गैलेक्सी नोट 5 दिखा रहा है कि "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि जब कॉल करने की कोशिश कर रही है, तो अन्य मुद्दे

हैलो Android समुदाय! एक और # GalaxyNote5 एपिसोड में आपका स्वागत है। यह आलेख पिछले कुछ दिनों के लिए हमारे द्वारा भेजी गई कुछ नोट 5 समस्याओं को संबोधित करता है, इसलिए यदि आपने हाल ही में हमें एक संदेश भेजा है, लेकिन इसे यहां प्रकाशित न देखें, तो हमारे अगले नोट 5 पोस्ट को देखते रहें।

अभी के लिए, यहां इस लेख में शामिल विशिष्ट विषय दिए गए हैं:

1. गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश काम नहीं कर रहा है
2. गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन को कैसे अनलॉक करें
3. कॉल करने का प्रयास करते समय "नोट नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 5
4. गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन काला है और चालू नहीं होगा
5. गैलेक्सी नोट 5 कई मुद्दों पर नौगट अपडेट के बाद
6. Android अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 बैटरी अभिनय
7. गैलेक्सी नोट 5 यादृच्छिक विज्ञापन पॉपअप दिखाते रहते हैं
8. गैलेक्सी नोट 5 को अपडेट करने के बाद Google टेक्स्ट-टू-स्पीच ठीक से काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। इस Android फ़ोन को प्राप्त करने के बाद से, मैं समूह संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ रहा हूँ। मेरे दोस्त (जिसके पास एक ही फोन है, लेकिन एक अलग वाहक) के पास एक ही मुद्दा है। जब मैं भेजता हूं, वे प्राप्तकर्ता के फोन पर एक व्यक्तिगत पाठ के रूप में दिखाते हैं। और जब मैं प्राप्त करता हूं, तो यह मेरे फोन पर एक व्यक्तिगत पाठ के रूप में दिखाई देता है। हमने एक से अधिक प्राप्तकर्ता होने पर समूह संदेश को स्वचालित रूप से चुनने के लिए सेटिंग्स बदलने की कोशिश की है, और हम हर बार चेक बॉक्स दिखा सकते हैं। लेकिन जब हम दोस्तों के समूह को संदेश भेजकर इसका परीक्षण करते हैं, तो वे कहते हैं कि वे इसे एक व्यक्तिगत पाठ के रूप में प्राप्त करते हैं। हमने जाँच की है, और हमारा मोबाइल डेटा चालू है।

इसके अलावा, मेरे चचेरे भाई और बहन के पास आईफ़ोन हैं और उन्होंने मुझे एक समूह संदेश भेजा और मैंने इसे प्राप्त किया। मैंने देखा कि मेरे चचेरे भाई ने मुझे और मेरी बहन को एक पाठ भेजा था। लेकिन जब मैंने जवाब दिया, तो उन्होंने प्रत्येक को अलग-अलग ग्रंथ दिए। कृपया सहायता कीजिए! समूह संदेश भेजने में सक्षम नहीं होना वास्तव में कष्टप्रद है। धन्यवाद। - एमी

हल: हाय एमी। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हमारे जैसे तीसरे पक्ष के समर्थन दल केवल इतना ही कर सकते हैं जब समूह संदेश समस्याओं का निवारण करने की बात आती है। यह समस्या कभी-कभी हमारी पहुंच से परे खाते से संबंधित कारकों के कारण हो सकती है, इसलिए यह सबसे अच्छा है यदि आपका वाहक इसकी जांच कर रहा है। आपके कैरियर के अंत से अपना खाता अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। इस तरह का कार्य ग्राहक सेवा या आपके वाहक के तकनीकी समूह से अलग किसी अन्य समूह द्वारा नहीं किया जा सकता है।

दूसरे, समूह संदेश भेजने और प्राप्त करने के दौरान आपका फोन मोबाइल डेटा से जुड़ा होना चाहिए। यदि आपका फ़ोन मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं है, तो कभी-कभी, वाहक एक आने वाले समूह संदेश को व्यक्तिगत पाठ संदेशों में बदल देंगे। अधिकांश स्मार्टफ़ोन एक पाठ संदेश को एमएमएस में कई प्राप्तकर्ता को भेजे जा रहे हैं, भले ही कोई तस्वीर या वीडियो संलग्न न हो। समस्या तब होती है जब प्राप्त फोन में सक्रिय मोबाइल डेटा कनेक्शन नहीं होता है क्योंकि एमएमएस को काम करने के लिए मोबाइल डेटा या सेलुलर डेटा की आवश्यकता होती है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि समूह संदेश भेजते और प्राप्त करते समय आपका मोबाइल डेटा काम कर रहा है।

तीसरा, पार्टियों को प्राप्त करना और भेजना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समूह मैसेजिंग प्रोटोकॉल का समर्थन करना चाहिए। यदि उनका डिवाइस समूह संदेश का समर्थन नहीं करता है या उनका वाहक उनके खातों में समूह संदेश भेजने की अनुमति नहीं देता है, तो आपके संदेश उन्हें व्यक्तिगत पाठ संदेश के रूप में प्रेषित किए जा सकते हैं और समूह रूप में नहीं। और आपकी तरह, उनके डिवाइस में MMS या समूह संदेश भेजने और प्राप्त करने के दौरान काम करने वाले मोबाइल डेटा होने चाहिए। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके खाते को हर बार अपने डिवाइस में समूह संदेश और मोबाइल डेटा का उपयोग करने की अनुमति है, तो समस्या दूसरी तरफ होनी चाहिए। इसका मतलब है कि हम यहां बग के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। यह कैसा है बस। यह आईफोन और एंड्रॉइड डिवाइस अच्छी तरह से बातचीत नहीं करते हैं और ग्रुप मैसेजिंग की बात आती है तो यह बहुत स्पष्ट है। आपको इस मुद्दे के बारे में अपने वाहक से बात करनी चाहिए कि क्या ऐसा कुछ है जो वे सुझा सकते हैं।

यदि समस्या को ठीक करने के लिए आपका वाहक कुछ नहीं कर सकता है, तो आपको बस इस तथ्य को स्वीकार करना होगा और अपने जीवन के साथ आगे बढ़ना होगा। हालाँकि, वर्कअराउंड के रूप में, आप अपने उन दोस्तों को समझाने की कोशिश कर सकते हैं जिन्हें आप समूह में उनके नियमित मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने के लिए बातचीत करते हैं। आप अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं जो फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप, गूगल हैंगआउट या स्काइप जैसे लगभग सभी प्लेटफार्मों में काम करते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन को कैसे अनलॉक करें

मैं अपने फोन को लॉक करने के बारे में कई बार सीखना चाहता था, लेकिन मैं इसे खो सकता हूं। किसी तरह मैंने इसे बंद कर दिया है! यह सोचता है कि किसी और ने इसे पाया है, कहती है CALL OWNER Android डिवाइस मैनेजर द्वारा लॉक किया गया। जब भी मैं अपना पासवर्ड आज़माऊँगा यह अनलॉक नहीं होगा। यह कहता है कि 29 सेकंड प्रतीक्षा करें। मेरा फोन एक सैमसंग नोट 5 है, जो एक साल से कम पुराना है।

आपकी साइट ने पिछले हफ्ते मार्शमैलो फियास्को के साथ मदद की, अब और मदद की उम्मीद है। छुट्टियों के लिए सोमवार को राज्यों को छोड़कर मुझे अपने फोन पर काम करने की आवश्यकता है। मैं अब टाइप करने के लिए अपने लैपटॉप का उपयोग कर रहा हूं। - सैंडी

हल: हाय सैंडी। आपके फोन की स्क्रीन को अनलॉक करने की अनुमति देने के चार तरीके हैं ताकि आप इसे फिर से उपयोग कर सकें:

1. Android डिवाइस प्रबंधक के साथ अपने नोट 5 को अनलॉक करें
2. सैमसंग फाइंड माई मोबाइल के साथ अपने नोट 5 को अनलॉक करें
3. पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने नोट 5 को अनलॉक करें
4. स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करके अपने नोट 5 को अनलॉक करें

एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर के साथ अपने नोट 5 को कैसे अनलॉक करें

पहला अनलॉकिंग निश्चित रूप से सवाल से बाहर है क्योंकि यह प्रतीत होता है कि पहली जगह में आपकी पहुंच को अवरुद्ध करता है। हालाँकि, आप इसे गलत कर रहे हैं, लेकिन इस Google सेवा का उपयोग करने के लिए आपके पास आवश्यक कदम हैं:

1. अपने लैपटॉप पर Android डिवाइस प्रबंधक पृष्ठ पर जाएं।
2. संकेत मिलने पर अपने Google खाते में साइन इन करें। सुनिश्चित करें कि आप उसी Google खाते में साइन इन करते हैं जो आपके फ़ोन पर पंजीकृत है।
3. स्क्रीन पर अपना गैलेक्सी नोट 5 खोजें।
4. “Lock & Erase” सुविधा सक्षम करें।
5. अपना फ़ोन लॉक करने के लिए पृष्ठ पर दिए गए चरणों का पालन करें।
6. एक अस्थायी पासवर्ड सेट करें।
7. अपने नोट 5 पर अस्थायी पासवर्ड दर्ज करें।
8. एक नया पासवर्ड बनाएँ।

सैमसंग फाइंड माई मोबाइल के साथ अपने नोट 5 को कैसे अनलॉक करें

सैमसंग फाइंड माई मोबाइल के माध्यम से दूसरा विकल्प केवल तभी काम करेगा जब आपने अपने नोट 5 के शुरुआती सेट के दौरान इस सेवा में साइन अप किया हो। यदि आपने अपने सैमसंग खाते में अपने फोन में साइन इन नहीं किया है, तो सैमसंग फाइंड माई मोबाइल विकल्प मदद नहीं करेगा। ।

यदि आपने अपना नोट 5 सैमसंग से पहले पंजीकृत किया था, तो ये चरण हैं जिन्हें आप इसे अनलॉक करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. अपने लैपटॉप पर सैमसंग फाइंड माई मोबाइल पेज पर जाएं
2. संकेत मिलने पर अपने सैमसंग खाते में साइन इन करें।
3. पासवर्ड रीसेट करने के लिए फाइंड माई मोबाइल सेवा का उपयोग करें
4. नए अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करके लॉक स्क्रीन को बायपास करें
5. नया पासवर्ड सेट करें

पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने नोट 5 को कैसे अनलॉक करें

तीसरा विकल्प केवल तभी सुझाया जाएगा जब पहले दो विकल्प काम नहीं करेंगे। ध्यान रखें कि आपके फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने से सैमसंग का फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन फ़ीचर आएगा। यह सुविधा आपको पंजीकृत Google खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगी। यदि आप उन्हें प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो आप फोन को फिर से अनलॉक नहीं कर पाएंगे जब तक कि आप अंतिम विकल्प नहीं करेंगे - इसके लिए स्टॉक फर्मवेयर चमकता।

स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करके अपने नोट 5 को कैसे अनलॉक करें

यदि आप अपने डिवाइस पर एक नया फर्मवेयर स्थापित करना चाहते हैं, तो फ्लैशिंग मूल रूप से एक एंड्रॉइड शब्द है। यह प्रक्रिया शुरुआती लोगों के लिए अनुशंसित नहीं है क्योंकि इसे कोर सिस्टम फ़ाइलों को संशोधित करने की औसत समझ से ऊपर की आवश्यकता होती है और यदि ठीक से काम नहीं किया जाता है तो फोन को ब्रिक करने का परिणाम हो सकता है। यदि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर इसे कैसे करें, इस बारे में कुछ शोध करें। चमकती स्टॉक फर्मवेयर फोन मॉडल से भिन्न होती है इसलिए एक अच्छे गाइड और सही फर्मवेयर का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: कॉल करने का प्रयास करते समय "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि दिखाते हुए गैलेक्सी नोट 5

अच्छा दिन। शैक्षिक वेबसाइट के लिए धन्यवाद। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट है 5. लगभग हर रोज़, जब कोई कॉल करने की कोशिश करता है, तो मुझे एक संदेश मिलता है, 'NOT REGISTERED ON NETWORK'। फिर मुझे फोन बंद करना होगा और फिर से कॉल करना होगा। फिर मुझे मिस्ड कॉल के कई संदेश दिखाई देते हैं। हर समय, फोन सिग्नल दिखाता है और डेटा काम करता है। मुझे अभी भी अपने व्हाट्सएप संदेश आदि मिलते हैं। मैंने कोशिश की कि आपकी साइट नोट 4 के लिए क्या कहे लेकिन सफल नहीं हुई। - आमोद

हल: हाय आमोद। यदि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को साफ करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं बदला, तो आपको अपने वाहक से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए। इससे नेटवर्क समस्या हो सकती है, जिससे कोई भी उपकरण समस्या निवारण कर सकता है जो आप करेंगे तो समस्या ठीक नहीं होगी।

संदर्भ के लिए, ये आपके नोट 5 को रीसेट करने के कारखाने के चरण हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
9. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन काला है और चालू नहीं होगा

सबसे पहले, मेरा फोन हैंग हो गया और बैटरी के ख़त्म होने तक यह अपने आप बंद हो गया इसलिए मैंने इसे चार्ज किया। अगला अपने आप बंद हो रहा था। फिर जब भी मैं इसे खोलता हूं, यह सिर्फ काली स्क्रीन होती है। मैं नोटिस करता हूं जब यह चार्ज हो रहा था और मैंने इसे खोला। यह काम करता है, लेकिन फिर किसी ने मुझे बताया कि आपका फोन भरा हो सकता है। इसलिए जब मैं स्थानांतरण करने की कोशिश कर रहा था। मैं चार्जर निकालता हूं और यूएसबी पर डाल देता हूं। यह बंद हो गया और फिर कभी नहीं खुला। मैंने आपके कुछ सुझावों की कोशिश की जैसे 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर को होल्ड करना। वॉल्यूम को ऊपर रखें, घर और बिजली अभी भी यह काम नहीं करता है। मुझे आशा है कि आप अपने फोन से सभी डेटा को पुनर्प्राप्त करने में मेरी मदद कर सकते हैं और मुझे इसे खोलने में मदद कर सकते हैं। - करेन

हल: हाय करेन। हम जानते हैं कि आप अपना डेटा खोने के बारे में चिंतित हैं, लेकिन अभी आपकी मुख्य चिंता यह नहीं है कि उन्हें कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए, बल्कि यह जांचने के लिए कि फोन अभी भी चालू है या नहीं। कोई तरीका नहीं है कि आप अपनी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त कर पाएंगे यदि फोन अनुत्तरदायी रहता है और बूट नहीं होगा। यह जाँचने के लिए, आपको कुछ हार्डवेयर बटन संयोजनों को करने की कोशिश करनी चाहिए ताकि आप बाद में समस्या निवारण कर सकें। नीचे वो चरण दिए गए हैं जो आपको करने चाहिए:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि आपका फोन पूरी तरह से मृत हो गया है और कोई संकेत नहीं दिखाता है कि यह इस तरह के एलईडी लाइट, फिर से शुरू होने पर कंपन, या आने वाली कॉल या पाठ के लिए ध्वनि को प्रदर्शित करता है, तो परेशानी के पीछे एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। इस मामले में, आपके पास इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। ध्यान रखें कि सैमसंग के माध्यम से मरम्मत फोन की मेमोरी को पोंछती है, इसलिए कोशिश करें कि मरम्मत के लिए उन्हें डिवाइस न भेजें। यदि संभव हो तो, थर्ड पार्टी सर्विस सेंटर की सहायता पर टैप करें ताकि आप उनसे कह सकें कि वे मेमोरी को न पोंछें यदि वे मरम्मत कर सकते हैं या इसे चालू कर सकते हैं।

दूसरी ओर, यदि आपका फोन ऐसे संकेत दिखाता है जो चालू है, लेकिन स्क्रीन काली है, तो समस्या केवल स्क्रीन असेंबली में अलग हो सकती है। स्क्रीन को बदलना समस्या को ठीक कर सकता है और आपको अपने डेटा को वापस एक्सेस करने की अनुमति देगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 कई मुद्दों पर नूगट अपडेट के बाद

यह एक शिकायत का एक मुद्दा है और मैं किसी को सूचित करने के लिए देख रहा हूँ। जब से मेरा नोट 5 नूगट 7 में अपडेट हुआ, मेरा फोन अप्रिय बातें करता है।

सबसे पहले, यदि मैं एक धागे को खोलने के लिए एक टेक्स्ट थ्रेड पर हल्के से टैप करता हूं, तो यह लगातार सोचता है कि मैं उस व्यक्ति को डायल करने के लिए थ्रेड पर स्वाइप कर रहा हूं और यह उन्हें कॉल करता है! यह इतना संवेदनशील है कि यह हर समय होता है और मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता!

इसके अलावा, मेरा टेक्सटिंग कीबोर्ड छोटा लगता है…। मैं लगातार हिट कुंजी मैं कभी नहीं मुद्दों था। मैंने सैमसंग के एक अन्य droid उपयोगकर्ता से पूछा, दो सटीक होने के लिए, और उन्होंने कहा कि इस अद्यतन के बाद से उनके पास समान मुद्दे हैं! मैं अपनी शिकायत कहां सुन सकता हूं? - सारा

हल: हाय सारा। यदि आपने एंड्रॉइड अपडेट को हवा से डाउनलोड किया है, तो अपने आप को सुनने के लिए सबसे अच्छी जगह आपके वाहक की सहायता वेबसाइट या मंचों पर जा रही है। यद्यपि Google वेनिला एंड्रॉइड का डेवलपर है, लेकिन आपके वाहक ने मूल संस्करण को संशोधित किया है, इसलिए यह अपने स्वयं के उपयोग के लिए सुविधाओं को जोड़ या हटा सकता है। इस प्रकार अंतिम एंड्रॉइड कोड जो आपके फोन पर स्थापित है, मूल रूप से आपके वाहक के संशोधनों द्वारा सुगंधित है, जो ज्यादातर अपडेट-संबंधित मुद्दों का कारण है। दुर्भाग्य से, उन्हें यह बताने का कोई आसान तरीका नहीं है कि यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह उनके हिस्से पर खराब कोडिंग या उनके नियंत्रण के बाहर कुछ अन्य कारकों के कारण होता है। फिर भी, उनसे संपर्क करना और उन्हें समस्या से अवगत कराना, आपके समय के लायक होना चाहिए।

क्या आप Google को अपने विशिष्ट मुद्दों के बारे में बताना चाहते हैं, तो आप उनकी यात्रा भी कर सकते हैं

Google उत्पाद फ़ोरम ।

समस्या # 6: एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 बैटरी अभिनय

नमस्ते। मैंने आपकी वेबसाइट में नोट 5 के नए सिस्टम अपडेट के साथ बैटरी की समस्याओं और समाधानों को पढ़ा है। मैं अपडेट के बाद अपनी बैटरी के साथ समस्याएँ भी ले रहा हूं। पहली बार मैंने इसे अपडेट के बाद इस्तेमाल किया, बैटरी बहुत तेजी से निकलती है ... लेकिन कुछ दिनों के बाद यह ठीक लगती है। जब मैं फोन चार्ज कर रहा हूं तो अब मुझे थोड़ा भ्रम हो रहा है। मैं आमतौर पर फोन को बंद होने के दौरान चार्ज करता हूं ... कभी-कभी मैं इसे 100% तक चार्ज नहीं करता हूं। पिछली बार जब मैं इसे चार्ज करता हूं, तो फोन दिखाता है कि बैटरी केवल 93% तक चार्ज की गई थी, लेकिन जब मैंने इसे चालू किया, तो बैटरी 100% में है। क्या इससे मेरी बैटरी प्रभावित होगी? क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं थोड़ा डरा हुआ हूं कि इससे मेरे फोन को नुकसान होगा। - लारा

हल: हाय लारा। हमें बिल्कुल यकीन नहीं है अगर हम समझते हैं कि आप क्या पूछ रहे हैं, लेकिन अगर आपको लगता है कि आपके नोट 5 की बैटरी काम कर रही है, तो बैटरी अंशांकन इसे ठीक कर सकता है। यहां वे चरण दिए गए हैं जो आपको अवश्य करने चाहिए:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 यादृच्छिक विज्ञापन पॉपअप दिखाते रहते हैं

मैंने अपने नोट 5 को नौगट में अद्यतन किया और अब मैं कुछ मुद्दों पर बात कर रहा हूं। पहला कॉलिंग मुद्दा है। मैंने इसके लिए आपके सुझाव देखे और जल्द ही उन पर प्रयास किया जाएगा। दूसरा मुद्दा जो मेरे पास है वह यह है कि यादृच्छिक विज्ञापन मेरे फोन में सबसे ऊपर आते रहते हैं। अगर मैं ऐड पर क्लिक करता हूं तो यह एक सफेद स्क्रीन पर जाता है और ऐड अभी भी शीर्ष पर है। यह मेरे फोन की शीर्ष तिमाही को कवर करता है और इससे छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका मेरे फोन को पुनरारंभ करना है। मैंने यह देखने के लिए कुछ ऐप्स हटा दिए हैं कि क्या यह समस्या थी लेकिन, इसने अभी तक काम नहीं किया है। आपके द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - जूली

हल: हाय जूली। आम तौर पर, विज्ञापनों को केवल तभी दिखाया जाना चाहिए जब आप एक ऐप का उपयोग कर रहे हों जो उनका समर्थन करता है। अधिकांश एप्लिकेशन विज्ञापनों को प्रदर्शित करके अपने डेवलपर्स के लिए राजस्व उत्पन्न करते हैं, लेकिन यदि आप हर बार लगातार या यादृच्छिक विज्ञापन पॉपअप प्राप्त कर रहे हैं, भले ही आप एक ऐप का उपयोग नहीं कर रहे हैं जो उनका समर्थन करता है, वह एक अलग कहानी है। यह मैलवेयर के संक्रमण का भी संकेत हो सकता है। अपने ऐप्स की सूची पर जाएं और उन लोगों को अनइंस्टॉल करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और देखें कि क्या समस्या को ठीक करेगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या समाप्त होने तक ऐप्स की स्थापना रद्द करें। साफ या वैध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने से रोकने के लिए किसी ऐप को हटाने के बाद पॉप अप्स रहें या नहीं, यह अवश्य देखें।

यदि वह ऐसा नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फ़ोन को पोंछने का प्रयास करें।

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 5 को अपडेट करने के बाद Google टेक्स्ट-टू-स्पीच ठीक से काम नहीं कर रहा है

मुझे 22 मार्च को अपने फ़ोन पर सैमसंग अपडेट प्राप्त हुआ। उस अपडेट के बाद, मैंने Google के माध्यम से टेक्स्ट पर भाषण का उपयोग करते समय एक बदलाव देखा। आप जानते हैं कि कभी-कभी किसी शब्द या वाक्यांश को कैसे रेखांकित किया जाएगा, और जब आप रेखांकित किए गए पर क्लिक करते हैं, तो एक शब्द या वाक्यांश के भाग को बदलने के लिए एक सुझाव बॉक्स पॉप अप होगा? खैर अब सुझाव बॉक्स लगभग काला है और फ़ॉन्ट काला है और यह मेरे लिए यह देखना भी कठिन बना देता है कि यह क्या शब्द सुझा रहा है। फिर मैं आमतौर पर स्क्रीन के चारों ओर (सुझाव बॉक्स पर अन्य) टैप करने की कोशिश करता हूं ताकि सुझाव बॉक्स को दूर जा सके, केवल पाठ को बंद करने के लिए समाप्त होने के लिए, ताकि तब मैं अंदर जाकर मैन्युअल रूप से टाइप कर सकूं मुझे शब्द चाहिए। तो, दो बातें: 1) मैं सुझाव बॉक्स का रंग कैसे बदल सकता हूं ताकि मैं शब्दों को बेहतर तरीके से देख सकूं? 2) क्या सुझाव बॉक्स को इतना संवेदनशील बनाने का कोई तरीका है जिससे मुझे पाठ से पूरी तरह से बाहर न निकलना पड़े, इससे पहले कि मैं पाठ में वापस जा सकूं और जो मैं कहना चाह रहा था उसे संपादित कर सकूं? धन्यवाद!! - जेनिफर

हल: हाय जेनिफर। गैलेक्सी नोट 5 में टेक्स्ट ऐप के लिए कोई मूल भाषण नहीं है, इसलिए हम मान रहे हैं कि आप वास्तव में Google द्वारा निर्मित टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजन का उल्लेख कर रहे हैं। यदि आप इस Google टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप के साथ कोई समस्या कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए काम नहीं करना चाहिए, आप अगला कदम एस वॉयस ऐप के कैश और डेटा को हटाने के लिए निम्न चरणों को पूरा करेंगे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

क्या दोनों प्रक्रियाओं को समस्या को ठीक नहीं करना चाहिए, एक कारखाना रीसेट करें।