IPhone पर ध्वनि की समस्याओं को एक सॉफ्टवेयर त्रुटि या हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। हालांकि ज्यादातर मामलों में, सॉफ्टवेयर को दोष देना है। ठीक वैसे ही जैसे कि कुछ iPhone 8 यूजर्स ने किया है जिन्होंने लेटेस्ट iOS अपडेट इंस्टॉल किया है और अचानक साउंड और ऑडियो की खराबी से परेशान हैं। दोषपूर्ण अपडेट के अलावा, अन्य कारक भी हैं जो आपके iPhone की ध्वनि और ऑडियो सुविधाओं पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं। आम अपराधियों में कुछ को नाम देने के लिए ऑडियो फ़ाइलें, दुष्ट ऐप्स और गलत ऑडियो सेटिंग्स दूषित हैं। अच्छी बात यह है कि इस समस्या को उजागर करने वाले कुछ वर्कअराउंड को करके सॉफ्टवेयर एरर और ग्लिट्स से जुड़ी ऑडियो समस्याओं का समाधान किया जाता है।
पता लगाएँ कि क्या करना है अगर कभी भी आप एक ही मुद्दे का सामना करेंगे और अपने iPhone 8 पर ध्वनि समस्याओं से निपटेंगे।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो वे हमारे iPhone 8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्या के पहले से मौजूद समाधान हैं। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हम आपकी समस्या का समाधान करेंगे।
IPhone 8 के साथ ध्वनि या ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के लिए संभावित समाधान
आपके समस्या निवारण सॉफ़्टवेयर त्रुटियों से पहले जो आपके iPhone 8 को बिना किसी ध्वनि या अप्रिय ऑडियो आउटपुट के कारण हो सकता है, आपके डिवाइस पर उपलब्ध नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें और इंस्टॉल करें। नए फर्मवेयर अपडेट विभिन्न आईओएस डिवाइस को प्रभावित करने वाले मौजूदा बग को संबोधित करने के लिए कुछ फिक्स पैच भी लाते हैं। यदि किसी भी संयोग से, अभी आप जिस ध्वनि की समस्या से निपट रहे हैं, वह कुछ सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा भड़काई जाती है, तो नए iOS अपडेट को स्थापित करने से संभवतः इसे ठीक कर लिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone 8 सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू। यदि आप एक अपडेट अधिसूचना देखते हैं, तो अपने iPhone डेटा का बैकअप लें और फिर iOS अपडेट फ़ाइल डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक रिबूट के साथ प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए मत भूलना। यदि समस्या ऐसा करने के बाद बनी रहती है, तो यह आपके iPhone 8 को आगे बढ़ने और समस्या निवारण करने का समय है।
पहला समाधान: रिंगर स्विच को फ्लिप और ऑन करें
रिंगर स्विच को साइलेंट मोड से रिंगर मोड में फ्लिप करें। यदि स्विच लाल स्थिति में है, तो इसका मतलब है कि आपका आईफोन साइलेंट मोड में है और इसलिए ध्वनि बंद है। आपको रिंग को चालू करने के लिए स्विच को फ्लिप करना होगा। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका वॉल्यूम स्तर एक श्रव्य स्तर पर सेट है। आप अपने iPhone पर वॉल्यूम अप कुंजी दबाकर वॉल्यूम समायोजित कर सकते हैं।
या आप सेटिंग्स-> साउंड्स-> रिंगर और अलर्ट पर जाकर ऑडियो सेटिंग्स का उपयोग और प्रबंधन भी कर सकते हैं । फिर वॉल्यूम को उच्च स्तर पर समायोजित और सेट करें।
दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)
एक नरम रीसेट मोबाइल उपकरणों में ट्रांसपायरिंग करने वाले मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए पहला अनुशंसित समाधान है। यह शुरू करने के लिए एक सरल लेकिन बहुत प्रभावी तरीका है। नए iPhone 8 डिवाइस पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है, इसकी शुरुआत करने के बारे में आप निश्चित नहीं हैं, आप इन चरणों का उल्लेख कर सकते हैं:
- कुछ सेकंड के लिए साइड बटन या पावर बटन को दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ स्क्रीन प्रकट न हो जाए।
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, साइड बटन या पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
जब तक आपका iPhone पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें। फिर कुछ रिंगटोन खेलने की कोशिश करें, बाद में कुछ परीक्षण कॉल करें यह देखने के लिए कि क्या आप अपने iPhone की आवाज़ को स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
एक मानक रिबूट या सॉफ्ट रीसेट आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए प्रक्रिया में संभावित डेटा हानि के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
तीसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर ब्लूटूथ अक्षम करें
आपके iPhone पर ब्लूटूथ सक्षम होने के साथ, यह संभव है कि ध्वनि आउटपुट एक ऑडियो ब्लूटूथ डिवाइस या एक्सेसरी सेट हो। उस स्थिति में, आप अपने iPhone को तब भी ध्वनि नहीं सुनाई देंगे जब यह अभी भी जोड़ा जाएगा और अन्य ब्लूटूथ-सक्षम डिवाइस से जुड़ा होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ट्रिगर नहीं है, अपने iPhone 8 पर ब्लूटूथ को अक्षम करने का प्रयास करें।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> ब्लूटूथ मेनू पर जाएं और फिर ब्लूटूथ को बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें।
इन परिवर्तनों को करने के बाद अपने iPhone 8 को पुनरारंभ करें और फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या यह ऑडियो या ध्वनि फ़ंक्शन पहले से ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
चौथा समाधान: अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपका आईफोन 8 अचानक एक नया आईओएस अपडेट स्थापित करने के बाद कोई आवाज नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि अपडेट को दोष दिया जाए। यह संभव है कि अपडेट ने आपकी वर्तमान ऑडियो सेटिंग को ओवरराइड कर दिया हो या इसमें एक बग हो, जो iPhone के ऑडियो सिस्टम को कार्य करने से रोक रहा हो। संभव समाधान के रूप में, आप अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह रीसेट मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट से अलग है क्योंकि यह आपके डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। यह सब करता है अपने iPhone को अपने मूल कॉन्फ़िगरेशन में रीसेट कर देता है, जिससे पूर्व गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन द्वारा किसी भी दोष को मिटा दिया जाता है।
- अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings-> General-> Reset-> सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
- संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सेटिंग्स रीसेट पूरा न हो जाए।
अपने iPhone को एक और रिबूट दें और फिर कोशिश करें कि क्या ध्वनि पहले से ही काम कर रही है।
पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट
आपके अंतिम उपाय के रूप में यदि आपके iPhone 8 पर ध्वनि की समस्या को ठीक करने में सभी विफल रहे, तो एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपकी सभी मौजूदा सेटिंग्स, व्यक्तिगत जानकारी, ऐप्स और आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा को मिटा देगा और फिर इसके कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करेगा। सॉफ्टवेयर बग, ग्लिच और मालवेयर इसी तरह से प्रक्रिया में हटा दिए जाते हैं और इस तरह से आपके आईफोन को एक स्वच्छ शुरुआत मिलती है। इन चरणों के साथ शुरू करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए iPhone मिटा दें ।
- यदि संकेत दिया जाता है तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें, फिर ध्वनि का परीक्षण करें कि क्या यह अब ठीक काम कर रहा है।
यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone 8 को iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो आप अपने डिवाइस को पिछले iOS बैकअप फ़ाइल में पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर को नवीनतम आईट्यून्स संस्करण के साथ सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। और फिर Apple-आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone 8 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अपने iPhone को पहचानने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें और iOS पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
और मदद लें
यदि सभी पूर्व प्रक्रिया करने के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो अपने iPhone को एक सेवा केंद्र में ले जाएं। यह संभव है कि आपके iPhone 8 के कुछ ऑडियो घटकों ने कुछ नुकसान का अधिग्रहण किया हो, जिसे सेवा की आवश्यकता हो। यदि आप अपने iPhone को गिरा देते हैं या गलती से गीला हो जाता है, तो यह विशेष रूप से पहले के उदाहरण हैं। इस मामले में एक क्षतिग्रस्त स्पीकर या माइक्रोफ़ोन के कारण समस्या होने की अधिक संभावना है।
