गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन, अन्य कनेक्शन मुद्दों को छोड़ देता है

क्या आपने हाल ही में अपने # GalaxyNote4 पर इंटरनेट के मुद्दों पर ध्यान दिया है? आज की हमारी पोस्ट आपको उन्हें ठीक करने में मदद कर सकती है। हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा साझा किए गए संपर्क मुद्दे नीचे दिए गए हैं:

  1. खुला गैलेक्सी नोट 4 नाइजीरिया में काम नहीं करता है
  2. गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन को गिरा देता है
  3. गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉयड 5.1.1 अपडेट के बाद वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 में हेलिकॉप्टर वाई-फाई कनेक्शन है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: खुला गैलेक्सी नोट 4 नाइजीरिया में काम नहीं करता है

मेरा फोन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा। वे इसका पता नहीं लगा सकते। बैकस्टोरी मैंने इस फोन को ऑनलाइन खरीदा और अपने फोन स्टोर पर ले गया और हमने इसका परीक्षण किया और उन्होंने मेरी वर्तमान सिम लगा दी और इस पर कॉल और टेक्स्ट बनाने और प्राप्त करने की कोई समस्या नहीं थी।

इसलिए मैंने इसे अपने पति के पास नाइजीरिया भेज दिया। वहां के वाहक को अपने नेटवर्क से जुड़ने के लिए फोन नहीं मिल सकता था और यह वास्तव में पॉप कोड की आवश्यकता के कारण पॉप हो रहा था। मेरे पास कोई मुद्दा नहीं था। वास्तव में मैंने कॉल और टेक्स्ट बनाया इससे पहले कि मैंने उसे भेजा। यह एक अनलॉक फोन है।

तो हसबैंड ने मुझे वापस भेज दिया। मैं इसे स्टोर में ले जाता हूं और इसके लिए एक सिम प्राप्त करता हूं और इसे सक्रिय करता हूं और यह सिर्फ नेटवर्क की खोज करेगा और कुछ भी नहीं करेगा।

मैंने उनके तकनीकी समर्थन के साथ फोन बंद कर दिया और हमने एक्सेस प्वाइंट नेम्स और उन सभी अलग-अलग एक्सेस पॉइंट को सेट किया। वे सभी खाली थे।

उसने इसे रीसेट कर दिया और सिग्नल भेज दिया और मैं इंटरनेट और फोन सेवा के लिए कोई नेटवर्क नहीं पा सकता।

मैं नुकसान में हूँ। उन्होंने कहा कि उन्होंने सब कुछ किया है और क्रिकेट स्टोर पर वापस जाना है।

तो आपके द्वारा किसी भी दिशा की बहुत सराहना की जाएगी। मेरे पास एक $ 550 का नया फोन है जो सेवा के लिए $ 50 का भुगतान करता है जिसका मैं उपयोग नहीं कर सकता। मैं खुश नहीं हूँ।

सुनने के लिए धन्यवाद। - डेबी

हल: हाय डेबी। यदि फ़ोन को अनलॉक करने से सेलुलर कनेक्शन की अनुमति नहीं मिलती है, तो पहले जांचने का प्रयास करें कि क्या सही नेटवर्क मोड वर्तमान में चुना गया है। आप ऐप्स> सेटिंग्स> अधिक नेटवर्क> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क मोड पर जाकर इसकी जांच कर सकते हैं। आपके द्वारा अपने क्षेत्र में काम कर रहे नेटवर्क के प्रकार को मैन्युअल रूप से चयनित करने के बाद, फ़ोन को पुनरारंभ करें। यदि फोन अभी भी सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है, तो एक अन्य ज्ञात कार्यशील सिम कार्ड डालने की कोशिश करें और ऊपर एक ही प्रक्रिया करें। यदि दूसरा सिम कार्ड कोई अंतर नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

एक कारखाना रीसेट मूल ऑपरेटिंग सिस्टम को अपनी प्रारंभिक स्थिति में वापस लाता है। इसका मतलब यह है कि यदि फोन पहले से अनबॉक्स करने के बाद सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम था, तो आपका नोट 4 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फिर से करने में सक्षम होना चाहिए। सबसे अधिक संभावना समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम के संशोधनों की होनी चाहिए थी जब आपने इसे अनलॉक किया था, या जब आपने स्टोर द्वारा परिवर्तित कुछ नेटवर्क सेटिंग्स को बदल दिया था।

अब, नाइजीरिया में काम नहीं कर रहे फोन के साथ समस्या एक संगतता मुद्दे के कारण हो सकती है। सभी वाहकों में एक ही आवृत्ति बैंड और मानक नहीं होते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में विपणन किया गया एक फ़ोन दूसरे देश में सेलुलर नेटवर्क के साथ काम नहीं कर सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि फोन दोषपूर्ण है, लेकिन सिर्फ इसलिए कि डिवाइस नेटवर्क से संवाद करने के लिए सुसज्जित नहीं है जहां यह है। फोन पर वर्तमान सेलुलर चिप शायद नाइजीरिया में नेटवर्क मानक का समर्थन नहीं करती है। नाइजीरियाई वाहक के तकनीकी समर्थन को आपके पति को इस बारे में बताना चाहिए था।

हम अनुशंसा करते हैं कि आपके पति नाइजीरिया में एक फोन खरीदें ताकि वह सुनिश्चित कर सकें कि यह उनके स्थान पर नेटवर्क के साथ संगत है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन को छोड़ देता है

मेरी समस्या केविन की इस पोस्ट की तरह शुरू हुई:

“मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है और मैं इसके साथ एक समस्या है जो वाई-फाई से कनेक्ट होने के बाद वापस 4 जी एलटीई नेटवर्क से जुड़ रहा है। किसी भी जगह को छोड़ने के बाद मैं वाई-फाई से जुड़ा हुआ हूं, मोबाइल डेटा काम नहीं करेगा। मैं अभी भी कॉल और पाठ कर सकता हूं, लेकिन सोशल मीडिया और इंटरनेट कहेगा कि यह जुड़ा नहीं है। मैं हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर सकता हूं और हालांकि इसे ठीक करता है। मुझे इस समस्या के स्थायी समाधान के लिए मदद चाहिए। यह वास्तव में जब भी मैं अपना घर छोड़ता हूं या कहीं भी वाई-फाई से जुड़ा होता हूं, तो एयरप्लेन मोड को फ्लिप और ऑफ करना बंद कर देता है। धन्यवाद! - केविन ”

यह समस्या की सीमा थी, लेकिन फिर मैंने देखा कि मैं लगातार रैम उपलब्ध कराने के लिए लड़ रहा था। मेरा पहला कदम उपरोक्त सभी एप्स को अनइंस्टॉल करना था और अन्य जो मुझे मिले वे सहायक नहीं थे - पांडा स्क्रीन द्वारा लॉक स्क्रीन, सुरक्षित समाधान द्वारा लॉक स्क्रीन, Naing group द्वारा MP3 कन्वर्टर, Vidio को ReverbNation द्वारा EchoMusic, क्यूईगैम द्वारा लॉक मास्टर, ब्रह्मांडीय सवारी होला थीम, लॉग इन बहुत पहले होला थीम, स्पेसशिप होला 3 डी थीम, होला लॉन्चर।

मैंने फिर अपने डिवाइस पर स्टोरेज को मुक्त करने पर ध्यान देना शुरू किया। मैंने अपने फोन पर दस्तावेजों का एक सामूहिक डंप किया और तब से 3 जी / 4 जी से कनेक्ट नहीं हो पाया। मैंने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है और अपनी रैम और हार्ड ड्राइव स्टोरेज के साथ समस्या को सुधार लिया है, लेकिन दिनों में 3 जी / 4 जी से नहीं जुड़ा है। - विलियम

हल: हाय विलियम। हम सेलुलर नेटवर्क कनेक्टिविटी खोने और एप्लिकेशन को हटाने के बीच फोन को नहीं देख सकते हैं (जब तक कि उक्त ऐप्स और "दस्तावेज़" नेटवर्क फ़ंक्शन महत्वपूर्ण नहीं हैं)। एक और कारण होना चाहिए कि क्यों आपका नोट 4 अब 3 जी / 4 जी नेटवर्क से नहीं जुड़ता है।

सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड काम कर रहा है अपनी समस्या निवारण शुरू करें। इसे दूसरे स्मार्टफोन में डालें और देखें कि क्या यह 3G / 4G से कनेक्ट होता है। वैकल्पिक रूप से, आप यह जानने के लिए कि क्या अभी भी एक सिम कार्ड ठीक से पढ़ता है, अपने नोट 4 में एक ज्ञात कार्यशील सिम कार्ड डाल सकते हैं।

एक बार जब आप सकारात्मक हो जाते हैं कि फोन आपके सिम कार्ड को ठीक से पढ़ता है, तो यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें कि क्या किसी तृतीय पक्ष के आवेदन को दोष देना है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो अपने ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जब तक कि आपने कारण को समाप्त नहीं कर दिया हो।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड 5.1.1 अपडेट के बाद वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है

मेरे पास पिछले 6 महीनों के लिए मेरा गैलेक्सी नोट 4 है। लॉलीपॉप 5.1.1 के अपडेट से पहले यह बहुत अच्छा काम करता है। इस अपडेट से पहले, मैं 5.0.1 का उपयोग कर रहा था, लेकिन 5.1.1 पर मेरे फोन को अपडेट करने के बाद मेरे वाई-फाई लगातार कनेक्ट और डिस्कनेक्ट होते हैं जो लाइव स्ट्रीमिंग और दोस्तों के साथ चैट करते समय और एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय बहुत अधिक समस्या पैदा करते हैं। इसलिए कई बार मुझे अपना वाई-फाई बंद करना पड़ता है और फिर अपना वाई-फाई शुरू करना पड़ता है।

मेरे पास कोई एप्लिकेशन नहीं है जैसा कि मैंने मास्टर रीसेट किया है। क्या आप मुझे मार्गदर्शन देंगे कि मुझे अब क्या करना चाहिए ?? - मोहसिन

हल: हाय मोहसिन। कृपया सुनिश्चित करें कि समस्या आपके वाई-फाई पर नहीं है। सत्यापित करें कि क्या अन्य वायरलेस फोन, टैबलेट, या लैपटॉप पर एक ही समस्या हो रही है। हम नहीं चाहते कि आप गलत डिवाइस का निवारण करें। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपका वाई-फाई स्थिर है और उपकरणों को बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट नहीं करता है, तो फोन कैश (कैश विभाजन) को पोंछने की कोशिश करें, और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इस बारे में यहां कुछ उपाय दिए गए हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 में वाई-फाई कनेक्शन है

मेरे नोट 4 में बहुत ही तड़का हुआ वाई-फाई कनेक्शन है। यह एक प्रतिस्थापन फोन था जो मुझे प्राप्त होने के बाद से एक बुरा सपना रहा है। जब मुझे फोन मिला तो मैंने कुछ भी स्थापित करने से पहले 5.1.1 तक अपडेट किया। सब ठीक लग रहा था इसलिए मैंने आगे बढ़कर इसे सक्रिय किया। कुछ दिनों बाद मैंने देखा कि 4G LTE काम नहीं करेगा। स्प्रिंट और उनके साथ लगभग 50 प्लस घंटे "समस्या निवारण" के लिए कई कॉल के बाद, अंत में काम करने के लिए 4 जी एलटीई मिला।

हालाँकि, अब मेरा वाई-फाई छिटपुट है। मेरी पत्नी के पास 5.1.1 पर भी एक ही फोन है और उसका डिवाइस त्रुटिपूर्ण काम करता है। वेब पेज का 80% समय धीरे-धीरे लोड होता है और YouTube वीडियो को लगातार बफर करना पड़ता है। मैं प्रत्येक डिवाइस पर एक ही वीडियो डाल सकता हूं और एक ही समय में केवल कुछ ही सेकंड में उसकी लोडिंग वीडियो को खोजने के लिए खेल सकता हूं, जहां मेरा डिवाइस लगातार वीडियो को बफर में बंद कर देता है।

कृपया मदद करें, बेहद निराश हैं। कैश को साफ कर दिया है, कड़ी मेहनत और कारखाने के रीसेट किए हैं, और अन्य चरणों को बिना किसी भाग्य के इसे हल करने का प्रयास किया है। - क्रिस

हल: हाय क्रिस। यह एक दिलचस्प मामला है लेकिन किसी भी अन्य मुद्दे की तरह, आपको वास्तविक कारण की पहचान करने के लिए कुछ चीजों को छेड़ना होगा। जबकि दुर्लभ, आपका फोन हार्डवेयर की खराबी से पीड़ित हो सकता है। यह सत्यापित करने के लिए, नीचे दी गई चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए।

वीडियो बनाते समय या सर्फिंग करते समय सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन पर्याप्त बैंडविड्थ प्राप्त करता है

YouTube वीडियो देखने या नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों के बिना अपने फ़ोन पर वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यह देखना है कि पर्याप्त इंटरनेट बैंडविड्थ से अधिक होने पर भी आपके फोन में वीडियो लोड करने में समस्या है या नहीं। यदि समस्या उत्पन्न होने में विफल रहती है, तो नेटवर्क समस्या का समाधान करना सुनिश्चित करें, या स्थिति को मापने के लिए अपने नेटवर्क व्यवस्थापक की मदद लें।

दूसरी ओर, यदि पर्याप्त बैंडविड्थ होने के बावजूद समस्या बनी रहती है तो अगले संभावित समाधान के लिए आगे बढ़ें।

अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें

यदि YouTube ऐप आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक है, तो यह तब भी उपलब्ध होना चाहिए जब आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करते हैं। अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट करने का उद्देश्य यह जांचना है कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इस परेशानी का कारण है। सुरक्षित मोड में अपने नोट 4 को बूट करने के चरण ऊपर दिए गए हैं।

फोन बदलने की मांग करें

यदि आप अभी भी अपने अंत के कारण की पहचान करने में असमर्थ हैं, तो एक उच्च संभावना है कि एक हार्डवेयर मुद्दा दोष है। यदि अभी भी संभव है, तो एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछने का प्रयास करें, या फोन की जाँच करें।

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