गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप लैग्स और टेक्स्ट मैसेज, अन्य मुद्दों को भेजते समय विफल रहता है

हम आशा करते हैं कि आज के लिए हमारा # GalaxyNote4 पोस्ट हमारे कुछ सामुदायिक सदस्यों द्वारा साझा किए गए कुछ सवालों के जवाब देने में मदद करता है।

नीचे इस लेख में शामिल विशिष्ट विषय दिए गए हैं:

  1. क्यों एक गैलेक्सी नोट 4 बैटरी अचानक चार्ज खो देता है
  2. गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन अप्रतिसादी है
  3. गैलेक्सी नोट 4 लैग समस्या को सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 लॉलीपॉप अपडेट के बाद ठीक से टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज रहा है
  5. गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप लैग्स और टेक्स्ट मैसेज भेजते समय फेल होता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: क्यों गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी अचानक चार्ज खो देती है

हाय दोस्तों। मेरे मुद्दे के बारे में पढ़ने के लिए अग्रिम धन्यवाद। मूल रूप से, मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 सफेद में है। मूल रूप से यह वोडाफोन पर बंद था, लेकिन मैंने इसे (एक ईबे अनलॉक कोड के माध्यम से) अनलॉक किया था ... इसे अनलॉक किए जाने के बाद कुछ महीनों से इसका उपयोग किया जा रहा है और यह एक शानदार फोन है और सब कुछ ठीक काम कर रहा है। इससे पहले मेरे पास नोट 3 था।

कल, जब तक मैं फोन पर था, फोन अचानक बंद हो गया। इसमें कुछ बैटरी बची हुई थी, इसलिए जब मैंने इसे बंद किया तो मैं चौंक गया।

तब से, मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है ... कोई प्रतिक्रिया नहीं - कोई कंपन, कोई एलईडी रोशनी नहीं ...!

अलग-अलग चार्जर्स की कोशिश की, मेरे लैपटॉप से ​​कनेक्ट, सॉफ्ट रीसेट, रिकवरी मोड… .. आप इसे नाम दें !! पूरी तरह से मदद नहीं कर रहा है! ????

इसलिए मूल रूप से फोन मर चुका है लेकिन कल 100% ठीक काम कर रहा था। मुझे नहीं पता कि क्या समस्या है। कोई मेरी मदद करो। - रिज

हल: हाय रिज यदि कोई महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण है जिसका आपने उल्लेख नहीं किया है, तो यह बैटरी प्रतिस्थापन है। यदि आप अपने नोट 4 का उपयोग एक वर्ष से अधिक समय से कर रहे हैं, तो एक मौका है कि बैटरी ने चार्ज रखने की अपनी क्षमता खो दी है। लिथियम-आधारित बैटरी जैसे आपके हैंडसेट पर धीरे-धीरे क्षमता खो देती है, जिससे आप इसे रिचार्ज करते हैं। कुछ समय बाद, बैटरी नियमित रूप से चार्जिंग चक्र के कारण एक प्राकृतिक मौत मर जाएगी, भले ही आप इसका ध्यान रखें।

लिथियम आयन बैटरी कैथोड और एनोड के बीच लिथियम आयनों को स्थानांतरित करके काम करती है। एक चार्जिंग सत्र के दौरान, आयन कार्बन (ग्रेफाइट) एनोड से चिपक जाते हैं, फिर वे लिथियम-कोबाल्ट ऑक्साइड कैथोड में वापस चले जाते हैं जब आप बैटरी का निर्वहन करते हैं या जब आप अपना फोन करते हैं। इलेक्ट्रोड के बीच आगे-पीछे चलने वाले आयनों की प्रक्रिया को "साइक्लिंग" कहा जाता है।

समस्या साइकिल चलाने की प्रक्रिया की अक्षमता में है। हर बार जब आप बैटरी चार्ज करते हैं, तो लिथियम परमाणुओं की एक फिल्म को स्थायी रूप से एनोड में एकत्र किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप क्षमता का नुकसान होता है। अधिक लिथियम आयन अच्छे के लिए एनोड में बंध जाते हैं, उतना ही कम चार्ज हो जाता है। यदि आयन इलेक्ट्रोड के बीच नहीं जा सकते हैं, तो कोई भी चार्ज बिजली देने में विफलता के लिए उत्पन्न नहीं होता है। प्रतिदिन चार्जिंग चक्र करें और बैटरी एक वर्ष में महत्वपूर्ण चार्ज खो देगी।

जबकि क्षमता में गिरावट धीरे-धीरे होती है, लेकिन इससे बैटरी पूरी तरह से विफल नहीं होगी। इस तरह की स्थिति इलेक्ट्रोलाइट ऑक्सीकरण नामक एक अलग चीज के कारण हो सकती है। हर चक्र के दौरान और बाद में आयनों की एक फिल्म को इकट्ठा करने वाले एनोड की तरह, कैथोड बैटरी ओवरहीटिंग या उच्च वोल्टेज के कारण एक समान परत विकसित कर सकता है। बैटरी को उच्च वोल्टेज या गर्मी में उजागर करने से कैथोड के चारों ओर आयनों की एक परत बन सकती है जिससे अचानक क्षमता हानि हो सकती है - एक जो नियमित चार्जिंग चक्र की वजह से क्रमिक गिरावट की तुलना में आसानी से ध्यान देने योग्य है।

फोन में समस्या सामान्य रूप से बूट होने में असमर्थ होने के कारण प्रकट होती है क्योंकि बैटरी अब बिजली नहीं देती है। दुर्भाग्य से, कैथोड पर इलेक्ट्रोलाइट ऑक्सीकरण स्थायी है और इससे अपरिवर्तनीय क्षति हो सकती है। आपकी सबसे अच्छी शर्त बैटरी को प्रतिस्थापित करना है। शुक्र है, आपके पास एक नोट 4 है ताकि बैटरी प्रतिस्थापन आसानी से किया जा सके।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन अनुत्तरदायी है

मैं अपनी स्क्रीन का उपयोग नहीं कर सकता, लेकिन मुझे पता है कि मेरे पास लॉलीपॉप का एक संस्करण स्थापित है। स्क्रीन में निम्नलिखित समस्याएं हैं:

1.) स्पर्श का जवाब नहीं देगा

2.) सफेद, ऊर्ध्वाधर, स्क्रीन की पूरी लंबाई में चलने वाली चौड़ाई की लाइनें।

3.) काली, काँटा, स्क्रीन पर चर्चे जो इस मुद्दे के शुरू होने के बाद से कल रात से ही दिखाई / बढ़ रहे हैं।

मैंने इसे हाल ही में कुछ बार गिराया, लेकिन तुरंत ध्यान देने योग्य मुद्दों के साथ नहीं।

कल रात एक पार्टी थी और ध्यान दिया कि यह मेरी जेब में घुस रही थी, इसलिए मैंने इसे हटा दिया और इसे कहीं सुरक्षित रख दिया - मैंने बाद में इसकी जाँच की, और इसमें ये मुद्दे थे। - काइल

हल: हाय काइल। यदि फ़ोन सामान्य रूप से बिजली चालू करता है जैसा कि संभवत: कंपन करता है और इसे पुनः आरंभ करने पर ध्वनि करता है, लेकिन स्क्रीन अनुत्तरदायी रहता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है। ड्रॉप ने डिस्प्ले असेंबली या इसके कुछ घटकों को नुकसान पहुंचाया हो सकता है, जिससे यह अनुत्तरदायी हो सकता है और उन लाइनों को दिखा रहा है।

यदि आप अपने इलेक्ट्रॉनिक्स कौशल के बारे में आश्वस्त हैं, तो आप DIY (डू-इट-खुद) ट्यूटोरियल की कोशिश कर सकते हैं जो कुछ साइट डिस्प्ले असेंबली को बदलने का तरीका प्रदान करते हैं। ध्यान रखें कि स्क्रीन प्रतिस्थापन की प्रक्रिया थोड़ी मुश्किल है और अगर सही ढंग से नहीं किया गया है तो अन्य हार्डवेयर मुद्दों का परिणाम हो सकता है।

हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक पेशेवर को इसे आपके लिए करने दें। बेहतर अभी भी, सैमसंग को फोन करें ताकि वे कुछ ही दिनों में हैंडसेट को मरम्मत या बदल सकें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 लैग समस्या को सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है

नमस्ते। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ समस्या हो रही है। यह लगातार ठंड, अंतराल, रिबूटिंग है। मैंने इसे सैमसंग रिपेयर सेंटर पर ले लिया था और उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरे सॉफ्टवेयर को फिर से बनाया है और सभी हार्डवेयर की जांच की है और सब कुछ इसके परीक्षण से गुजरा है। हालाँकि मेरे जाने के ठीक बाद मुझे और भी समस्याएँ हुईं।

मैं अपने माइक्रो एसडी कार्ड के बिना 3 दिनों के लिए फोन का उपयोग करता हूं। मैं कुछ भी स्थापित किए बिना फोन को एक गेम के रूप में उपयोग करता हूं। समस्याएं लगातार बनी रहीं, हालांकि वे लगातार कम थे। अब मैंने अपने माइक्रो एसडी कार्ड में वापस डाल दिया है और अपने बैकअप को पुनर्स्थापित किया है लेकिन सिर्फ डेटा के लिए। मैंने अभी भी किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को स्थापित नहीं किया है।

फोन के साथ समस्याएँ बदतर होती जा रही हैं। मैं भाग्यशाली हूं कि अगर मैं फ्रीज करने से पहले कभी-कभी 2 मिनट के लिए फोन का उपयोग कर सकता हूं और मुझे इसे रीसेट करने के लिए बैटरी खींचनी होगी।

फोन को रीसेट के लिए बैटरी खींचते समय भी कभी-कभी डाउनलोड मोड में यह कहते हुए बूट किया जाएगा कि यह बूट नहीं हो सकता है या विभाजन नहीं मिल सकता है। कभी-कभी मैं बैटरी में डालूंगा और यह हिल जाएगा जैसे कि यह चालू हो रहा है लेकिन कुछ भी नहीं होता है। कभी-कभी मैं बैटरी में डालूंगा और पावर बटन को हिट करूंगा और कुछ भी नहीं होगा इसलिए मुझे बैटरी को निकालना होगा और इसे थोड़ी देर के लिए बाहर रखना होगा, इससे पहले कि यह फिर से चालू हो जाए। मुझे यकीन नहीं है कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है या अगर यह अभी भी एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है, भले ही सैमसंग ने कहा कि सब कुछ ठीक था।

मुझे आशा है कि आप कुछ उपयोगी जानकारी देने में सक्षम हो सकते हैं ताकि मैं इस फोन पर सुधार करना जारी रख सकूं अन्यथा मुझे डर है कि मुझे इसे बदलना पड़ सकता है।

आपकी मदद के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। - रानोन

हल: हाय रानोन। यदि सैमसंग के डायग्नोस्टिक्स लैग इश्यू के कारण की पहचान करने में सक्षम नहीं थे, तो शायद हम आपकी मदद के लिए बहुत कम नहीं होंगे। इस मामले में हम जो सबसे अच्छा कर सकते हैं वह यह है कि किसी उपयोगकर्ता को सिस्टम और ऐप कैश को मिटाने, फ़ैक्टरी रीसेट करने, सुरक्षित मोड में बूट करने, या अधिक से अधिक, एक नया ROM चमकाने जैसे बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने के लिए कहा जाए। यदि इन प्रक्रियाओं में से कुछ भी मदद नहीं करेगा, तो हम यह मान सकते हैं कि समस्या कुछ गहरी है, जो दुर्भाग्य से पहचानने और हल करने की औसत उपयोगकर्ता की क्षमता से परे है।

सामान्य समस्या निवारण द्वारा तय नहीं किए जा सकने वाले अंतराल समस्याएँ प्रोसेसर की खराबी का संकेत हो सकती हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर गहरी एक कोडिंग गड़बड़, कुछ अन्य हार्डवेयर घटक जो अब सामान्य रूप से काम नहीं करते हैं, या इन तीनों का एक संयोजन है। गेम लोड करने जैसे कार्य करने के लिए, प्रोसेसर (CPU), रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM), ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU), सिग्नल प्रोसेसर, मोडेम, आदि जैसे सभी आवश्यक हार्डवेयर सामंजस्य में काम करने वाले हैं। प्रदर्शन पर एक चिकनी प्रतिपादन बनाने के लिए। यदि कोई भी हार्डवेयर घटक अपेक्षित रूप से कार्य करने में विफल रहता है, तो दृश्यमान अंतराल हो सकता है। दूसरे शब्दों में, यदि आपका डिवाइस किसी कार्य / कार्य को संभालने में असमर्थ है, तो आप अंतराल को देख सकते हैं। ध्यान रखें कि आपका डिवाइस एक ही समय में कई कार्यों या थ्रेड्स का प्रबंधन करता है।

यदि CPU, उदाहरण के लिए, किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो यह एक ही समय में कई कार्यों को संसाधित करने में सक्षम नहीं हो सकता है। यह स्थिति अन्य घटकों को समस्याओं की एक श्रृंखला बना सकती है और साथ ही उन्हें प्रोसेसर से अपेक्षित परिणाम नहीं मिलेगा, जिससे आगे अंतराल और हकलाना होगा।

बात यह है, यह समस्या दुर्लभ है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, अंतराल समस्याएँ जो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा ठीक किए जाने से इनकार करती हैं, इसका मतलब है कि संभवतः हार्डवेयर-संबंधी कारण है। हमारा सुझाव है कि आप इसे ठीक करने के प्रयास के बजाय फ़ोन प्रतिस्थापन में निवेश करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 लॉलीपॉप अद्यतन के बाद ठीक से संदेश नहीं भेज रहा है

Hi..i में Samsung Galaxy Note 4 N910F Android 5.1.1 पर चल रहा है। जब से मैंने यह फोन खरीदा है, मैं इस समस्या का सामना कर रहा हूं। मुझे नहीं पता कि यह समस्या तब थी जब फोन किटकैट पर चल रहा था क्योंकि मैंने इसे खरीदने के तुरंत बाद इसे अपडेट किया था।

समस्या यह है कि कुछ पाठ संदेश भेजने के बाद, फ़ोन आगे के संदेश भेजना बंद कर देता है। उस समय फोन कोई कॉल नहीं करता है और न ही कोई कॉल रिसीव करता है। मोबाइल डेटा भी चालू नहीं किया जा सकता है। संक्षेप में, सभी नेटवर्क संबंधी कार्य बंद हो जाते हैं। सिग्नल बार पूर्ण सिग्नल दिखाता है लेकिन वाई-फाई, एप्लिकेशन और अन्य फ़ंक्शन ठीक काम करते रहते हैं। जब मैं फोन को पुनरारंभ करता हूं, तो वह फिर से पाठ संदेश भेजना शुरू कर देता है और फिर से कॉल करता है और कॉल करता है लेकिन कुछ पाठ संदेश भेजने के बाद, फोन आगे संदेश भेजने में विफल रहता है।

मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। यदि मैं फोन पर पाठ संदेश नहीं भेजता हूं, तो दिनों के लिए पूरी तरह से ठीक काम करता है; मोबाइल डेटा, कॉल सब कुछ ठीक काम करता है लेकिन जिस क्षण मैं कुछ संदेश भेजता हूं समस्या फिर से शुरू होती है। कृपया इसके बारे में मेरा मार्गदर्शन करें .. मैं वास्तव में इस समस्या से चिंतित हूं। धन्यवाद। - तैमूर

हल: हाय तैमूर। समस्या आपके द्वारा स्थापित किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट करना फिर बाद में ऐप्स का एक ही सेट फिर से इंस्टॉल करना उल्टा है। आप या तो फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने की कोशिश कर सकते हैं और कुछ दिनों के लिए कुछ भी स्थापित किए बिना फोन का निरीक्षण कर सकते हैं, या आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और इसे कुछ घंटों के लिए देख सकते हैं। किसी भी तरह से आपको यह निर्धारित करने में मदद करनी चाहिए कि क्या आपका कोई ऐप दोष देना है। सेफ़ मोड में बूटिंग गैलेक्सी नोट 4 सभी तृतीय-पक्ष को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा या पहले से इंस्टॉल किए गए और कोर सेवाओं को चलाने वाले ऐप को डाउनलोड कर देगा। यह प्रक्रिया आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि आपका कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है। संदर्भ के लिए, यहां अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण दिए गए हैं:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप लैग्स और पाठ संदेश भेजते समय विफल रहता है

बीमा कंपनी ने मुझे एक नया नोट 4 प्रतिस्थापन भेजा। एक बैक अप किया था। मैंने Kies3 का उपयोग करके पुनः इंस्टॉल किया। मैसेजिंग के अलावा सबकुछ ठीक है। मैंने लैगिंग ग्रंथों के बारे में जानकारी यहाँ पढ़ी। मेरे पाठ तुरंत लोड नहीं होते हैं। और किसी भी संदेश को हटाने के लिए 1-10 मिनट लगते हैं। यह परेशान करने वाला है।

मैंने एप्लिकेशन मैनेजर के बारे में निर्देशों का पालन किया और कैश और डेटा को क्लीयर कर दिया है कि मेरा मैसेजिंग ऐप डाउनलोड या SD या रनिंग में दिखाई नहीं देता है लेकिन "सभी" कॉलम में दिखाई देता है। मैंने डेटा को साफ किया और अभी भी एक समस्या है।

अन्य सभी ऐप्स दिखाई देते हैं। मैंने Textra को 3rd पार्टी ऐप के रूप में स्थापित किया। यह एक दिन और अब के लिए बहुत अच्छा काम करता है, जब मैं कई फेल संदेश भेजने की कोशिश करता हूं और फिर से कोशिश करता हूं .. इसलिए मैंने डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड मैसेजिंग पर वापस स्विच किया। कोई विचार? - माइकल

हल : हाय माइकल। टेक्सटिंग समस्याएँ जो आप अनुभव कर रहे हैं, वह डिवाइस-विशिष्ट समस्या या वायरलेस कैरियर समस्या के कारण हो सकती है। आपका पहला काम यह पहचानना है कि यह आपके फोन से संबंधित है या नहीं। आप या तो कैश विभाजन को मिटाकर या सीधे फ़ैक्टरी रीसेट पर जाकर शुरू कर सकते हैं। पूर्व यह सुनिश्चित करता है कि ऐप से संबंधित समस्याओं को कम करने के लिए सिस्टम कैश ताज़ा है, जबकि बाद वाला सभी ऐप और सिस्टम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करता है। इन दोनों को रिकवरी मोड में किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि वे कैसे कर रहे हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, 'वाइप डेटा / फैक्ट्री रीसेट' या 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' (फ़ैक्टरी रीसेट के लिए) वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

इनमें से कोई भी प्रक्रिया आपको समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने वायरलेस वाहक से संपर्क करें कि क्या समस्या उनकी तरफ से है।

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