गैलेक्सी नोट 5 ऐप, अन्य मुद्दों को स्थापित करने के बाद अपडेट, फ्रीज़, बूटलूप स्थापित नहीं करेगा
नमस्कार और अन्य # गैलेक्सीनाट 5 पोस्ट पर आपका स्वागत है। आज, हम नोट 5 पर कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम के मुद्दों को संबोधित करने का प्रयास करते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह दिलचस्प लगेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट स्थापित नहीं करेगा
नमस्ते, मैं अपने सैमसंग नोट 5 के संबंध में आपसे संपर्क कर रहा हूं। मुझे यह सिर्फ एक दोस्त से मिला है और यह काम करने के अलावा लगता है कि इसे अद्यतन करने की आवश्यकता है। मैं अपडेट करता हूं और मिनटों के भीतर यह वापस आ जाता है कि इसे अपडेट करने की जरूरत है। मैंने ऐसा कम से कम एक दर्जन बार किया है। मैं सोच रहा था कि क्या ऐसा है क्योंकि यह नए एंड्रॉइड नूगट पर नहीं लगता है और शायद यह पुराने पर अटक गया है। अगर ऐसा है तो मैं इसे नए नूगाट अपडेट के लिए कैसे प्राप्त कर सकता हूं। किसी भी मदद की सराहना की है धन्यवाद। - एरिक
हल: हाय एरिक। आपके नोट 5 को अपडेट करने में विफल होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं, इसलिए आइए एक-एक करके उन पर चर्चा करें।
दूषित प्रणाली कैश
सभी डाउनलोड किए गए एपीके (ऐप्स की स्थापना फ़ाइलों के सेट), और एंड्रॉइड अपडेट अस्थायी रूप से कैश विभाजन में कैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं लेकिन कभी-कभी, किसी कारण से, कैश स्वयं दूषित हो जाता है। यदि ऐसा होता है, तो इसकी एक अभिव्यक्ति अपडेट को स्थापित करने के लिए एक डिवाइस के लिए विफलता है, जिसमें एंड्रॉइड अपडेट भी शामिल है। यह देखने के लिए कि क्या यह सिस्टम कैश समस्या है, सुनिश्चित करें कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। यह सुरक्षित रूप से किया जा सकता है आपका फोन धीरे-धीरे कैश ओवरटाइम का पुनर्निर्माण करेगा और इससे उपयोगकर्ता फ़ाइलों का नुकसान नहीं होगा। कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
- अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
फोन के इंटरनल स्टोरेज डिवाइस में पर्याप्त जगह नहीं है
अपडेट को कभी-कभी सिस्टम द्वारा जांचा जाएगा यदि कोई अधिक स्थान नहीं है तो जब भी आप अपडेट करने का प्रयास करते हैं तो आंतरिक भंडारण में कम से कम 1 जीबी मुफ्त होना सुनिश्चित करें। चूंकि नोट 5 में एसडी कार्ड के लिए उपलब्ध स्लॉट नहीं है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप गैर-सिस्टम फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संगीत आदि को कंप्यूटर की तरह किसी अन्य डिवाइस पर ले जाएँ।
फोन रूट या कस्टम रोम चल रहा है
एंड्रॉइड अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने से सिस्टम को रोकने के लिए कुछ रूट सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। वही कुछ कस्टम फर्मवेयर के सच हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, फोन को अनरोट करने या स्टॉक सॉफ़्टवेयर को फ्लैश करने पर विचार करें।
यदि आपने कभी अनधिकृत सॉफ़्टवेयर के साथ रूट नहीं किया है या डिवाइस को फ्लैश नहीं किया है, तो बस इस चरण को अनदेखा करें।
अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़
हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या से पीड़ित हो सकता है। जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है, खासकर यदि आपने पहले ही हमारे सभी सुझावों की कोशिश की है, तो सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से वापस करने के लिए है। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
- फ़ोन को फिर से सेट करें लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें।
- किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतन की जाँच करने का प्रयास करें। अगर वहाँ है, आगे बढ़ो और इसे स्थापित करें।
याद रखें, फ़ैक्टरी रीसेट सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलों को मिटा देगा। ऐसा करने से पहले सब कुछ सुनिश्चित कर लें।
समस्या 2: स्क्रीन मरम्मत के बाद गैलेक्सी नोट 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या
सैमसंग नोट 5. स्क्रीन काला हो गया, स्क्रीन को नुकसान के कोई संकेत नहीं दिखते हैं। जब मैं अपने फोन पर स्विच करता हूं तो ऊपर की तरफ एक नीली एलईडी होगी और नीचे का रिटर्न बटन आदि दिखाई नहीं देता है और यह तुरंत रिकवरी मोड में प्रवेश करता है। मेरा कंप्यूटर और ओडिन रिकवरी मोड में फोन को पहचानता है। हालांकि, जब मैंने एक नए स्टॉक फर्मवेयर को चमकाने की कोशिश की, तो प्रक्रिया प्रतीक्षा कनेक्शन कनेक्शन पर अटक गई। मुझे आश्चर्य है कि यह मदरबोर्ड है जो खराब हो गया है या संभवतः कुछ ढीले केबल हैं क्योंकि मुझे मेरी स्क्रीन हाल ही में बदल गई (सैमसंग स्टोर में नहीं)। - जेवियर
हल: हाय जेवियर। सबसे अच्छे लोग जो कारण की पहचान कर सकते हैं, वे दुकान में हैं जिन्होंने मरम्मत की थी। नोट 5 से बूट करने के लिए यह रिकवरी मोड के लिए सामान्य नहीं है क्योंकि आपने इसे चालू कर दिया है, इसलिए कुछ ऐसा होना चाहिए जिससे यह गलत तरीके से व्यवहार कर सके। यह कारण एक हार्डवेयर खराबी हो सकता है जैसे कि एक टूटी हुई पावर बटन, एक खराबी स्क्रीन, एक असफल बिजली प्रबंधन आईसी या प्रोसेसर भी। हमें नहीं लगता कि आपकी समस्या के लिए कोई सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस है, इसलिए इस समय आपकी सर्वश्रेष्ठ कार्रवाई फ़ोन को वापस दुकान में लाना है ताकि वे इसके बारे में कुछ कर सकें।
फोन इस समय स्पष्ट रूप से बूट हो रहा है, फिर भी उम्मीद है कि एक उपस्थित तकनीशियन अलग हो सकता है जहां से परेशानी आती है। यदि यह एक खराब स्क्रीन समस्या है, तो एक स्क्रीन प्रतिस्थापन आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 जमा देता है, ऐप इंस्टॉल करने के बाद लगातार बूटलूप
मैंने एक ऐप इंस्टॉल किया (कुछ आवर्धक कांच जो मेरे कैमरे का उपयोग करता है)। कुछ मिनट बाद, मैंने कुछ तस्वीरें लीं और जब मैंने उन्हें एक्सेस करने की कोशिश की, तो फोन खराब हो गया और फिर से चालू हो गया। तब से फोन का कोई उपयोग नहीं हुआ है, यह लगातार बूट लूप में है। मैंने इसे मिटा दिया है, कैश मिटा दिया है, इसे फिर से संगठित करने के लिए स्मार्ट स्विच की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं काम करता है। यह कभी-कभी सेटअप प्रक्रिया से गुजरता है केवल तब दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब यह मेरी सेटिंग्स और ऐप्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता है। जब मैं अपने सिम पिन में डालने की कोशिश करता हूं तो दूसरी बार यह फ्रीज और रीस्टार्ट होता है। मैंने फर्मवेयर को रिफ़ल करने के लिए ओडिन की भी कोशिश की है, लेकिन फिर भी कोई किस्मत नहीं। मुझे मदद की ज़रूरत है। - एंथ्रिक
हल: हाय एंथ्रिक। फर्मवेयर को चमकाने के बजाय, बूटलोडर को चमकाने पर विचार करें और देखें कि यह कैसे जाता है। कभी-कभी, एक भ्रष्ट बूटलोडर कई तरीकों से प्रकट हो सकता है, हालांकि सबसे आम बूटलूप है। यदि आपने अभी तक बूटलोडर को फ्लैश करने की कोशिश नहीं की है, तो आप इस सामान्य गाइड का उपयोग कैसे करें, इसके बारे में नीचे बता सकते हैं। आपके विशेष मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, इसलिए अन्य गाइडों से भी परामर्श करना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
यदि बूटलोडर को फ्लैश करने से भी मदद नहीं मिलेगी, तो इस परेशानी के पीछे एक मदरबोर्ड की खराबी होना चाहिए। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।
