ताओं के साथ सबसे आम मुद्दों में उन इकाइयों के बारे में है जो चालू नहीं करेंगे और बूट अप करेंगे। इससे पहले कि हम अपनी समस्या-निवारण में कूदें, मैं सिर्फ यह बताना चाहता हूं कि चालू न होने और बूट न ​​करने के बीच का अंतर यह है कि यह हमारे पाठकों के लिए स्पष्ट हो जाएगा कि वास्तव में उनके फोन के साथ क्या हो रहा है।

जब आप कहते हैं कि आपका फोन चालू नहीं होगा, तो इसका मतलब है कि जब आप पावर कुंजी दबाते हैं तो यह प्रतिक्रिया नहीं करता है; स्क्रीन काली रहती है और झिलमिलाहट भी नहीं होगी और एलईडी संकेतक प्रकाश नहीं करेंगे। आप घंटे और घंटे बिजली की कुंजी को दबाने में बिता सकते हैं लेकिन आपका उपकरण मृत रहेगा।

दूसरी ओर, यदि आप कहते हैं कि आपका उपकरण बूट नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि यह शक्तियां बूट अप के दौरान अटक जाती हैं या अपने आप ही पुनरारंभ हो जाती हैं।

अब जब मैंने इन दो मुद्दों को विभेदित कर लिया है, तो हमारी समस्या निवारण पर जाएं, लेकिन इससे पहले कि आप अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, जहाँ हम उन सभी समाधानों और समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं की सूची बनाते हैं, जिन्हें हमने प्रकाशित किया था हमारी वेबसाइट।

यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। चिंता न करें, यह मुफ़्त है लेकिन हम आपको समस्या के बारे में सभी जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज जो चालू नहीं होगा

आपके डिवाइस पर वापस आने से इनकार करने के विभिन्न कारण हैं और इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं है या आपने कुछ भी असामान्य नहीं किया है। नीचे एक शिकायत है जो हम अपने पाठकों से प्राप्त करते हैं। इस मुद्दे के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें ...

समस्या : नमस्कार। मुझे उम्मीद है कि आप मेरे पास वापस आ सकते हैं और जितनी जल्दी हो सके मेरी समस्या के साथ मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं अपने काम के लिए अपने फोन का उपयोग करता हूं और अब यह चालू होगा। मेरे पास गैलेक्सी S7 एज है। मैंने कुछ महीने पहले इसे खरीदा था और मेरे प्रदाता ने इसे सेट किया था ताकि मैं टेक्स्ट और कॉल भेज और प्राप्त कर सकूं और कुछ लाइट ब्राउजिंग कर सकूं। किसी कारण से, यह बंद हो गया और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह जवाब नहीं देगा। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि मुद्दा क्या है ... नरक, मुझे नहीं पता कि मुद्दा क्या है। इसलिए, यदि आप जानते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, तो कृपया मेरे माध्यम से चलें। धन्यवाद।

समस्या निवारण : ऐसी संभावनाएँ हैं जिन्हें हमें देखने की आवश्यकता है ताकि हम जान सकें कि वास्तव में आपके डिवाइस में क्या समस्या है। चलिए एक के बाद एक संभावना को खत्म करने की कोशिश करते हैं जब तक कि हम समस्या का पता नहीं लगा लेते। कृपया नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें ...

चरण 1: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को मजबूर करें

पहली चीज जिसे हमें शासन करने की आवश्यकता है, वह संभावना है कि आप फोन की प्रणाली को अनियंत्रित करते हुए दुर्घटनाग्रस्त हो गए। ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जिनमें उपकरणों ने बिजली देने से इंकार कर दिया, लेकिन जब मालिकों ने जबरन रिबूट प्रक्रिया शुरू की, तो उन्होंने शक्ति बढ़ा दी। इसलिए, आपको अन्य समस्या निवारण चरणों में गोता लगाने से पहले इस प्रक्रिया को आज़माना होगा:

  • 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें। यदि पर्याप्त बैटरी बची हुई है और यह सिर्फ सिस्टम क्रैश है, तो फोन को रिबूट करना चाहिए।

चरण 2: फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस तरह की समस्याएं पैदा कर सकते हैं और चूंकि हम अभी तक नहीं जानते हैं कि यह एक फर्मवेयर या ऐप-संबंधित मुद्दा है, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके उत्तरार्द्ध को बाहर करें:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं, इसलिए यदि यह प्रक्रिया विफल हो गई, तो यह सुनिश्चित करने की कोशिश करें कि आपके फोन में पर्याप्त बैटरी है।

चरण 3: फोन को प्लग करें और 10 मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें

शायद यही कारण है कि आपका डिवाइस चालू नहीं है, क्योंकि इसके घटकों को बिजली देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है। हस समय यह होता रहता है; उपयोगकर्ता ने डिवाइस को बंद देखा, लेकिन ध्यान नहीं दिया कि बैटरी आइकन लाल हो गया है। जब पावर कुंजी हिट हो जाती है, तो फोन जवाब नहीं देगा क्योंकि जीवन को वापस लाने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है। तो, डिवाइस को प्लग करें और इसे 10 मिनट के लिए छोड़ दें।

लेकिन स्पष्ट कारण से अलग, यह प्रक्रिया आपको यह भी बताएगी कि हार्डवेयर के साथ कोई समस्या है या नहीं। यदि फोन सामान्य चार्जिंग आइकन दिखाता है और इसके एलईडी को रोशनी देता है, तो इसके घटकों के साथ कोई समस्या नहीं है।

चरण 4: मजबूर रिबूट प्रक्रिया को फिर से करने की कोशिश करें

लेकिन इस बार फोन प्लग करते समय ऐसा करें। यदि आपका डिवाइस आपके द्वारा प्लग किए जाने पर चार्जिंग संकेतक नहीं दिखाता है, तो अभी भी एक मौका है कि यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश है जो कि ड्रेन की गई बैटरी के साथ संयुक्त है। इस संभावना को नियंत्रित करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर कीज़ को एक साथ 15 सेकंड तक या फोन रिबूट होने तक दबाकर रखें।

चरण 5: पुनर्प्राप्ति मोड में अपने डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें

Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति, जिसे पुनर्प्राप्ति मोड के रूप में जाना जाता है, को सभी हार्डवेयर घटकों को संचालित करने की आवश्यकता होती है, लेकिन यह सामान्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को लोड नहीं करता है। मतलब, फोन अपने नंगे इलाकों में चल रहा है। यदि आपके डिवाइस में हार्डवेयर समस्याएं हैं, तो वह इस स्थिति में बूट करने में सक्षम नहीं हो सकता है, अन्यथा, आपको नीले रंग के ग्रंथों के साथ काली स्क्रीन देखनी चाहिए।

यहां बताया गया है कि आप रिकवरी मोड में अपने गैलेक्सी S7 एज को कैसे बूट करते हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

चरण 6: इसे चेकअप / मरम्मत के लिए भेजें

ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद और आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है या बूट नहीं करेगा, यह समय है जब आपने इसे चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजा है। इस बिंदु पर आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते।

समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज जो बूट नहीं करेगा

सरल शब्दों में, फर्मवेयर, ऐप्स और सेवाओं को लोड करने की प्रक्रिया बूटिंग अप है और यह मूल प्रक्रिया है जिससे फोन को उपयोग के लिए तैयार रहना होगा। हालाँकि, कुछ गैलेक्सी S7 एज मालिकों ने अपने उपकरणों की शिकायत की है कि वे होम स्क्रीन पर बूट करना जारी नहीं रखेंगे। कई लोगों ने सुझाव दिया कि फर्मवेयर के एक उच्च संस्करण से टकराए जाने के तुरंत बाद समस्या शुरू होने के कारण यह अपडेट हो सकता है। तो, हम इसे देखेंगे ...

चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

जाहिरा तौर पर, आपका डिवाइस पावर हो रहा है, यह सिर्फ अपने फर्मवेयर और ऐप्स को लोड करना जारी नहीं रख सकता है। कभी-कभी, स्थापित किए गए नए फ़र्मवेयर के कारण तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश हो जाते हैं। यह प्रतिक्रिया नए फर्मवेयर को संपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है और यह समस्या होती है। इसलिए, जब आप ऐसा करते हैं तो फोन को सुरक्षित मोड में सबसे पहले बूट करना तर्कसंगत है।

चरण 2: अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करें और सिस्टम कैश हटाएं

यदि फ़ोन का फ़र्मवेयर संशोधित नहीं हुआ है तो यह प्रक्रिया काम कर सकती है। यदि समस्या नियमित अद्यतन के बाद शुरू हुई है, तो एक मौका है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होती है। इस मामले में, आपको पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करके पिछले फर्मवेयर द्वारा बनाए गए कैश को हटाने और 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प चुनने की आवश्यकता है।

अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।

  1. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  2. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  4. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  5. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  6. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  8. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने डिवाइस को सामान्य रूप से फिर से बूट करने के लिए करना होगा, लेकिन अगर यह विफल हो जाता है, तो अगला कदम समस्या का ध्यान रखेगा।

चरण 3: मास्टर रीसेट निष्पादित करें

यह आपका अंतिम उपाय है और यह कहते हुए दुखद है कि आप अपने फोन में सहेजे गए डेटा और फ़ाइलों में से प्रत्येक को खो सकते हैं। कुछ भी नहीं है आप उनके बारे में कर सकते हैं क्योंकि डिवाइस सुरक्षित मोड में भी बूट नहीं करेगा इसलिए बैकअप बनाने का समय नहीं है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

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