गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन मुद्दा: क्षैतिज और रंगीन रेखाएं जो डिस्प्ले पर दिखाती हैं, स्क्रीन की अन्य समस्याएं

# सैमसंग # गैलेक्सीएस 4 पर टचस्क्रीन या डिस्प्ले इश्यू केवल कुछ दुर्भाग्यपूर्ण उपयोगकर्ताओं के लिए होता है इसलिए हम शायद ही कभी उनके बारे में सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त करते हैं। यदि वे हालांकि होते हैं, तो वे ज्यादातर कुल गड़बड़ होते हैं। इसका कारण यह है कि अधिकांश स्क्रीन मुद्दों में हार्डवेयर कारण होते हैं और वे आमतौर पर तकनीकी उपयोगकर्ताओं से परे होते हैं जिन्हें ठीक करने के लिए औसत उपयोगकर्ता होते हैं।

यदि आपका S4 स्क्रीन की परेशानी के संकेत दिखा रहा है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप कैश को साफ़ करने या समस्या के वास्तविक स्वरूप को अलग करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने में मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो यह पुष्टि होती है कि एक अंतर्निहित घटक विफलता हो सकती है।

अगर आपको लगता है कि आप स्वयं विफलता के बिंदु को ठीक कर सकते हैं, तो iFixit वेबसाइट द्वारा दिए गए गाइड आपकी मदद कर सकते हैं।

किसी भी तरह, आज की हमारी पोस्ट में ये 4 मुद्दे शामिल हैं:

1. सैमसंग गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन हरी और क्षैतिज रेखाएं दिखा रही है
2. गैलेक्सी एस 4 टचस्क्रीन चालू नहीं होता है
3. गैलेक्सी एस 4 पर ब्लैक स्क्रीन का पूरा मुद्दा
4. पानी खराब होने के बाद गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन फेल

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S4 स्क्रीन हरी और क्षैतिज रेखाएँ दिखा रही है

बिलकुल चौकन्ना। मुझे पता नहीं है कि मैं किस अपडेट पर हूं। हालांकि मैं अपडेट करता हूं जब यह कहता है कि स्थापित होने के लिए एक तैयार है।

वैसे भी मेरे फोन के साथ जो समस्याएँ हैं, वे हैं कि यह NO कारण से गर्म हो जाता है। या अगर मैंने इसे चार्जर तक पहुंचाया है तो यह कभी-कभी 115 डिग्री तक गर्म हो जाएगा।

दूसरा मुद्दा जो मेरे पास है वह यह है कि आज, मैं अपने फोन ठीक और डंडी पर खेल रहा था। और मैं सचमुच अपने सोफे से अपने कमरे में चला गया और अपने फोन की स्क्रीन को फिर से चालू कर दिया और यह एक हरे पीले रंग में आ गया। आधा वो रंग और आधा काला। इसलिए मैंने इसे फिर से बंद कर दिया और इसे वापस चालू किया और स्क्रीन पूरी तरह से काली थी। इसलिए मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया और वापस अंदर डाल दिया और इसे फिर से चालू किया। काला चित्रपट।

इसलिए मैंने इसे फिर से बहाल किया और इस बार स्क्रीन पर हरे रंग और काले क्षैतिज रेखाएं दिखाई दे रही हैं। इसलिए मैंने फोन रीसेट के माध्यम से नेविगेट करने और खोजने की कोशिश की और फिर मेरी स्क्रीन ठीक थी और क्रिस्टल फिर से साफ हो गया। अब हर दो घंटे या तो फोन की स्क्रीन क्षैतिज रेखाओं पर जाती है और फिर वापस साफ़ स्क्रीन पर। क्या आप मदद कर सकते हैं या यह "मुझे अपनी एलसीडी स्क्रीन समस्या को बदलने की आवश्यकता है" - जेसिका

हल: हाय जेसिका। आपकी-थर्ड पार्टी ऐप, फ़र्मवेयर, या हार्डवेयर जैसी समस्या के तीन संभावित कारण हैं। अन्य एंड्रॉइड फोन के लिए कुछ रिपोर्ट किए गए मामले सामने आए हैं जब कुछ दुष्ट ऐप्स इंस्टॉल करने के बाद टिमटिमाते हुए स्क्रीन दिखाई दे रहे हैं ताकि आपका सबसे अच्छा दांव आपके फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करना है। यहाँ कैसे:

• डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर दबाकर रखें
• सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने के बाद, पावर जारी करें
• जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन दबाकर रखें
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
• यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम नीचे छोड़ें, अन्यथा प्रक्रिया को दोहराएं जब तक आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकते।

सुरक्षित मोड में होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोका जाता है, यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके पास एक पुष्टिकरण है कि आपका इंस्टॉल किया गया ऐप्स अपराधी है।

यदि सुरक्षित मोड में होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो आप सिस्टम कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।

सैमसंग और Google एक संभव सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को आज़माने और ठीक करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम (अंतिम उपाय के रूप में) को अपडेट करने का सुझाव देते हैं ताकि आप इसे उपलब्ध होने पर इसे आज़माना चाहें।

अब, अगर ये तीन वर्कअराउंड कुछ भी नहीं करेंगे, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि इनमें से कोई भी हार्डवेयर समस्या हो सकती है:

• स्क्रीन कनेक्टर ढीला हो सकता है
• ऑन-बोर्ड कनेक्टर ढीला या पानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है
• एलसीडी स्क्रीन तरल या पानी की क्षति से पीड़ित हो सकती है
• एलसीडी स्क्रीन ही दोषपूर्ण हो सकती है

यदि आप इनमें से किसी भी हार्डवेयर समस्या को ठीक नहीं कर सकते, तो किसी योग्य तकनीशियन द्वारा फ़ोन की मरम्मत करने पर विचार करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 4 टचस्क्रीन चालू नहीं होता है

मैं अपने फोन पर स्क्रीन का उपयोग नहीं कर सकता। यह सामान्य की तरह आता है लेकिन जब मैं अपना पासवर्ड टाइप करने की कोशिश करता हूं तो मैं कुछ भी दबा नहीं सकता। यह जमे हुए नहीं है क्योंकि सामान अभी भी मेरे फोन पर पॉप अप करता है और समय अभी भी बदलता है। यह ऐसा है जैसे टच स्क्रीन किसी कारण से काम नहीं कर रही है। - जाजमिन

हल: हाय जाजमिन। बहुत से लोगों को अपने एस 4 पर टचस्क्रीन की समस्या नहीं है, लेकिन जो लोग ऐसा करते हैं, उनके लिए सामान्य कारण प्रकृति में हार्डवेयर हैं। हम आशा करते हैं कि आपके मामले में कोई हार्डवेयर समस्या शामिल नहीं है। यह निर्धारित करने का प्रयास करने के लिए कि क्या सॉफ़्टवेयर समस्या टचस्क्रीन विफलता का कारण है, सुनिश्चित करें कि फ़ोन का कैश दूषित और पूर्ण नहीं है। सबसे पहले सबसे अच्छी बात यह है कि कैश विभाजन को मिटा दें । ऐसे:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर को दबाए रखें
• फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम पर पकड़ जारी रखें
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई दे, तो होम और वॉल्यूम दोनों को जारी करें
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करें।
• विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

कैश विभाजन को हटाने के बाद, फोन को बंद करके और कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी को हटाकर एक नरम रीसेट करें। यदि ये दो सरल समाधान समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। तकनीकी रूप से, इस हार्डवेयर समस्या को दो विफलताओं-फ़ंक्शन बटन टच विफलता और टच स्क्रीन विफलता में विभाजित किया जा सकता है। जो भी विशिष्ट विफलता हो सकती है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक पेशेवर को आपके लिए समस्या को संभालने दें।

जबकि आप इन दो विफलताओं में से किसी को कैसे ठीक करें, इस बारे में पूरे इंटरनेट पर मार्गदर्शक पा सकते हैं, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप फोन के सामान्य कार्यों को बाद में वापस ला सकते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, आपको अपने आप को काम करने के लिए आवश्यक भागों और उपकरणों को भी प्रदान करने की आवश्यकता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 पर पूर्ण ब्लैक स्क्रीन समस्या

नमस्कार, मैं एक s4 मिनी का मालिक हूं और मुझे अपने फोन में कोई समस्या है, मैंने खोजा कि मेरा मुद्दा मेरे फोन के साथ क्या हो सकता है और समस्या से मेल खाने वाले समाधानों की कोशिश की। समस्या पर शोध करते हुए आपकी साइट मेरे लिए सबसे भरोसेमंद बनकर आई।

जैसा कि मैं एक शब्द पर शोध कर रहा था जैसे 'ब्लैक डेथ स्क्रीन' सामने आया और मुझे यकीन नहीं हो रहा है कि अगर मुझे यह समस्या हो रही है।

पिछले शुक्रवार को मैं अपने फोन का सामान्य रूप से उपयोग कर रहा था, जैसे कि सामान्य रूप से Pinterest के माध्यम से ब्राउज़ करना और मेरा फोन मर गया। पिछले शुक्रवार से पहले मुझे अपनी स्क्रीन मिल गई थी क्योंकि यह क्रैक हो गई थी और इसे ठीक करने की सख्त जरूरत थी। इसलिए, पिछले शुक्रवार के साथ, मेरा फोन पूरी तरह से मर गया था। मैंने इसे चार्ज पर रख दिया और जैसे ही यह सैमसंग गैलेक्सी के लोगो पर स्विच करना शुरू किया, इस पर स्क्रीन गड़बड़ करने लगा और लगातार नीचे चला गया, इसलिए मैंने अपनी बैटरी निकाल ली, इसे 5 मिनट के लिए छोड़ दिया और वही हुआ लेकिन लेखन गुलाबी, पीला और हरा था।

अब मेरा फोन पूरी तरह से काला है, लेकिन मेरे सभी सूचनाओं के लिए काम करता है और पीछे और मेनू विकल्प अभी भी सामान्य हैं। मैंने बैटरी निकाल ली है, पावर बटन को एक मिनट के लिए नीचे रखा है, इसे जारी किया है, और बैटरी को पांच पूर्ण मिनटों के लिए छोड़ दिया है। मैंने फिर बैटरी डाली और अपने फोन को ऑन किया। लोगो फिर से आया लेकिन गुलाबी, हरे और पीले रंग के पिक्सल्स के साथ लेकिन फिर से बंद हो गया और पूरी ब्लैक स्क्रीन के साथ फिर से शुरू हो गया।

यह अभी एक सप्ताह से अधिक समय के लिए चला गया है और मुझे उम्मीद है कि आप मुझे इसे ठीक करने के बारे में सलाह दे सकते हैं।

इसे पढ़ने के लिए अपना समय निकालने के लिए धन्यवाद। सादर। - आलिया

हल: हाय आलिया। आपने उल्लेख किया है कि आपके पास ब्लैक स्क्रीन समस्या का अनुभव करने से पहले प्रदर्शित किया गया था ताकि हाथ में समस्या के साथ वास्तव में कुछ हो सके। यदि स्क्रीन बेकार काले कांच में तब्दील हो गई है, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप तब तक कर सकते हैं जब तक कि आप यह नहीं जानते कि असफल हार्डवेयर घटक का निदान करने के लिए फोन को कैसे खोलें।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप फोन को उस दुकान पर वापस लाएं जिसने पिछली मरम्मत की थी ताकि वे जांच सकें कि असली मुद्दा क्या है। हम कोई संकेत नहीं दे सकते हैं कि किस विशिष्ट घटक ने काम करना बंद कर दिया है क्योंकि इसमें आपके फोन की भौतिक जाँच शामिल है। यदि आप जाँचना चाहते हैं कि क्या आप रिकवरी मोड में बूट करके स्क्रीन पर चल रहे कुछ प्राप्त कर सकते हैं (हालाँकि यह अत्यधिक संभावना नहीं है), तो यहाँ चरण दिए गए हैं:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर को दबाए रखें
• फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम पर पकड़ जारी रखें
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।

रिकवरी मोड (यदि आप इसे सफलतापूर्वक बूट कर सकते हैं) आपको कैश को पोंछने या फ़ैक्टरी रीसेट करने जैसे विकल्प देगा ताकि आप उनमें से किसी को आज़माना चाहें।

ध्यान रखें कि रिकवरी में बूटिंग एक फिक्स नहीं है, लेकिन केवल यह निर्धारित करने के लिए एक अभ्यास है कि क्या आप स्क्रीन को कुछ प्रदर्शित कर सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन फेल होने के बाद पानी खराब हो गया

मेरे S4 मिनी में पानी के साथ एक घटना थी। इसे बंद कर दिया गया और कई दिनों तक चावल में सुखाया गया। मैं इसे एक मरम्मत की दुकान में भी ले गया जिसने घटकों को साफ किया। यह कुछ दिनों के लिए ठीक काम किया और फिर एक स्क्रीन ताज़ा मुद्दा विकसित किया।

यदि आप अन्य स्क्रीन पर स्वाइप करने का प्रयास करते हैं, तो डिस्प्ले लगातार होम स्क्रीन पर ताज़ा हो जाती है। जब आप कोई ऐप खोलते हैं तो यह तुरंत होम स्क्रीन पर वापस आ जाता है लेकिन ऐप बैक ग्राउंड में चलता है। जब लॉक स्क्रीन पर आप स्क्रीन को हर सेकंड या तो ताज़ा देख सकते हैं।

मैंने इसे मरम्मत की दुकान पर वापस ले लिया है जिसने एक नई स्क्रीन की सिफारिश की थी। हालाँकि मुझे संदेह है कि समस्या कुछ और हो सकती है क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सेट अप स्क्रीन के दौरान डिस्प्ले / टच स्क्रीन पूरी तरह से काम करती है। एक बार ऑपरेटिंग सिस्टम में किक करने के बाद ही रिफ्रेश इश्यू होते हैं।

क्या कोई नई स्क्रीन इसका समाधान कर सकती है? या यह समय है कि इसे छोड़ दिया जाए और नया फोन खरीदा जाए? - तान्या

हल: हाय तान्या। प्रत्येक ऐप स्क्रीन से अलग-अलग तरीके से मांग और बातचीत कर सकता है, इसलिए यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद डिस्प्ले सामान्य दिखाई देता है, तो यह कुछ हद तक विफल हो सकता है। इसका मतलब है कि यह अब सामान्य रूप से तब काम नहीं कर सकता जब यह किसी ऐप या ऐप के साथ मिलकर काम करने की कोशिश करता है। यह इस संबंध में है कि हम कहते हैं, स्क्रीन को प्रतिस्थापित करने का समय आ गया है। हमें लगता है कि जिस तकनीशियन ने आपका फोन चेक किया था, वह आपके डिवाइस में क्या गलत है, इसका निदान करने के लिए हमसे बेहतर स्थिति में था।

यदि स्क्रीन प्रतिस्थापन समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो इस मुसीबत के पीछे एक और हार्डवेयर मुद्दा होना चाहिए। उस स्थिति में, आप फोन को पूरी तरह से बदल देने से बेहतर हैं।