गैलेक्सी नोट 8 विज्ञापन पॉप अप दिखाता रहता है, कॉल, अन्य मुद्दों के दौरान मोबाइल डेटा बंद हो जाता है

नमस्कार और नवीनतम # GalaxyNote8 समस्या निवारण पृष्ठ पर आपका स्वागत है। हम समझते हैं कि नोट 8 के कई उपयोगकर्ता इस समय इस अद्भुत फ़ेब्रेट का आनंद ले रहे हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हम सहायता की आवश्यकता वाले लोगों की मदद करना छोड़ देंगे।

इस पोस्ट में, हम एक विशेष ध्यान देते हैं कि अवांछित विज्ञापनों से कैसे छुटकारा पाया जाए। यदि आप Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि आप पहले से ही अनुभव कर चुके हैं कि आपकी स्क्रीन पर अचानक कहीं से भी यादृच्छिक विज्ञापन दिखाना कितना कष्टप्रद है। हमें उम्मीद है कि आप इस मुद्दे से निपटने में हमारी सलाह को मददगार पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 8 विज्ञापन पॉपअप दिखाता रहता है

Google Play Store विज्ञापन जो मेरे नोट पर बेतरतीब ढंग से फुल स्क्रीन पॉप अप करते रहते हैं। यह न केवल कष्टप्रद, विचलित करने वाला और कई बार चौंकाने वाला हो सकता है जब अचानक फ़्लैश विज्ञापन की ऑडियो ध्वनि तब आती है जब आप किसी चीज के बीच में होते हैं। जब फोन स्टैंडबाय मोड पर होता है। इसकी सराहना करें कि आप इन विज्ञापनों को रोकने के बारे में सलाह दे सकते हैं। मेरे दोस्तों द्वारा फोन पर छिलके को निष्क्रिय करने की सलाह दी गई थी, लेकिन मैं अपने फोन पर इसका पता नहीं लगा सकता। - चेरिल

हल: हाय चेरिल। अनचाहे विज्ञापन जो बेतरतीब ढंग से पॉपअप करते हैं, उनमें से एक संकेत है कि आपका फोन वायरस से संक्रमित है, विशेष रूप से एडवेयर। एंड्रॉइड डिवाइस में वायरस आमतौर पर ऐप्स द्वारा फैलते हैं, इसलिए आपने सबसे खराब डेवलपर से ऐप इंस्टॉल किया है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सिस्टम से इन विज्ञापनों के स्रोत की स्थापना रद्द करनी होगी। नीचे वे चरण दिए गए हैं जो आप आज़माते हैं:

नव स्थापित एप्लिकेशन / एस को अनइंस्टॉल करें

यदि ये विज्ञापन केवल हाल ही में सामने आए हैं और आप एक नया एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए हुए हैं, तो पहले स्थापित ऐप को हटाकर अपनी समस्या निवारण शुरू करना सुनिश्चित करें। एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अनइंस्टॉल बटन पर टैप करें

फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें

यदि आपको याद नहीं है कि आपने हाल ही में किस ऐप को जोड़ा है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप यह जांचें कि क्या होता है जब सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में चलता है तो कोई रैंडम विज्ञापन पॉपअप नहीं हैं, यह एक और पुष्टि है कि ये विज्ञापन आपके द्वारा जोड़े गए किसी चीज़ से संचालित हो रहे हैं।

अपने नोट 8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. कम से कम 24 घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर रहने के दौरान फ़ोन का निरीक्षण करें।

याद रखें, यह महत्वपूर्ण है कि आप फोन को कम से कम 1 पूर्ण दिन के लिए सुरक्षित मोड में चलाने की अनुमति दें। इससे आपको किसी भी अंतर को नोटिस करने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा।

यदि विज्ञापन नहीं दिखाए जाएंगे, तो आपको तीसरे पक्ष के ऐप्स की स्थापना रद्द करनी होगी, जब तक कि उनके स्रोत को सिस्टम से हटा नहीं दिया जाता। सुरक्षित मोड आपको सटीक ऐप को पिनपाइंट करने में मदद नहीं करेगा, इसलिए आपको संभावित ऐप्स को समाप्त करने में समय और प्रयास खर्च करने की आवश्यकता होगी। आप ऐसा कर सकते हैं कि ऐप्स को अलग-अलग अनइंस्टॉल करके, और यह देखने के लिए सुनिश्चित करें कि क्या विज्ञापन जारी रहेंगे। यदि आपके पास बहुत सारे ऐप्स हैं, तो इस प्रक्रिया को करने में आपको कई दिन लग सकते हैं, लेकिन यह समस्या के कारण की पहचान करने का एकमात्र प्रभावी तरीका है।

फोन को फैक्ट्री से साफ करें

वैकल्पिक रूप से, एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करके समस्या के कारण की पहचान करने के बजाय, आप पहले फोन को पोंछकर प्रक्रिया को उलट सकते हैं, फिर व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं और फोन का अवलोकन कर सकते हैं।

फोन को साफ करने के लिए, यहाँ चरण दिए गए हैं:

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
  7. टैप रीसेट करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

ऐप्स इंस्टॉल करते समय सावधान रहें

इस मामले में आपके लिए हमारा takeaway संदिग्ध है जब यह ऐप्स की बात आती है। जहां कई अच्छे लोग हैं, वहीं बहुत सारे छायादार डेवलपर्स भी प्ले स्टोर में अपने वैध दिखने वाले ऐप्स की पेशकश कर रहे हैं। याद रखें, कोई भी ऐप वास्तव में मुफ्त नहीं है। एक ऐप का निर्माण एक समय लेने वाली और संसाधन-भूख ​​का उपक्रम है और प्रत्येक डेवलपर बदले में कुछ मांगे बिना अपने उत्पादों को उपलब्ध कराने के लिए उत्सुक नहीं है। कुछ लोग आपकी व्यक्तिगत जानकारी, ब्राउज़िंग आदतों, या यहां तक ​​कि बैंक और क्रेडिट कार्ड के विवरणों की चोरी कर सकते हैं। फिर भी, अन्य लोग विज्ञापनों को मजबूर करके अपने ऐप के लिए पैसा कमाने की अनुमति देकर सूक्ष्म होने की कोशिश करते हैं ताकि वे विज्ञापनदाताओं से शुल्क ले सकें। यदि आप इस बात से सावधान नहीं हैं कि आप किन ऐप्स को जोड़ते हैं, तो यह केवल कुछ समय की बात है जब आप खुद को हैक कर लेंगे या आपकी गोपनीय जानकारी चोरी हो जाएगी। उसके लिए, आपको केवल खुद को दोषी मानना ​​है।

यहां कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि आप केवल उन ऐप्स को इंस्टॉल करें जो आपके लिए आवश्यक हैं। आपके पास जितने कम ऐप हैं, उतनी ही कम समस्याएं आपके सामने आएंगी। आप की समस्याओं का सामना करने की संभावना भी कम हो जाती है, जैसे आप अभी कर रहे हैं।

समस्या 2: कॉल करने या प्राप्त करने पर स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 8 मोबाइल डेटा बंद हो जाता है

मैंने सिर्फ नोट 2 से नोट 8 में अपग्रेड किया है। मैं स्प्रिंट का उपयोग करता हूं और कुछ भी नहीं बदला है। जब मैं फोन करता हूं तो मेरा डेटा कनेक्शन तुरंत कट जाता है। सैमसंग का कोई विचार नहीं था, स्प्रिंट फोन ग्राहक सेवा का कोई पता नहीं था। वास्तव में स्प्रिंट ने मुझे अपना प्रोफ़ाइल अपडेट किया था, लेकिन जब यह काम नहीं किया तो उन्होंने मुझे एक कॉर्पोरेट स्टोर में जाने के लिए कहा। यह लगभग एक घंटे की ड्राइव दूर है! मैंने देखा है कि कई लोगों को यह समस्या है और आपकी वेबसाइट ने उनकी मदद करने के लिए कदम बढ़ाया है, इसलिए मुझे उम्मीद है कि आप यहाँ भी ऐसा कर सकते हैं। धन्यवाद। - रॉबर्ट न्यूवेल

समाधान: हाय रॉबर्ट। स्प्रिंट से कुछ सहित सीडीएमए फोन, वॉयस कॉल और मोबाइल डेटा दोनों के यातायात को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकते हैं। यही कारण है कि जब आप कॉल करते हैं या प्राप्त करते हैं तो मोबाइल डेटा कनेक्शन बंद हो जाता है। यह एक समस्या नहीं है, बल्कि एक तकनीकी सीमा है जिसे कभी-कभी बदला जा सकता है, यह निर्भर करता है कि आपके वाहक को एक ही समय में दोनों सेवाओं को काम करने की अनुमति देने का तरीका मिल सकता है या नहीं। उदाहरण के लिए, स्प्रिंट ने हाल ही में अपना कॉलिंग प्लस फीचर पेश किया है जो अब चुनिंदा फोन को वॉयस कॉल और मोबाइल डेटा दोनों को संभालने की अनुमति देता है। हम स्प्रिंट के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हम इस नई सुविधा की बारीकियों के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं लेकिन आप विवरण के लिए इस लिंक पर जा सकते हैं।

याद रखें, कॉलिंग प्लस इस समय केवल कुछ हैंडसेट के लिए उपलब्ध है। यहां तक ​​कि अगर आपका फोन अपडेट किया गया है, तो संभव है कि नवीनतम अपडेट में कॉलिंग प्लस अपग्रेड शामिल न हो। स्प्रिंट से इस सुविधा के बारे में बात करना सुनिश्चित करें ताकि आपको पहले हाथ की जानकारी मिल सके।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 8 अन्य ब्लूटूथ उपकरणों का पता नहीं लगा सकता है।

मेरे पास अपने फोन पर अपने ब्लूटूथ के साथ एक समस्या है, एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 एंड्रॉइड वर्जन 7.0.0 है। यह एक ब्लूटूथ डिवाइस के साथ फोन या वाहन से बिल्कुल भी नहीं जुड़ रहा है।

जब मैं अपने फ़ोन पर आस-पास के ब्लूटूथ डिवाइस के लिए स्कैन करने जाता हूं, तो यह मेरे डिवाइस के ड्राइवर की सीट पर बैठने पर भी किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस को नहीं दिखाता है। मैंने अपना फोन चेक किया है और मैंने इसे दूसरों को दिखाई है और ऐसा कोई अपडेट नहीं है। क्या इसका कोई समाधान है? धन्यवाद। - क्रिस स्मट्स 670

हल: हाय क्रिस। ब्लूटूथ या तो काम करता है या नहीं। यदि आप इसे चालू करने के लिए ब्लूटूथ आइकन पर टैप करते हैं, तो कुछ भी नहीं होता है, या यदि कोई फ़ोन आपके ब्लूटूथ के चालू होने पर आपके नोट 8 का पता नहीं लगा सकता है, तो आपको निश्चित रूप से कोई समस्या है। आपको इस मामले में दो चीजें आजमाना चाहिए:

  1. फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें (यह देखने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप शामिल है)
  2. फ़ैक्टरी रीसेट (सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करने के लिए)

यदि डिवाइस को रीसेट करने के बाद ब्लूटूथ समस्याग्रस्त रहता है, तो आपको इसे भेजना चाहिए। इसकी ब्लूटूथ चिप ने किसी कारण से काम करना बंद कर दिया हो सकता है। दुर्भाग्य से, आप इसे ठीक करने के लिए कुछ सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को सिर्फ ट्विक नहीं कर सकते। फोन को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

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