अगर ऐसी कोई चीज है जो स्मार्टफोन के मालिक होने को दिलचस्प बनाती है, तो जाहिर तौर पर यह तथ्य है कि लगभग हर चीज के लिए बहुत सारे ऐप हैं। Google Play Store और अन्य अनौपचारिक स्रोतों में सैकड़ों हजारों ऐप हैं जो स्पष्ट रूप से हमारे जीवन के एक पहलू को थोड़ा बेहतर बनाते हैं। हालाँकि, ये वही ऐप्स हमारे समय को कभी-कभी बर्बाद भी कर सकते हैं क्योंकि वे असफल हो जाते हैं या उम्मीद के मुताबिक काम करना बंद कर देते हैं। कुछ मामलों में, वे अच्छे काम करने वाले ऐप्स को प्रभावित कर सकते हैं और बस एक सामान्य दिन को झुंझलाहट में बदल सकते हैं।
हम स्पष्ट रूप से सभी ऐप-संबंधी समस्याओं को कवर नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम TheDroidGuy में कुछ सामान्य और उनके समाधान साझा कर सकते हैं। हम इस समस्या निवारण श्रृंखला का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं ताकि अधिक समान पदों के लिए देखें।
इस बीच, आज इस पोस्ट में चर्चा की गई ये विशिष्ट विषय हैं:
- गैलेक्सी एस 4 को एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद गेम काम नहीं कर रहा है
- "संदेश नहीं भेजा गया" त्रुटि जब गैलेक्सी एस 4 पाठ संदेश भेजता है
- गैलेक्सी S4 SD कार्ड को प्रारूपित नहीं कर सकता है
- गैलेक्सी S4 "अनुसूचित" एसएमएस मुद्दा
- सीधी बात गैलेक्सी एस 4 कॉल करने में असमर्थ
- गैलेक्सी एस 4 पर गूगल ड्राइव का मुद्दा
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 4 को एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद गेम काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। हाल ही में मैंने एंड्रॉइड मार्शमैलो 6.0 के साथ अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को जड़ दिया। स्थापना ठीक है (मुझे लगता है)। मैंने फोन को ठीक से रूट करने के सभी चरणों का पालन किया, लेकिन अब जब मैं प्ले स्टोर या वेब से गेम ऐप इंस्टॉल करता हूं, तो मैं उन्हें नहीं खेल सकता। फोन थोड़ी देर के लिए काली स्क्रीन के साथ रहता है और फिर यह त्रुटि दिखाता है कि ऐप ने काम करना बंद कर दिया है।
इसके लिए कोई उपाय? मेरे द्वारा इसकी सराहना की जाएगी। सादर। - पेड्रो
हल: हाय पेड्रो। अपने फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से कभी-कभी ऐप की समस्या हो सकती है अगर ऐप खुद भी अपडेट नहीं हैं। जिस गेम को आप खेलने की कोशिश कर रहे हैं, वह संभवतः एंड्रॉइड मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए अनुकूलित नहीं है, जो कि अभी तक आधिकारिक तौर पर एस 4 के लिए जारी नहीं किया गया है। ऐप के डेवलपर से संपर्क करने की कोशिश करें और अपनी परेशानी के बारे में प्रत्यक्ष सहायता मांगें।
समस्या # 2: "संदेश नहीं भेजा गया" त्रुटि जब गैलेक्सी एस 4 पाठ संदेश भेजता है
मेरे पास Samsung Galaxy S4 5.0.1 चल रहा है। लगता है मेरे फोन से टेक्स्टिंग (एसएमएस) की समस्या है। जब भी मैं एक एसएमएस भेजने की कोशिश करता हूं, मुझे एक त्रुटि मिलती है "संदेश नहीं भेजा गया"। और मैंने देखा कि यह केवल ग्रंथों के साथ होता है। मैं बिना किसी समस्या के मल्टीमीडिया एसएमएस भेज सकता हूं। संदेश प्राप्त करने में भी कोई समस्या नहीं है।
मैंने अन्य 3rd पार्टी मेसेंजर्स की कोशिश की लेकिन अभी भी यह मुद्दा बना हुआ है।
मैं नवीनतम सॉफ्टवेयर के लिए अद्यतन किया गया .. कोई बदलाव नहीं। साथ ही, मेरे मोबाइल सिग्नल या एसएमएस बैलेंस से संबंधित कोई समस्या नहीं है। मैं आसानी से कॉल कर या प्राप्त कर सकता हूं या एसएमएस प्राप्त कर सकता हूं और मल्टीमीडिया भेज सकता हूं। लेकिन समस्या केवल टेक्सटिंग के दौरान होती है।
मैंने कैश को मंजूरी दे दी, मजबूरन रोक दिया, सेफ मोड आदि की कोशिश की लेकिन समस्या बनी हुई है। यह छोटा सा बग अपार समस्याएँ पैदा कर रहा है।
मैं इस समय एक फैक्ट्री रीसेट से बचना चाहता हूं ... और मैंने 2 से 3 महीने पहले एक बार फैक्ट्री रिसेट किया और फिर सबकुछ ठीक हो गया ... हाल ही में यह समस्या होने लगी। - G4Smyn
हल: हाय G4Smyn। समस्या आपके फोन पर नहीं बल्कि नेटवर्क की तरफ हो सकती है। अपने वायरलेस कैरियर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें और उनसे पूछें कि क्या उनके नेटवर्क पर कोई डाउनटाइम है जो पाठ संदेश भेजने पर प्रभाव डाल सकता है।
आप यह देखने के लिए भी अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन पर डालने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपके एस 4 में टेक्स्ट मैसेज भेजने की समस्या है।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 एसडी कार्ड को प्रारूपित नहीं कर सकता है
पीएनवाई 32 जीबी एसडीएचसी लिखना सुरक्षित है। नया कार्ड स्थापित किया गया और फ़ोटो आदि को स्थानांतरित करने और कुछ भंडारण डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदलने में सक्षम था। मेरे अधिकांश ऐप्स को SD कार्ड में ले जाया गया (आमतौर पर आंतरिक मेमोरी पर ऐप का बायां हिस्सा)। कुछ दिनों के बाद, ऐप काम करना बंद कर दिया और पाया कि वे धूसर हो गए थे। में देखना शुरू कर दिया और लग रहा था कि एसडी कार्ड के लिए स्थापित किया गया था। मेरी तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम था। अंत में उन ऐप्स को स्थानांतरित करना, जिन्हें मैं आंतरिक मेमोरी में वापस कर सकता हूं और बाकी को फिर से इंस्टॉल कर सकता हूं।
एसडी कार्ड को हटाने और सुधारने की कोशिश की गई और जब फोन ने संकेत दिया कि प्रारूप कभी काम नहीं करता था और कार्ड पर सामान रहता था। सामग्री को हटाने में भी असमर्थ था। अब एक प्रारूप के लिए पासवर्ड के लिए पूछ रहा हूं जो मैं केवल एक का उपयोग कर रहा हूं जो कि कीबोर्ड लॉक पासवर्ड है। हटाए गए कार्ड और पीसी पर सुधार करने में असमर्थ हैं। इंटरनेट पर सभी तरह की कोशिशें कीं कि इसे रिफॉर्मेट में लाने की कोशिश की जाए और कुछ भी काम न आए। - ग्रेग
समाधान: हाय ग्रेग। यह जानना दिलचस्प है कि आपका एसडी कार्ड अचानक एन्क्रिप्टेड हो गया है। यदि आप इसे सामान्य विधि का उपयोग करके पीसी पर प्रारूपित नहीं कर सकते हैं, तो इसे डिस्क प्रबंधन के माध्यम से करने का प्रयास करें। ऐसे:
- स्टार्ट पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल पर जाएं।
- व्यवस्थापकीय उपकरण पर क्लिक करें और फिर कंप्यूटर प्रबंधन पर क्लिक करें
- जब वह विंडो खुलती है तो आप डिस्क प्रबंधन पर क्लिक कर सकते हैं और डिवाइस को ड्राइव व्यूअर में पा सकते हैं।
- तब आप ड्राइव पर राइट क्लिक कर सकते हैं और फॉर्मेट का चयन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या डिस्क प्रबंधन की इस उपयोगिता का उपयोग करने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
यदि यह प्रक्रिया काम नहीं करेगी, तो काम करने के लिए आधिकारिक SDCard.org के फ़ॉर्मेटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके देखें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 "अनुसूचित" एसएमएस मुद्दा
नमस्ते! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 4 है। Android संस्करण के बारे में, यह 4.4.2 कहता है। बस इतना ही कहता है।
मेरी समस्या ... मैंने अभी बहुत लंबा पाठ लिखा है ... पहली बार मैंने 8:30 बजे डिलीवरी का समय "निर्धारित" किया। मुझे पूरा यकीन है कि मैंने इसे सही ढंग से किया था ... जबकि मैं डिलीवरी तक 10 मिनट तक इंतजार कर रहा था, मैंने SAMERSERSON को एक और टेक्स्ट लिखा। ... जो कि मैं "अनुसूचित" 8:30 बजे डिलीवरी के तुरंत बाद भेजना चाहता था, जैसा कि वे संबंधित थे। मुझे कोई संकेत नहीं मिला कि निर्धारित संदेश रात 8:30 बजे भेजा गया था ... और मैं किसी प्रकार की अधिसूचना की प्रतीक्षा कर रहा था।
तो फिर मैंने दूसरे पाठ को नियमित रूप से रात 8:31 बजे भेजा, अनुसूचित नहीं। मैंने अपने सभी हालिया पाठों के लॉग की जाँच की ... और "निर्धारित" पाठ लॉग नहीं किया गया। तब मैंने इस व्यक्ति की अलग-अलग पाठ सूची की जाँच की, जिसे हम एक-दूसरे को भेज रहे थे। निर्धारित 8:30 बजे पाठ प्रकट नहीं हुआ। मैंने व्यक्ति को यह देखने के लिए पाठ किया कि क्या उन्हें पहला पाठ मिला है। उसके बारे में बताते हुए कि सामग्री क्या थी ... और उसने कहा कि उसे प्राप्त नहीं हुआ है। … तो क्या ऐसा होने का कोई और कारण हो सकता है .. एक तरफ मेरे कुछ गलत करने से? और क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मुझे यह खोया हुआ संदेश मिल सकता है? मैंने सभी लॉग चेक किए ... वहाँ नहीं ... क्लिपबोर्ड ... क्लिपर ... वहाँ भी नहीं। आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! निष्ठा से। - मेंहदी
हल: हाय मेंहदी। एकमात्र स्थान जहां कोई उपयोगकर्ता सफलतापूर्वक भेजे गए पाठ संदेश पा सकता है, वह भेजा गया संदेश फ़ोल्डर है। यदि आपके मैसेजिंग ऐप में एक विफल एसएमएस का कोई संकेत नहीं है, तो निर्धारित एसएमएस सबसे अधिक संभवत: भेजा नहीं गया था, जबकि आपने सोचा था कि यह था।
दुर्भाग्य से, अनुपस्थित और बिना सहेजे गए टेक्स्ट संदेशों को पुनर्प्राप्त करने का कोई अन्य तरीका नहीं है।
समस्या # 5: सीधी बात गैलेक्सी एस 4 कॉल करने में असमर्थ
मुझे अपने गैलेक्सी एस 4 फोन से प्यार है। मूल रूप से Verizon से लेकिन मैंने स्ट्रेट टॉक से एक सिम खरीदी और इसे बंद कर दिया। मैंने कुछ महीनों के लिए इसका उपयोग करना बंद कर दिया था, इसलिए मैंने प्रीपेड को जाने दिया। मैं इसे फिर से उपयोग करना चाहता था इसलिए मैंने स्ट्रेट टॉक नए सिम और एयर टाइम से एक नई किट खरीदी। नई सिम डालें और इसे सेट करने के लिए स्ट्रेट टॉक को बुलाया।
पहले ग्राहक सेवा ने मेरे सिम को गलत IMEI नंबर से जोड़ा। इससे पहले कि वे महसूस करते कि उन्होंने ऐसा किया है, उन्होंने मुझे अपना फोन रीसेट करने का कारखाना दिया था। इसलिए उन्होंने एक नया सिम भेजा। यह गलत आकार था इसलिए उन्होंने मुझे दूसरा भेजा। उन्होंने कहा कि नया सिम काम करेगा लेकिन जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि कॉल इस समय पूरी नहीं हो सकती है और वेरीज़ोन ग्राहक सेवा से जुड़ सकती है। मैं इस समय बहुत निराश हूं। मुझे यह फोन बहुत पसंद है। नेटवर्क में सेटिंग्स में यह Verizon कहता है। स्थिति कहती है कि मेरा फ़ोन नंबर अज्ञात है। IMEISV का कहना है 00. बिना मान्यता प्राप्त IMS पंजीकरण स्थिति पंजीकृत नहीं है।
इसके अलावा फोन के शीर्ष पर एक सर्कल में तीर के साथ सिम कार्ड प्रतीक है। मेरे पास फैक्ट्री रीसेट है। इसे बंद कर दिया और एक लाख बार पर जैसे उन्होंने कहा। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि उन्होंने सिम को सक्रिय कर दिया है। कृपया मदद कीजिए। - जयम
हल: हाय जयम। केवल इतना है कि आप अपने फोन पर स्ट्रेट टॉक नेटवर्क के साथ काम करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। यह स्पष्ट है कि समस्या स्ट्रेट टॉक के पक्ष में है, शायद एक प्रावधान / सक्रियण मुद्दा है, इसलिए उन्हें आपकी मदद करनी चाहिए। यदि पहली जगह में समस्या उनके पक्ष में है तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद नहीं करेगा। आपके पास फिर से कॉल करने के लिए (और शायद एक उच्च तकनीकी सहायता या पर्यवेक्षक से बात करने की मांग) इस विकल्प को ध्यान में रखने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 4 पर गूगल ड्राइव का मुद्दा
स्थापना के बाद से Google ड्राइव, लोगो स्क्रीन पर खुलता है और वहां रहता है (आगे नहीं खुलता है)। होम बटन दबाने से आप होम स्क्रीन पर वापस आ जाते हैं और जब आप एक अन्य ऐप खोलते हैं, तो एक सफेद स्क्रीन दिखाई देती है और कुछ भी सुलभ नहीं होता है। होम बटन को लगातार दबाने से अंततः आप होम स्क्रीन पर वापस आ जाते हैं। मैं तब खुले एप्लिकेशन लाने के लिए होम बटन दबाए रखता हूं, Google ड्राइव सफेद है। खुले ऐप्स को समाप्त करने से ऑपरेशन सामान्य हो जाता है।
मैंने अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल्ड ड्राइव - कोई बदलाव नहीं किया है।
क्लियरिंग ऐप डेटा और कैश फॉर ड्राइव - कोई बदलाव नहीं।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर डिवाइस रीसेट करें और पुनः इंस्टॉल करें - कोई परिवर्तन नहीं।
कोई विचार? - अले
हल: हाय एले। हमने अभी तक Google डिस्क से संबंधित किसी भी समस्या का सामना नहीं किया है, और ऐसा प्रतीत होता है कि आपके पास ऐसा कोई मुद्दा नहीं है, जो आपके डिवाइस के लिए विशिष्ट होना चाहिए। चूंकि आपने पहले ही अपने डिवाइस पर सभी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास किया है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना मुद्दा Google डिस्क सहायता फ़ोरम में पोस्ट करें ताकि Google समुदाय आपकी सहायता कर सके। Google डेवलपर असामान्य समस्याओं के लिए निरंतर खोज पर हैं, यदि आप भाग्य में हैं, तो वे सीधे आपके मुद्दे को संबोधित कर सकते हैं।
