गैलेक्सी नोट 4 में धीमी गति से प्रदर्शन है, बैटरी 100% चार्ज नहीं करेगी, कॉल ड्राप रखना, अन्य मुद्दे

सभी को नमस्कार! एक और # GalaxyNote4 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस एक में, हम नोट 4 के बारे में आमतौर पर सामना किए जाने वाले धीमे प्रदर्शन के मुद्दे और इससे होने वाले कारणों से निपटते हैं। हमें उम्मीद है कि यह लेख इस मुद्दे पर कुछ प्रकाश डालने में मदद करेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 4 में धीमी गति से प्रदर्शन होता है, बैटरी 100% चार्ज नहीं होगी, कॉल ड्राप होती रहेगी

नमस्ते। इसलिए मेरे पास गैलेक्सी नोट है। मैंने इस फोन के फीचर्स से प्यार किया है लेकिन हाल ही में यह वैसा काम नहीं कर रहा है जैसा कि इसे करना चाहिए। सब कुछ धीमा हो गया है। कैमरे को लोड करने में बहुत अधिक समय लगता है कि चित्र अवसर मेरे पास से गुजरता है। बैटरी कभी भी 100% चार्ज नहीं होती है। मैंने पहले ही 2 नई बैटरी खरीदी हैं। सभी 3 के साथ एक ही मुद्दा जो मेरे पास है। कल कॉल ड्रॉप किया गया था और कोई कॉल कनेक्शन नहीं था। कॉलर मुझे सुन सकता है लेकिन मैं कनेक्शन के पहले 1 मिनट के बाद कुछ भी नहीं सुनता हूं। मैंने फोन रिसेट कर दिया है। मैंने सभी गैर-ज़रूरी ऐप्स हटा दिए हैं और उन्हें कई बार पुनः इंस्टॉल किया है। वीडियो प्लेबैक बकवास है। कृपया मदद कीजिए। मेरे पास एक साल से है और मैं दूसरा फोन नहीं खरीद सकता। कृपया मुझे बताएं कि इस फोन के साथ मैं अपनी रस्सी के अंत में क्या करूं। UUGGHH !! - अन्ना

हल: हाय अन्ना। कई कारक हो सकते हैं जो इस तरह की समस्या पैदा कर सकते हैं। आइए बहुत से उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए गए कुछ सबसे आम लोगों पर चर्चा करें।

बुढ़ापा । आप अब केवल एक वर्ष के लिए अपने फोन का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हार्डवेयर का निर्माण वर्षों पहले किया जा सकता है। गैलेक्सी नोट 4 को मूल रूप से 2014 में जारी किया गया था, इसलिए यदि आप इसे एक पूर्व-स्वामित्व वाली इकाई के रूप में प्राप्त करते हैं, तो इसे कम से कम या लगभग 3 वर्षों के लिए बड़े पैमाने पर उपयोग किया जा सकता है। ध्यान रखें कि 2 साल आमतौर पर आज के स्मार्टफोन के लिए एक परिपक्व उम्र है। हम यह नहीं कह रहे हैं कि आप अपने स्मार्टफ़ोन को हर दो साल में बदलने वाले हैं, लेकिन आप किसी भी डिवाइस की उम्मीद नहीं कर सकते हैं जो 2 साल से हर दिन उसी तरह से चल रहा है जब वह पहली बार अनबॉक्स हो गया था। अन्य चर हैं जो प्रदर्शन में गिरावट को धीमा या धीमा कर सकते हैं लेकिन उम्र बढ़ना अपरिहार्य है। हार्डवेयर घटक अंततः डिवाइस को अप्रयुक्त छोड़ दिए जाने पर भी कुछ समय बाद अपनी दक्षता खो देता है। आम तौर पर पहनने और फाड़ने वाले कलपुर्जे तेज गति से आगे बढ़ते हैं क्योंकि स्मार्टफोन की उम्र इतनी अधिक होती है कि आमतौर पर समय के साथ-साथ प्रदर्शन में काफी गिरावट आती है।

डिवाइस के लिए आपकी उपयोग की आदतें और देखभाल का स्तर भी खेल में आ सकता है। यदि फोन गिरा दिया गया था, तो अत्यधिक तापमान के संपर्क में, या पहले गीला हो गया था, तो आपको खराब हार्डवेयर प्रदर्शन के कुछ रूप की अपेक्षा करनी चाहिए।

बस याद रखें, जितना अधिक आप डिवाइस का उपयोग करते हैं, उतनी ही तेजी से पहनते हैं और आंसू होते हैं। यह मूल रूप से एक अर्थ में एक कार की तरह है, भले ही आप इसकी अच्छी देखभाल करें, आपको उम्मीद करनी चाहिए कि आप इस समय धीमा प्रदर्शन या कष्टप्रद प्रदर्शन मुद्दों को दिखाना शुरू कर दें।

पुराने हार्डवेयर पर नए सॉफ्टवेयर अपडेट । यह अक्सर उन कारणों में से एक है जिनके कारण पुराने सैमसंग डिवाइस वर्षों से धीमी गति से चलते हैं। ध्यान रखें कि गैलेक्सी नोट 4 को पुराने और "हल्के" एंड्रॉइड संस्करणों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। बाद में एंड्रॉइड पुनरावृत्तियों को स्थापित करना प्रदर्शन को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकता है, क्योंकि इसका हार्डवेयर अधिक जटिल, नए ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों को संभालने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। उदाहरण के लिए, नोट 4 के बहुत से उपयोगकर्ता आज हमें सूचित कर रहे हैं कि उस पर एंड्रॉइड मार्शमैलो स्थापित करने के बाद फोन काफी कम होने लगा है। हालांकि इस तरह के खराब प्रदर्शन के लिए अन्य संभावित कारण हो सकते हैं, आप इस तथ्य को खत्म नहीं कर सकते कि पुराने हार्डवेयर घटक नए Android संस्करणों की अधिक जटिल नौकरियों को करने में सक्षम नहीं हैं। यह कहना नहीं है कि आप अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने वाले नहीं हैं, लेकिन केवल इस तथ्य को प्रदर्शित करने के लिए कि नए एंड्रॉइड अपडेट को स्थापित करने के कारण हार्डवेयर मंदी भी हो सकती है। यदि आपके द्वारा इस पर एक अद्यतन स्थापित करने के तुरंत बाद आपका फ़ोन बहुत सुस्त हो गया है, तो यह नए सॉफ़्टवेयर के हार्डवेयर को नकारात्मक रूप से प्रभावित करने का एक स्पष्ट मामला है। यदि संभव हो तो आपको पुराने या पिछले Android संस्करण पर वापस लौटना चाहिए। आप डिवाइस को रीफ्लेश करके ऐसा कर सकते हैं। हम इस पोस्ट में चमकती गाइड प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए कृपया ऑनलाइन एक अच्छे गाइड की तलाश करें।

असंगत / छोटी गाड़ी ऐप । एक अन्य कारण किसी अपडेट के बाद या कुछ समय के बाद Android डिवाइस धीमा हो जाता है। सभी ऐप एक ही कौशल, अनुभव और संसाधनों के साथ विकसित नहीं होते हैं (हां, ऐप्स को बनाने के लिए समय और धन की आवश्यकता होती है) इसलिए असमानता व्याप्त है। सभी ऐप्स को मानो वे संपूर्ण हैं खराब मानसिकता वाले हैं। आज की ऐप से भरी दुनिया में, ऐप के बीच भेदभाव करना सीखना बहुत अच्छे लाभांश का भुगतान कर सकता है। उस ने कहा, आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप केवल ज्ञात, कार्यशील एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि एक ऐप काम करता है, आप पूछते हैं। ठीक है, आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि ऐसा करने के लिए कोड कैसे करें। आप अपने भोजन के लिए खरीदारी करें जैसे ऐप के लिए खरीदारी करें। मुंह के भरोसे और एंड्रॉइड कंप्यूटिंग के संदर्भ में, इसका मतलब है कि अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं को पढ़कर खुद को ब्रीफ करना। जब आप Google Play Store में किसी ऐप पर जाते हैं, तो हमेशा अन्य उपयोगकर्ताओं से समीक्षा पढ़ें ताकि आपको पता चले कि ऐप की कुल रेटिंग अच्छी है, या यदि अन्य लोगों ने इसे स्थापित करने के बाद समस्याओं की सूचना दी है। अपने आप को शिक्षित करें। ऐसा नहीं करने से समस्याएं हो सकती हैं, जिसमें एक ऐसा भी शामिल है जो आपके फोन के हार्डवेयर के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।

सभी सैमसंग या एंड्रॉइड डिवाइस पर काम करने के लिए सभी ऐप का परीक्षण नहीं किया जाता है, इसलिए हमेशा एक मौका होता है कि वे एक पर ठीक काम कर सकते हैं, लेकिन किसी अन्य डिवाइस में नहीं।

एक आधार रेखा स्थापित करें। यह बता पाना कठिन है कि आपके द्वारा बताई गई समस्याओं का क्या कारण हो सकता है, लेकिन एक संभव समाधान पर पहुंचने का एक अच्छा तरीका पहले एक आधारभूत प्रदर्शन स्थापित करना है। सॉफ्टवेयर गड़बड़, हार्डवेयर की खराबी, या दोनों के संयोजन के कारण धीमे चढ़ाव और अन्य अनिश्चित फोन व्यवहार हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या खराब हार्डवेयर को दोष देना है, आपको पहले एक कारखाना रीसेट करना होगा। यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या आपका फोन सामान्य रूप से फिर से काम करता है। अगर ऐसा है, तो सबसे संभावित कारण हार्डवेयर से संबंधित है। अपने नोट 4 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए कुछ घंटों के लिए चलने देना सुनिश्चित करें। इससे आप परफॉर्मेंस के मामले में कोई बदलाव नहीं कर पाएंगे। आप उम्मीद करते हैं कि फोन इस स्थिति में काफी तेजी से काम करेगा, यदि यह अन्यथा है, तो खराब हार्डवेयर की सबसे अधिक संभावना है। आगे की जाँच करने के लिए, आप फर्मवेयर को पुराने फर्मवेयर पर वापस भी देख सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। आपको फोन भेजना होगा, ताकि हार्डवेयर को चेक किया जा सके, या डिवाइस को बदला जा सके।

यदि धीमा प्रदर्शन जारी करने के बाद ही आप अपने ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, तो एक मौका है कि एक ऐप समस्याग्रस्त है। यह पहचानने के लिए कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, जब तक समस्या दूर नहीं हो जाती, उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें। यह देखने के लिए सुनिश्चित करें कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे काम करता है यह देखने के लिए कि क्या कोई अंतर है।

आपकी नेटवर्क-संबंधी समस्याओं (कॉल और डिसकनेक्शन को कम करने) के लिए, अपने कैरियर को उनके बारे में बताना सुनिश्चित करें। अगर कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं होने पर भी कॉल की समस्या बनी रहती है, तो यही एकमात्र समय है जब आप खराब हार्डवेयर पर विचार करेंगे। अन्यथा, आपको अपने वाहक के साथ काम करना चाहिए।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 ठंड और रिबूट करता रहता है

लगातार ठंड और रिबूटिंग। फोन कुछ सेकंड के लिए 20 सेकंड के लिए फ्रीज हो जाएगा। कभी-कभी यह ठीक नहीं होगा और स्टार्ट अप को बदलने के लिए बैटरी को निकालना होगा। Sm-n910v 6.0.1 कर्नेल 3.1.0.40।

मैंने निम्नलिखित में से प्रत्येक संयोजन की कोशिश की है: सेटिंग्स से फ़ैक्टरी रीसेट रिकवरी बूट से कारखाना रीसेट, वाइप विभाजन, सुरक्षित मोड, क्लीन मास्टर, वीलॉकॉक। हार्ड रीसेट के बाद मार्केट ऐप्स के बाद कोई भी उपयोग नहीं किए जाने वाले सभी फ़ैक्टरी ऐप्स को अक्षम करना (Instagram, FB, slacker, NFL, आदि)। इससे मैं पूरी तरह से थक गया हूं। यदि आपके पास कुछ नए सुझाव हैं तो कृपया सहायता करें! बहुत धन्यवाद! - अमतोर्न

हल: हाय अमतोर्न। आप पहले से ही लगभग सभी सॉफ़्टवेयर ट्रिक्स आज़मा चुके हैं जो आप इस मामले में पुराने एंड्रॉइड फ़र्मवेयर को रिफ़्लेक्ट करने के अलावा कर सकते हैं। यदि रीफ़्लेशिंग या तो मदद नहीं करेगा, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि हार्डवेयर इन सभी समस्याओं का मुख्य कारण है। फ़ोन को इसमें भेजें या इसे बदल दें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 4 की स्क्रीन काली बनी हुई है

मेरे पास नोट 4 का एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण N910H है। कुछ अन्य लोगों की तरह, जिन्हें मैंने देखा है, मेरी स्क्रीन काली हो गई। यह अभी भी काम कर रहा है और यहां तक ​​कि मेरे स्पर्श का जवाब भी दे रहा है, लेकिन मैं यह नहीं बता सकता कि मैं कहां छू रहा हूं। वैसे भी, मैंने इसे काम करने के लिए सभी नरम रीसेट और अन्य चालें आजमाई हैं और यह बिल्कुल सादा है। मैं उस बिंदु पर हूं जहां आप आमतौर पर सभी को सेवा केंद्र में लाने के लिए कहते हैं। यह विचार मेरे पास है। चूंकि मेरे पास एक प्रतिस्थापन फोन (सस्ता ब्लू लाइफ) है, मैं ठीक हूं और सेवा में हूं। इसलिए, मैं खुद को मज़ेदार और अभ्यास के लिए अपमानजनक भाग को बदलने की कोशिश कर रहा था। अगर मैं इस प्रक्रिया में नली, ओह अच्छी तरह से!

क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह कुल स्क्रीन प्रतिस्थापन है, या क्या कोई अन्य हिस्सा है जो प्रकाश को चला रहा है? फिर, स्क्रीन ग्लास और टचस्क्रीन काम करने के क्रम में हैं। ओह ... तल पर छोटे जलाया बटन या तो जलाया नहीं है। कोई सलाह जो आप दे सकते हैं वह सराहना की जाएगी। मैंने इलेक्ट्रॉनिक्स पर काम किया, हालांकि पुराने, बड़े सर्किट उपकरणों पर काम किया। मैं बस इस छोटे से सामान की कोशिश करना चाहता हूं और देखना चाहता हूं कि मेरी मोटी उंगलियां ऐसा कर सकती हैं या नहीं। धन्यवाद। ???? - डारिन

हल: हाय डारिन। सबसे पहले, हम इस ब्लॉग में हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करते हैं। यदि आप समस्याग्रस्त भाग को स्वयं ठीक करने का इरादा रखते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप iFixit जैसी साइटों पर जाएँ।

दूसरे, सबसे अधिक संभावना समस्या एलसीडी या मॉनिटर है। यदि आप कभी मरम्मत करते हैं, तो केवल एलसीडी के बजाय पूरे स्क्रीन असेंबली को बदलने पर विचार करें। इससे आपको बाद में समस्या का सामना करने का जोखिम कम होता है यदि आप इस प्रक्रिया में डिजिटाइज़र और / या फ्लेक्स केबल को नुकसान पहुँचाएंगे।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 4 बैटरी तेजी से बिजली खोती है, तेजी से चार्ज नहीं होगी

100% (ड्राइविंग करते समय कार में चार्ज करना) पर फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद। जब वापस चलाया गया, तो एक बैटरी बहुत कम थी। मैंने इसे वापस चार्ज करने की कोशिश की और यह जितनी तेजी से चार्ज कर सकता था, उससे कहीं ज्यादा तेजी से निकल रहा था।

एक नई बैटरी, चार्जर, वायरलेस चार्जर खरीदा है, और खुले ऐप्स को मारने की कोशिश की है, अनइंस्टॉल करें कि क्या जरूरत नहीं है, एसडी कार्ड पर फोन मेमोरी से सबकुछ हटो ... अभी भी समस्या है। उपरोक्त अनुरोध के अनुसार एक नरम रीसेट किया और एसडी कार्ड के बिना फोन को चलाने / चार्ज करने की कोशिश की और अभी भी समस्या हो रही है। नालियां जल्दी, तेज चार्ज नहीं होगी (यह सेटिंग्स में सक्षम है)। कोई सलाह या सुझाव?

मैंने 3 बैटरियों की कोशिश की है, कई अलग-अलग केबल, 3 अलग-अलग आउटलेट एडेप्टर, वायरलेस चार्जर और इनमें से किसी के साथ कोई मुद्दा पिन-पॉइंट नहीं कर सकता। ऐसा होने से पहले केवल एक चीज जो बदल गई है, वह था मैं एक ऐसे क्षेत्र में था जिसके पास सेवा नहीं थी और यहां और वहां कुछ दिनों से घूम रहा था। नहीं पता था कि अगर यह मुद्दा हो सकता है और यदि हां, तो अब मैं एक सामान्य सेवा क्षेत्र में वापस आ गया हूं- इसे कैसे ठीक किया जाए। मॉडल # SM-N910P Android संस्करण: 6.0.1 बेसबैंड संस्करण: N910PVPS4DQF1 कर्नेल संस्करण: 3.10.40-9120850 # MMB29M.N910PVPS4DQF1 बनाएँ। - क्रिस

हल: हाय क्रिस। केवल एक चीज है जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता है। फ़ैक्टरी रीसेट करें और फ़ोन का निरीक्षण करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो इसका कारण हार्डवेयर से संबंधित होना चाहिए। मदरबोर्ड में एक खराबी होनी चाहिए, शायद सबसे अधिक बिजली प्रबंधन चिप। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें हार्डवेयर की जांच करने दें। अन्यथा, बस डिवाइस को बदलें।

समस्या 5: पावर बटन दबाते समय गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन लैग्स

नोट 4. 2 साल से अधिक पुराना। एक औटर केस में रखा गया। KNOX संस्करण 2.6। पिछले कुछ हफ़्ते, मैंने देखा है जब मैं नीचे बटन दबाता हूं। फोन स्क्रीन को खींचने में पिछड़ जाता है। यह केवल प्रदर्शित लॉक स्क्रीन को आरंभ करने के लिए है। एक बार मैंने स्क्रीन को स्वाइप नहीं किया है। मेरे पास 32GB मेमोरी कार्ड है (इसके बारे में 7.5GB का उपयोग करके)। इंटरनल मेमोरी लगभग 14.6GB की है। बहुत सारे ऐप नहीं। मैं अक्सर टास्क मैंगर को हिट करता हूं और ओपन एप्स या रैम यूज बंद करता हूं। मैंने बैटरी को हटा दिया है, 30 मिनट से अधिक इंतजार किया और फिर से स्थापित किया। अभी भी पिछड़ जाएगा। उन्नत कार्य हत्यारा एप्लिकेशन इंस्टॉल किया गया। उम्मीद है कि मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ मार्गदर्शन के लिए पर्याप्त जानकारी दी है। धन्यवाद। - स्कॉट

हल: हाय स्कॉट। कृपया धीमी प्रदर्शन समस्याओं के सामान्य कारणों पर हमारी संक्षिप्त चर्चा की समीक्षा करें। यद्यपि आपका मामला थोड़ा अलग हो सकता है, सामान्य समस्या निवारण और कारण समान हो सकते हैं।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 4 रिबूट होता रहता है, अपडेट स्थापित नहीं करेगा

नमस्ते। हमारे पास AT & T पर एक नोट 4 है। एक महीने पहले यह परतदार हो गया। हमने वेक लॉक को खोजा और स्थापित किया जो समस्या के आसपास काम करता था। ~ 2 दिन पहले AT & T / Samsung ने एक और सॉफ़्टवेयर अपडेट को आगे बढ़ाया और इस बार यह चालू नहीं होगा। इसलिए हमने बैटरी निकालने की कोशिश की, प्रेस पावर को ड्रेन चार्ज करने के लिए। कोशिश की Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, और आम तौर पर कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई रोशनी नहीं, कोई कंपन नहीं। प्लग इन चार्जर कोई प्रतिक्रिया नहीं देता, कोई रोशनी नहीं, कोई कंपन नहीं। हालाँकि, एक बार में, फोन अपडेट को स्थापित करने के लिए शक्ति देगा। अद्यतन पूर्ण लगता है, और फिर यह फिर से मर जाता है। इसने लगभग 5 बार अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास किया है। मदद!! धन्यवाद। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। पहली चीज जो आप यहां करना चाहते हैं, वह यह है कि आप आगे समस्या निवारण करने के लिए फोन को फिर से स्थिर कर सकते हैं या नहीं। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो आप भाग्य से बाहर हैं। आपको एटी एंड टी से संपर्क करना चाहिए और देखना चाहिए कि डिवाइस को बदलने के लिए उनके लिए कोई रास्ता है या नहीं।

हालांकि, यदि आप फोन को ओडिन या डाउनलोड मोड में बूट करके रिबूट को दूर जा सकते हैं, तो बूटलोडर को रीफ्लेश करने में मदद मिल सकती है। यदि आपने पहले इसकी कोशिश नहीं की है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एटी एंड टी से संपर्क करने से पहले ऐसा करें।

ये एक बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम हैं। सटीक कदम आपके फोन मॉडल पर थोड़ा अलग हो सकता है इसलिए अधिक शोध करना सुनिश्चित करें। निम्नलिखित कदम केवल प्रदर्शन प्रयोजनों के लिए प्रदान किए जाते हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 4 अपडेट स्थापित करने के बाद वापस चालू नहीं होगा

हैलो, मैं एक महीने पहले सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद पहली समस्याओं में दिखाई दिया, फ्रीज पर जमा देता है, पुनरारंभ होता है, और इसी तरह। और मैंने अपने फोन को चालू रखने के लिए एक ऐप, वैकेलॉक स्थापित किया, और समस्याएं चली गईं, आज तक जब मुझे एक और अपडेट के लिए नोटिस मिला और मुझे उम्मीद थी कि मैं आखिरकार वैकलॉक पर पहुंच सकता हूं (यह ऐप सबसे भयंकर खाती है, यह वास्तव में इसे नालती है ... )। इसलिए मैंने अपडेट किया, sry बिल्कुल संस्करण नहीं बता सकता है, और आधे घंटे के लिए ठीक काम किया है, फिर फोन मृत हो गया, और अब इसे चालू नहीं कर सकता। जब अचानक मृत्यु हो गई तो इसमें 30% अधिक बैटरी थी। मैंने बैटरी को 10 से अधिक बार, कई बार बाहर रखा। यह 15 मिनट के लिए चार्ज है और अभी भी कोई शक्ति नहीं है ... कोई विचार? बहुत धन्यवाद !!! - बोगदान

हल: हाय बोगदान। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप फोन को पहले अन्य मोड में बदल सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते, तो इसका एकमात्र विकल्प यह है कि इसे सैमसंग या किसी स्वतंत्र सेवा केंद्र में ले जाया जाए।

इसे अन्य मोड में चालू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करने के लिए फोन को चालू करना एक शर्त है। यदि आपका डिवाइस ऊपर दिए गए चरणों को आज़माने के बाद मृत या अनुत्तरदायी बना रहता है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करें।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 4 काली स्क्रीन में फंस गया, चालू नहीं होगा

मेरे पास (Verizon) सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, लेकिन मैं ग्राहक नहीं हूं। अपडेट का प्रयास करते समय, फ़ोन काली स्क्रीन पर 'अटक गया'। लाल रंग में स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर 'ओडिन मोड' था, जिसके नीचे 'सूचना' की आठ और लाइनें थीं। केंद्र में संदेश सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ेल है और सेल फ़ोन का एक ग्राफिक्स, एक विस्मयादिबोधक बिंदु और एक पीसी मॉनिटर के साथ एक पीला त्रिकोण है। डिवाइस के नीचे संदेश सफलतापूर्वक अपडेट नहीं हुआ। मैंने वॉल्यूम अप, पावर की और होम की को दबाकर स्क्रीन को अनफ्रीज करने का प्रयास किया है, लेकिन स्क्रीन उसी संदेशों पर निर्भर करती है। मैंने वॉल्यूम कम करने की कोशिश की, पावर की और 'वार्निंग। एक कस्टम ओएस फोन और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में महत्वपूर्ण समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि आप एक कस्टम ओएस डाउनलोड करना चाहते हैं, तो वॉल्यूम कुंजी दबाएं। अन्यथा, रद्द करने के लिए वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाएं। वॉल्यूम बढ़ाएँ: जारी रखें वॉल्यूम डाउन करें: down रद्द करें (फ़ोन को पुनरारंभ करें)। संदेश के नीचे एक विस्मयादिबोधक चिन्ह के साथ एक पीला त्रिकोण है। जिस भी तरीके से मैं वॉल्यूम कुंजी दबाता हूं, मैं अभी भी अटका हुआ हूं और फोन को फ़ैक्टरी या किसी अन्य सेटिंग्स पर रीसेट करने में असमर्थ हूं। सॉफ्टवेयर सहायक न तो मेरे फोन को पहचान रहा है, न ही मेरा पीसी। क्या मुझे इसे ठीक करने और फिर से काम करने के लिए फोन मिल सकता है? - ऐनी

हल: हाय ऐनी। कृपया अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे सुझाव पढ़ें। एंड्रॉइड समस्या निवारण के लिए केवल इतना ही एक अंतिम उपयोगकर्ता है जैसे आप कर सकते हैं। यदि ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव काम नहीं करेंगे, तो आपको फोन रिप्लेसमेंट का सहारा लेना होगा।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 4 अपडेट स्थापित नहीं करेगा, यदि कोई ओटीए अपडेट उपलब्ध नहीं है तो कैसे अपडेट करें

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, स्ट्रेट टॉक फोन है। Gahr! हां मुझे अब पता है कि सीधी बात फोन पर अपडेट की अनुमति नहीं देगी। मैं इससे निराश हूं क्योंकि मेरा फोन एंड्रॉइड 4.3 वर्जन पर हमेशा के लिए अटका हुआ है। यह बहुत परेशान करने वाला है क्योंकि कई एप्स, फिटबिट एक है, कि मैं किसी भी अपडेट को प्राप्त नहीं कर सकता हूं क्योंकि कई एप्स अपडेट डिवाइस को सपोर्ट करते हैं जो 4.4 और उससे अधिक अपडेट करते हैं। मेरे पास 2, शायद 3, प्रश्न हैं:

  1. वहाँ एक है (मैं तकनीकी प्रेमी नहीं हूँ) इस के आसपास पाने के लिए रास्ता तो मैं 4.3 से अपने Android अद्यतन कर सकते हैं?
  2. सेटिंग के तहत - डिवाइस के बारे में यह दिखाता है: एंड्रॉइड स्टेटस के लिए SEPF_SM-S975L_4.3_0046 को एसई। यह क्या है और इसका महत्व क्या है? समय और मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। - किम्बर्ली

हल: हाय किम्बर्ली। यदि आपका डिवाइस अब OTA या ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त नहीं करता है और सैमसंग स्मार्ट स्विच की जाँच करते समय कोई उपलब्ध अपडेट नहीं है, तो आपका एकमात्र विकल्प मैन्युअल रूप से फ्लैशिंग द्वारा अपडेट स्थापित करना होगा।

एसई सुरक्षा बढ़ाने के लिए खड़ा है। "SEPF_SM-S975L_4.3_0046 को लागू करने वाले Android स्थिति के लिए SE" का अर्थ है कि आपका डिवाइस ज्ञात सुरक्षा खतरों और ऐप्स से सुरक्षित है। वर्तमान सुरक्षा संस्करण है शेष को शेष संदेश द्वारा इंगित किया जाना चाहिए, जो इस मामले में SEPF_SM-S975L_4.3_0046 है

समस्या 10: गैलेक्सी नोट 4 की मृत्यु हो गई और वापस शक्ति नहीं होगी

पिछली रात घर जाते समय, पीछे की सीट पर बेटी ने फोन "संगीत सुनने के लिए" का उपयोग करने के लिए कहा। बैटरी कम अंत पर थी। लगभग 30 मिनट के बाद उसे वापस सौंप दिया, कहा कि बैटरी मर गई। घर मिल गया, प्लग-इन फोन-कोई प्रतिक्रिया नहीं। चार्जर / केबल को सत्यापित करने के लिए चार्जर में एक और फोन प्लग किया गया - कार्य कर रहा था - सत्यापित। प्लग किए गए फ़ोन को वापस छोड़ दिया, 30 मिनट या तो के लिए प्लग में छोड़ दिया। समस्या निवारण पर शोध किया और पावर बटन + वॉल्यूम डाउन के बारे में सीखा। इस कोशिश की और फोन विकल्पों में बूट हुआ (ठीक से याद नहीं कर सकते कि सभी विकल्प क्या थे, लेकिन मैंने पहला विकल्प चुना "प्रारंभ"। फोन फिर से शुरू हुआ और लगभग 1 मिनट के लिए चालू था फिर मर गया। अब कुछ भी जवाब नहीं देंगे। यह पूरी रात चार्ज करता है, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, चाहे प्लग किया गया हो या नहीं। 10 सेकंड के लिए पावर + वॉल्यूम नीचे की कोशिश की, इसे 30 सेकंड के लिए आज़माया, 60 सेकंड के लिए बिजली की कोशिश की ... कुछ भी नहीं जब मैंने लिया तो फोन थोड़ा गर्म महसूस नहीं हुआ। आज सुबह चार्जर बंद है, लेकिन असामान्य रूप से गर्म नहीं है। - हावर्ड

हल: हाय हॉवर्ड। यदि आप फोन को अन्य मोड में चालू नहीं कर पाएंगे, जैसा कि हम सुझाव देते हैं कि बोगदान को ऊपर करना चाहिए, तो अगली अच्छी बात यह है कि एक और बैटरी की कोशिश करें। यह बस अपने जीवन के अंत तक पहुँच सकता है और स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है। वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि क्या यह एक साधारण उपकरण, मल्टीमीटर का उपयोग करके बैटरी की समस्या है। जरूरी नहीं कि आपको इसे खरीदना ही पड़े। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो इसका उपयोग करना जानता है, तो आप उसे या आपके लिए बैटरी का परीक्षण कर सकते हैं। इस तरह, आप मदरबोर्ड पर समस्या होने पर बैटरी खर्च करने से बचेंगे और फोन को बदलने की आवश्यकता होगी।

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