गैलेक्सी नोट 4 अद्यतन करने के बाद एमएमएस में पाठ नहीं जोड़ सकता, अन्य एसएमएस एमएमएस मुद्दे

जैसा कि वादा किया गया है, हम अपने CallACab समुदाय के पत्रों से लिए गए अन्य # GalaxyNote4 SMS और MMS मुद्दों को साझा करना जारी रखते हैं।

आज इस लेख में दिए गए विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद एमएमएस में टेक्स्ट नहीं जोड़ सकता है
  2. गैलेक्सी नोट 4 एक विशेष नंबर पर पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
  3. गैलेक्सी नोट 4 खराब रिसेप्शन समस्या
  4. टेक्स्टिंग के समय गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप फ्रीज हो जाता है
  5. गैलेक्सी नोट 4 MMS को चित्र संलग्न नहीं कर सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद एमएमएस में पाठ नहीं जोड़ सकता है

यदि आप इन मुद्दों के साथ किसी भी सहायता के हो सकते हैं तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, जो अब नवीनतम सॉफ्टवेयर, एंड्रॉइड वर्जन 5.1.1 में पूरी तरह से अपडेट है। सुरक्षा पैच स्तर 2015-11-01 है। जब मैंने यह अपडेट किया तो उसने मुझे बताया कि मैं सुरक्षा पैच के कारण कभी भी डाउनग्रेड नहीं कर पाऊंगा। इसके अलावा यह एक टी मोबाइल फोन है।

मुझे यह पता चल रहा है कि इस अपग्रेड के बाद से कुछ चीजें हैं जो एमएमएस के काम करने के तरीके में भिन्न हैं। उदाहरण के लिए, जब मैं अपने टेक्स्ट मैसेज थ्रेड में हूं और किसी को मैसेज भेज रहा हूं, अगर मैं बाईं ओर पेपर क्लिप क्लिक करता हूं और फिर एक इमेज अटैच करता हूं, जब मैं इमेज को सेलेक्ट करता हूं तो यह अपने आप पिक्चर भेज देता है, बिना इसे डाले। संदेश या मुझे किसी भी पाठ को जोड़ने की अनुमति। यह भी इतनी तेजी से भेजता है कि आपके पास इसे हटाने का कोई तरीका नहीं है यदि आप वास्तव में गलत फोटो चुनते हैं। यह खतरनाक हो सकता है, और मुझे यह बेहतर लगा जब मैं सिर्फ फोटो को पाठ में संलग्न कर सकता हूं और अपने शब्दों को जोड़ सकता हूं तो इसे स्वयं भेजें।

एक अन्य विशेषता जो अब गायब है, जब मैं पहले किसी को एक संदेश टाइप कर रहा था, मैं शीर्ष दाएं कोने पर 3 डॉट्स दबा सकता था और फिर "ऐड स्लाइड" चुनने का विकल्प था। मैं चुनूंगा कि जब मैं अपने एसएमएस को एमएमएस संदेश में बदलना चाहता था, अगर यह लंबा था और मैं चाहता था कि यह एक संदेश के रूप में दिखाई दे। वह विकल्प पूरी तरह से चला गया है।

मैं सभी सेटिंग्स के माध्यम से रहा हूं और मुझे इस बारे में कोई भी रास्ता नहीं दिख रहा है कि यह पहले कैसे था। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

धन्यवाद। - क्रिस्टीना

अरे वहाँ ... मैं अपने नोट 4 के साथ एक समस्या हो रही है जब अनुलग्नकों के साथ पाठ संदेश भेज रहा हूँ। पाठ संदेश में और जोड़ अनुलग्नक का चयन करते समय मैं अपनी गैलरी में एक छवि पर क्लिक करता हूं जो स्वचालित रूप से भेजता है .. जो अनिवार्य रूप से एक समस्या का कारण बनती है, मुझे गलती से एक गलत क्लिक करना चाहिए। हाल ही में अप्राप्य अद्यतन से पहले ऐसा नहीं हुआ। कृपया मुझे सलाह दें कि सेटिंग्स को कैसे बदलें (या जो भी हो) ताकि मैं अपने संदेश की समीक्षा कर सकूं और वास्तव में भेजे जाने वाले चित्र को पहले ही भेज दूं। बहुत धन्यवाद। - ब्रायन

समाधान: हाय क्रिस्टीना और ब्रायन। हमने कई महीनों पहले अन्य टी-मोबाइल ग्राहकों के साथ इस समस्या पर ध्यान दिया था और यह जानना दिलचस्प है कि यह अभी भी मौजूद है। जाहिर है, मुद्दा डिवाइस से संबंधित नहीं है, बल्कि टी-मोबाइल के एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण के लिए एक खराब कोडिंग गड़बड़ है। इस समय, केवल दो संभावित समाधान हैं जिन्हें हम जानते हैं:

  • आवाज बंद करना, और
  • फैक्ट्री रीसेट करना

VoLTE को अक्षम करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • फ़ोन> कीपैड टैब टैप करें।
  • अधिक विकल्प> सेटिंग्स टैप करें।
  • एलटीई सेटिंग्स पर कॉल> वॉयस टैप करें।
  • उपलब्ध होने पर VoLTE का उपयोग करें टैप करें या VoLTE का उपयोग न करें।

अगर VoLTE को बंद करने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसे:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

ये प्रक्रिया दूसरा मुद्दा भी ठीक कर सकती है या नहीं भी। अन्यथा, हम अनुशंसा करते हैं कि आप टी-मोबाइल को इन मुद्दों के बारे में बताएं ताकि वे अपने फर्मवेयर को घुमा सकें या उन्हें ठीक करने के लिए एक पैच जारी कर सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 एक विशेष नंबर पर पाठ संदेश नहीं भेज सकता है

मैंने अभी लॉलीपॉप 5.0.1 से लॉलीपॉप 5.1.1 तक एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया था और अब केवल एक विशिष्ट नंबर को टेक्स करने पर समस्या होती है, जो मेरी प्रेमिका होती है। मैंने अपने फोन को रीसेट करने की कोशिश की है, मैसेजिंग ऐप और कीबोर्ड ऐप (मैं दोनों के फ़ैक्टरी संस्करण का उपयोग करता हूं) से अपना डेटा और कैश साफ़ कर रहा हूं, और यहां तक ​​कि अपनी प्रेमिका के पास मौजूद मैसेजिंग थ्रेड को हटाने का भी प्रयास किया है। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि कुछ भी काम नहीं किया है और जब मैंने संदेश थ्रेड या सभी संदेशों को हटाने का प्रयास किया है, तो यह देखने के लिए कि क्या यह डिलीट पर जमा देता है और मैसेजिंग ऐप जवाब देना बंद कर देता है। मुझे उम्मीद है कि यह एक फर्मवेयर समस्या नहीं है और एक हार्ड रीसेट करने से बचने की कोशिश कर रहा है। - एंथनी

हल: हाय एंथोनी। सिस्टम अपडेट कभी-कभी अप्रत्याशित मुद्दों को जन्म दे सकते हैं। जब तक आप इसे आज़मा नहीं लेते, हम फ़ैसले को बिना रीसेट किए सुलझा सकते हैं। हालाँकि आप कैशे विभाजन को पहले हटाने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ेगा या नहीं। ऐसे:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 खराब रिसेप्शन समस्या

सेल रिसेप्शन बार कम हैं। 1 बार या कोई नहीं। लेकिन मैं अभी भी कॉल प्राप्त या कर सकता हूँ। जब मैं कॉल करता हूं, या कॉल करता हूं, तो बार वहां तक ​​जाते हैं जहां उन्हें होना चाहिए। लगभग जब तक बार "सो" रहे हैं, जब तक कि यह कॉल करने या प्राप्त करने का समय नहीं है।

क्या आपको पता है कि मेरे फोन में स्लीप या स्टैंडबाय मोड हो सकता है? हो सकता है कि एक बैटरी सेव मोड जो रिसेप्शन / डिस्प्ले रिसेप्शन को तब तक नहीं करता है जब तक कि उसके पास न हो?

मैंने डिवाइस रीसेट कर दिया है। हटाए गए बैटरी, मिटाए गए फोन, लेकिन रिसेप्शन बार अभी भी लगभग 1 छोटा बार हैं। मैं अभी भी कॉल कर और ले जा सकता हूं। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। - विली

हल: हाय विली। सिग्नल रिसेप्शन के लिए स्टैंडबाय मोड जैसी कोई चीज नहीं है। या तो आपके नोट 4 पर खराब रिसेप्शन के कारण एक नेटवर्क गड़बड़ है, या डिवाइस से संबंधित बग है जो सूचना पट्टी में "सही" सिग्नल बार को ठीक से दिखाने से रोकता है। यह जानने के लिए कि उनमें से कौन सी समस्या का कारण है, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। यह वास्तव में एकमात्र प्रभावी उपाय है जिसे आप अपने अंत पर आजमा सकते हैं। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो सलाह के लिए अपने वायरलेस कैरियर को कॉल करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात है। बेहतर अभी भी है, अगर वारंटी के तहत अभी भी एक प्रतिस्थापन के लिए पूछ रहे हैं।

समस्या # 4: टेक्सटिंग के समय गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप जमा हो जाता है

जब मैं टेक्सटिंग कर रहा हूं तो स्क्रीन को टेक्सटिंग के बीच में जमा देता है। आपके कीबोर्ड पर वापस जाने के लिए इसे 30 सेकंड लगते हैं। आपके द्वारा भेजे गए संदेश को देखने के लिए भेजने के दबाने के बाद लगभग उसी समय लगता है और जब यह अंत में दिखाता है तब भी भेजने को कहता है। यह मुझे वॉयस विकल्प का उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। यह फ्रीज हो जाएगा और एक बार जब आप मैसेजिंग स्क्रीन से बाहर निकल जाएंगे तो कीबोर्ड तब भी होम स्क्रीन पर दिखाई देगा जब तक कि आप होम बटन को फिर से नहीं दबाते या किसी और चीज पर क्लिक नहीं करते। इस सप्ताह अद्यतन के बाद से मुझे केवल संदेश भेजने वाले हिस्से में ही यह समस्या है। मैं Google खोजों आदि के लिए ध्वनि विकल्प का उपयोग कर सकता हूं

मेरे कुछ ग्रंथ भी भेजे जाने के कुछ घंटों बाद तक नहीं आएंगे। मेरा बिल अप टू डेट है ताकि कोई समस्या न हो। मैंने इसे एक नरम रीसेट सहित कई बार रीसेट किया है लेकिन ऐसा कोई भाग्य नहीं है। मैं आपकी मदद की बहुत सराहना करूंगा। आपके समय के लिए धन्यवाद। - राचेल

हल: हाय राचेल। आपके जैसे मुद्दों के लिए एक आसान समाधान आसान है। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाने से समस्या ठीक हो जाएगी। ये करने के लिए कदम हैं:

  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • मैसेजिंग ऐप देखें और उसे टैप करें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 MMS को चित्र संलग्न नहीं कर सकता है

पाठ संदेश में चित्र संलग्न नहीं कर सकते। आम तौर पर "फोटो" से मैं एक तस्वीर के नीचे (थोड़ा Y आइकन) तस्वीर के निचले भाग में शेयर का चयन करके एक विशिष्ट तस्वीर संलग्न करता हूं, फिर "संदेश" (लिफाफे से बाहर चिपका हुआ पीला नोट) और पते को जोड़ने से पहले चित्र पाठ में संलग्न करता है और पाठ संदेश। पिछले कुछ दिनों से हर बार मैं यह कोशिश करता हूं कि मुझे "फाइल अटैच करने में असमर्थ" बताते हुए एक संदेश मिले। क्या देता है?

मैं संदेश ऐप से कोई चित्र संलग्न करने में भी सक्षम नहीं हूं, अर्थात जब मैं पेपर क्लिप को टैप करता हूं, तो छवियों या फ़ोटो का चयन करें और चयनित फ़ोटो पर टैप करें, मुझे वह नोट मिलता है जो फ़ाइल संलग्न करने में असमर्थ है। कृपया मदद कीजिए। - डेविड

समाधान: हाय डेविड। यदि अपडेट के बाद यह समस्या हुई है, तो कैश विभाजन को साफ़ करना सुनिश्चित करें और फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें। कभी-कभी, अपडेट के बाद सिस्टम कैश भ्रष्ट हो जाता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि डिवाइस कैश के एक नए सेट का उपयोग करता है, अत्यधिक अनुशंसित है। यह एक अनिवार्य समाधान है अगर मुद्दों में अपडेट और एप्लिकेशन शामिल हैं। यह एक उचित रखरखाव प्रक्रिया भी है जिसे बग्स को रोकने के लिए नियमित रूप से किया जाना चाहिए।

फैक्ट्री रीसेट भी एक प्रभावी उपाय है यदि कैश को पोंछने के बाद कोई फर्क नहीं पड़ता है।

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