स्मार्टफोन का स्वामित्व इन दिनों एक ऐसे व्यक्ति के लिए जरूरी है जो जुड़ा रहना चाहता है। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 एक ऐसा स्मार्टफोन है जो किसी व्यक्ति को कॉल करने और पाठ संदेश भेजने से अलग जाने की अनुमति देता है। इस फोन को आगे एप्स डाउनलोड करके कस्टमाइज किया जा सकता है जो इसकी उपयोगिता बढ़ाता है। इस फोन मॉडल और किसी भी अन्य स्मार्टफोन की सभी विशेषताएं हालांकि एक चीज पर निर्भर हैं और वह है इसकी शक्ति। एक बार बैटरी पावर कम चलने पर इसे चार्ज करने की आवश्यकता होती है।
हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब # GalaxyS4 चार्ज नहीं करेगा। यह और इससे संबंधित अन्य समस्याएं हैं जिनकी चर्चा हम अपनी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 4 चार्जिंग नहीं
समस्या: हाय। हाल ही में, मैं अपना फोन चार्ज करना चाहता था लेकिन जब मैंने डिस्प्ले को देखा, तो पता चला कि यह चार्ज नहीं था। इसके बजाय, इसने मुझे एक पॉवर शेयरिंग मैसेज दिखाया, जिससे मुझे पॉवर शेयर के लिए एक ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा गया। मेरा फोन चार्ज नहीं हो सकता है जब मैं इसे चालू करता हूं और चार्ज करता हूं, तो यह चार्जिंग संकेत के साथ काली बैटरी दिखाता है, लेकिन यह बैटरी प्रतिशत नहीं दिखाता है और चार्ज करने में बहुत लंबा समय लेता है। मुझे यकीन नहीं है कि 2 मुद्दे संबंधित हैं या नहीं।
समाधान: इस फोन में एक विशेषता है जो इसे इससे जुड़े अन्य उपकरणों को चार्ज करने की अनुमति देता है। यह काफी आसान है यदि आपके पास एक और फोन है जो बिजली पर कम है और एक पाठ या कॉल आने की उम्मीद कर रहा है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए आपको बस एक पावर शेयरिंग केबल का उपयोग करना होगा और Google Play Store से Samsung Power Sharing ऐप डाउनलोड करना होगा। इस स्थिति में, चूंकि आप किसी अन्य डिवाइस को चार्ज नहीं कर रहे हैं, बल्कि स्वयं फोन चार्ज कर रहे हैं, लेकिन त्रुटि संदेश "पावर शेयरिंग" प्राप्त कर रहे हैं। साझा की गई शक्ति की मात्रा को नियंत्रित करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करना होगा। यदि आप अपने डिवाइस को ऐप के बिना सैमसंग पावर शेयरिंग केबल EP-SG900 के साथ किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो पूरी बैटरी राशि को अन्य डिवाइस में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। सैमसंग ऐप्स से कनेक्ट करें और एप्लिकेशन डाउनलोड करें ”फिर ऐसा होने के दो कारण हैं। पहला यह सॉफ्टवेयर से जुड़ा मुद्दा हो सकता है और दूसरा यह हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है।
अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले सॉफ़्टवेयर साइड का समस्या निवारण करें। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल नई स्थिति में कॉन्फ़िगर करता है। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हार्डवेयर पक्ष पर ध्यान केंद्रित करने का समय है। फोन चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करें और जांच लें कि कहीं गंदगी या लिंट के निशान तो नहीं हैं। यदि आवश्यक हो तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ करें।
USB कॉर्ड जो आप उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण हो सकता है और इस समस्या का कारण बन रहा है। किसी अन्य कॉर्ड का उपयोग करके देखें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपके फोन में दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 चालू या चार्ज नहीं करता है
समस्या: एक नरम रीसेट और पुनर्प्राप्ति की कोशिश करने के बाद भी मेरा फोन अचानक बंद हो गया और चालू नहीं हुआ। कुछ भी नहीं होता है जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, हालांकि थोड़ी देर बाद गर्म महसूस होता है और बैटरी को अंदर और बाहर करने के बाद भी मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाई देती है। फोन पिछले कुछ हफ्तों से बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो गया है। लगभग एक महीने पहले, फोन अचानक बंद हो गया और जब मैंने इसे फिर से चालू किया, तो उसने स्क्रीन के नीचे स्क्रीन और पिक्सेल पर लाइनें दिखाईं, लेकिन दो दिनों के बाद, यह अचानक फिर से चालू हो गया और वापस सामान्य हो गया।
समाधान: यदि नरम रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो यह एक बैटरी समस्या हो सकती है। क्या आपने अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की है, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है? अगर आपने नई बैटरी नहीं ली है। नई बैटरी डालने से पहले पुरानी बैटरी को हटा दें फिर फोन के पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाकर रखें। यह इसके सर्किट को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। फिर नई बैटरी डालें और फिर अपने फ़ोन को चालू करें।
अगर फोन अभी भी चालू नहीं होता है तो अपने फोन को वॉल चार्जर से प्लग करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
अंतिम उपाय के रूप में आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि यदि आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया है तो केवल यही करें।
S4 फास्ट बैटरी नाली
समस्या: मैंने हाल ही में एक बिल्कुल नई बैटरी खरीदी है क्योंकि यह बहुत तेज़ी से निकल रही थी। यह अभी भी बहुत तेज़ रास्ता है और मैं शायद ही अपने फोन पर हूं ताकि मुझे ज़रूरत पड़ने पर मेरे पास कितनी शक्ति हो। मैं सभी खोले गए ऐप्स को भी बंद कर देता हूं। इसके अलावा, या तो जब मैं अपने एक्शन बार को नीचे खींचता हूं या मैन्युअल रूप से सेटिंग्स के माध्यम से इसमें जाता हूं, तो मैन्युअल रूप से जाने वाले मोबाइल डेटा के लिए कोई विकल्प नहीं है, जैसे 5 या 6 अलग-अलग पेज इसे खोलने के लिए। अधिक निराश।
समाधान: कई कारक जिनकी वजह से बैटरी जल्दी खत्म हो सकती है, वे हैं फोन सेटिंग्स, ऐप चलाने की संख्या, भ्रष्ट डेटा या दोषपूर्ण बैटरी।
आपने पहले ही बैटरी को एक नए के साथ बदल दिया है ताकि हम समस्या के संभावित कारण के रूप में इसे हमारी सूची से निकाल सकें।
यह जाँचने के साथ आगे बढ़ें कि क्या यह समस्या सेफ मोड में अपना फ़ोन शुरू करने के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। इस मोड में अपने फोन के बैटरी जीवन का निरीक्षण करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कोई सुधार है। यदि समस्या गायब हो जाती है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण बहुत अच्छी तरह से हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
बैटरी के जल्दी खत्म होने का एक और संभावित कारण हमारी फोन सेटिंग है। ऐसी किसी भी सेवा को बंद करें जिसे आप वाई-फाई, लोकेशन, ब्लूटूथ और मोबाइल डेटा जैसे कुछ का नाम नहीं ले रहे हैं।
इस समस्या के कारण भ्रष्ट डेटा की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को बाहर निकालना चाहिए यदि यह एक स्थापित है। आपको रिकवरी मेनू से अपने फोन के कैश विभाजन को भी मिटा देना चाहिए।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह रीसेट आपके फ़ोन के त्वरित सेटिंग्स विकल्प को भी सूची में प्रदर्शित होने वाले मोबाइल डेटा स्विच के साथ पुनर्स्थापित करेगा।
S4 बेतरतीब ढंग से बंद और शुरू नहीं करता है
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी 4 मिनी एक पाठ संदेश के बीच में बंद हो गया और वापस नहीं आएगा। बैटरी 72% पर थी और ऐसा होने पर अभी भी चार्ज हो रही थी। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है, मैंने वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश की है, पावर, और घर। मेरा फोन वाइब्रेट करेगा लेकिन पलक नहीं झपकेगा। स्क्रीन पूरी तरह से ब्लैक है। इसके अलावा, जब मैंने अपने नंबर को दूसरे से कॉल किया तो यह सीधे वॉइसमेल में नहीं गया जैसे कि अगर यह बंद होता। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: अपने फोन की बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश करें और फिर एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह आपके फोन सर्किट का निर्वहन करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांच करें कि क्या यह आपके फोन को कंप्यूटर चलाने वाले Kies से कनेक्ट करके एक स्क्रीन समस्या है। अगर आपके फोन का पता चला है तो यह फोन के डिस्प्ले में समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 को बूट अप करने के लिए चार्जर से जुड़ा होना चाहिए
समस्या: फोन सिर्फ बन्द हो जाता है और पुनः प्रयोग करने की कोशिश करता है, अधिकतर किसी ऐप का उपयोग करते समय। फोन का उपयोग करने के लिए पुनरारंभ चरण पारित करने के लिए प्लग इन करना होगा।
समाधान: यह भ्रष्ट डेटा के कारण एक समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। अगर बूट अप स्क्रीन को पाने के लिए आपके फोन को चार्जर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, तो अपने फोन की बैटरी को एक नए से बदलने का प्रयास करें।
