गैलेक्सी नोट 4 तब तक काम नहीं करेगा जब तक कि चार्जर, अन्य मुद्दों से जुड़ा न हो

लाखों # GalaxyNote4s अब औसतन एक साल से अधिक पुराने हैं, इसलिए बहुत सारे उपयोगकर्ता यह ध्यान देना शुरू कर सकते हैं कि उनकी बैटरी को पहले की तुलना में अधिक बार चार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। हमें उम्मीद है कि हम नीचे दिए गए समाधान इस उपकरण पर बैटरी नाली और अन्य संबंधित बैटरी मुद्दों को कैसे मापें या हल करें, इसका सामान्य विचार दे सकते हैं।

अभी के लिए, यहां 7 विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर कर रहे हैं:

  1. जब तक चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाएगा, गैलेक्सी नोट 4 काम नहीं करेगा
  2. गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो रहा है
  3. गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज रहता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 4 जी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है
  5. गैलेक्सी नोट 4 बूट नहीं होगा
  6. मदरबोर्ड की विफलता के कारण गैलेक्सी नोट 4 वापस नहीं आएगा
  7. रोमिंग सक्षम होने पर गैलेक्सी नोट 4 केवल एसएमएस भेज और प्राप्त कर सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 तब तक काम नहीं करेगा जब तक चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाएगा

अच्छा दिन। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है जो चार्जर से कनेक्ट होने तक काम नहीं करेगा। इसने मुझे एक या दो दिन पहले परेशान करना शुरू कर दिया जब मैं उदाहरण के लिए कैमरा खोलूंगा और यह कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाएगा और फिर शुरू होगा। यह पूरी तरह से पुनः आरंभ नहीं होगा, केवल सैमसंग लोगो दिखाने के लिए और फिर से और फिर से शुरू करें। बैटरी को थोड़ी देर के लिए अच्छी तरह से चार्ज नहीं किया गया था और यह 15% दिखाई देने पर मर जाएगा। मुझे लगा कि जब मैंने अपना फोन प्लग इन किया, तो यह पूरी तरह से चालू हो जाएगा और मैं इसे सामान्य रूप से उपयोग कर सकता हूं। जैसे ही मैंने चार्जर को अनप्लग किया, वह स्विच ऑफ हो गया और रीस्टार्ट हो गया, लेकिन अब यह सैमसंग के लोगो को केवल 1 स्क्रीन पर नहीं मिलता है, जो नोट 4 कह रहा है और फिर उस बिंदु पर फिर से शुरू होता है।

मैं बैटरी आदि का कोई स्पष्ट नुकसान नहीं देख सकता। मैंने उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है, जिनका अब मैं सोच समझ कर इस्तेमाल नहीं कर रहा हूं, जो कि मेरी परेशानी का कारण है, कोई फायदा नहीं। मैंने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की भी कोशिश की है। लेकिन यह अभी भी अभ्यस्त स्टार्ट अप चार्जर से जुड़ा नहीं है। अगर मुझे फैक्ट्री रीसेट करना है तो आप मुझे सलाह दे सकते हैं कि मैं अपने संपर्कों को कैसे बचा सकता हूं आदि, इसलिए मैं उन्हें फोन पर वापस रख सकता हूं। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं !! धन्यवाद। - कैथी

हल: हाय कैथी। आपकी तरह एक मुद्दा आमतौर पर एक खराब बैटरी के कारण होता है। हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप कुछ मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें, हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसके पीछे कोई सॉफ़्टवेयर बग नहीं है।

पहली चीज जो आप यहां करना चाहते हैं वह है बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना। यह वास्तविक शेष बैटरी स्तर का पता लगाने में ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से बनाएगा। कुछ समय बाद, Android सटीक बैटरी स्तर ट्रैकिंग खो सकता है। बैटरी को फिर से जांचना ऑपरेटिंग को ट्रैक पर वापस रखना चाहिए। यह कैसे करना है:

  • फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  • फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  • फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  • जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  • चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  • यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  • चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  • फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  • एक बार चक्र दोहराएं।

यदि बैटरी को कैलिब्रेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएं ताकि आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ कर सकें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने नोट 4 से कंप्यूटर पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करें। आपको अपने नोट 4 पर स्मार्ट स्विच के एंड्रॉइड संस्करण को स्थापित करने की आवश्यकता है, फिर अपने पीसी पर विंडोज संस्करण। यदि आपके पास मैक है, तो आप आईओएस संस्करण का उपयोग कर सकते हैं। स्मार्ट स्विच प्राप्त करने के लिए कृपया इस पृष्ठ पर जाएं।

एक बार जब आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बना लेते हैं, तो फ़ैक्टरी नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फ़ोन को रीसेट कर देती है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट आपके मुद्दे को हल नहीं करेगा, तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान रखें कि आपके फोन में लीथियम-आयन बैटरी फैक्ट्री से निकलने के बाद धीरे-धीरे क्षमता खो देती है, भले ही इसका उपयोग न किया जा रहा हो। यदि आपका नोट 4 आसपास है, यानी, यह एक साल से अधिक पुराना हो गया है, तो उच्च संभावना है कि आपकी बैटरी चार्ज रखने के लिए महत्वपूर्ण क्षमता खो चुकी है। यदि संभव हो तो एक आधिकारिक सैमसंग बैटरी से चिपके रहने की कोशिश करें। इसके अलावा, इसे इस्तेमाल करने से पहले ठीक से कैलिब्रेट करना सुनिश्चित करें ताकि ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से लगाया जा सके।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो रहा है

मेरा फोन अपने आप बंद हो जाता है। यह हर कुछ मिनटों में हो रहा है जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं या जब मैं एप्स या फोन फ्यूचर्स का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो शटडाउन बंद हो जाता है और फिर से स्विच ऑन हो जाता है। हाल ही में यह बंद हो गया और स्क्रीन एंड्रॉइड सिस्टम की जानकारी के साथ पॉप अप हो गई कि यह कुछ डाउनलोड कर रहा है और कृपया बंद न करें। हालाँकि यह लगभग 30min के लिए कोई प्रगति नहीं करता था, इसलिए मुझे अपना फोन उठने और फिर से चलने में सक्षम होने के लिए बैटरी बाहर निकालना पड़ा। मेरा फोन भी सामान्य रूप से अधिक बार नेटवर्क को ढीला करता है।

इसके अलावा हाल ही में भी मेरी बैटरी 50% से अधिक है फोन बंद रहता है और अक्सर मैं इसे चालू नहीं कर सकता क्योंकि यह सीधे बिजली से दूर है। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं? आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - Adewale

हल: हाय एडेवाले। समस्या निवारण चरणों की एक संख्या है जो आपको यह देखने के लिए करनी चाहिए कि क्या आपके द्वारा यहां बताए गए मुद्दों का कारण सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के कारण है। सॉफ्टवेयर की समस्याएं अपेक्षाकृत आसान हैं। यदि आपके द्वारा सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या हार्डवेयर की खराबी के कारण है। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है (जैसा कि वे लगभग हमेशा वैसे भी मरम्मत के लिए नेतृत्व करते हैं) इसलिए सैमसंग को एक संकल्प के लिए फोन की जांच करना सुनिश्चित करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह फोन को एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करेगा। कभी-कभी, पुराने या दूषित सिस्टम कैश के कारण अजीब तरह से कार्य करने वाले ऐप्स होते हैं। यदि आप अभी कैश विभाजन को मिटा देते हैं, तो एक नया सिस्टम कैश फिर से बनाया जाएगा, जो बग्स को हल या कम कर सकता है। कृपया नीचे दिए गए चरणों को करें:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स के लिए सभी नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें

एक बार जब आप कैश मिटा देते हैं, तो अगली सबसे अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि आप सभी उपलब्ध अपडेट स्थापित करते हैं। अपडेट में ज्ञात बग के लिए संवर्द्धन और सुधार शामिल हैं, इसलिए ऐसा करना एक जीत की स्थिति है।

ऐप्स अनइंस्टॉल करें

कभी-कभी, असंगत ऐप्स अस्थिरता की समस्या पैदा कर सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने ऐप्स की सूची पर जाएं और केवल उन्हीं को बनाए रखें जो आप 100% सकारात्मक हैं। किसी ऐप के संगत है या नहीं, यह जानने के लिए अन्य पाठकों की समीक्षाओं और टिप्पणियों पर जाने का प्रयास करें। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिन्हें आपने थर्ड पार्टी स्रोतों से या प्ले स्टोर के बाहर डाउनलोड किया है। ध्यान रखें कि आपके पास जितने अधिक ऐप्स होंगे, समस्या के बढ़ने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। अपने ऐप्स को न्यूनतम संख्या पर रखें और अज्ञात डेवलपर्स से इंस्टॉल करने से बचें। आधिकारिक ऐप से चिपके रहें क्योंकि वे नियमित अपडेट प्राप्त करते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या किसी तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में भी बूट कर सकते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है ताकि यदि समस्याएँ न हों, तो यह पुष्टि होती है कि तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण हो सकता है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें

एक और अधिक कठोर अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफॉल्ट में लाना। ऐसा करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। यदि आपका फ़ोन स्टॉक फ़र्मवेयर चला रहा है और अनरूट हो गया है, तो आप उसे सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट कर सकते हैं:

  • होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  • सेटिंग्स लॉन्च करें और 'उपयोगकर्ता और बैकअप' अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
  • बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  • यदि आप चाहें, तो आप स्वचालित पुनर्स्थापना के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक कर सकते हैं और मेरे डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
  • फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  • रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
  • आपको अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
  • जारी रखें टैप करें और फिर सभी हटाएं।

Unroot और फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर (वैकल्पिक)

यदि आपका नोट 4 रूट किया गया है और कस्टम रोम चला रहा है, तो इसे अनरूट करने और ऑपरेटिंग सिस्टम को आधिकारिक सैमसंग फर्मवेयर पर वापस लाने पर विचार करें।

फोन रिपेयर करवा लो

यदि ये सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण आपके फ़ोन के सामान्य कार्यों को पुनर्स्थापित नहीं करेंगे, तो फ़ोन को मरम्मत के लिए भेजें। यदि यह अभी भी सैमसंग से वारंटी के अधीन है, तो इसे पहले उन्हें भेजना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 में ठंड रहती है

अरे, मेरा गैलेक्सी नोट 4 हर बार लॉक / फ्रीज़ करता रहता है, जब मैं किसी संदेश को देखने या वेब की जाँच करने के लिए इसे खोलता हूँ। कभी-कभी यह ऐसे बिंदु पर रहता है जहां मैं बैटरी को डालने से पहले लगभग 45 सेकंड तक पूरी तरह से प्रतीक्षा करता हूं, और फिर यह चालू भी नहीं होगा। कभी-कभी मैं लगभग एक घंटे के लिए इस विधि को दोहराता हूं और फिर यह अंतिम रूप से काम करेगा।

मैंने कैश और यहां तक ​​कि फैक्ट्री रीसेट को मिटा दिया है और यह समय पर ठंड को कम कर देता है, लेकिन यह अभी भी इस समय वापस आ जाता है जब मैंने रिकवरी मोड में जाने की कोशिश की तो यह "कर्नेल घबराहट" हो गया, यह सबसे बुरा हो सकता है मैं सही से गुजर रहा हूं अब इसकी निराशा कृपया मदद करें यदि आप कर सकते हैं .. पढ़ने के लिए धन्यवाद। - टेविन

हल: हाय टेविन। एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण हो सकता है इसलिए सुरक्षित मोड में फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। अंतर देखने के लिए सुरक्षित मोड पर रहते हुए कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें।

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने पर भी फ़ोन फ़्रीज़ होता है या नहीं। सुरक्षित मोड समस्या निवारण की तरह, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। इस समय कोई भी अपडेट या ऐप इंस्टॉल न करें। यदि फोन सामान्य रूप से लैग या रैंडम रिबूट के बिना काम करता है, तो यह इस बात का सबूत है कि ऐप / एस को दोष देना है।

हालाँकि, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सुरक्षित मोड में या दाईं ओर समस्या जारी रहती है, तो समस्या प्रकृति में हार्डवेयर होनी चाहिए। फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 4 जी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है

नमस्ते। पुन :: 4 जी खोने।

मेरी पत्नी और मेरे पास एक नोट है 4. हर्स दोषपूर्ण तरीके से काम करता है। मेरा फोन कभी-कभी नहीं, हर समय 4 जी नेटवर्क खो देता है और 3 जी पर अटक जाएगा जब तक स्ट्रेट टॉक मुझे एक नया सिम कार्ड प्रदान नहीं करता है। यह 3 जी में फंस जाता है जब हम शहर से बाहर जाते हैं जहां बहुत कम या कोई संकेत नहीं होता है और लौटने का पहला संकेत 1x या 3 जी है।

मैं सीधे बात करते हैं, Verizon टावरों का उपयोग कर। एक नया सिम कार्ड प्राप्त करना बहुत अच्छा है, लेकिन साल में 3 से 4 बार अनुरोध करने पर कॉल करने में परेशानी होती है। इससे पहले कि वे एक नया सिम कार्ड भेजते हैं, मैंने निम्नलिखित कोशिश की है, कुछ सीधे टॉक की दिशा में:

  • उन्होंने सत्यापित किया कि मैं 4 जी नेटवर्क क्षेत्र में हूं
  • मेरे लैपटॉप के माध्यम से वेरिज़ोन ऐप के साथ अपडेटेड अपडेट
  • कंप्यूटर पुनः स्थापना
  • नए यंत्र जैसी सेटिंग
  • APN जाँच करें कि यह चालू है और सही है
  • ग्लोबल से एलटीई / सीडीएमए रीसेट करें। (स्विच करने के लिए लगता है)
  • आपके निर्देशों के अनुसार कैश रीसेट करें।
  • इन क्षेत्रों में जाने पर "स्थान" को अक्षम करने का प्रयास किया।
  • बंद पृष्ठभूमि क्षुधा। जब ऐसा होता है, तो मैं जाता हूं: फोन के बारे में और देखें कि स्टेटस के तहत निम्नलिखित आइटम बदल गए हैं। हालाँकि, मैं उन्हें संशोधित नहीं कर सकता। नेटवर्क अब कहता है कि VERIZON के बजाय UNKNOWN, मोबाइल नेटवर्क प्रकार कहता है: LTE के बजाय eHRPD, PRL संस्करण संख्या में परिवर्तन। मेरे पास सही नहीं है लेकिन अब यह 54067 पढ़ रहा है।

किसी भी विचार अगर यह समस्या ठीक है या एक नया खरीद रहा है एक कम महंगा तय? धन्यवाद। - जेफ

हल: हाय जेफ। एक ही फोन, एक ही स्थिति में और एक ही नेटवर्क पर होने के कारण, आपको जो समस्या आ रही है, वह स्पष्ट संकेत नहीं है कि यह एक फोन इश्यू है। एक अज्ञात हार्डवेयर क्विक हो सकता है जो इसे 4 जी कनेक्टिविटी खोने और इसे वापस पाने में सक्षम नहीं होने का कारण बनता है।

मरम्मत की संभावना नहीं है कि यह आपके वायरलेस वाहक के साथ काम करता है इसलिए फोन को बदला जा सकता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 बूट नहीं होगा

नमस्ते। मेरा गैलेक्सी नोट 4 बूट नहीं होगा। मैंने मानक सुझावों की कोशिश की है, जिनमें से कुछ ने अतीत में काम किया है, जैसे कि बैटरी को निकालना, बिजली के बटन को दबाकर अतिरिक्त बिजली की निकासी, और पुन: स्थापित करना; और पावर बटन को हल्के से टैप करें।

अब, जब मैं बैटरी को पुन: स्थापित करता हूं, तो गैलेक्सी लोगो को फिर से दिखाई देता है, फिर बन्द हो जाता है। जब मैं तीन-बटन पकड़ का प्रयास करता हूं, तो मुझे एक स्क्रीन मिलती है जो वॉल्यूम बटन को ऊपर या नीचे रखकर जारी रखने का विकल्प देती है। जब मैं इनमें से किसी भी वॉल्यूम बटन विकल्प का प्रयास करता हूं, हालांकि, फोन बंद हो जाता है। मैंने पावर बटन संपर्क की जांच करने के लिए फोन खोला ... वहां कोई भी समस्या नहीं बता सका। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा! धन्यवाद। - केविन

समाधान: हाय केविन। केवल समस्या निवारण चरण जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं, वह निम्न करके फ़ोन को अन्य मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करना है:

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि आपका फोन अनुत्तरदायी रहता है या इनमें से किसी भी मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा, तो आप भाग्य से बाहर हैं। हार्डवेयर की जाँच करें या फोन खुद को बदल दिया है।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 मदरबोर्ड की विफलता के कारण वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते। मेरे सैमसंग नोट 4 की बैटरी चार्ज होने पर 1% तक नीचे चली गई और उपयोग में होने के कारण हमने डिवाइस को बंद कर दिया। अब यह वापस चालू नहीं होगा और न ही यह भी दिखाएगा कि चार्जर प्लग किया गया है। यह अभी पूरी तरह से मर चुका है, लेकिन चार्जर प्लग होने पर यह गर्म हो जाता है। मैं इसे एक फोन रिपेयर शॉप में ले गया और उन्होंने नई बैटरी लगाई। चार्ज पर है। यह स्क्रीन पर दिखाता है कि यह एक नई बैटरी के साथ चार्ज पर है, लेकिन यह केवल 0% पर रहता है और फिर भी चालू नहीं होगा, जबकि हम जानते हैं कि यह पूरी तरह से चार्ज की गई बैटरी है (दूसरे नोट 4 में जांच करके)। वे कहते हैं कि यह मदरबोर्ड है और यह अक्षम्य है। क्या यह सही है या मुझे एक नया मदरबोर्ड मिल सकता है? किसी ने अंदर देखने के लिए इसे नहीं खोला। अग्रिम में धन्यवाद। - कर्स्टी

हल: हाय किर्स्टी। कई तकनीशियन "मदरबोर्ड इश्यू" का उपयोग सभी प्रकार की हार्डवेयर समस्याओं के लिए एक कंबल शब्द के रूप में करते हैं जिनके स्पष्ट कारण नहीं हैं। इसका मतलब है कि वास्तविक मुद्दे की पहचान करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य है, यदि असंभव नहीं है। मदरबोर्ड की समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका मदरबोर्ड की जगह है, जो कि ज्यादातर समय बहुत महंगा हो सकता है। कुछ मामलों में, मदरबोर्ड प्रतिस्थापन अन्य समस्याओं का कारण बन सकता है अगर ठीक से नहीं किया जाता है तो हम वास्तव में आपके मामले में इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं। आप मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट के बजाय फोन को नए से बदलना बेहतर समझते हैं।

समस्या # 7: रोमिंग सक्षम होने पर गैलेक्सी नोट 4 केवल एसएमएस भेज और प्राप्त कर सकता है

नमस्ते। हाल ही में मैंने अपने नोट 5 को गिरा दिया और इसे बदलना बहुत महंगा था इसलिए मैंने एक पुराने गैलेक्सी नेक्सस फोन को पुनः सक्रिय किया। फोन में ऐप्स के इंस्टॉलेशन में देरी की समस्या थी, इसलिए मैंने अपने नोट को फिर से सक्रिय कर दिया। मेरा कैरियर स्प्रिंट है और उनके पास फोन के लिए एक सेल्फ सर्विस ऑनलाइन तरीका है। मैंने इसे पुन: सक्रिय किया और मैंने निर्देशानुसार दोनों फोन बंद कर दिए। मुझे कुछ कनेक्शन समस्याएं थीं लेकिन एक निश्चित क्षेत्र में कुछ भी बड़ा नहीं था। मैंने प्रोफ़ाइल और पीआरएल को अपडेट किया। जब से उस अपडेट को मेरे फोन में 4 जी एलटीई है और इंटरनेट से जोड़ता है लेकिन कॉल और टेक्स्ट मैसेज करते समय मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है जिसमें कहा गया है कि मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है।

मैंने स्प्रिंट से संपर्क किया, उन्होंने मुझे अपने फोन में डालने के लिए कोड दिए और मुझे अपना फोन रीसेट करने के लिए कहा और इससे समस्या हल नहीं हुई। जब मैं अपना फोन रोमिंग में रखता हूं तो मैं केवल आउटगोइंग कॉल / मैसेज प्राप्त कर सकता हूं। - चमेली

हल: हाय जैस्मिन। इस तरह की समस्या गलत सेटिंग्स के कारण होती है, या तो फोन में ही, या आपके कैरियर के सिस्टम में। हम स्प्रिंट के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हम उनके प्रावधान प्रणाली के काम करने के तरीके से परिचित नहीं हैं। कृपया उन्हें वापस बुलाएं और उन्हें इस मुद्दे के बारे में बताएं।

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