सभी को नमस्कार! सैमसंग नवीनतम फ्लैगशिप, # गैलेक्सीनोट 8 के लिए नवीनतम समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में किसी भी स्मार्टफोन के लिए दो सामान्य मुद्दों को शामिल किया गया है और उन्हें कैसे संबोधित किया जाए। हम पिछले कुछ हफ्तों से ऐसे ही कुछ मामले प्राप्त कर रहे हैं, इसलिए हम मानते हैं कि नोट 8 के बहुत से उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं ... फिर भी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 8 बैटरी रखरखाव युक्तियों को वापस चालू करने में विफल रहा
मैंने केवल एक बार ही इसका अनुभव किया है (उम्मीद है कि एकमात्र समय) लेकिन मेरा फोन बिना किसी चेतावनी के बंद हो गया और मैं इसे वापस चालू नहीं कर सका। पावर बटन दबाए रखने से काम नहीं चला। Bixby + पावर बटन को पकड़े रहने से काम नहीं चला। वॉल्यूम अप रखने + पावर बटन काम नहीं किया। सैमसंग की वेबसाइट पर लॉग इन किया और एक तकनीक के साथ चैट किया और हमने वॉल्यूम डाउन बटन + पावर बटन को दबाए रखने के साथ शुरू किया। वॉल्यूम अप + बिक्सबी + पावर रखने सहित और भी कई कदम थे, लेकिन हम सब कुछ याद नहीं कर सकते जो हमने किया। मुझे उम्मीद है कि मैंने जो थोड़ी बहुत जानकारी प्रदान की है वह किसी और की मदद करती है। - रॉब ज़िमैन
हल: हाय रोब। हालाँकि, गैलेक्सी नोट 8 सैमसंग के उच्च अंत उपकरणों की सूची में नवीनतम जोड़ है और माना जाता है कि यह अपनी कक्षा में सबसे उन्नत है, यह सही नहीं है। हालाँकि हम कभी नहीं जान सकते कि आपके डिवाइस का क्या हुआ जब यह सामान्य रूप से बैक अप करने में विफल रहा, इस तरह की स्थिति समय-समय पर हो सकती है। कुछ मामलों में, यह एक अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है जबकि कुछ में, हार्डवेयर की खराबी के कारण।
गैलेक्सी नोट 8 सॉफ्ट रीसेट
यदि आप अपने फोन की देखभाल ठीक से करते हैं और आप आमतौर पर रूट सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करके या गैर-आधिकारिक सॉफ्टवेयर को फ्लैश करके सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी नहीं करते हैं, तो आपको सॉफ्ट रीसेट नामक एक सरल समाधान करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह एक "बैटरी पुल" का अनुकरण करके एक गैर-उत्तरदायी गैलेक्सी फोन को पुनर्जीवित करने का एक तरीका है। यह शब्द एक बेहतर "युग" से उत्पन्न होता है जब निर्माता अभी भी हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ डिवाइस बना रहे थे। अभी, विशेष रूप से नए गैलेक्सी एस और नोट उपकरणों के साथ, बैटरी पैक मदरबोर्ड के साथ एकीकृत हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को बैटरी को हटाने और यहां तक कि स्वयं को बदलने के लिए मुश्किल हो जाता है। चूंकि पावर स्रोत से एक कंप्यूटर डिवाइस (हाँ आपका नोट 8 एक कंप्यूटर है) को अलग करना अभी भी सिस्टम को रीफ्रेश करने का सबसे सरल तरीका है, सैमसंग को गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ अपने फोन पर ऐसा करने का एक तरीका तैयार करना होगा। अपने नोट 8 में बैटरी पुल का अनुकरण करने के लिए, अब आपको निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:
- डिवाइस के पावर (लगभग 10 सेकंड) तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। फ़ोन को कई सेकंड के लिए रखरखाव बूट मोड को लोड करने दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। 90 सेकंड तक रीसेट को पूरा करने की अनुमति दें।
ऊपर दिए गए कदम उपयोगी हैं यदि आप अपने आप को पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार नोट के साथ फंस गए हैं। ध्यान रखें कि यदि आपका फोन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, बैटरी की समस्या है या पानी के संपर्क में है तो सॉफ्ट रीसेट काम नहीं कर सकता है। सॉफ्ट रीसेट केवल उन मामलों में सहायक होता है जिनमें डिवाइस, जो अन्यथा सामान्य रूप से पहले काम कर रहा है, सामान्य रूप से वापस चालू करने में विफल रहता है। यदि आपका फोन शारीरिक रूप से प्रभावित हुआ है और वह बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देगा, तो यह पूरी तरह से अलग कहानी है और इसके लिए उन्नत मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है।
गैलेक्सी नोट 8 कैश विभाजन मिटा
हालांकि हम सामान्य रूप से काम करने वाले नोट 8 उपकरणों के साथ बूट समस्याओं का अनुमान नहीं लगाते हैं, लेकिन अगर आप नियमित रूप से कैश विभाजन को हर कुछ महीनों में मिटा सकते हैं तो यह अच्छा है। यह फोन को सिस्टम कैश को लगातार अपडेट करने की अनुमति देगा, संभावित बग को कम करेगा। यह उपयोगकर्ता डेटा खोने के डर के बिना सुरक्षित रूप से किया जा सकता है, इसलिए जब आप फर्मवेयर, सामग्री / ऐप, या अस्पष्टीकृत सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के किसी भी रूप का सामना करते हैं तो हम इसकी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जब यह क्षुधा की बात आती है तो संदेह करें
ऐप्स सभी स्मार्टफ़ोन के जीवन-प्रवाह हैं। एक शक्तिशाली फोन होने की कल्पना करें जैसे आपका नोट 8 लेकिन बिना किसी ऐप के उपयोग के। आपको अपने सामाजिक नेटवर्क तक पहुंचने या ऑनलाइन खरीदारी करने में अंतर्निहित ब्राउज़र का उपयोग करके एक पुराने स्कूल के निजी कंप्यूटर की तरह इसका उपयोग करने की सबसे अधिक संभावना होगी। एप्लिकेशन के साथ, यह कुछ भी करने के लिए अधिक सुविधाजनक है और लगभग हर गतिविधि के लिए एक ऐसा ऐप है जो हम सोच सकते हैं! लेकिन उस सुविधा के साथ लागत आती है।
सभी ऐप नहीं जो आजकल हमारे डिजिटल जीवन को इतना आसान बनाते हैं, उसी विशेषज्ञ कौशल और संसाधनों के साथ निर्मित होते हैं। बहुत सारे ऐप जिन्हें डाउनलोड किया जा सकता है, खराब तरीके से बनाए गए हैं, जिनमें से एक अच्छी संख्या में दुर्भावनापूर्ण या बिना-वैध उद्देश्यों के लिए विकसित किया गया है। एंड्रॉइड वायरस और मैलवेयर अब मुख्य रूप से ऐप द्वारा फैल गए हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता सावधान नहीं है कि कौन सा ऐप इंस्टॉल करना है, तो यह केवल एक समस्या होने से पहले की बात है। कुछ मामलों में, खराब ऐप्स व्यक्तिगत जानकारी चुरा लेते हैं जबकि अन्य पिछले दरवाजे के रूप में कार्य करते हैं ताकि डेवलपर सिस्टम में अधिक दुर्भावनापूर्ण ऐप इंस्टॉल कर सके। कुछ ऐप्स सादे छोटी गाड़ी हैं, जो कभी-कभी अन्य ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य को प्रभावित कर सकते हैं।
यदि आप यह जाँचने के बिना ऐप इंस्टॉल करते हैं कि क्या यह एक प्रतिष्ठित डेवलपर से आता है, तो अब बदलाव का सही समय है। जब तक आपको इसकी बिल्कुल ज़रूरत न हो, ऐप इंस्टॉल करने से बचें। याद रखें, आप जितने अधिक ऐप इंस्टॉल करते हैं, उतने ही अधिक अवसर बग विकसित हो सकते हैं। पिछले दो हफ्तों में आपके द्वारा उपयोग किए गए ऐप्स महत्वपूर्ण नहीं होने चाहिए और उन्हें जाना चाहिए। हम जानते हैं कि यह विशेष रूप से आपके निपटान में एक शक्तिशाली हार्डवेयर के साथ उबाऊ लग सकता है लेकिन बहुत ही चयनात्मक होना एकमात्र वास्तविक निवारक कदम है जो आप समस्याओं से बचने के लिए कर सकते हैं।
बैटरी का ध्यान रखें
अधिकांश बूट- या बिजली से संबंधित समस्याएं दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती हैं। बहुत सारे नौसिखिए एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के भाग्य को रोकने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने फोन की बैटरी का ध्यान रखें। याद रखें, आपके पास एक लिथियम-आधारित बैटरी है जो कारखाने को छोड़ने के क्षण में क्षमता खो देती है। इसलिए यदि आप अपने फोन का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो भी यह धीरे-धीरे खराब हो रहा है। जितना अधिक आप इसका उपयोग करते हैं, उतनी ही तेजी से यह गिरावट होती है। हालांकि चिंता न करें, जब तक आप अपने डिवाइस का ध्यान रखते हैं, तब तक बैटरी पूरी तरह से समाप्त होने से पहले कम से कम 2 साल तक चलनी चाहिए।
नीचे कुछ चीजें दी गई हैं जो बैटरी के जीवन को बढ़ा सकती हैं:
- कम स्क्रीन चमक ।
- जब आप फ़ोन का उपयोग नहीं कर रहे हों, तो स्क्रीन बंद रखें । यह ठीक ट्यूनिंग स्क्रीन टाइमआउट द्वारा किया जाता है।
- डार्क थीम का इस्तेमाल करें । स्क्रीन और थीम जितनी रंगीन होती है, फोन उतना ही कम जलता है।
- सेटिंग> डिस्प्ले के तहत हमेशा ऑन डिस्प्ले को बंद करें ।
- ऐप्स की संख्या कम रखें ।
- स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन कम रखें । स्क्रीन का रिज़ॉल्यूशन जितना अधिक होता है, ग्राफिक्स चिप उतना ही भयंकर होता है, जिसका अर्थ बैटरी की तेज खपत भी है।
- यदि आप सेटिंग> डिस्प्ले> एज स्क्रीन के नीचे जाकर एज लाइटिंग को बंद नहीं करते हैं।
- यदि आप एस पेन या इसके नौटंकी के प्रशंसक नहीं हैं, तो बस उन्हें बंद कर दें। ध्वनि सूचनाओं को दूर करें और S पेन का उपयोग करते समय कंपन करें। बचाई गई शक्ति छोटी हो सकती है, लेकिन यदि आप दिन भर नियमित रूप से एस पेन का उपयोग करते हैं, तो वे जोड़ सकते हैं।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 8 बैटरी उपयोग सुविधा काम नहीं कर रही है
मेरे नोट 8 अंडर बैटरी का डिवाइस मेंटेनेंस ठीक से काम नहीं करता है क्योंकि यह केवल "सीखने के उपयोग के पैटर्न" कहता है, इसलिए, मुझे अनुमानित बैटरी जीवन नहीं मिलता है। यह पहले से ही 6 दिन का है और कोई बदलाव नहीं हुआ है। मैंने पहले ही सब कुछ कर लिया। मैं अपने फोन को पुनः आरंभ करता हूं, बिजली बंद करता हूं, फिर सब कुछ अपडेट करने पर, कैश मिटा देता हूं लेकिन फिर भी कोई बदलाव नहीं होता है। शायद आप इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं। - ल्यूबिन्टो 25
हल: हाय लुबिंटो 25 सेटिंग्स> डिवाइस रखरखाव के तहत बैटरी का उपयोग > बैटरी आमतौर पर एक पूर्ण चार्ज चक्र के बीच डेटा लेती है, जब फोन की बैटरी का स्तर 0% से 100% तक चला जाता है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप देखें कि क्या आप बैटरी का उपयोग करके बैटरी के उपयोग की सुविधा प्राप्त कर सकते हैं। ऐसे:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं।
अगर बैटरी रिकैलिब्रेशन काम नहीं करेगा, तो इन चरणों को करके फ़ैक्टरी रीसेट आज़माएँ:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन समस्याओं से बचने के लिए, पहले अपना Google खाता निकालना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि कई खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
