"दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद कर दिया है" के साथ सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस को ठीक करें (आसान कदम)
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" मूल रूप से मालिक के लिए एक सूचना है कि उसे यह बताने के लिए कि फेसबुक ऐप ने किसी कारण से काम करना बंद कर दिया है। इस तरह की त्रुटि ने हमारे कुछ पाठकों को प्रभावित किया जो सैमसंग गैलेक्सी S8 + के मालिक हैं। यह पहली बार नहीं है कि हमने इस समस्या का सामना किया है, इसलिए हमें पता है कि यह सिर्फ एक छोटी सी ऐप-संबंधित समस्या है और इसे कुछ प्रक्रियाओं द्वारा ठीक किया जा सकता है।
मैं इस पोस्ट में यहाँ इस समस्या को ठीक करने के लिए आपके साथ साझा करूँगा ताकि पढ़ना जारी रखें। हालाँकि, यदि हम जो सुझाव देते हैं, वह ठीक नहीं होता है, तो आपको यह निर्धारित करने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करनी चाहिए कि त्रुटि क्या हुई। समाधान के बाद, मैं इस त्रुटि से त्रस्त गैलेक्सी S8 का निवारण कैसे करें, इस बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका भी प्रदान करूंगा।
इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, इसके लिए हमने पहले ही इस फ़ोन की कुछ सामान्य समस्याओं का समाधान कर दिया है। आपके लिए सबसे अच्छा काम करने वाले समाधान को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी S8 + पर "फ़ेसबुक ने रोक दिया" त्रुटि पर त्वरित सुधार
फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस पर पहले से इंस्टॉल है, इसलिए आप इसे केवल डिसेबल कर सकते हैं लेकिन इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। लेकिन इसे अक्षम करने से अलग, आप इसे रीसेट भी कर सकते हैं और इस समस्या को ठीक करने के लिए सबसे पहली और शायद एक ही चीज है। रीसेट से मेरा मतलब है कि इसका कैश और डेटा स्पष्ट है क्योंकि उनमें से कुछ पहले से ही दूषित या अप्रचलित हो सकते हैं। आगे एडियू के बिना, यह है कि आप अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस पर फेसबुक ऐप कैसे रीसेट करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- सभी टैब की सामग्री को देखने के लिए बाईं ओर कुछ बार स्क्रॉल करें।
- फ़ेसबुक ढूंढो और छुओ।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
आप एप्लिकेशन को केवल इसलिए रीसेट कर रहे हैं ताकि आपका FB खाता बरकरार रहे और आपकी समयरेखा में आपकी कोई भी तस्वीर या पोस्ट हटाए नहीं जाएंगे। उन्हें पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको अपने फेसबुक खाते में फिर से लॉग इन करना होगा।
हालाँकि, यदि त्रुटि "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गई है" तब भी दिखाता है जब आप ऐप खोलते हैं या जब आप लॉग इन करते हैं, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए इससे अधिक करना होगा। अपने फ़ोन के समस्या निवारण के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें जो इस त्रुटि से ग्रस्त है।
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"फेसबुक ने रोक दिया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S8 + का समस्या निवारण
मुझे पता है कि हर कोई अपने फोन पर कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने में सहज नहीं होगा, लेकिन मैं आपको विश्वास दिलाता हूं कि यहां प्रक्रियाएं सुरक्षित हैं और यह समस्या ठीक करना बहुत आसान है। मुझे यकीन है कि हम इसे नीचे दी गई प्रक्रियाओं में से एक या दो करके ठीक कर सकते हैं ...
फेसबुक और मैसेंजर को अपडेट करें
फेसबुक आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल है लेकिन मैसेंजर नहीं है लेकिन ये ऐप तुरंत मैसेज करने के लिए आपको एक अच्छा अनुभव देने के लिए अगल-बगल काम करते हैं। ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें मैसेंजर ने मुख्य ऐप को क्रैश कर दिया है और जब हम इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं, तो इस बार संभावना को खारिज करने के लिए इसे अपडेट करने का प्रयास करें कि यह इन ऐप के बीच एक अनुकूलता का मुद्दा है। यदि फेसबुक के लिए उपलब्ध अपडेट है, तो इसे भी अपडेट करें ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें।
- मैसेंजर को टैप करें और फिर इसे अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
- फेसबुक के लिए भी यही करें अगर इसके लिए कोई उपलब्ध अपडेट है।
नोट : अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स को चुनने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
इसके बाद, फेसबुक को खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।
मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें
अब, मैसेंजर को अनइंस्टॉल करने का समय आ गया है क्योंकि अपडेट करने के बाद यह समस्या ठीक नहीं हुई। इसके साथ, हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहे हैं कि यह इन ऐप्स के बीच का मुद्दा नहीं है ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- सभी टैब की सामग्री दिखाने के लिए कुछ समय बाईं ओर स्वाइप करें।
- मैसेंजर पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी पॉप अप करता है, तो यह कहीं और देखने का समय है।
अपना S8 + सुरक्षित मोड में चलाएं
कभी-कभी तीसरे पक्ष के ऐप्स के हस्तक्षेप के कारण पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स क्रैश हो जाते हैं। हमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करके इस संभावना को नियंत्रित करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करना होगा और इस तरह…
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
फेसबुक अभी भी इस मोड में चलेगा क्योंकि यह पहले से इंस्टॉल है इसलिए यह जानने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
एप्लिकेशन समस्याओं को रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है लेकिन बात यह है कि आप अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई सभी फ़ाइलों और डेटा को खो देंगे। इसलिए, आपको अपने संपर्क, संदेश, चित्र, वीडियो, संगीत, आदि को खोना नहीं चाहिए, सब कुछ का एक बैकअप बनाने की जरूरत है। आप उन्हें SD कार्ड पर संग्रहीत कर सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं।
बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों। ऐसा करने के लिए आपको बस अपने Google खाते को अपने फ़ोन से निकालना होगा। सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, मास्टर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। बेझिझक हमसे संपर्क करें यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है।
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