गैलेक्सी नोट 5 ध्वनि वॉल्यूम म्यूट करता है जब संगीत, सूचनाएं काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दों

नमस्कार Android प्रशंसकों और दिन के एक और # GalaxyNote5 लेख में आपका स्वागत है! यह पोस्ट हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ नोट 5 मुद्दों का जवाब देती है। हम आशा करते हैं कि इस सामग्री में वर्णित समाधान न केवल यहां उल्लिखित लोगों की मदद करेंगे, बल्कि अन्य भी जो इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

नीचे हम आपके लिए इस विषय पर चर्चा कर रहे हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 5 संगीत या वीडियो चलाता है लेकिन बीच में ही रुक जाता है
  2. अगर बैटरी 90% तक पहुंच जाए तो गैलेक्सी नोट 5 बंद हो जाता है
  3. गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन हरी हो जाएगी, चार्ज नहीं होगी
  4. मरम्मत के बाद गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं होगा
  5. गैलेक्सी नोट 5 साउंड वॉल्यूम कम करता है या म्यूजिक बजाते समय म्यूट करता है
  6. गैलेक्सी नोट 5 नोटिफिकेशन काम नहीं कर रहा है
  7. Google Play Music ऐप गैलेक्सी नोट 5 में इस्तेमाल नहीं होने पर भी चलता रहता है
  8. गैलेक्सी नोट 5 नोटिफिकेशन कैसे सेट करें
  9. गैलेक्सी नोट 5 1 बजे या 2 बजे के आसपास ध्वनि सूचना देता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 संगीत या वीडियो चलाता है, लेकिन बीच में बंद हो जाता है

नमस्ते। मैंने एक महीने पहले स्प्रिंट से गैलेक्सी नोट 5 खरीदा था। फोन कुछ दिनों पहले तक ठीक काम कर रहा है। मैं रेडियो में धुन सुन रहा हूं और यह बजना बंद हो गया है। मैंने खेल को दबाया, वही बात। मैंने You tube पर एक वीडियो देखने की कोशिश की, उसी मुद्दे पर। मैं भी फेसबुक पर एक फेसबुक लाइव देखने गया था, मेरे पास एक ही मुद्दा है कि यह बस बंद हो जाए। नेटफ्लिक्स वही। मैं गैलेक्सी नोट 5 के साथ Google मीडिया मुद्दा है, लेकिन मैं एक समाधान नहीं मिल सकता है। क्या कोई मेरी मदत कर सकता है। - फेबिएन

हल: हाय फैबिएन। एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है जो कई एप्स को प्रभावित करता है इसलिए पहली चीज जो आप यहां कर सकते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह प्रक्रिया पुराने को हटाने के बाद फोन को एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करेगी। कभी-कभी, नए एंड्रॉइड अपडेट या एप्लिकेशन की स्थापना सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकती है, जिसके परिणामस्वरूप गलत ऐप व्यवहार हो सकते हैं। यदि आपने इसे पहले नहीं आजमाया है, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

फोन को सिस्टम कैश बनाने में कुछ समय लगेगा इसलिए आपको बस इतना करना है कि आप अपने फोन में हमेशा वही काम करें जो आप करते हैं। यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अगला समस्या निवारण चरण यह देखना है कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह फोन को सेफ मोड में देखकर किया जाता है। इस मोड के तहत, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को लोड होने से रोका जाएगा। यदि समस्या नहीं होगी, तो यह संकेत है कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ऐप्स को तब तक अनइंस्टॉल करना होगा जब तक कि आप यह न देख लें कि समस्या गायब हो गई है।

नीचे अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

यदि कुछ भी नहीं बदलता है और समस्या तब भी बनी रहती है जब आपका नोट 5 सुरक्षित मोड में चलता है, तो आपको अधिक कठोर फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ऐसे:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  3. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  4. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  9. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 बंद हो जाता है अगर बैटरी 90% तक पहुंच जाती है

मैंने आपके द्वारा शूट किए गए पृष्ठ पर परेशानी के सभी समाधान किए हैं। केवल एक चीज जो मैंने नहीं की है वह यह सुनिश्चित करती है कि मेरे सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं। मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया है, फ़ैक्टरी रीसेट किया है और अब कुछ दिनों के लिए फ़ोन चार्ज को 100% रन डाउन चार्ज देने की कोशिश की है। समस्या मैं अभी भी देख रहा हूँ फोन 100% पर महान काम करता है। एक बार जब फोन 90% तक पहुंच जाता है, तो यह बंद हो जाता है और बैटरी शून्य दिखाती है। कृपया सहायता कीजिए! यह मुझे पागल कर रहा है यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है। मैं वेरिज़ोन जाऊंगा लेकिन वे बस कोशिश करेंगे और एक और डिवाइस बेचेंगे। अग्रिम में धन्यवाद। - Bkburke789

हल: हाय Bkburke789 दो सॉफ्टवेयर समस्या निवारण चरण हैं जो हम इस मामले में आपके लिए सुझाते हैं - बैटरी रिकैलिब्रेशन और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि आप उन्हें करने के बाद कुछ भी काम नहीं करेंगे, तो आपको फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजना चाहिए क्योंकि इसका मतलब है कि समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है।

ये आपकी बैटरी को कैसे पुन: चक्रित करने के चरण हैं:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन हरी हो जाती है, चार्ज नहीं होगी

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है। हाल ही में, स्क्रीन का आधा हिस्सा हरा हो जाता है और कुछ समय बाद फोन चार्ज करना बंद कर देता है। मुझे लगा कि यह चार्जर होगा लेकिन फिर मैंने इसे बदल दिया, फिर भी यह काम नहीं किया। मैंने इसे सुरक्षित मोड में बदल दिया फिर भी यह वही था। मैंने फोन को स्विच ऑफ कर दिया, फिर यह चार्ज हो जाता है लेकिन जब मैं फोन पर स्विच करता हूं तो यह चार्ज नहीं होता है। मुझे लगा कि फोन के साथ कुछ सॉफ्टवेयर समस्या है। मैंने अपने फोन और अपने ऐप को अपडेट किया क्योंकि वे मैन्युअल अपडेट पर थे और मैं मुश्किल से उन्हें अपडेट करता हूं। अभी के लिए यह तब भी चार्ज होना शुरू हुआ जब फोन चालू था लेकिन यह धीमा था। मेरे पास 3.0 USB है जो 1hrs में फोन को 100% तक चार्ज करता था अब पूरे दिन में अधिकतम 8 घंटे लगते हैं। उसके बाद मैंने इसे कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश की, यह चार्ज होना शुरू हो जाता है लेकिन यह कंप्यूटर के साथ मीडिया के रूप में कनेक्ट नहीं होता है। अभी तक मैंने अपना फोन रीसेट नहीं किया है, इसका कारण यह है कि मेरे पास अपने पुराने नंबर पर व्हाट्सएप है जो कनाडा में काम नहीं करता है लेकिन मैं उस खाते को खोना नहीं चाहता। मैं एक मरम्मत की दुकान पर गया। उन्होंने मुझे पहले बैटरी बदलने की सलाह दी, अगर यह अभी भी वही है तो चार्जिंग पोर्ट को बदल दें और अगर फिर भी ऐसा ही है तो नया फोन खरीदें क्योंकि यह मदरबोर्ड की समस्या हो सकती है। कृपया मुझे सुझाव दें कि मुझे क्या करना चाहिए। मैं इस फोन पर पैसे बर्बाद नहीं करना चाहता अगर अंत में मुझे एक नया फोन खरीदना पड़ सकता है। - अमन

हल: हाय अमन। किसी भी स्क्रीन मलिनकिरण आमतौर पर खराब हार्डवेयर के कारण होता है, इसलिए इसे अकेले मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है। कि आपका फोन चार्जिंग की समस्या का सामना कर रहा है, आपको मरम्मत के लिए धकेलने के लिए पर्याप्त कारण होना चाहिए। सॉफ़्टवेयर हैक या समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो आप उन्हें ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं।

सामान्य Android समस्या निवारण प्रगति सभी प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस करने से शुरू होती है, जिसमें निम्न शामिल हैं (इस क्रम में):

  1. कैश विभाजन को मिटा देना
  2. सुरक्षित मोड में देख रहे हैं
  3. अपडेट इंस्टॉल करना और सुनिश्चित करना कि सभी ऐप्स अपडेट हैं
  4. नए यंत्र जैसी सेटिंग

हम जानते हैं कि यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने व्हाट्सएप खाते तक पहुंच न खोएं, लेकिन फिर भी आप इसे किसी भी तरह खो देंगे, आपको मरम्मत के साथ आगे बढ़ना चाहिए। कोई "जादू" या उन्नत सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण या ट्रिक्स नहीं है जो हम आपको समस्या को ठीक करने के लिए दे सकते हैं। यदि आपके फोन को किसी आकस्मिक नुकसान या पानी के नुकसान की तरह कोई शारीरिक क्षति हुई है, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि भागों की मरम्मत या प्रतिस्थापन इस मुद्दे को बिल्कुल ठीक कर देगा। आपको या तो मरम्मत के लिए भुगतान करने या नया फोन खरीदने के लिए जोखिम उठाना होगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 मरम्मत के बाद चार्ज नहीं करेगा

फोन अभ्यस्त शुल्क बैटरी कहती है कि तापमान बहुत कम है। 3200 mah की बैटरी के साथ OEM 3000 mah सैमसंग बैटरी को स्वैप किया गया, जिससे उस संदेश को पॉप अप किया गया क्योंकि इससे पहले कि बैटरी ओवरहीट हो गई थी। नोट 5 पर चार्जिंग पोर्ट, एलसीडी डिजिटाइज़र स्क्रीन, कैमरा लेंस और रियर ग्लास को बदलने के बाद यह सब हुआ। बैक बटन और डबल स्क्वायर बटन भी नहीं होगा। - एफ्रेनो87

हल: हाय एफ्रेनो87। आपके पास स्पष्ट रूप से यहां एक बॉटक्ड मरम्मत है, इसलिए आपके लिए एकमात्र उपाय यह सुनिश्चित करना है कि मरम्मत ठीक से की गई है। यदि आप शुरू में फोन को ठीक करने वाले थे, तो उचित प्रशिक्षण और विशेषज्ञता के साथ किसी को आपके लिए मरम्मत करने दें (यदि आप उन्हें पाठ्यक्रम की मरम्मत करने के लिए मना सकते हैं)। तकनीशियन अक्सर किसी के द्वारा विफल मरम्मत के बाद मरम्मत करने के लिए सहमत नहीं होंगे, इसलिए यह आपके लिए एक कठिन बिक्री हो सकती है। सबसे अच्छा जो आप कर सकते हैं वह है फोन को सबसे अच्छा इकट्ठा करना जितना आप कर सकते हैं और यह उल्लेख करने से बचना चाहिए कि आपने पहले फोन को ठीक करने की कोशिश की थी।

हालाँकि हमने इसे पहले भी कई बार दोहराया है, हम आपको यह बताना चाहते हैं कि हम हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान उपलब्ध नहीं कराते हैं।

समस्या # 5: संगीत बजाने पर गैलेक्सी नोट 5 ध्वनि की मात्रा कम या म्यूट करता है

नमस्ते। जब मैं ऑडियो (Google Play Music, श्रव्य, YouTube, कुछ भी) सुन रहा हूं, तो मेरी आवाज़ लगभग 2-30 सेकंड से कहीं भी लगातार म्यूट (लगभग 10% वॉल्यूम) होगी। एकमात्र अस्थायी सुधार मैन्युअल रूप से रोकना / खेलना है लेकिन फिर यह लगभग तुरंत ही होता है। सेटिंग्स में मिल सकने वाले सभी ऐप्स और सभी चीज़ों को बंद करने का प्रयास किया है। मैं कभी-कभी 8 घंटे ड्राइव करता हूं और यह पागलपन है। समस्या का पता नहीं लगा सकते। किसी भी प्रकार की मदद की बेहद सराहना की जाती है। धन्यवाद। - ट्रैविस

हल: हाय ट्रैविस। चूंकि यह कई ऐप के लिए होता है, इसलिए व्यक्तिगत ऐप कैश और डेटा को मिटा देना काम नहीं करेगा। आप इसके बजाय सभी ऐप्स के सभी डेटा को हटाना चाहते हैं और देखें कि यह बाद में कैसे काम करता है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
  3. संग्रहण टैप करें।
  4. स्क्रीन के ऊपरी दाएँ हाथ के भाग पर अधिक विकल्प टैप करें (तीन-डॉट आइकन)।
  5. संग्रहण सेटिंग्स टैप करें।
  6. कैश्ड डेटा टैप करें

यदि सभी कैश्ड डेटा को पोंछने से मदद नहीं मिलेगी, तो संगीत चलाते समय फ़ोन को सुरक्षित मोड में देखने का प्रयास करें। समस्या पैदा करने वाला कोई थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरणों का संदर्भ लें।

अंत में, अगर समस्या बनी रहती है तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। इस तरह की समस्या लगभग हमेशा सॉफ़्टवेयर बग के कारण होती है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट को ध्यान रखना चाहिए।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 सूचनाएं काम नहीं कर रही हैं

मेरे पास एक गैलेक्सी नोट है 5. बिना किसी स्पष्ट कारण के सूचनाएँ नहीं आतीं; जब कोई कॉल आती है तो फोन बजता नहीं है और नोटिफिकेशन साउंड भी नहीं बजते हैं। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच करने की आदत डाल ली है कि सूचनाएं ध्वनि पर सेट हैं, लेकिन कुछ बिंदु पर वे बस रुक जाते हैं। मुझे अपना फ़ोन पुनः आरंभ करना होगा और फिर सूचनाएं फिर से शुरू होंगी। ये क्यों हो रहा है? - गौड़ीलोम

हल: हाय गौदीलोम। इरॉटिक अधिसूचना व्यवहार लगभग हमेशा सॉफ़्टवेयर बग के कारण होता है। दुर्भाग्य से, यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि इस तरह के बग क्यों विकसित होते हैं, इसलिए जब आप झुंझलाहट हो जाते हैं, तो आप इसे संबोधित कर सकते हैं। अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना चाहिए जैसे कि हम ऊपर ट्रैविस के लिए सुझाते हैं। पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर कुछ भी सकारात्मक न होने पर सभी एप्स के लिए कैश्ड डेटा को हटा दें।

एक महत्वपूर्ण बात जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि जब फोन को सुरक्षित मोड पर बूट किया जाता है तो सूचनाएं कैसे काम करती हैं। कम से कम 24 घंटे के लिए फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करना सुनिश्चित करें ताकि आपको कोई अंतर दिखाई दे। यदि कोई परिवर्तन नहीं है, तो फ़ैक्टरी आपके नोट 5 को रीसेट कर देगा।

समस्या # 7: Google Play Music ऐप गैलेक्सी नोट 5 में उपयोग नहीं होने पर भी चलता रहता है

सबसे हालिया अपडेट के बाद से मैंने 4/13/17 को किया था, अब हर बार और फिर से मेरे उपयोग प्रबंधक विजेट का कहना है कि मेरे पास 1 ऐप चल रहा है। हर बार जब मैं इसे खोलता हूं तो केवल ऐप चल रहा होता है। समस्या यह है कि मैंने कभी संगीत ऐप का उपयोग नहीं किया है और मुझे नहीं पता कि यह बेतरतीब ढंग से पृष्ठभूमि में क्यों चल रहा है। उपयोग प्रबंधक का कहना है कि इसने फोरग्राउंड डेटा का उपयोग किया है, लेकिन यह मामला नहीं होना चाहिए अगर मैंने ऐप को कभी नहीं खोला है, हाँ? यह सिर्फ कष्टप्रद है और मुझे समझ नहीं आता कि ऐसा क्यों हो रहा है। किसी भी अंतर्दृष्टि बहुत सराहना की जाएगी। - काइल

हल: हाय काइल। यदि आप पहले से इंस्टॉल किए गए Google Play संगीत ऐप की बात कर रहे हैं, तो आप बस इसे अक्षम कर सकते हैं ताकि यह बंद रहे और चलना बंद हो जाए। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  3. एक बार वहां पहुंचने के बाद, Google Play संगीत ऐप देखें और इसे टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको एप्लिकेशन के बारे में जानकारी देती है, जिसमें डिसेबल, फोर्स स्टॉप, स्टोरेज, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ शामिल है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पहले फोर्स स्टॉप पर क्लिक करना चाहेंगे।

एक दिन के लिए फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या प्ले म्यूजिक को चलने से रोक देगा। यदि नहीं, तो एप्लिकेशन के अंतर्गत वापस जाएं और अक्षम करें को हिट करें

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 5 सूचनाएं कैसे सेट करें

मैंने कल रात अपने नोट 5 पर अपडेट किया था, हर बार बदल गया। सबसे बड़ा परिवर्तन जो मुझे पसंद नहीं है वह है पॉप अप नोटिफिकेशन। मैं उन्हें बंद नहीं कर सकता। इससे पहले कि मैं उन्हें बंद कर सकता हूं और ध्वनि और कंपन को छोड़ सकता हूं ताकि मुझे पता चले कि एक संदेश आ रहा है। क्या आप कृपया मेरा मार्गदर्शन कर सकते हैं? मैंने सब कुछ आजमाया है। जब आप अपने फ़ोन पर कुछ और कर रहे हों तो उस पॉप को व्हाट्सएप और अन्य मैसेजिंग सेवाओं से देखते रहना कष्टप्रद है। मैंने व्हाट्सएप पॉप अधिसूचना को बंद कर दिया है लेकिन फिर भी यह काम नहीं कर रहा है। कृपया इसका मार्गदर्शन करें। - अनोखीप्रीति

हल: हाय अनोखेप्रीति। Android Nougat (Android 7) के साथ, सूचनाओं को अनुकूलित करना उपयोगकर्ताओं के लिए और भी आसान हो गया है, इसलिए हमें नहीं पता कि क्या हम आपकी समस्या को ठीक से समझते हैं। जब आप सेटिंग> अधिसूचना के तहत जाते हैं , तो आपको तुरंत सभी एप्लिकेशन या चयनित लोगों को ब्लॉक करने का विकल्प दिया जाएगा। यह आपके ऊपर है कि आप इसके बारे में कैसे जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कुछ एप्लिकेशन सूचनाओं को केवल ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप सभी ऐप्स स्लाइडर को दाईं ओर स्लाइड कर सकते हैं ताकि सभी ऐप आपको सूचित कर सकें। उसके बाद, आप ऐप्स की सूची पर जा सकते हैं और स्लाइडर को बाईं ओर उन लोगों के लिए स्लाइड कर सकते हैं जिनसे आप सूचनाएं प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप शीर्ष दाएं कोने स्क्रीन पर उन्नत पर टैप कर सकते हैं ताकि आपके पास किसी विशेष ऐप के लिए सूचना प्राप्त करने के तरीके को अनुकूलित करने का विकल्प हो। उदाहरण के लिए, यदि आप व्हाट्स ऐप के लिए सूचनाएं प्राप्त करना जारी रखना चाहते हैं, लेकिन केवल चुपचाप, आप इसे यहाँ कर सकते हैं।

बस अपने फोन पर अधिसूचना सेटिंग्स के साथ थोड़ा खेलने की कोशिश करें और आप आसानी से इसे लटका पाएंगे।

समस्या # 9: गैलेक्सी नोट 5 1 या 2 बजे के आसपास ध्वनि सूचना देता है

यह दूसरी बार है जब मुझे पता है कि मेरे फोन ने बिना किसी अधिसूचना के एक अधिसूचना (एक अजीब ध्वनि, मेरी सामान्य अधिसूचना ध्वनि नहीं) सुनाई थी। मैंने जाँच की कि मैंने नोटिफिकेशन की याद दिलाने के लिए चयन नहीं किया है। वह बंद था। शोर 1 या 2 बजे के आसपास लगता है। शोर तब हुआ जब मैं मार्शमैलो चला रहा था और अब जब मैं नौगाट चला रहा हूं, शोर अभी भी मौजूद है। मुझे लग रहा है कि मैं बिगड़ी हुई हूँ! कृपया सहायता कीजिए! - मैंडी

हल: हाय मैंडी। हमारे लिए यह जानना मुश्किल है कि यदि हम पहले इसे नहीं सुनते हैं तो वह शोर क्या है। यदि संभव हो, तो किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके पहले ध्वनि को पकड़ने की कोशिश करें और ऑडियो अटैचमेंट के साथ फिर से संपर्क करें ताकि हम आपकी मदद कर सकें।

ध्यान रखें कि सैमसंग डिवाइस कई कारणों से ध्वनियों का उत्पादन कर सकता है और उनमें से प्रत्येक जरूरी नहीं कि एक अधिसूचना या संदेश के साथ हो।

नीचे दिए गए आइटम जैसे आपके गैलेक्सी नोट 5 में आवाज़ पैदा कर सकते हैं:

  • संगीत, वीडियो, गेम और अन्य मीडिया
  • रिंगटोन
  • सूचनाएं
  • प्रणाली

ऐप्स द्वारा साउंड नोटिफिकेशन भी तैयार किए जा सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपके फोन से छेड़छाड़ की जा सकती है, तो सभी ऐप्स और अपडेट्स को हटाने के लिए एक फ़ैक्टरी रीसेट करें और कुछ दिनों के लिए कुछ भी स्थापित किए बिना फ़ोन का निरीक्षण करें - ऐप या अपडेट। रहस्यमय ध्वनि की अनुपस्थिति हालांकि जरूरी नहीं है कि आप वास्तव में बग हो। फिर, यह आपके किसी ऐप या सिस्टम के कारण हो सकता है।

यदि आप अपने डेवलपर्स की प्रतिष्ठा की जांच किए बिना ऐप्स इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो यह उच्च समय है जो आपके दृष्टिकोण को बदल देता है। एंड्रॉइड में दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या मैलवेयर आमतौर पर ऐप्स के माध्यम से प्रेषित होते हैं, इसलिए यदि आप सावधान नहीं हैं कि आप किस ऐप को इंस्टॉल करते हैं, तो आपको केवल खुद को दोष देना होगा। मुख्यधारा या आधिकारिक ऐप से चिपके रहने की कोशिश करें। अज्ञात प्रकाशकों से गेम या कुछ भी स्थापित करने से बचें।

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