गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन खोता रहता है, सिस्टम अपडेट, अन्य मुद्दों को स्थापित नहीं कर सकता है

नमस्ते Android समुदाय। हम आपके लिए एक और # गैलेक्सीनोट 5 पोस्ट लाते हैं जो पिछले कुछ दिनों में कुछ पाठकों द्वारा हमें बताई गई 6 अन्य समस्याओं को शामिल करती है। यदि आप हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना चाहते हैं, तो कृपया इस लिंक का अनुसरण करें

नीचे आज हम आपके लिए चर्चा कर रहे विशिष्ट विषय हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 5 सेंसर को कैलिब्रेशन की आवश्यकता है
  2. गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन खोता रहता है
  3. गैलेक्सी नोट 5 ऐप्स को संदेश भेजने में लंबा समय लगता है | गैलेक्सी नोट 5 धीमा इंटरनेट कनेक्शन मुद्दा
  4. गैलेक्सी नोट 5 कॉल के दौरान कुंजियों का उपयोग नहीं कर सकता है
  5. गैलेक्सी नोट 5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है
  6. गैलेक्सी नोट 5 ओवरहीटिंग एरर स्क्रीन दिखाता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 सेंसर को अंशांकन की आवश्यकता है

मेरी पत्नी और मैं दोनों के पास नोट 5 है। कुल मिलाकर हम बेहद खुश हैं और अपेक्षाकृत कुछ मुद्दे हैं। जो मेरा फोन है वह अंशांकन के साथ करना है। मुझे मैपिंग ऐप और स्टार चार्ट का उपयोग करना पसंद है। समस्या डिवाइस ओरिएंटेशन के साथ है। मैं अनुशंसित अंशांकन क्रियाओं के सभी कर सकता हूं और यह समस्या को ठीक नहीं करता है। अन्य समस्याओं के लिए फ़ैक्टरी रीसेट से कोई फ़र्क नहीं पड़ा। GPS चार्टिंग मेरे द्वारा किए जा रहे पथ को अपडेट करेगा, लेकिन दिशा तीर एक अलग वेक्टर का सामना कर रहा होगा। यह एक सत्र के दौरान तेजी से नहीं बदलेगा, लेकिन समय के साथ बह जाएगा। स्टार चार्ट का उपयोग करते समय मुझे उत्तर स्टार का सामना करना पड़ सकता है लेकिन चार्ट यादृच्छिक चार्ट जानकारी प्रदर्शित करेगा। मैंने * # 0 * # का उपयोग करने की कोशिश की है लेकिन यह कुछ नहीं करता है। वीआर गियर का उपयोग करते समय यह ध्यान देने योग्य है। अगर मैं एक एपिसोड या फिल्म देखता हूं तो मुझे स्क्रीन की स्थिति को समायोजित करना होगा। इस बहाव को कैसे कैलिब्रेट या कम से कम स्थिर किया जाए, इस पर कोई अन्य विचार? - उतारा

हल: हाय वेड। वीआर गियर और इसी तरह के गैजेट के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए ऐप्स आमतौर पर ठीक से काम करने के लिए विभिन्न सेंसर के संयोजन का उपयोग करते हैं। इन सेंसर में जीपीएस, जाइरोस्कोप, मैग्नेटिक सेंसर (कंपास), और कभी-कभी एक्सेलेरोमीटर शामिल हैं। वे अंतर्निहित घटक हैं और केवल आपके फोन के सेवा मेनू के तहत जाकर कैलिब्रेट किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि फोन के कम्पास को पुन: जांचने की आवश्यकता है, तो आपको पहले सेवा मेनू को खींचना होगा और पहले एक चुंबकीय सेंसर परीक्षण चलाना होगा। ऐसे:

  1. सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 फोन ऐप खोलें।
  2. कीपैड पर, निम्नलिखित कोड डायल करें: " * # 0 * # " बिना उद्धरण के।
  3. सेवा मेनू को लोड करने के लिए प्रतीक्षा करें।
  4. अपने नोट 5 के विभिन्न सेंसर मूल्यों को देखने के लिए "सेंसर" पर टैप करें।
  5. नीचे आपको "चुंबकीय सेंसर" प्रविष्टि दिखाई देगी, यदि आप सर्कल में "0" और "कैलिब्रेशन की आवश्यकता" पाठ देखते हैं, तो आपको कम्पास को कैलिब्रेट करने की आवश्यकता है। अन्यथा, आप इसे छोड़ सकते हैं या स्व-परीक्षण बटन पर टैप कर सकते हैं। यदि कंपास अच्छा है तो आप परीक्षण के बाद पास देखेंगे।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप इस सेंसर का स्व-परीक्षण करने तक सीमित हैं। यदि परीक्षण PASS कहता है, तो यह एक संकेतक है कि कम्पास ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको या तो इसे स्वीकार करना होगा, या आप फोन को बदल सकते हैं। सेंसर के लिए "अन्य" समस्या निवारण चरणों के बारे में भूल जाओ। वहाँ कुछ भी नहीं है एक अंतिम उपयोगकर्ता उस के बारे में कर सकता है। इन बिल्ट-इन सेंसर्स को फैक्ट्री में कंप्यूटर द्वारा कैलिब्रेट किया जाता है इसलिए आपके लिए एकमात्र समाधान है, अगर आपको लगता है कि आपके नोट 5 का कम्पास बाहर काम कर रहा है, तो यह दूसरा फोन है।

बेशक, ऐप फैक्टर भी है। परफेक्ट ऐप जैसी कोई चीज नहीं है इसलिए ऐसा मौका है कि आपके पास जो अनुभव है वो ऐप से संबंधित है। एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करें जिससे आपको परेशानी हो रही है ताकि वे इस पर गौर कर सकें। पेड ऐप्स के डेवलपर्स हर समय अपने उत्पादों को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं और ऐसा करने का एक तरीका उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करना है। यदि आपको लगता है कि यह समय और प्रयास के लायक है, तो ऐप डेवलपर्स से बात करें ताकि इस मुद्दे की जांच की जाएगी।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन खोता रहता है

मुझे यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (SM-N920W8) कनाडा से मिला है। यह एक इस्तेमाल किया हुआ टुकड़ा है और मैंने इसे अपने दोस्त से खरीदा है। इसमें वाहक के रूप में बेल था लेकिन मैंने पहले ही इसे कनाडा से अनलॉक करवा लिया। मुझे जो समस्या आ रही है, वह यह है कि मेरे सिम कार्ड का दिन के बहुत समय तक पता नहीं चलता है। कभी-कभी नेटवर्क होता है, लेकिन अन्यथा यह "केवल आपातकालीन कॉल दिखाता है।" फिर मुझे मोबाइल नेटवर्क को फिर से जांचना और खोजना होगा। इसके अलावा, मैंने इसे सैमसंग से जांचा। उन्होंने कहा कि फोन ठीक था। मैंने पेपर भरने की कोशिश की लेकिन स्थिति नहीं बदली। इसके अलावा मैं वोडाफोन स्टोर गया। मैंने सिम्स बदलने की कोशिश की। बदलने के बाद मैंने सामान्य से कुछ अधिक मिनटों के लिए एक सिम का उपयोग किया और उसके बाद नेटवर्क खो गया। अगर आपके पास कोई उपाय है तो मुझे बताएं - टि्वट

हल: हाय डिवेट। यदि सैमसंग सकारात्मक है कि फोन ठीक काम कर रहा है, तो समस्या आपके वाहक के नेटवर्क में होनी चाहिए। इस तरह का एक मुद्दा कई कारकों के कारण हो सकता है इसलिए आपको एक समय में एक चीज पर शासन करने की कोशिश करनी चाहिए। ऐसे कारकों में शामिल हो सकते हैं:

  • एक सॉफ्टवेयर गड़बड़
  • एक समस्याग्रस्त तृतीय पक्ष ऐप
  • एक बुरा सिम कार्ड
  • क्षतिग्रस्त सिम कार्ड स्लॉट
  • दूषित / पुराना बेसबैंड संस्करण
  • अज्ञात कठिन समस्या
  • वायरलेस वाहक समस्या

यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने वायरलेस कैरियर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करने से पहले फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। फैक्ट्री रीसेट में किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम या थर्ड पार्टी ऐप के मुद्दों का ध्यान रखना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करते हैं ताकि आपको पता चले कि समस्या बनी हुई है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो अपने वायरलेस कैरियर के साथ समस्या निवारण जारी रखें। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

REMEMBER: फ़ैक्टरी रीसेट सभी उपयोगकर्ता डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि को मिटा देगा। सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले बैक अप बनाते हैं।

समस्या # 3: संदेश भेजने के लिए गैलेक्सी नोट 5 ऐप में लंबा समय लगता है | गैलेक्सी नोट 5 धीमा इंटरनेट कनेक्शन मुद्दा

मेरे पास एक सैमसंग नोट 5 है और मैं जिस समस्या का सामना कर रहा हूं, उसे हमेशा की तरह इंटरनेट तक पहुंचने में परेशानी हो रही है। सभी ऐप्स को कनेक्ट करने में मुश्किल समय हो रहा है और मुझे लगा कि समस्या मेरी वाहक थी लेकिन मैंने अलग-अलग 3 कैरियर्स और अभी भी एक ही समस्या की कोशिश की है। मेरे अन्य उपकरणों पर कनेक्शन ठीक है। उदाहरण के लिए जब मैं व्हाट्सएप पर कोई संदेश भेजता हूं, तो उसे भेजने में 30 मिनट का समय लग सकता है और मुझे व्हाट्सएप से संदेश प्राप्त करने में मुश्किल होती है। इंस्टाग्राम ऐप के साथ भी ऐसा ही है। मेरे फ़ीड्स को अपडेट होने में 5 मिनट से अधिक समय लग रहा है। मुझे लगता है कि समस्या मार्शमैलो अपडेट से जुड़ी है। - 26cbcb

हल: हाय 26cbcb। यदि मार्शमैलो का अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो नीचे दिए गए चरण हैं जो आप कर सकते हैं।

कैश विभाजन को मिटा दें । कैश विभाजन आपके फोन के स्टोरेज का एक हिस्सा है जो सिस्टम कैश के साथ-साथ आपके सभी डाउनलोड से जुड़ी अन्य फाइलों को स्टोर करता है। कभी-कभी, इस स्थान की कुछ फाइलें डुप्लिकेट, दूषित या पुरानी हो जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप सभी प्रकार की समस्याएं होती हैं। सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्याएं आम तौर पर उत्पन्न होती हैं इसलिए पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें । एक बार जब आप सिस्टम कैश को रिफ्रेश कर लेते हैं, लेकिन मुद्दा बना रहता है, तो अगली अच्छी बात यह है कि आपको यह सत्यापित करना होगा कि आपके द्वारा किए जा रहे धीमे कनेक्शन की समस्या खराब थर्ड पार्टी ऐप्स के कारण है। यह फोन को पहले सुरक्षित मोड में बूट करने और कुछ समय के लिए देखने के द्वारा किया जाता है। जबकि सुरक्षित मोड सक्षम है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी यदि समस्या नहीं होगी, तो यह इस बात का प्रमाण है कि ऐप को दोष दिया जा सकता है। यहां आपके नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके दिए गए हैं:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें । इस समस्या के लिए एक और अनुशंसित समस्या निवारण चरण फ़ैक्टरी रीसेट है। ऐसा करने से फ़ोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस करने के लिए बाध्य किया जाएगा। यदि नवीनतम सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद एक गड़बड़ विकसित हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे समाप्त करना चाहिए। सुरक्षित मोड की तरह, आप कुछ घंटों के लिए फोन का अवलोकन करना चाहते हैं कि फोन अब सामान्य रूप से इंटरनेट का उपयोग कर सकता है या नहीं। अवलोकन अवधि के दौरान, उन ऐप्स को छोड़कर कुछ भी स्थापित करने से बचने का प्रयास करें जिनके साथ आपको (व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम) समस्या हो रही है, इसलिए यदि कोई अंतर है तो आप देखेंगे।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

नोट: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो समस्या का कारण या तो प्रकृति में हार्डवेयर होना चाहिए या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण में खराब कोडिंग। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने वाहक से इस बारे में बात करनी चाहिए ताकि वे फोन को बदल सकें, या आपको सलाह दें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए फर्मवेयर से कैसे निपटें।

सभी लंबित सिस्टम और ऐप अपडेट स्थापित करें । यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या ठीक नहीं होगी, तो यह चरण किया जाना चाहिए। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस नहीं आएगी, तो यह एक संकेत है कि गड़बड़ को असंगत ऐप द्वारा पेश किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप केवल उन ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करते हैं जो 100% संगत हैं।

मूल रूप से, आप क्या करना चाहते हैं यह पहचानना है कि आपके कौन से ऐप समस्याग्रस्त हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

  1. एक ऐप इंस्टॉल करें।
  2. जांचें कि क्या यह अपडेट है या नहीं (अपडेट उपलब्ध होने पर इंस्टॉल करें)।
  3. कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें।
  4. अपने बाकी ऐप्स के लिए भी ऐसा ही करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 कॉल के दौरान कुंजियों का उपयोग नहीं कर सकता है

मैं एक कॉल पर होने और किसी भी प्रॉम्प्ट पर जाने के लिए किसी भी कुंजी का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने के साथ समस्या हो रही है। मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए? मैंने उन चरणों का पालन किया जो वेबसाइट पर थे, लेकिन मुझे "फ़ोन एप्लिकेशन" नहीं मिला। यह परेशान कर रहा है क्योंकि मैं इस मुद्दे के साथ अपने फोन पर बहुत कुछ नहीं कर पा रहा हूं। मेरा फ़ोन नोट 5 है। इसके अलावा मेरा फ़ोन एक Verizon है, लेकिन ATT योजना पर।

होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें। सेटिंग्स टैप करें। अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें। ऑल टैब पर टैप करें। फ़ोन एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें। कैश साफ़ करें। एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है। - तेरा

हल: हाय तेरा। "फ़ोन एप्लिकेशन" को यहाँ पर संदर्भित किया जा रहा है, देशी सैमसंग ऐप जिसे आप कॉल करते समय उपयोग कर रहे हैं। इसे एप्लिकेशन मैनेजर के तहत "फोन" लेबल किया जाना चाहिए। यदि आप इसे किसी कारण से नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो एक अलग फ़ोन ऐप का उपयोग करके देखें। ऐसे ही कई ऐप हैं जो आपको Google Play Store में मुफ्त में मिल सकते हैं। यदि यह समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो अपने मुख्य मुद्दे को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है

नमस्ते। मैंने कल अपने नोट 5 के लिए अपडेट डाउनलोड किया, उनमें से कुछ 700 एमबी। जब संकेत दिया जाता है, तो मैं इंस्टॉल बटन दबाता हूं और थोड़ी देर के लिए हरी आकृति दिखाई देती है कि स्थापना हो रही है। फिर एंड्रॉइड साइन फ्लैश करना शुरू कर दिया और कई घंटों तक ऐसा करना जारी रखा। इसलिए मैंने इस समस्या को हल किया और एक ब्लॉग मिला जिसमें सुझाव दिया गया था कि फोन को फिर से सेट करने के लिए वॉल्यूम, होम और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाकर और फ़ैक्ट्री डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट कर दें। मैंने यह कोशिश की और कहा कि मैं ओएस को कस्टमाइज़ करने जा रहा हूं और पूछा कि क्या मैं ऐसा करना चाहता हूं। मैंने कहा, हाँ, और एक और हरे रंग का एंड्रॉइड संकेत मिला, जो कह रहा था कि यह कुछ डाउनलोड कर रहा है और मुझे चेतावनी दे रहा है कि डेटा (?) को बंद न करें। खैर वह संदेश रात भर रहा। अब मैं शुरुआती चमकती एंड्रॉइड साइन पर वापस आ गया हूं और मैं अपने फोन का उपयोग या उपयोग नहीं कर सकता। मुझे लगा कि अपडेट्स इंस्टॉल करना सुरक्षित होगा। अब मैं क्या करू? - क्रिसवेल

हल: हाय क्रिसवेल। हमें लगता है कि आपने पुनर्प्राप्ति के लिए बूट करने के बजाय फ़ोन को डाउनलोड करने के लिए गलत वॉल्यूम रॉकर दबाया (ताकि आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकें)। पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से किसी फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के सही चरण ऊपर दिए गए हैं। यदि आपका फ़ोन डाउनलोड मोड में अटका रहता है, तो इन चरणों का पालन करके एक नरम रीसेट करें:

  1. 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
  2. पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
  3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं। उपकरण पूरी तरह से बंद हो जाता है।

एक बार जब फोन सामान्य रूप से वापस आता है, तो अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 ओवरहीटिंग एरर स्क्रीन दिखाता रहता है

अरे दोस्तों, यहाँ मैं आपको बता सकता हूँ। मेरी समस्या का हल ढूंढने के बाद। मुझे एहसास हुआ कि मैं अनुभव कर रहा था, "क्षमा करें संदेश बंद हो गए हैं" जब मैं पाठ के माध्यम से एक चित्र प्राप्त करने का प्रयास करता हूं तो ऐप क्रैश हो जाता है और ऐप खुला होता है। मैं जिस वास्तविक मुद्दे से निपट रहा हूं, वह हिस्सा एक स्मोक स्क्रीन हो सकता है। मैंने अपना फोन रात भर अपने बिस्तर पर छोड़ दिया और यह मर गया। जब मैं इसे चार्ज करने के लिए गया, तो बिजली के बोल्ट के साथ सामान्य चार्ज बैटरी प्रतीक। कुछ सेकंड के बाद, स्क्रीन बंद हो जाती है, कुछ और सेकंड, यह एक ही स्क्रीन देता है। ऐप लोड करने की कोशिश कर रहा है। जब मैंने यह कोशिश कर रहा था तो मैंने होम बटन और लॉक स्क्रीन बटन को दबाए रखा। मुझे एक संदेश मिला, जिसमें कहा गया था कि फोन बहुत गर्म हो रहा है और चार्जर को अनप्लग करने की कोशिश करें और इसे अंदर ले जाएं। फोन बाहर की तरफ गर्म नहीं था। शायद ive एक संधारित्र या कुछ और अंदर उड़ा दिया। जब यह काम करने की कोशिश कर रहा है और घर की कुंजी और लॉक कुंजी को दबाने पर मुझे एक दिलचस्प स्क्रीन मिल गई, जहां यह कहा गया कि एक ओएस दुर्घटना संभव है और अगर मैं इसे बूट करना चाहता हूं (कठबोली इस महत्वपूर्ण शब्द को याद रखें) ओएस को दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन अब। यह एक उपयोगकर्ता ओएस या एक अलग ओएस की तरह था। स्क्रीन बिल्कुल नीली थी या शायद वह हरी थी। मैंने वॉल्यूम डाउन और होम की को होल्ड करके सिस्टम रिसेट किया। तब इसे प्लग किया गया था। यह इस बिंदु पर चार्ज हो रहा था। जब मैं इसे चालू करने के लिए गया, तो इसने मुझे थर्मामीटर के साथ बैटरी का प्रतीक दिया। मैं कह रहा हूँ कि यह अधिक गरम है। उम्मीद है कि आपने पहले भी ऐसा कुछ देखा होगा। धन्यवाद मैं इसके नौगट का अनुमान लगा रहा हूं, मार्शमैलो हो सकता है। जब भी मैं पूछता हूं, मैंने इसे अपडेट किया है। लेकिन आमतौर पर मैं एक या दो सप्ताह प्रतीक्षा करता हूं, मुझे यह बताने से पहले कि मैं क्या करूं। - कोनोर

हल: हाय कॉनर। यदि समस्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण है, तो हम निश्चित रूप से कहने के लिए आपके फ़ोन का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं। कैश विभाजन को सुरक्षित करने, सुरक्षित मोड में देखने और फ़ैक्टरी रीसेट जैसे बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें। यदि वे समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेंगे, विशेष रूप से ओवरहीटिंग स्क्रीन जो आपको मिल रही है, सबसे संभावित कारण हार्डवेयर खराबी होना चाहिए। सैमसंग या एक पेशेवर द्वारा फोन के हार्डवेयर की जाँच करें ताकि आपको पता चल जाए कि इसकी मरम्मत की जा सकती है या नहीं। यदि फोन अभी भी एक प्रतिस्थापन वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आपके पास इसके स्थान पर है।

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