सभी का दिन शुभ हो! एक अन्य लेख में आपका स्वागत है जो # GalaxyNote5 एप्लिकेशन समस्याओं का समाधान करता है। हम समझते हैं कि ऐप के मुद्दे कई रूपों में प्रकट हो सकते हैं, हालांकि वे अधिकांश समय, एक ही सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा हल किए जाते हैं। पाठ्यक्रम की कुछ समस्याओं को बुनियादी सॉफ्टवेयर समाधान करके हल नहीं किया जा सकता है ताकि आप अभी भी फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापन विकल्प के साथ समाप्त हो सकें।
नीचे आज यहां दिए गए विषयों पर चर्चा की गई है:
- गैलेक्सी नोट 5 से वीडियो फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करें
- गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
- गैलेक्सी नोट 5 सैमसंग खाते को पूरी तरह से डाउनलोड नहीं करेगा
- गैलेक्सी नोट 5 चालू नहीं होगा
- गैलेक्सी नोट 5 कई ऐप फेल
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 से वीडियो फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करें
I VIDEO ने मेरे किंडरगार्टनर के प्रदर्शन को आज (के माध्यम से-नोट 5) दर्ज किया। जब मैंने दर्ज किया तो सब कुछ ठीक था। किंडर-प्रदर्शन समाप्त हो गया था इसलिए मैंने वीडियो को रोक दिया। जब मैं वीडियो फ़ाइल को पुनः प्राप्त करने के लिए गया, तो उसने पर्याप्त स्थान-त्रुटि नहीं होने का संकेत दिया। जैसा कि मैं ब्लैक स्क्रीन वीडियो (किंडर-परफॉर्मेंस) पर क्लिक करता हूं, यह "कैन प्ले वीडियो" इंगित करता है। जानकारी कैसे (i) विवरण इंगित करता है कि फ़ाइल 442MB है।
मैंने अपने फोन को अपने डेस्कटॉप पर सब कुछ डाउनलोड किया, यह मानते हुए कि मैं इसे इस तरह से पुनः प्राप्त कर सकता हूं। दुर्भाग्य से ऐसा नहीं था।
मैंने साफ किया है, मैंने आवेदन प्रबंधक को स्पष्ट किया है। अभी भी काम नहीं कर रहा है!!!
इस 2 मिनट वीडियो अत्यधिक महत्वपूर्ण है और मानसिक मूल्य है !! इसके लिए आवश्यक है कि मैं यह पूरा करूं!
अब तक- सैमसंग चूसता है !! मुझे मेरे जीवन का सबसे बुरा अनुभव है !!! - रूबी
हल: हाय रूबी। इस तरह की स्थिति एक खराब भंडारण डिवाइस के कारण हो सकती है और दुर्भाग्य से, वीडियो फ़ाइल को वापस प्राप्त करने के लिए कुछ भी नहीं हो सकता है। सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो हम सुझाते हैं वह भी मदद नहीं करेगा। यदि आप उक्त फाइल की रिकवरी में निवेश करने के इच्छुक हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस क्षेत्र में पेशेवरों की विशेषज्ञता का दोहन करें।
यदि आप अपने क्षेत्र की एक दुकान के बारे में जानते हैं जो डेटा रिकवरी को संभालती है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या वे आपकी मदद कर सकती हैं। अन्यथा, आप नीचे दिए गए इन दो साइटों की तरह ऑनलाइन सेवाओं की कोशिश कर सकते हैं:
- //www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/
- //www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/
हम इनमें से किसी भी वेबसाइट से नहीं जुड़े हैं और हम केवल उनकी अनुशंसा करते हैं क्योंकि उनका उल्लेख हमारे कुछ पाठकों ने पहले किया था। क्रेडिट कार्ड की जानकारी देते समय कुछ समान साइटों को स्कैमर्स द्वारा चलाया जाना पाया गया, ताकि सावधान रहें। हम किसी भी पहचान की चोरी या व्यक्तिगत जानकारी के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जो इन वेबसाइटों के साथ आपके लेनदेन से उत्पन्न हो सकती हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
फोन एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है जो 2 सप्ताह पहले तक बिना किसी प्रमुख ग्लिच के चला है। जब फोन चार्ज किया जा रहा था, तो मैंने रात भर 8 एमबीपीएस होम वाई-फाई पर सभी ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट किया। अगली सुबह मुझे फोन चमकते नीले और सफेद सैमसंग लोगो पर चिपका हुआ था। मैंने 3-बटन हार्ड रीसेट निष्पादित किया और इसने लगभग 3 दिनों तक काम किया। फिर, फोन बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होगा (कभी-कभी कॉल के दौरान, कभी-कभी थोड़ी देर बाद)।
इसके अलावा, कुछ एप्लिकेशन और विजेट - विशेष रूप से जॉर्ट कैलेंडर, मल्टीकॉन ... गायब हो जाएंगे। वे ऐप ट्रे में भी नहीं मिलेंगे। प्ले स्टोर से पुन: स्थापना का प्रयास त्रुटि कोड 110 और एक 'संदेश स्थापित करने में असमर्थ' को फेंक देगा। अगले 4 दिन, रैंडम रीस्टार्ट जारी रहा लेकिन अगले रैंडम रिस्टार्ट होने तक एप्स अचानक दिखाई देंगे।
अंत में, मेरे पास पर्याप्त था और मैंने कल रात एक 3-बटन कारखाना मिटा दिया। फोन सफलतापूर्वक आया और मैंने कुछ ही ऐप्स लोड किए, जिनकी मुझे पूरी ज़रूरत होगी - एक्वामैल क्लाइंट, जोर्ते कैलेंडर, व्हाट्सएप और फेसबुक। पूरे समय यह 'एसएनएस शुरू करने में असमर्थ' को फेंकता रहा। मैंने SNS और Samsung Apps को अक्षम कर दिया था और जब तक मुझे पता नहीं चला कि SNote ऐप शुरू नहीं होगा, तब तक सब कुछ ठीक था। इसलिए मैंने सैमसंग ऐप ऐप को सक्षम किया और इसने खुद को अपग्रेड किया।
मैंने रात भर चार्ज करने के लिए अब ठीक चलने वाले फोन में प्लग इन किया। आज सुबह, मैंने फोन को सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन पर अटका हुआ पाया, और इसे वापस रख दिया लेकिन फोन उस स्क्रीन पर नहीं जाएगा। तो मैंने 3 बटन हार्ड रीसेट फिर से किया ... इस बार भी, फोन एक ही बूट स्क्रीन पर अटक गया। तब से फोन चालू नहीं होता है, कोई भी एलईडी रोशनी नहीं होती है, यहां तक कि जब प्लग किया जाता है।
कुछ बार फिर कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने एक मल्टीमीटर के साथ बैटरी की जांच की है और यह 4.1v पढ़ता है इसलिए मुझे लगता है कि बैटरी पूरी तरह से चार्ज है। स्क्रीन बिना किसी लेयर्स के चार्जिंग के दौरान भी खाली रहती है।
कृपया सहायता कीजिए!। - किरण
हल: किरण जब तक हमारे पास आपके फ़ोन की भौतिक पहुँच नहीं होगी तब तक हम यह नहीं जान सकते कि वास्तविक समस्या क्या है। आपकी समस्या वर्णन के आधार पर, समस्या या तो दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती है या हार्डवेयर विफलता का परिणाम हो सकती है। जब से आपने फोन खोला है और बैटरी को निकाला है, हम कुछ के लिए नहीं है अगर हार्डवेयर सामान्य रूप से काम कर रहा है।
यदि आप इस समय सुरक्षित मोड, पुनर्प्राप्ति मोड, या डाउनलोड मोड जैसे अन्य मोड में फ़ोन को बूट नहीं कर सकते हैं, तो यह संकेत है कि आपके अंत में ऐसा कुछ भी नहीं है, जब तक कि आपके पास उन्नत उपकरण और सॉफ़्टवेयर न हों जो यह पता लगा सकें कि क्या है समस्या पहली जगह में है।
आपकी सबसे अच्छी शर्त अभी एक दुकान की तलाश करना है जो डिवाइस की जांच कर सके और उसे ठीक कर सके।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 सैमसंग खाते को पूरी तरह से डाउनलोड नहीं करेगा
मेरा डिवाइस अक्सर सैमसंग खाता डाउनलोड करने की कोशिश करता है, लेकिन पूरी तरह से डाउनलोड नहीं कर सका। यह स्वचालित रूप से होता है और मैन्युअल रूप से भी नहीं रोक सकता है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से केवल रोकने का तरीका है। मैंने सैमसंग खाते में प्रवेश करके इसे हल करने की कोशिश की और वहां कोई विकल्प नहीं मिला। मुझे लगता है कि यह एक कारण है कि मेरी डिवाइस की बैटरी बेकार हो रही है।
- एक अन्य समस्या फेसबुक सिंकिंग है। ऐसा अक्सर होता है कि "अन्य ऐप्स के साथ फेसबुक को सिंक करें" लेकिन कुछ भी नहीं करें। जब मैंने फेसबुक में लॉग इन किया था, तो यह कहता है कि "यह डिवाइस पहले से पंजीकृत है", लेकिन यह संदेश बार-बार दिखाई देता है।
- जब कोई मुझे कॉल करता है तो मेरा डिवाइस अक्सर नहीं बजता है। यह हमेशा नहीं होता है लेकिन अक्सर होता है और इसलिए मैंने कुछ कॉल मिस कर दीं। स्क्रीन रिंगिंग के बिना आने वाले कॉल को दिखाती है। मैंने वॉल्यूम सेटिंग की जाँच की है यदि वह म्यूट है, लेकिन सेटिंग ठीक है। जब मैं परीक्षण करने के लिए किसी अन्य डिवाइस से डिवाइस पर कॉल करता हूं, तो यह बजता है।
उपर्युक्त सभी समस्याओं के लिए, मैंने डिवाइस, फ़ैक्टरी रीसेट, कैश को फिर से शुरू करने की कोशिश करके, सेटिंग को हटाकर, आंतरिक कैश को कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी को बाहर निकालने और बैटरी को फिर से दबाने और दबाने और दबाकर रखने की कोशिश की। पावर की + वॉल्यूम कुंजी। लेकिन समस्याएं बरकरार हैं। - रत्न
हल: हाय रत्न। कभी-कभी, फ़ैक्टरी रीसेट करना बेकार हो सकता है यदि समस्या का वास्तविक कारण आपके इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक है। यदि, फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, आपने बस ऐप्स के एक ही सेट को पुनर्स्थापित किया, तो आप वास्तव में समस्या को समाप्त नहीं कर रहे हैं। अभी, आप इनमें से कोई भी संभावित समाधान कर सकते हैं:
- फिर से फ़ैक्टरी रीसेट करें, या
- फोन को कुछ समय के लिए सुरक्षित मोड में रखें
यदि आप एक और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं, जिसकी हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि फ़ोन को कम से कम एक दिन तक बिना किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल किए रहने दें ताकि आपको पता चल जाए कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई ऐप अपराधी है या नहीं।
क्या आप सुरक्षित मोड के लिए जाना चाहते हैं, यहाँ यह करने के लिए कदम हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है। यदि समस्या उत्पन्न नहीं हो पाती है, तो यह एक संकेत है कि आपके ऐप्स में से एक को दोष देना है। ऐप्स को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें जब तक आपने कारण को हटा नहीं दिया है।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 चालू नहीं होगा
सब कुछ ठीक था फोन ने सामान्य रूप से काम किया, मैं अपने दोस्त के साथ व्हाट्सएप ऐप का उपयोग कर चैट कर रहा था, जब अचानक फोन बंद हो गया और खुद को पुनरारंभ किया। ऐसा लगता है कि यह फिर से शुरू हो गया है, लेकिन यह वास्तव में बूट लोगो में फंस गया है, और इसके बाद यह काम नहीं किया।
मैंने कोई भी संदिग्ध ऐप डाउनलोड नहीं किया और न ही किसी अज्ञात लिंक को खोला। मैं फोन में अपने डेटा को लेकर बहुत चिंतित हूं। मैंने बूट लोगो में अटके फिक्सिंग के लिए आपकी युक्तियां देखीं, लेकिन वे काम नहीं करते थे और अब मैंने फोन चालू करने की कोशिश की और इसने मुझे एक सफेद स्क्रीन दिखाई। तो मै क्या कर सकता हूँ? क्या मैं अपना डेटा पुनः प्राप्त कर सकता हूँ? - मरियम
हल: हाय मरियम। ऐसा कुछ भी नहीं है जो एक औसत उपयोगकर्ता कर सकता है यदि उनका स्मार्टफोन अब सामान्य रूप से चालू नहीं होता है, भले ही हम मूल समस्या निवारण समाधानों को करने के बाद करते हैं। यदि आपने पहले से ही सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, या डाउनलोड मोड जैसे अन्य मोड में फोन को बूट करने की कोशिश की है, तो यह एक संकेत है कि एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसे संबोधित किया जाना चाहिए।
हमारी साइट में पाए जाने वाले सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा हार्डवेयर समस्याएँ ठीक नहीं की जा सकतीं। सुनिश्चित करें कि सैमसंग द्वारा फोन की जांच की गई है ताकि वारंटी की मरम्मत का अनुरोध किया जा सके, या बस संबंधित पार्टी से प्रतिस्थापन पूछें।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 कई ऐप विफलता
मैं अपनी गैलेक्सी बेचना चाहता हूं इसलिए मैंने सभी डेटा को मिटाने और ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की। मुझे लगता है कि मैं थोड़ा बहुत दूर चला गया हूं क्योंकि फोन में त्रुटि संदेश दिखाई देने लगे: "सेटअप विज़ार्ड बंद हो गया है", "सैमसंग खाता बंद हो गया है", "Google Play बंद हो गया है", "Hangouts बंद हो गया है", "Youtube बंद हो गया है "।
फिर, चीजों को ठीक करने के प्रयास में .. मैंने वास्तव में इसे बदतर बना दिया है। मैंने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने की कोशिश की ... जो काम नहीं आया। त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देते हैं।
फिर मैंने फोन को हार्ड रीसेट करने की कोशिश की ... और मुझे लगता है कि यह मेरी सबसे बड़ी गलती है, क्योंकि उसके बाद मैं एक्सेसिबिलिटी स्क्रीन पर नहीं जा सकता ... यह सिर्फ "Google खाता प्रबंधक बंद कर दिया गया है" त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।
क्या इस फोन को बहाल करने की उम्मीद है? मैं इसकी शुरुआत कैसे करूं? धन्यवाद। - क्रिस्टीन
हल: हाय क्रिस्टीन। एक फोन से सभी व्यक्तिगत डेटा को पोंछने का सबसे आसान तरीका कारखाना रीसेट के माध्यम से है। यह प्रक्रिया न केवल फोन के आंतरिक भंडारण क्षेत्र को साफ करती है, बल्कि सिस्टम को सभी ऐप्स को वापस फैक्ट्री सेट अप पर वापस लाने और सभी तीसरे पक्ष के लोगों को हटाने के लिए मजबूर करती है। इसका मतलब है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स "पुनः इंस्टॉल" हैं, जो किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को प्रभावी ढंग से मिटा रहे हैं।
हालांकि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका मामला ठीक विपरीत प्रतीत होता है। क्या आपने किसी भी तरह से ऑपरेटिंग सिस्टम को संशोधित किया है? ऑपरेटिंग सिस्टम संशोधन विभिन्न तरीकों में आ सकते हैं जिसमें गैर-मानक / स्टॉक फ़र्मवेयर के रूट और फ्लैशिंग शामिल हैं। यदि आपने गैर-स्टॉक फ़र्मवेयर या ROM फ़्लैश किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि किसी अन्य फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया का प्रयास करने से पहले आप स्टॉक फ़र्मवेयर स्थापित करें।
