गैलेक्सी नोट 4 एक फोन कॉल, अन्य मुद्दों को बनाने में असमर्थ

यदि आप इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं, तो आप अपने स्वयं के # गैलेक्सीनोट 4 मुद्दे के उत्तर की तलाश कर रहे हैं। नीचे पिछले कुछ दिनों के लिए हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताए गए 5 मुद्दे दिए गए हैं। यदि आपको इस पोस्ट में आपकी समस्या के लिए समान समस्या या समाधान नहीं मिल रहा है, तो हम आपको इस पृष्ठ में पहले से प्रकाशित लेखों पर एक नज़र डालने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

  1. गैलेक्सी नोट 4 ब्लूटूथ ऑटोकनेक्ट नहीं करेगा
  2. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 एस नोट की समस्या | एंड्रॉइड 6.0 अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा
  3. गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन पर नहीं जा सकता
  4. गैलेक्सी नोट 4 एक फोन कॉल करने में असमर्थ
  5. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 की समस्याएं | अपडेट के बाद टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 ब्लूटूथ ऑटोकनेक्ट नहीं करेगा

फोन एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है जो यूएस सेलुलर से एंड्रॉइड 5.1.1 चला रहा है। ब्लूटूथ कनेक्शन मुद्दा। यह मेरे फोर्ड फ्यूजन में या मेरे ट्रक में पायनियर स्टीरियो के साथ सिंक प्रणाली से ऑटो कनेक्ट करने के लिए मज़बूती से नहीं करेगा। यह युग्मन संबंधी जानकारी को याद रखेगा, लेकिन तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि मैं फ़ोन पुनः आरंभ नहीं करता। एक बार फिर से शुरू होने पर, यह तुरंत कनेक्ट हो जाता है और फिर शेष दिन के लिए ऑटो कनेक्ट हो जाएगा।

फिर अगली सुबह, इसे फिर से कनेक्ट करने के लिए फोन रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है। अधिक निराश। इस बिंदु पर, मुझे नहीं पता कि यह समस्या समय आधारित है या इसे रात भर चार्ज करने से संबंधित है। केवल एक चीज जो मैं देख सकता हूं वह यह है कि यह ब्लूटूथ डिवाइस से इतने घंटों तक बिना कनेक्शन के या केवल चार्ज होने के बाद ही होता है। इन कारणों में से कोई भी मेरे लिए कोई मतलब नहीं रखता है और यह बिल्कुल भी नहीं हो सकता है। मैं भी कनेक्शन के साथ मदद करने के लिए क्षुधा की एक जोड़ी की कोशिश की है। मुझे ब्लूटूथ ऑटो कनेक्ट मिला और सोनी स्मार्ट कनेक्ट भी। न ही समस्या का समाधान किया है। कोई विचार या सुझाव? धन्यवाद! - ब्रायन

समाधान: हाय ब्रायन। समस्या या तो आपके वाहनों पर ब्लूटूथ सिस्टम से आ सकती है, या फोन के साथ। सुनिश्चित करें कि आपकी कारों पर ब्लूटूथ सिस्टम संभावित बग्स को कम करने के लिए अद्यतित हैं। यह केवल एक चीज है जो आप कर सकते हैं जहां तक ​​इन-व्हीकल ब्लूटूथ समस्या निवारण का संबंध है।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके नोट 4 के ब्लूटूथ सिस्टम के साथ है, सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण काम करना चाहिए। पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह कैश विभाजन को ताज़ा करना है। यदि आप किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के लिए डिवाइस को अपडेट कर चुके हैं या फोन में कुछ अजीब गड़बड़ियां हैं, तो यह समस्या निवारण चरण आमतौर पर अनुशंसित है। नई ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों का पूरा सेट स्थापित नहीं होने के बावजूद, हमारा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन पर संभवतः दूषित कैश को मिटाने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएँ:

  • फोन को बंद कर दें।
  • निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

ऑटोकनेक्ट-संबंधित लॉग को अस्थायी फ़ाइलों या कैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है, इसलिए एक उच्च संभावना है कि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक कर देगी। हालांकि, अगर ऐसा करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो पहले जोड़े को हटाकर ब्लूटूथ कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करना सुनिश्चित करें, फिर उन्हें फिर से जोड़े। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। चरण नीचे दिए गए हैं।

समस्या # 2: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 एस नोट समस्या | एंड्रॉइड 6.0 अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा

नमस्ते। मेरे पास स्प्रिंट सैमसंग गैलेक्सी नोट सॉफ्टवेयर संस्करण N915PVPU4DPD1 है। मार्शमैलो के अपडेट के बाद, मुझे नए स्क्रीन ऑफ मेमो फीचर के साथ समस्या हो रही है। मैं स्क्रीन पर लिखने में सक्षम हूं, हालांकि स्क्रीन के शीर्ष पर मिटाने, हटाने और सहेजने के विकल्प काम नहीं करेंगे। मुझे पता चला कि अगर मैंने स्क्रीन को नीचे स्लाइड करने के लिए अपने तर्जनी का उपयोग किया, तो उन विकल्पों के तहत एक छोटा हाइलाइट दिखाई देगा। मैं तब उन विकल्पों को सक्रिय करने में सक्षम होगा जबकि एक साथ अभी भी स्क्रीन को मेरी दूसरी उंगली से नीचे खिसका रहा है। आज 25 अप्रैल, 2016 को सैमसंग ने एस नोट ऐप को अपडेट किया और अब मेरी उंगली के साथ स्क्रीन को नीचे खिसकाने का विकल्प भी काम नहीं करता है, विकल्प तक पहुंच (मिटाएं, हटाएं और बचाएं)।

मैंने एक कठिन रिबूट की कोशिश की है; कैश को साफ़ करना, स्क्रीन ऑफ मेमो के लिए विकल्प की जाँच और अनचेक करना, सॉफ्ट रीस्टार्ट लेकिन कुछ भी मदद नहीं की है। इसके अलावा मैं पावर ड्रेन और धीमी गति से चार्ज कर रहा हूं, जैसा कि हर कोई करता है।

धन्यवाद। - विक्टर

हल: हाय विक्टर। ऐसा लगता है कि नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट आपके लिए अच्छा नहीं निकला। यह आपके नियंत्रण के भीतर या उससे परे चर के कारण हो सकता है। सौभाग्य से, पोस्ट-अपडेट के मुद्दों को अक्सर मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करके हल किया जाता है। शुरू करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैश विभाजन को यह सुनिश्चित करने के लिए मिटा दें कि यह ताज़ा है और दूषित नहीं है। कृपया ऊपर ब्रायन के लिए दिए गए चरणों की जाँच करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका डिवाइस बाद में एंड्रॉइड मार्शमैलो का एक साफ कारखाना संस्करण चलाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

सिस्टम कैश को पोंछना और फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना आमतौर पर उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करता है जिनमें अपडेट के बाद होता है। हालांकि, अगर इन प्रक्रियाओं को करने के बाद समस्याएं बनी रहती हैं, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि इसका कारण खराब थर्ड पार्टी ऐप या खराब कोड वाले फर्मवेयर के कारण हो सकता है, जो दोनों ही एक फिक्स के संदर्भ में आपके नियंत्रण से परे हैं। सबसे अच्छा है कि आप कर सकते हैं अद्यतन के लिए प्रतीक्षा करें जो समस्याओं को पैच करेगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन पर नहीं जा सकता

इसलिए मेरे पास अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ एक मुद्दा है। सप्ताहांत में यह बैटरी से बाहर चला गया। जब मैं घर वापस आया तो मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग इन किया। केवल एक चीज यह है कि इसे प्लग करते समय लोडिंग सर्कल के साथ बैटरी स्क्रीन पर जम जाता है और अगर मैंने बैटरी निकालकर इसे बंद कर दिया और इसे अनप्लग कर दिया, तो यह सैमसंग गैलेक्सी लोगो पर अटक गया।

मैंने बैटरी और माइक्रो एसडी कार्ड निकालकर आपके पेज पर इसी तरह की समस्या का पालन करने की कोशिश की, और फिर 60 सेकंड के लिए बिजली पकड़ ली, लेकिन इसने कुछ नहीं किया। मैंने सिस्टम पुनर्प्राप्ति के लिए कोशिश की, लेकिन मैं वास्तव में बैटरी को बाहर निकाले बिना अपने डिवाइस को बंद नहीं कर सकता और जब मैंने इसे वापस रखा तो इसमें सीधे 1 बार के अलावा अन्य बूट्स, वॉल्यूम बटन और पावर को पकड़े हुए बस इसे पुनरारंभ करना प्रतीत होता है और जब यह बंद हो गया कि एक बार मैंने उन सभी को एक साथ पकड़ने की कोशिश की, लेकिन इसने मुझे रिकवरी स्क्रीन पर ले जाने के बजाय सैमसंग गैलेक्सी (यह अनप्लग्ड है) पर फोन शुरू कर दिया। मैंने तब वॉल्यूम बटन और पावर का आयोजन किया, लेकिन यह सिर्फ फोन को रीबूट करने के लिए रखा।

कृपया इस पर मेरी सहायता करें। मुझे नहीं पता कि मेरा फोन ऐसा क्यों कर रहा है। मैंने इसे रूट नहीं किया है या कुछ भी दुर्भावनापूर्ण डाउनलोड नहीं किया है (कम से कम मुझे नहीं लगता कि मेरे पास है)। मैं एक लॉन्चर (नोवा) का उपयोग करता हूं, लेकिन यह मेरे फोन पर लंबे समय से कुछ भी नहीं किया है। - जॉर्ज

हल: हाय जॉर्ज। समस्या निवारण के मामले में बहुत कम है, कि हम कर सकते हैं यदि आपका फोन पूरी तरह से गैर जिम्मेदार है। केवल एक चीज जो आप इस मामले में कर सकते हैं, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या डिवाइस किसी अन्य बूट मोड या पर्यावरण जैसे कि सुरक्षित मोड, ओडिन मोड, या रिकवरी मोड में बूट होगा। यदि आप भाग्यशाली हैं और आप फोन को वापस चालू कर पाएंगे, तो आपके विकल्प अलग-अलग होंगे। उदाहरण के लिए, यदि फोन केवल प्रतिक्रिया देगा और रिकवरी मोड को चालू करेगा, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट कर पाएंगे या सिस्टम कैश को साफ़ कर पाएंगे। यदि डाउनलोड मोड सुलभ होगा, तो आपको एक कस्टम या स्टॉक रॉम फ्लैश करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपका नोट 4 बूट करने से इनकार करना जारी रखेगा, तो आप भाग्य से बाहर हैं। इस बिंदु पर आपका एकमात्र विकल्प सैमसंग द्वारा जांचा गया हार्डवेयर है। वैकल्पिक रूप से, आप इसके बदले प्रतिस्थापन इकाई के लिए भी अनुरोध कर सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 फोन कॉल करने में असमर्थ

मेरे फोन का उपयोग करते समय और फोन कॉल करते समय कई बार, जबकि डायलर के माध्यम से डायल करने का प्रयास किया जाता है, त्रुटि संदेश "कॉल नहीं भेजा गया" दिखाई देगा। फिर बेतरतीब ढंग से मेरी पसंदीदा संपर्क सूची में किसी और को कॉल करना शुरू करें। यह एक विशेष रूप से बड़ी समस्या बन जाती है अगर मैं त्रुटि संदेश की तलाश नहीं कर रहा हूं और इसके बजाय यह अनजाने संपर्क के साथ बजना सही है। मैं Verizon पर अपने चौथे नोट 4 पर हूं। उन्हें नहीं पता कि क्या चल रहा है और सुझाव दे रहे हैं कि मेरा जीमेल भ्रष्ट हो सकता है। कैसे इसे ठीक करूँ मेरे पास कोई विचार नहीं है? इस अवसर पर यह बिना डायलर के किसी भी अन्य स्क्रीन पर किसी अन्य ऐप का चयन करते हुए एक फोन कॉल भी करेगा। मैं इस पर बहुत कम से कम एक सप्ताह में कई बार हो रहा है पर भरोसा कर सकते हैं। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। यदि यह समस्या कई उपकरणों पर चल रही है, तो समस्या का कारण आपकी सेटिंग या इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक होना चाहिए। हम हालांकि इस समस्या के कारण एक दूषित Gmail का कनेक्शन नहीं देख सकते हैं। हमने अतीत में इस तरह की त्रुटि के कारण जीमेल ऐप के बारे में नहीं सुना है, इसलिए यदि यह सही कारण है तो हमें संदेह है; यह आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन होना चाहिए। क्योंकि समस्या बेतरतीब ढंग से होती है और आप इस समस्या को निश्चितता के साथ दोहराने में असमर्थ होते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप सुरक्षित मोड पर चलने के दौरान कम से कम एक सप्ताह के लिए अपने डिवाइस का अवलोकन करें।

सुरक्षित मोड एक विशेष बूट वातावरण है जो तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों को चलने से रोकता है। यदि आपको संदेह है कि एक तृतीय पक्ष ऐप दुर्व्यवहार कर रहा है तो यह एक उपयोगी समस्या निवारण कदम है। इसका मतलब है कि आपको अवलोकन अवधि के दौरान तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन का उपयोग करने से रोका जाएगा। यदि इस समय के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह पुष्टि होती है कि हमारा संदेह सही है। चूँकि आपके ऐप्स में से कोई भी समस्या उत्पन्न करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको तब तक उन्मूलन की प्रक्रिया करनी होगी जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर पाएंगे। यहां आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण दिए गए हैं:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

समस्या # 5: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 की समस्याएं | अपडेट के बाद टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

मैंने शुक्रवार को अपने नोट 4 को मार्शमैलो में अपग्रेड किया और स्थापना के दौरान इसे एक त्रुटि मिली। फिर मैंने फिर से अपडेट डाउनलोड किया और सब कुछ ठीक हो गया। हालाँकि, पोस्ट करें कि मेरे मोबाइल की प्रतिक्रिया बहुत धीमी हो गई। स्पर्श बिल्कुल काम नहीं कर रहा था, अधिसूचना पैनल गायब हो गया, मेरा फोन बार-बार गर्म होने लगा। पूरे सप्ताहांत के दौरान यह लगभग कॉल के दौरान अपने आप ही 20 से 25 से अधिक बार बंद हो गया, जबकि संदेशों के लिए इसका उपयोग करने की कोशिश कर रहा था और कुछ बार मेज पर झूठ बोलते हुए। यह लिखते समय मेरे फोन को एक डिफ़ॉल्ट रिबूट स्क्रीन मिली है जिसमें एक प्रारंभिक संदेश (त्रुटि अनुभाग में उल्लिखित) के साथ-साथ एक एंड्रॉइड लोगो के साथ लाल रंग में है, जिसके नीचे लिखा है कि "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य बंद न करें !!" स्क्रीन पिछले 1 घंटे से इस तरह है और अब मैं बैटरी को हटाने का फैसला कर रहा हूं। कृप्या सहायता करे!! - वंशज

हल: हाय वंशज केवल दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आप एक प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के बाद समस्याओं का अनुभव करते हैं - कैश विभाजन को हटाने और मास्टर रीसेट के लिए फ़ैक्टरी को पुनर्स्थापित करने के लिए। उन्हें कैसे करना है, इसके चरण ऊपर दिए गए हैं।

हमने पहले मार्शमैलो के बारे में एक छोटी पोस्ट में संबंधित मुद्दों को रेखांकित किया है। यदि आप उनके बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया इस पृष्ठ पर जाएँ।

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