दो चीजें हैं जो इंगित करती हैं कि आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 में इसके स्पीकर या ईयरपीस की समस्याएं हैं; जब आप दूसरे छोर से कॉलर्स नहीं सुन सकते हैं और जब आपका फोन सिर्फ लाउडस्पीकर चालू होने पर संगीत या कोई ऑडियो नहीं बजाएगा। बेशक, विभिन्न कारक हैं जो फोन के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं लेकिन यह निर्धारित करने का सबसे आसान तरीका है कि फोन के स्पीकर में समस्या है कि हेडसेट का उपयोग करना है या नहीं।
स्पीकर समस्या का निवारण करने के लिए हेडसेट का उपयोग करना
आप कह सकते हैं कि फोन माइक्रोफोन और स्पीकर में बनाया गया है जैसा कि आप हेडसेट्स में पा सकते हैं। हालाँकि, वे सिर्फ एक साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। यदि आप हेडसेट को प्लग करते हैं, तो निर्मित स्पीकर और माइक्रोफोन अपने संबंधित कार्यों को एक्सेसरी में स्वचालित रूप से निष्क्रिय कर देंगे। तथ्य यह है कि, हेडसेट अलग-अलग सर्किटरी का उपयोग करता है और बस इसका पालन नहीं करता है कि हार्डवेयर में निर्मित क्या उपयोग कर रहे हैं।
इसलिए, यदि आपको संदेह है कि आपके फोन के हार्डवेयर में कुछ समस्याएं हैं, जो स्पीकर के माध्यम से ऑडियो उत्सर्जित करने में जिम्मेदार है, तो इसे सत्यापित करने के लिए हेडसेट का उपयोग करें। यदि दोनों बिल्ट इन और हेडसेट स्पीकर ध्वनि का उत्सर्जन नहीं करेंगे, तो आपको सोचने से बड़ी समस्या होगी। हालांकि, यदि ऑडियो हेडसेट के माध्यम से बाहर आता है, तो यह एक स्पीकर या ईयरपीस समस्या है। थोड़ा आगे जाने से पहले, यहां संभावित कारण बताए गए हैं।
स्पीकर की समस्या के संभावित कारण
हमें अपने पाठकों से प्राप्त ईमेल और अपने स्वयं के अनुसंधान के परिणाम के आधार पर, सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 में स्पीकर की समस्या निम्न में से किसी के कारण हो सकती है:
- एक हेडसेट / हेडफ़ोन प्लग इन किया गया है।
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन फोन के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर रहा है।
- स्पीकर या फोन क्षतिग्रस्त है।
समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 2 स्पीकर समस्या
कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित प्रक्रियाएँ समस्या को हल करने में सक्षम नहीं हो सकती हैं या नहीं हो सकती हैं। स्मार्टफ़ोन के साथ स्पीकर के मुद्दों पर विचार करना अक्सर हार्डवेयर की खराबी के कारण होता है जैसे कि बस्टेड स्पीकर, सर्किटरी इश्यू आदि, जबकि हम समस्या को हल करने के तरीके प्रदान करते हैं, हम नहीं करते हैं। फोन के हार्डवेयर या सर्किट्री को छूने की सलाह देते हैं; यह तकनीशियन का काम है।
चरण 1: अपने हेडसेट / हेडफ़ोन को अनप्लग करें। यह सामान्य ज्ञान है कि जब आप अपने हेडसेट को प्लग करते हैं तो आप अपने फोन को अकेले सुनना चाहते हैं। अन्यथा, आप एक्सेसरी को अनप्लग कर देते हैं और वॉल्यूम को बढ़ा देते हैं ताकि दूसरे सुन सकें जो आप सुन रहे हैं। ऐसी खबरें थीं कि हेडसेट के अनप्लग होने के बाद कुछ इकाइयां ऑडियो चलाने में विफल रहीं। इस मामले में, आपको बस अपने फोन को रिबूट करना होगा ताकि सब कुछ सामान्य हो जाए।
चरण 2: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम / अनइंस्टॉल करें। यदि आपका फ़ोन किसी निश्चित एप्लिकेशन या थर्ड-पार्टी मल्टीमीडिया ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद बिल्ट इन स्पीकर के माध्यम से ऑडियो नहीं चलाता है, तो यह अधिक संभावना है कि एप्लिकेशन फ़ोन के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर रहा हो। आपके पास दो विकल्प हैं: पहला है ऐप को निष्क्रिय करना और दूसरा, इसे अच्छे के लिए अनइंस्टॉल करना। हालाँकि, हम आपसे आग्रह करते हैं कि उनमें से कोई भी करने से पहले फोन को रिबूट करें।
कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि प्ले स्टोर पर कुछ संगीत खिलाड़ी इस तरह की समस्या का कारण बनते हैं, विशेष रूप से वे जो लोकप्रिय ऐप के नामों की नकल करते हैं।
चरण 3: फोन / हार्डवेयर समस्या। यदि आप एक फोन तकनीशियन नहीं हैं और अपने फोन की वारंटी को खाली नहीं करना चाहते हैं, तो अपने फोन को खोलने की कोशिश न करें और अपने सर्किटरी के साथ गड़बड़ करें। आप समस्या को ठीक करने की तुलना में एक गहरी गड़बड़ में होंगे। इसके बजाय, अपने फोन को किसी अधिकृत तकनीशियन या अपने प्रदाता के पास लाएं और इसकी जांच करें। यदि आप एक अनुबंध पर हैं, तो आपका प्रदाता यूनिट को बदलने के लिए बाध्य है।
यहाँ कुछ परीक्षण हैं जो आपकी सहायता भी कर सकते हैं:
स्पीकर टेस्ट
- अपने फोन का वॉयस रिकॉर्डर या कैमकॉर्डर लॉन्च करें और एक छोटी क्लिप रिकॉर्ड करें।
- क्लिप को चलाएं।
- यदि ऑडियो स्पष्ट रूप से चलता है, तो फोन के साथ कोई समस्या नहीं है।
- यदि ऑडियो नहीं चलता या विकृत होता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं।
इयरपीस टेस्ट
- अपने वॉयसमेल के लिए एक परीक्षण कॉल रखें।
- यदि ऑडियो ईयरपीस के माध्यम से स्पष्ट है, तो डिवाइस ठीक से काम कर रहा है।
- आप एक तकनीशियन द्वारा जाँच करने का निर्णय लेने से पहले एक कारखाना रीसेट कर सकते हैं।
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