गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, स्क्रीन को अनलॉक या पिन, एस पेन समस्या, अन्य मुद्दों को दर्ज नहीं कर सकता है

नमस्कार # GalaxyNote5 उपयोगकर्ताओं! एक और पोस्ट में आपका स्वागत है जिसमें कई असामान्य नोट 5 मुद्दे और उनके समाधान शामिल हैं। हमें उम्मीद है कि हम आपकी मदद करेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, स्क्रीन को अनलॉक या पिन दर्ज नहीं कर सकता है

प्रिय thedroidguy.com मैं अपने डिवाइस को अनलॉक नहीं कर सकता क्योंकि स्क्रीन पर कोई कीबोर्ड नहीं है। पॉप आउट नोट जो सामने आता है वह सैमसंग कीबोर्ड बंद कर दिया गया है - एक्स करीबी ऐप। इस प्रकार, फोन को अनलॉक नहीं किया जा सकता है क्योंकि पासवर्ड का उपयोग करके अनलॉक करने की आवश्यकता है। लेकिन चूंकि कोई कीबोर्ड नहीं है इसलिए पासवर्ड दर्ज नहीं किया जा सकता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद thedroidguy.com - दयाना

हल: हाय दयाना सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप फोन को पुनरारंभ करें। कभी-कभी, बग्स हो सकते हैं यदि फोन लंबे समय से चल रहा है। यदि आप सामान्य रूप से फोन को पुनः आरंभ नहीं कर पाएंगे, तो पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को 12 सेकंड के लिए दबाकर रखें। यदि चयन करने के लिए कहा जाए, तो होम कुंजी का उपयोग करें। फ़ोन के पुनः चालू होने के बाद, अपना पिन दर्ज करें।

यदि आपका नोट 5 कीबोर्ड खराबी जारी रखता है, तो आपका अगला कदम इसे रिकवरी मोड में बूट करना होगा ताकि आप कैश विभाजन को मिटा सकें या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकें। ऐसे:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई डिस्कनेक्ट होता रहता है

मेरे फोन में वाई-फाई कनेक्टिविटी की समस्या है। मेरे राउटर में कई वाई-फाई नेटवर्क प्रसारित किए जा रहे हैं और जब मैं किसी से कनेक्ट करता हूं, तो मुझे थोड़ी देर के लिए सिग्नल मिलेगा (लगभग एक घंटे से कई घंटे, कभी-कभी दिन तक), फिर बेतरतीब ढंग से शीर्ष कार्य पट्टी पर जहां आप कर सकते हैं सूचनाएं, बैटरी जीवन और वाई-फाई स्थिति देखें, वाई-फाई स्थिति आइकन आइकन पर एक विस्मयादिबोधक बिंदु होगा। मैं सेटिंग्स में जाऊंगा और देखूंगा कि कनेक्टेड वाई-फाई के तहत इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है और जब मैं नेटवर्क स्विच करता हूं तो इसे ठीक कर देता है और फिर एक बार फिर से चालू हो जाता है। - रयान.बस्टर १३३13

हल: हाय रयान। क्या समस्या केवल तब होती है जब आप अपने स्वयं के राउटर से जुड़े होते हैं या नहीं? यदि केवल आपके राउटर में, समस्या फोन से संबंधित नहीं है, तो आपको अपने राउटर निर्माता या इंटरनेट सेवा प्रदाता की मदद से राउटर समस्या का निवारण करना चाहिए।

यदि समस्या आपके द्वारा चालू किए गए वाईफाई नेटवर्क की परवाह किए बिना होती है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को मिटाकर शुरू करें। सिस्टम कैश के साथ एक समस्या हो सकती है, शायद एक बग जो समय के साथ विकसित हुआ है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे ताज़ा करते हैं।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

ध्यान रखें कि कैश विभाजन को पोंछने से सिस्टम कैश प्रभावित होगा। यदि समस्या जारी रहती है, तो अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि Android और सभी एप्लिकेशन अद्यतित हैं। आपके फोन की नेटवर्किंग चिप के साथ कोई समस्या हो सकती है और कभी-कभी, अपडेट इस तरह की समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि आपका फ़ोन पहले से ही सबसे अद्यतित Android संस्करण चला रहा है और एप्लिकेशन सभी संगत और अद्यतित हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आखिरी चीज होगी जो आप करना चाहते हैं। यदि फोन को पूरी तरह से पोंछने और तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को हटाने के बाद समस्या बनी रहती है, तो मुख्य बोर्ड में एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, आप फ़ोन को प्रतिस्थापित करना चाहते हैं।

संदर्भ के लिए, ये आपके नोट 5 को रीसेट करने के कारखाने के चरण हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 एस पेन लिखावट मान्यता काम नहीं कर रही है

मुझे अपने सप्ताह के पुराने नोट 5 पर एस पेन में लिखावट की मान्यता को लेकर समस्या है। जब मैं एक्शन मेमो, अर्थात नाम और फोन नंबर या वेब पते में एक नोट लिखता हूं, तो मैं "लिंक टू एक्शन" पर क्लिक करता हूं, मुझे हमेशा "मान्यता विफल" मिलता है। लिखावट अंग्रेजी में सेट है। मेरे पास फ़ैक्टरी रीसेट, साफ़ किया गया कैश, कोई परिवर्तन नहीं है। मैंने भाषा बदल दी है लेकिन समस्या हल नहीं हुई। किसी को भी इस समस्या को ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं मेरा फोन मॉडल SM-N920i है। - मोहदशकील 77

हल: हाय मोहदशकील777। नोट 5 की एस पेन का समस्या निवारण लगभग हमेशा आसान और सरल है। इस तरह सैमसंग ने इस एक्सेसरी को डिजाइन किया। इससे पहले कि आप किसी भी एस पेन समस्या निवारण का प्रयास करें, हम आपको चेतावनी देना चाहेंगे कि यदि आपका डिवाइस रूट किया गया है या अनधिकृत फर्मवेयर चल रहा है, तो एक मौका है कि आप एस पेन की समस्याओं का सामना करेंगे। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी रूट सॉफ़्टवेयर या कस्टम ROM को हटाकर सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस कर दें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि एंड्रॉइड और सभी एप्लिकेशन अपडेट किए जाते हैं।

सैमसंग कीबोर्ड

इस मामले में एक और अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि आप डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड ऐप से चिपके रहें। कभी-कभी, थर्ड पार्टी कीबोर्ड एप्स छोटी-छोटी होती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप केवल आजमाए हुए और मान्य सैमसंग कीबोर्ड ऐप का उपयोग करें।

यदि आप सभी के साथ देशी कीबोर्ड ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसके कैश और डेटा को भी हटाना चाह सकते हैं। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
  5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

एक बार जब आप कैश और डेटा मिटा देते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सैमसंग कीबोर्ड ऐप के तहत पेन डिटेक्शन विकल्प सक्षम हो। आप सेटिंग> भाषा और कीबोर्ड> सैमसंग कीबोर्ड के तहत जा सकते हैं जब पेन पेन एक्शन डे में एक इनपुट क्षेत्र को छूता है, तो पेन का पता लगाने का विकल्प सैमसंग कीबोर्ड बताता है।

S नोट्स एक्सटेंशन पैक स्थापित करें

डिफ़ॉल्ट नोट 5 एस नोट ऐप सीमित है इसलिए सैमसंग ने इसके लिए अधिक सुविधाओं को जोड़ने के लिए एक एक्सटेंशन पैक जारी किया। निम्नलिखित बताकर कहा एक्सटेंशन पैक स्थापित करना सुनिश्चित करें:

  1. S- नोट खोलें
  2. अधिक टैप करें
  3. अधिक सुविधाएँ टैप करें।
  4. एक्सटेंशन का चयन करें टैप करें

फोन बदल दिया है

यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम या हार्डवेयर के साथ कोई अज्ञात समस्या होनी चाहिए। सैमसंग से संपर्क करें ताकि फोन को बदला जा सके।

समस्या 4: स्क्रीन क्षतिग्रस्त होने पर गैलेक्सी नोट 5 डेटा रिकवरी

मेरे फोन की स्क्रीन क्षतिग्रस्त हो गई थी और मेरे पास सभी डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए अपने फोन को अनलॉक करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने फाइंड माई मोबाइल और सैमसंग किज़ के माध्यम से इसे अनलॉक करने की कोशिश की, लेकिन किसी कारण से यह मेरा डिवाइस नहीं ढूंढ रहा है। मैंने सामग्री को पुनः प्राप्त करने के लिए पीसी में प्लग करने की भी कोशिश की, लेकिन मैं अभी भी लॉक स्क्रीन के कारण कुछ भी पुनः प्राप्त नहीं कर सकता। मैंने कोशिश की है फोन डॉक्टर, fonelab आदि और इसके निराशा के रूप में कुछ भी नहीं काम करता है। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। - डेविड

समाधान: हाय डेविड। एक स्क्रीन लॉक किसी भी सैमसंग डिवाइस के लिए सुरक्षा की पहली पंक्ति है, इसलिए इसे आंतरिक स्टोरेज की सामग्री तक पहुंचने के लिए अनलॉक किया जाना चाहिए। चूंकि स्क्रीन टूट गई है, आप स्क्रीन को अनलॉक नहीं कर पाएंगे। स्क्रीन को अनलॉक करने का कोई अन्य तरीका नहीं है जब तक कि आपके पास स्क्रीन लॉक सुरक्षा को बायपास करने के लिए सही सॉफ्टवेयर न हो। इस तरह के सॉफ्टवेयर अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं और केवल एक डिवाइस को अनलॉक करने के लिए कानूनी अनुमति वाले कानून प्रवर्तन कर्मियों के पास है।

आप या तो स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं, या बस फोन को बदल सकते हैं। एक स्क्रीन की मरम्मत समस्या को हल कर सकती है, खासकर अगर समस्या केवल स्क्रीन पर अलग हो जाती है। हालांकि, अगर मदरबोर्ड मुख्य कारण है कि स्क्रीन पहले स्थान पर काम नहीं कर रही है, तो एक मरम्मत काम नहीं कर सकती है।

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